Evaluations clients Toulon La Farlede
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Rien a reduire, correct partout
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Ravis de tout, les services, renseignements et professionnalisme des agents.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Super équipe!! Sympathique, agréable, souriantes et dynamiques, les filles!! Le Bémol, pas assez de choix dans les Berlines confortables… Si ce n'est cela… c'est PARFAIT!!!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Au top à la Farlede
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Parfait et apprécié
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE W. *
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Bonjour, camion neuf, nickel. Trop d'attente pour rendre le camion avec horaire prévu pour la restitution. Sinon, accueil très professionnel ! Je retournerai chez ce partenaire pour toute autre occasion. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Excellent accueil, très professionnel de la part de l’agent. Le véhicule était dans un état irréprochable,
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Très bon Accueil !! Très professionnel !!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Excellente expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Tout s’est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *
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nickel chrome!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Disponible et fiable
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Pas le sens de l'accueil client. Pas assez de gilets de sécurité dans le véhicule, kit de sécurité sur demande uniquement. Pas les papiers du véhicule ni de constat amiable dans l'auto...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Scandaleux !!! On m'a facturé 347€ pour soi disant réparer une micro rayure à peine visible à l'œil nu. C'est honteux !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rien ne sert de réserver par avance puisque le jour où vous prenez votre voiture les prix de location sont inférieurs
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Les prix varient tous les jours en fonction de l'offre et de la demande. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Voiture sale à l'extérieur et on nous demande de faire le tour du véhicule pour voir s'il y a des rayures. Mais comment voulez-vous que l'on constate quelques chose avec des traces pluie sableuse sur la peinture !!!
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très efficace et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Super vraiment je recommande , le personnel a été top .
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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1ère fois qu'on loue un véhicule pour l'entreprise avec Rent a car, nous reviendrons sans hésiter, très bon accueil, le véhicule correspondait à nos attentions. merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne prestation, véhicule bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F. *
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super rapide et efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Service très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Le personnel compétent et très agréable..
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Déçu de ma première chez rent car , réservé à La Valette du var et j ai dû aller chercher à la seyne sur mer et le rendre à la farlede !! Le plein pas fait au départ , camion sale et endommagé extérieur bref déçu pour ce prix
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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employé a la réception très compétent et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Très satisfait dans l'ensemble, les prix sont toujours trop chers bien évidement surtout pour une dizaine de jours et en plus quand vous louez un véhicule en remplacement du vôtre qui est en panne...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Dans l’ensemble, tout était bien ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
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Très bon accueil voiture en très bon état tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Tout c’est bien passé Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Je souhaitais dire que cela a été une très bonne expérience ils sont très ouvert à tout conseil très arrangeant et une super équipe merci encore de vos services
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Efficacité et très à l’écoute avec professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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tes bien mais sixt mois chere
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Très bon accueil véhicule tout à fait conforme à la description et prix abordable. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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véhicule de notre réservation accidenté dans les jours précédents nous avons du changer d'agence gestion administrative un peu complexe je n'ai toujours pas reçu la facture ni le justificatif de remboursement de la caution (l'évaluation arrive avant!!)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Trés sympathique à l écoute du client et cherche toujours une solution positive....
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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le service est bon mais l'état du véhicule un peu moins
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Véhicule disponible sans réservation, modalité de location et restitution rapide. Caution de 900 € non débité. Personnel sympathique, prix juste. Le véhicule que j'ai loué pour une semaine était très bien. Seul la clim ne fonctionnait pas, je pense qu'il n'y avait plus de gaz. Je l'ai signalé.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE H. *
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Ponctuel, efficace, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Efficacité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Tres competent très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Équipe super sympa, compréhensive, je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Rien a dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *
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Parfait rien à redire toujour satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Tres bon accueil et grande efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *
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Très satisfait du service par Thomas de rentcar la farlede . Véhicule propre et approprié à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Très bon accueil, véhicule récent la prolongation c’est faite par l’intermédiaire de ma compagnie d’assurance et RENTACAR très bonne gestion.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Je dis rien tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Excellent accueil. Personnel Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Location conforme à mes attentes, très bon accueil sur place.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Très satisfaite des services , je ne manquerais pas de recontacter si besoin .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Location dans le cadre d'une assistance. Personnel très courtois et professionnel au départ du véhicule, par contre lors du retour, personnel très désagréable. Le tapie de sol est sale en raison des mauvaises conditions climatique, l'agent voulait me facturer des frais de nettoyage (aucune information lors de la prise du véhicule). Part contre, aucun remerciement ou remboursement pour la restitution du véhicule avec 1/4 de réservoir en plus.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré au retour du véhicule et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Bonne prise en charge avec une personne très sympathique, expliquant toutes les particularités du véhicule loué avec grande clarté.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Première expérience et je dirais que je suis très satisfaite. J'ai été accueilli par des personnes sympathiques. Le contrôle très sérieux et bonne mise en mains du véhicule quant aux mails (à cause du covid ) ils ont été reçus en temps et en heure... Merci pour votre gentillesse et bonne continuation à tous...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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accueil agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *
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accueil agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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bonne prestation, adaptée au contexte
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Sérieux - Très bon suivi - Honnête et sympa
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Accueillant et réactif
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Tarifs élevés et amabilité du personnel à corriger
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Concernant nos prix, nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H. *
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tres bon service, juste dommage que le véhicule fourni était plus grand que celui commandé ce qui m'a posé des soucis de stationnement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Sérieux aimable rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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je ne sais pas si j'ai eu de la chance mais j'ai été très bien accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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au top rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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Vraiment rien à dire ,bien reçu ,et bien conseillé .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *
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Professionnel bien sur le fond et sur la forme
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Bonjour Je tenais à dire un grand merci,je suis venu à rent car la semaine dernière j ai eu la chance de tombe sur thomas il est d un professionnalisme merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Bonne appréciation
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Excellent accueil , véhicule parfait .
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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un très bon accueil très professionnel bravo
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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ce véhicule m'a bien rendu service pour mes déplacements et surtout pour aller chez les concessionnaires afin de choisir ma nouvelle voiture
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Pro
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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gestion de prise en charge du véhicule peu professionnel. pas d'information sur les assurances et annexes. véhicule en mauvais état (miroir gauche cassé, bruit du moteur permanent, intérieur sale...). ils ont pris la caution (1800 euro) sans m'en informer... beaucoup de défiances dans la gestion du dossier...
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d?information concernant certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de palier à ce manque et d?offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n?êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence efficace et personnel agreabke
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Bon prestataire fiable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W. *
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On m'a facturé 40,90€pour 20minutes de retard, alors qu'ils m'ont remis le véhicule après plus 1h15 d' attente !!!! Amis consommateurs faites donc attention aux horaires que vous signiez en pensant faire confiance au personnel, surtout qd c'est des jobs d'été.....
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil, voiture propre et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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vehicule en parfait état livraison conforme a nos attente rien a dire sur la prestation rapport qualité prix performant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci à Thomas pour son accueil et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Merci à Thomas pour son professionnalisme du groupe rent a car la farlede
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *
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Je ne louerai plus chez rent à car
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service impeccable & efficace
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique