Avis clients de Beauvais

Evaluations clients Beauvais

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, à l'écoute et compétent.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par DAVID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel de l'agence très aimable. Il faudrait penser à mettre un disque de stationnement dans les véhicules

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par VALENTINE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pneu user honteux de louer un vehicule dans cet etat

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par STÉPHANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cout de la location élevée + J'avais réservé de 9h00 à 15h00 pour 90 euros si je ramenais à 16h00 on me facturait une journée supplémentaire alors que si j'avais précisé 18h00 on ne m'aurait rien facturé de plus. ++ 1500 euros de caution bloquée sur ma carte bleue durant 15 jours ? pour quelle raison ? + véhicule bien usé

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par LAETITIA P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Concernant le délai de restitution de votre dépôt de garantie, nous comprenons tout à fait la gêne que cela peut occasionner et nous vous présentons toutes nos excuses. Concernant l'état du véhicule, nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et compétent x e

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ASTRID M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par EUGÈNE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par BENOÎT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et super La personne à l’accueil est une pro Cordialement

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympathique, localisation difficile.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par PATRICK C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par AURÉLIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace et de très bon conseil.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très pro

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par MICHEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par CHRISTELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple au départ Simple au retour

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agent commercial aimable et compréhensif.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par THIBAUT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge rapide, personnel sérieux et rigoureux.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ASTRID D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était top

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par THÉRÈSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras......

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par MARCEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sur les 2 véhicules loués, nous apprenons la veille qu'un seul est disponible. Dépôt de garantie encaissé via la carte bleue et remboursé seulement 15j après. Aucune mention d'une possibilité de l'effectuer par chèque. Aucune explication, aucun dédommagement, et surtout, aucune excuse ! Plus jamais.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par CHRISTELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par HONORÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras 👍🏼

  Avis du 15/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ANAÏS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience le vendeur sur place très courtois et compréhensif au vue de mes exigences

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par CATHERINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien a signaler

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par ZACHARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service au top

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par THIBAULT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par THÉRÈSE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location rapide, efficace et bon contact clientèle

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par COLETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres accueillant, explications clair et precise.

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par DAVID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne réactivité une dimanche après-midi, en urgence ! Florian à été p1rfait comme à chaque fois !

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par BENJAMIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Florian, á l'agence de Beauvais, est un garçon très gentil et très aimable.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par JACQUELINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Rapide et efficace.

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par MAGGIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  interlocuteur sympathique, disponible et efficace ! parfait

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par JOSÉPHINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  efficace

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par BRIGITTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple, rapide et efficace à des prix défiants toutes concurrence.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par DAVID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par NICOLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par FRÉDÉRIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par MANON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bon service

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par SUZANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent accueille .personne très professionnelle et

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par TIMOTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien reçu , rapide et efficace

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par ANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule en trop mauvais état = porte latérale ne fermait pas à cléfs alors que j'avais besoin que celui reste absolument fermé. Feu arrière grillé. Cabossé de partout. impossible de lever ou baisser la vitre de gauche bouton coincé. Très difficile de passer la première. PAs de carburant au départ de l'agence véhicule sur la réserve !!!!!!!!!!

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super accueil par l’homme au comptoir, par contre lors de la restitution du véhicule, une dame qui vous prend de haut !!! A EVITER DE LOUER CHEZ VOUS !!! Pas le plein (j’ai mis plus d’essence au retour), elle pensait que je lui avais volé le kit de sécurité.

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients.Vous nous avez également indiqué que le niveau de carburant n’était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien sous tous rapports

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par MADELEINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait accueil très bon conseil du monsieur et également très arrangeant et compréhensible

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par JEAN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réactif, satisfaisant point de vue tarifaire

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par ZOÉ V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nul l'utilitaire que j'ai louer était zéro délabré le véhicule ne fermé pas

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par DANIELLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par LUCY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par BERTRAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pour un mois de location tarifs journalier un peu cher et faible en km autorisé

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par BERNADETTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  professionnel

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par LOUIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  véhicule loué par mon assurance après sinistre . je n'ai pas eu le choix quant au véhicule emprunté .

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par MATHILDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sympa la personne, elle a été très claire dans tout se qu'il disait

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par THOMAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impec une bonne réaction

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par MONIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et efficacité, conseils pour la prise en main du véhicule.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par SÉBASTIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil super voiture très propre rien à redire

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par GRÉGOIRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfaisant même si le véhicule n'était pas très récent.

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par LUCIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il est absolument inacceptable de facturer 190€ un choc qui n’est pas de mon fait, surtout en sachant qu’il ne sera pas réparé !

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par ADRIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "Etat des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d’agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par CHRISTELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil parfait Professionnalisme de florent a beauvais Merci

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par PATRICIA T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bonne agence et trouve toujours une solution personnel au top

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par AIMÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience pour l’agence de Beauvais. Très aimable, souriant et compréhensif

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par FRANÇOIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon acceuil et rien à dire trés bien

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par ÉTIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L’agence n’a pas été prise en mesure de me proposer un véhicule de la catégorie réservée au prix proposé J’ai le sentiment d’avoir été quelque peu pris en otage

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par FRANCK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas de la même catégorie que celui réservé. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l’un de nos clients n’a pas restituer le véhicule à l’heure prévue. Le véhicule que vous aviez réservé n’était pas disponible au moment de votre arrivée et nous en sommes désolés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage qu'il n'y ait pas de possibilité de prise en charge à l'aéroport de Beauvais Tillé

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par PHILIPPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service de qualité!personnel a l'écoute,rapide et efficace.fortement conseiller!

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par MARINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Médiocre

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par ÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule très ancien qui consomme beaucoup 33L de G.O.pour 120 KMS

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par ALEX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien de particulier

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par RICHARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction envoyé par Avis Vérifiés ainsi que pour votre note et vos remarques qui nous permettrons de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A l'écoute du client et trouve une solution

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par HENRI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres sérieux et sympathique pour l agence de Beauvais

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par HENRIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait du service et de l’accueil de Florent (agence de Beauvais).

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par RICHARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci pour votre accueil aucunes hésitations pour recommander cette agence.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par ALIX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  BON ACCUEIL MAIS AGENCE MAL PLACÉE , VEHICULE CORRECT MAIS RESERVOIR VIDE

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par LOUIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien. Accueil agréable

  Avis du 22/04/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par THÉOPHILE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 18/04/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par PAUL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite de l'agence de Beauvais ,personne compétente aimable

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par EMMANUELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique à l'agence de Beauvais, rue de Clermont. On prend le temps de bien nous expliquer. Idem au retour de la voiture. Florian est parfait, bravo et merci !

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par MICHÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil et écoute, bonne prestation de ervices

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 22/02/2019 par FRÉDÉRIC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Professionnel, disponible, à l'écoute

  Avis du 26/02/2019, suite à une expérience du 14/02/2019 par ADÉLAÏDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  On devrait pouvoir prendre sa voiture la veille au soir pour le lendemain matin (surtout lorsqu'on doit partir le lundi matin à 6h00)

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 24/01/2019 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voiture propre, personnel souriant

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 28/12/2018 par MARTHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  courtois et sérieux

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 27/12/2018 par HONORÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/01/2019, suite à une expérience du 22/12/2018 par ALEXANDRIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien recu mais lors de la restitution agnece pas ouvert a l heure

  Avis du 05/01/2019, suite à une expérience du 20/12/2018 par GUY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence de Beauvais très sympathique

  Avis du 05/01/2019, suite à une expérience du 21/12/2018 par CLAUDINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pour la question Le niveau de carburant était-il suffisant au départ de la location ? NON c'est une voiture en fin de service chez RENT a CAR donc plus de carburant la limite pour allé jusqu’à la première station ce qui fais que je suis déçu car le personnel sur place a mème pas de quoi mettre un minimum de carburant . sinon voiture propre, accueil très correcte.

  Avis du 28/12/2018, suite à une expérience du 11/12/2018 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité/prix Accueil convivial

  Avis du 11/12/2018, suite à une expérience du 19/11/2018 par MICHEL K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, bonnes explications mais moins facile à trouver si on n'a pas de gps (enseigne à peine visible de la route)

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 25/10/2018 par BRIGITTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas d auto radio dans l utilitaire que j ai louer, il n y avait pas le plein d essence juste un quart du plein!!!

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 23/10/2018 par FRÉDÉRIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous accusons réception de votre mail. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Sachez toutefois que contractuellement nous ne sommes pas tenu de faire le plein du véhicule lors de son départ et que nos conditions générales de location stipulent que: "Le carburant reste à votre charge et vous devez restituer le Véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans la fiche « État du Véhicule » établie lors de la prise de possession dudit Véhicule. A défaut, le carburant majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations selon conditions tarifaires affichées en Agence, vous sera facturé. " Toutefois afin présenter nos excuses suite à ce désagrément nous vous faisons parvenir ce jour par voie postale des bons de location à valoir sur l'ensemble du réseau Rent A Car. Nous vous souhaitons une agréable journée Bien à vous Service Client Rent A Car

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis passé par le service identifcar via Renault pour cette location. La caution est très élevée pour le type de véhicule que j’ai eu. Une Renault Twingo.

  Avis du 18/10/2018, suite à une expérience du 24/09/2018 par AGATHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre de toujours travailler à l'amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par le montant du dépôt de garantie Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

Avis affichés par ordre chronologique