Evaluations clients Metz
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Dommage que le parking clients soit très petit.
Avis du , suite à une expérience du par ABILIO M.
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un peu d'attente à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par RENE L.
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-Voiture sale d’extérieur à la prise en charge - un pneu neige à l’avant gauche, un pneu été à l’avant droit!!!!!!! - régulateur en panne - quasi injoignable (4 tentatives infructueuses, idem pour mon assistance auto chargée de les contacter pour gérer la réservation.)
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Accueil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAZAK Z.
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Équipe très sympathique et très pro !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.
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Coût trop élevé,
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très satisfait du service juste les tarifes un peu élevé sinon je conseille a mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par ADEM T.
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Caution trop élevée et aucun autre moyen que la carte meme l espece ou cheque ne peuvent etre accepté. Obliger de communiqué et attendre son banquier qui est à l autre bout de la planète. Avec les décalage horaire. Dans ce cas prélevé à l enregistrement sur internet pour éviter les surprises. J aurai pu annuler la voiture. Reunion retardé de 3 h de tps
Avis du , suite à une expérience du par YANN M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Super. Rapide et bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A.
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très belle prestation . Personnel très accueillant .
Avis du , suite à une expérience du par LJILIANA M.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
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Très pro et s l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H.
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Prise en charge rapide et prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par LEA F.
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correcte, disponible et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Excellente expérience avec Emmanuel le responsable. Il a pris le temps de m’écouter et trouver des solutions. Je recommande Rent a Car Metz !
Avis du , suite à une expérience du par ALINE V.
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Service impeccable, bon accueil, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Service excellent pour presque tout, mais le personnel de Rent Car manque à ses promesses, n'ont ils pas de paroles ?
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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fiable et efficace.je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Ras, aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIOLA L.
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Un accueil très agréable, une équipe à l’écoute Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Rien à redire tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Loc véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE S.
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Équipe sérieuse et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par RIM F.
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Organisme sérieux. Véhicules impeccables. Bon rapport qualité/prix. Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.
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Equipe de METZ accueillante et efficace, de vrais pros
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super serviable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Très bien, personnel sérieux et super sympa...je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN S.
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Simplicité, rapidité et efficacité. Top!
Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.
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Équipe accueillante et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LUCA S.
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Très bonne bonne agence, personnel compétant et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Je conseillerais pour le professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Malgré un petit quiproquo sur un modèle de camion loué mais finalement indisponible, ils on su trouver une solution et proposer un geste commercial pour ce désagrément. Mis a part ça, service et tarifs plus que raisonnable 👍🏻. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
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Personnels compétents et attentifs
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA A.
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Équipe très compétente et sympathique! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA E.
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Parfait ! Accueil chaleureux service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N.
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Correct pour un dépannage de voiture
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED Z.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Voiture en excellente état. Prise n charge rapid3. Disponibilité de la flotte. Prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par TAYSSIR B.
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Je refait certainement une réservation lorsque cela sera utile.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT P.
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intéressant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR C.
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Bonjour le personnel est agréable et à l'écoute par contre la camionnette Renault l'habitacle n'est pas conçu pour un ouvrier un porte gobelet que si on a le malheur de laisser des clés dessus mais il tombe à l'arrière j'ai laissé mes clés quand je l'ai rendu en espérant qu'il me les récupère, le dessus on ne peut même pas poser des papiers même pas mettre un cahier de format A4 car il y a un porte sous qui ne sert à rien porte gobelet en haut ou le verre bouge tous les 2 minutes loin des voiture allemande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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équipe très professionnelle, à l'écoute. Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.
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Bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Très bon service voiture en bon état
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Bonnes prestations et personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Bonne prestation des agents Rentcar. Véhicule de qualité et services adaptés
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Très bien juste le véhicule donné en réserve
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOEL J.
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Équipe sérieuse et responsable,
Avis du , suite à une expérience du par AHMED D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Tjr satisfaite de mes locations chez rent a car l'accueil super les voitures moderne et en bon état je recommande sans faute
Avis du , suite à une expérience du par AMAL W.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.
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Concernant ma réservation, Rayan a été au top. Il y a eu un imprévu sur la réservation suite à une erreur de mon assurance, et il a su répondre présent tout en réglant cet imprévu , et en me proposant un véhicule très rapidement pour ne pas me retarder dans ma journée. Le retour également s’est très bien passé, une équipe très arrangeante et rapide. Je recommande fortement, ils sont au top ;)
Avis du , suite à une expérience du par CHIHAB K.
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Le personnel qui m'a accueillie était très professionnel, très souriant, courtois, rapide et tout a été fait afin que je sois satisfaite. La bonne humeur et la bienveillance règnent à l'agence de Metz pour notre bien être. Merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE G.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Très bon contact, tout s’est bien passé, prise du véhicule en avance sans frais, mise à disposition et retour nickel et sans surprise. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC J.
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👍<3
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Sérieux,compétant,et très a l’écoute des besoins.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Personnel très sympathique. Véhicule loué parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZORAN M.
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Bonne agence personnel agréable juste cela fait deux fois que je reçois un véhicule pas propre de l'extérieur comme intérieur .hormis cela je suis satisfaite des véhicules et du personnel tjr très agréable de la prise du véhicule au retour ne changer pas 🤗🤗
Avis du , suite à une expérience du par AMAL W.
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LOCATION EFFECTUE PAR MON ASSUREUR
Avis du , suite à une expérience du par MARIA W.
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Bonjour j’étais bien accueillir j’étais très contente
Avis du , suite à une expérience du par TAANDHUMA H.
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Très bien br
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER S.
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Aimable,souriant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune difficultés avec la location de mon utilitaire, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par WAFAE E.
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Pneus lisses ( aux niveau des témoins) et d’été en période hivernale
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Personnel très sympathique. Véhicule parfait. Je n'ai aucune critique. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Réactif, sens client.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EMINE A.
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Équipe sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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Il y a eu un problème important car la voiture rendue était en défaillance technique complète (eau refroidissement, climatisation, eau de parebrise, antipollution, ...)
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.
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Rien a dire de particulier, tout s’est bien passé. Dommage pour l’état du véhicule qui n’était pas impeccable et qui sentait affreusement la cigarette.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.
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Bien accueilli très serviables
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Bien et très courtois
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Réactivité, engagement , efficacité.....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Bonjour ,une équipe vraiment très sympathique, agréable, qu.ils ne changent rien en tous merci a vous,très efficace, c est super rencar actions réactions magnifiques
Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.
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Personnel d’accueil très pro
Avis du , suite à une expérience du par MATTEO F.
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Très bonne accueil et très arrangeant avec les clients je n ai pas était déçu
Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.
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L'agence Rent a car à Metz (57) est très bien à tout point de vue mais j'ai connu une mauvaise expérience avec l'agence Rent a car de Jarny (54) le même jour (problèmes de disponibilité et de courtoisie)
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.
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Prix attractifs et une équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD S.
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Très bon service de mr Manu. Tout s’est très bien passé. Agence sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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bien pratique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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top !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil, pro et surtout humain Voiture propre et en très bon état Je recommande à 100% l’agence RENT A CAR Metz
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Très bon service je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN M.
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personnel sérieux, professionnel et souriant
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Je recommande vivement ! Personnel sérieux et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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Accueil courtois et bonne prise en charge de la part du personnel. Je les remercie pour leur service.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE-GERALDINE C.
Avis affichés par ordre chronologique