Evaluations clients Mulhouse Kingersheim
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Super accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Pour le rent à car de kingersheim car je ne connais que celui ci Expérience très agréable Bien accueillie Soucieux de satisfaire les clients Véhicules neufs avec une conduite agreable Et le personnel très gentil souriant et soucieux de la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Malgré un changement de véhicule au dernier moment,(de mon fait), la réactivité de mon interlocuteur à été parfaitement efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Véhicule correcte propre pas de soucis sur la route. Le seul point noir véhicule abîmé par des chauffeurs peux soigneux c'est bien dommage.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Agence très réactive, personnel agréable et véhicule toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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rien à dire,personnel très pro,aimable
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Efficace et performant
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V. *
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Bon accueil, les renseignements relatifs à la location sont clairs et complets. En conclusion ce fût une bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Bonjour Suite à une recommandation d'un ami, j'ai été plus que satisfait , par l'agence de location de Kingersheim, Bravo à eux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *
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Offre intéressante sur internet
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Pas de soucis, véhicule prévu prêt et en très bon état (neuf)
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Véhicule réservé par mon assurance suite à une panne. A mon arrivée, le véhicule n'était pas disponible. L'agent d'accueil a trouvé un autre véhicule avec difficulté. Trop d'attente
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Bonjour Caution et tarif trop elevee par rapport a la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Service rapide efficace commercial très pro et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *
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très bon service et bon accueille
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Le seul commentaire un peu négatif est le fait que l'agence soit fermée entre 12h et 14 h. J'ai attendu 1h45 étant donné que je suis arrivée vers 12h15
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Nous étions habitué à l'ancien personnel de la station de kingersheim... Les jeunes nouveaux font leur travail mais la convivialité n'est plus au RDV. Peut être qu'avec le temps cela reviendra. Je reste néanmoins fidèle à cette agence qui ne m'a jamais fait défaut. Je la recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W. *
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Très bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Je suis tres satisfaite, Je recommanderai vivement l agence
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Très bien reçu à l'agence, réservation en ligne, vehicule conforme, propre, bref agence de Kingersheim je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Service et relations clients sans aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Top service
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Bien pour dépanner, mais l'aimabilité est à revoir. C'était vraiment limite. Nous restons des clients.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Personnel gentil et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Reception accueil de qualité. Équipe compétente et serieuse.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Location ok
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Continuer de cette façon félicitations rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Très bonne expérience comme à chaque fois. J'ai été surclassé deux fois. C'était très bien mais le véhicule était un peu gros mais cela a été. J'ai apprécié le grand coffre.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Entreprise sérieuse et professionnelle avec engagement respecté
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Très professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Accueil tres agreable, vehicule neuf. Par contre places de stationnement etroites je me suis pris un coup de portiere...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Rapidité de gestion du dossier. Véhicule propre. Tarifs honnêtes. Personnel aimable. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Très ravie de ma location. Voiture très propre, neuve et confortable. Personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Bonjour, nous louons des camionnettes chez vous depuis 2 ou 3 ans, l'ancienne equipe d'accueil était très bien et organisée. La nouvelle equipe est nulle, c'est la 3 eme fois que nous louons chez vous cette année, 3 eme fois où on réserve et personne n'est au courant de notre réservation, rien n'est prêt, la camionnette est dispo dans une autre agence et la dernière fois j'ai appeler l'agence la veille pour voir si la camionette sera prête à temps le lendemain, le gars de l'agence m'a dit pas de soucis, le matin nous arrivons, il nous prend de haut, s'en fiche complètement que la camionette ne soit pas sur place, nous propose des solutions pourries pour aller chercher la camionette nous meme à l'autre agence. Vous ne voudriez pas embaucher des gens compétents pour l'accueil du comptoir de Kingersheim? À chaque fois nous perdons 30 à 45 minute à attendre chez vous. L'ancienne dame du comptoir essaye de s'arranger pour nous trouver un autre véhicule rapidement des fois mais c'est souvent un véhicule cassé de partout. Votre service est devenu nul, on paye pour une camionnette à une heure précise, où on paye des heures dans le vent à chaque fois? Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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très Pro
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Tout s est bien passer satisfaite je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Bons services
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE N. *
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Véhicule en très mauvais état et boîte de vitesse presque HS (1ère et 2ème très compliquées à rentrer, souvent en suspense au feu rouge ) Une seule personne au guichet un samedi après-midi ==> 45min d’attente)
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car
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rien à dire de spécial...tout était parfait et le prix était tout simplement le meilleur du département...
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
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personnel compétent et sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Efficace Rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Véhicule très bien entretenu mais beaucoup de frais supplémentaires...
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *
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Service rapide et bon
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Bien dans l'ensemble mais un peu cher et il serait plus simple que le plein d'essence soit fait à chaque fois car il est difficile de remettre exactement le même niveau
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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Véhicules récents et bien entretenus ainsi que personnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Véhicule utilitaire de catégorie 2 commandé via internet, confirmé par internet, mais c’est un véhicule deux fois plus grand qui était réservé en agence. Au même prix, heureusement, mais bien moins pratique pour se rendre dans le centre de Strasbourg et plus onéreux en termes de coûts de carburant
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Tout a été parfait. Seul bémol : le prix. Ils connaissent des fluctuations très importantes pour le même type de matériel loué.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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tout s'est très bien passé, camion bien entretenu et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Agence compétitive et simple ( rgrand choix de véhicule)
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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le fonctionnement de la boîte auto n'a pas été expliqué (marche arrière) et l'ADBLUE a dû être mis à niveau par moi au bout de 2000 km.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Bon accueil et bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Rien a signaler, tout etait ok. Manque juste quelque conseils sur la prise en main du véhicule. Je conseille de mettre des détecteurs aux véhicules afin de faciliter les manœuvres des gens non habitués a rouler avec des véhicules imposants.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Service performant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *
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Bon accueil et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Content de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Il faudrait adapter les tarifsen fonction du nombre de kms. Me concernant j avais peu de kms et la somme etait onéreuse. Quand on déménage il serait bien surtout u' samedi d ouvrir plus tôt.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Etat du véhicule lamentable, heureusement employé au top !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *
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Rent a car à Kingersheim Agent d’accueil sympathique et arrangeant Seul bémol la consommation de certaines voitures catégorisés économique et le fait qu’on ne puisse pas choisir le carburant
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Contacts agréables.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Super sympa Réactif Pro
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Très bien aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Rapidité, très bon accueil, véhicule impécable
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Rien à dire ! Parfait. Merci mondial assistance.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *
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je recommande de suite
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Très bon accueil. Répond au besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *
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agence accueillante et personnel sympathique. Véhicules toutes catégories et simplicité pour la restitutions des véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Merci Kamel super travail !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Rent a car c'est une agence de location à l'écoute du client ! Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Que du positif
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Très bon service et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Personnel présent agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
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Bon service personnel aimable Un très bon responsable d’agence qui a pu bien nous recevoir Je trouve même qu’il y a eu un bon changement et notre manière de fidéliser les clients Je loue souvent et j’y retournerais sans soucis Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Conforme à la commande personnel competant ...au top
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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personnel agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Aucun professionnalisme personnel très hautain !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Bien organisé, prise en charge rapide. Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
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Avis affichés par ordre chronologique