Evaluations clients Montbeliard
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Je suis très satisfait de rent a car, le personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil au top, amabilité et clarté des modalités de location
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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Véhicule parties AR défoncées , pas lavée, très peu de carburant….
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Bonne prise en charge, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Je recommander l’agence de Montbeliard Christophe est au top!
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Très professionnelle Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Bonne explication . Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIO P.
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Personnel courtois et aimable à l'écoute et axé satisfaction client au top allez-y les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par ANOUAR M.
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rétro cassé haillon qui ne ferme pas complètement Manque AD blue au 100e Km éffectués telecomande du haillon dans la caisse qui ne fonctionnait pas CE sont des détails à signaler mais tout le reste était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Super merci...................
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Bonne prise en charge très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Franchement top
Avis du , suite à une expérience du par LIAKOUT B.
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Service rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par SONIA H.
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Personnel accueillant et à l'écoute. L'offre correspondait à ma demande. Je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par SONIA H.
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Très bon accueil. Explications claires et état des lieux bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Très satisfaite de cette prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LIAKOUT B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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Pas de pneus neige mais une alternative à été trouvé rapidement merci rentacar
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
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A votre service durant la période de location et la réparation de mon véhicule à la concession Par contre, au niveau de la jauge d'essence, j'ai remis 15,27 litres pour 159 km que j'ai fait. Cher, cher du km. La personne qui a eu le véhicule avant moi, n'avait pas dû en remettre assez. Il manquait aussi le nécessaire en cas de neige, car ma résidence est située dans un secteur où l'obligation est d'avoir ce matériel. A revoir.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.
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Véhicule avec beaucoup de petits problèmes
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
Réponse de Isaac MSignalerBonjour , sauf que dans l'inspection du camion aucun feu de signalement n'est contrôlé, je suis donc partis avec un camion dont un clignotant avant et un arrière qui ne fonctionnait pas ainsi que un feu stop.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour les feux défectueux sur le véhicule. Pour compenser, nous allons vous offrir 20 € de bon d'achat à utiliser lors de votre prochaine location au sein de l'une de nos agences Rent A Car. Veuillez nous transmettre votre adresse postale pour la procédure. Nous nous excusons pour cette situation et espérons pouvoir mieux vous servir la prochaine fois. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
Réponse de Isaac MSignalerBonjour, Merci de votre retour. 4 rue de l'église 90600 grandvillars
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
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TRES SATISFAISANT .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUE M.
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À la remise de la voiture, j'ai demandé que la réservation de 1200€ faite sur ma carte de crédit soit annulée. La réceptionniste, par ailleurs très gentille, à par erreur, débité ma carte. Elle m'a dit ne pas pouvoir annuler la charge immédiatement (tous les tpe permettent d'annuler la dernière facturation). Elle a dit devoir passer par la comptabilité qui, bien sûr est fermée le week-end. Le remboursement ne sera donc pas fait en 2023, mon compte sera débiteur et des frais seront générés. J'attends don un geste en retour.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures immédiates suite à la déduction accidentelle de votre caution et sommes heureux de vous confirmer que le montant a été remboursé avec succès. Après avoir pris contact avec notre service comptable, nous avons confirmé que le montant de la caution a été crédité sur votre compte bancaire. Nous vous prions de bien vouloir vérifier votre relevé bancaire pour confirmer la réception du remboursement. Si, malheureusement, des frais bancaires ont été appliqués à votre compte en raison de cette erreur, nous comprenons la gêne occasionnée et souhaitons remédier à cette situation de la meilleure façon possible. Pour ce faire, nous vous invitons à nous transmettre un extrait de compte bancaire indiquant les frais encourus. Nous nous engageons à étudier attentivement votre demande et à prendre les mesures nécessaires pour procéder à ce remboursement. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que cette situation aurait pu causer. Nous apprécions votre compréhension et votre coopération pendant que nous travaillons à régler ces problèmes. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons que cette situation ne vous dissuadera pas de continuer à faire affaire avec nous à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Rent A Car
Réponse de JEAN-MICHEL BSignalerBonjour, En effet j'attends mon relevé de compte pour vous le communiquer comme vous l'avez demandé. ------ Message Original ------ On Dimanche, 14 Janv, 2024 à 15:04, Rent a Car écrit: ![Logo rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/18eb79651189bfdeeec8ba83267e983686706f06.png) Bonjour, Sauf erreur de notre part, nous n’avons pas reçu de retour concernant votre demande enregistrée sous le numéro 2458. Sans réponse de votre part dans un délai de 4 jours, votre demande sera clôturée automatiquement. **Filiz** (RENT A CAR SA) 10 janv. 2024, 14:53 UTC+1 Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures immédiates suite à la déduction accidentelle de votre caution et sommes heureux de vous confirmer que le montant a été remboursé avec succès. Après avoir pris contact avec notre service comptable, nous avons confirmé que le montant de la caution a été crédité sur votre compte bancaire. Nous vous prions de bien vouloir vérifier votre relevé bancaire pour confirmer la réception du remboursement. Si, malheureusement, des frais bancaires ont été appliqués à votre compte en raison de cette erreur, nous comprenons la gêne occasionnée et souhaitons remédier à cette situation de la meilleure façon possible. Pour ce faire, nous vous invitons à nous transmettre un extrait de compte bancaire indiquant les frais encourus. Nous nous engageons à étudier attentivement votre demande et à prendre les mesures nécessaires pour procéder à ce remboursement. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que cette situation aurait pu causer. Nous apprécions votre compréhension et votre coopération pendant que nous travaillons à régler ces problèmes. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons que cette situation ne vous dissuadera pas de continuer à faire affaire avec nous à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Rent A Car **JEAN-MICHEL BERNER** 30 déc. 2023, 18:48 UTC+1 À la remise de la voiture, j'ai demandé que la réservation de 1200€ faite sur ma carte de crédit soit annulée. La réceptionniste, par ailleurs très gentille, à par erreur, débité ma carte. Elle m'a dit ne pas pouvoir annuler la charge immédiatement (tous les tpe permettent d'annuler la dernière facturation). Elle a dit devoir passer par la comptabilité qui, bien sûr est fermée le week-end. Le remboursement ne sera donc pas fait en 2023, mon compte sera débiteur et des frais seront générés. J'attends don un geste en retour. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée Sincères salutations, L'équipe RENT A CAR [VRP5X6-YXXKZ]
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
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Ma réservation n’a rencontré aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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Très bon accueil, à l’écoute de très bon conseil… Agence facilement accessible. Merci de votre accompagnement pendant mon séjour impévu
Avis du , suite à une expérience du par ALIDA R.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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satisfait du véhicule de location
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANNE J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FOUAD A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
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très mal honnête voiture choc par une autre personne moi j'ai payé 1080 je déconseille à toutes personnes la locations rent car Montbéliard
Avis du , suite à une expérience du par MERZOUG B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficacité, accueil de bonne qualité et démarches très faciles.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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???
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID M.
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L accueil, sourire, à votre écoute, disponible ,génial.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL L.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE CHRISTELLE M.
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Une carte bancaire oubliée dans voiture, un chewing-gum, pas de lave glace, peut mieux faire...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA M.
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Excellent rapport service-prix. Accueil sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Personnel accueillant et professionnel. Voiture tbe
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Ras top superbe agence
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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Agent simple, courtoie, à l’écoute des besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ALIDA R.
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Agence de Montbéliard, c est l agence de location le mieux que je connais et que je recommanderais dorénavant Professionnel, ponctuel, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM B.
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Bonjour, il y a de bon tarifs internet et le personnel est sympathique, explicite.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL CAROLINE P.
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On as bien étaient accueillis
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien reçu par des réceptionnistes dans la boutique. Cependant, une réfection de la voiture qui m'a été confiée ne serait pas un luxe ( extérieur )
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.
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Une équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JILALI Z.
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très bon contact avec le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout nickel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Tout c'est passé, de la prise du véhicule à la remise en fin de journée.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Serait bien que la location comprennent sangles et couvertures.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Très bel accueil en agence. De plus les voiture étaient nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Très contente de ma location
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA V.
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Excellente mise en œuvre pour répondre à ma demande. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien pour une première expérience en location.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE T.
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Efficace, rapide, prix interessant
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Très sérieux j’ai eu une voiture en super état ! Le personnel très accueillant ! Mes félicitations
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE I.
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Personnel compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Satisfaite des services.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil, simplicité, véhicules en bon état et propres.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Service réactif et professionnel. Facilités numériques pour le contrat et l'état des lieux.
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE M.
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Vehicule neuf avec 149 km.... mais climatisation HS et bloquée sur air chaud. Par 32 a l'extérieur cela devient vite insupportable dedans ! Prevoir serviette et éponge !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Dommage qu'il n'y avait personne pour réceptionner la voiture au retour j'ai dû appeler et on m'a dit de laisser la clé dans la boite aux lettres, alors que j'avais prévenu de l'horaire !
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.
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Simple , rapide , sympa
Avis du , suite à une expérience du par LOGAN S.
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Belle agence et accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Tres professionnels et Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM B.
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Tres bonne acceuil, traitement rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Tarif de location intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.
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Aucun
Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.
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Jipo
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Très professionnel hôtesse au toop Je recommande a 1000%
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAFA S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ADELIE C.
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location de véhicule sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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La personne à l accueil de Montbéliard est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM B.
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Toujours dispo et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Bon accueil (monsieur). Bpn prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE J.
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Le pire loueur jamais vu Voiture dans un état catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Vraiment pas terrible, véhicule en mauvais état et pas fiable du tout
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil. Personnel très sympa. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Une très belle équipe très serviableTrès content de je l’ai conseille vivement merci beaucoup encore
Avis du , suite à une expérience du par JAIME D.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Voiture propre, en très bon état de fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Service irréprochable et personnel accueillant et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top! Répond aux attentes rapidement. Fluidité des échanges. Équipe sympathique et dynamique. Agence située au centre ville. Accessible à tous en bus ou à pied.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien servi et conseiller merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre commentaire. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon service, personnel amical et bon rapport avec le client.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mon expérience se base à travers mon assurance qui prenait en charge la location. De ce fait le véhicule ne correspondait pas a mon besoin. J utilise au quotidien un monospace puisque j ai 2 enfant et souvent des affaires à transporter. J ai trouvé dommage de récupérer un véhicule pas propre même si on me l a précisé en me demandant de le ramener dans le même état. On apprécie quand même plus un véhicule propre. L accueil c est bien passé avec une personne agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Bonne acuill
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très belle expérience merci encore beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très agréable et professionnel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très sympathique, bon rapport qualité prix, très satisfaite de la location. Je reviendrais chez vous pour de future location.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Heureusement que vous existez
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Très bon service à l'écoute des gens.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Service impeccable. Gérant au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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J'ai fait 1500km sans radio Pas de lave glace
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Bonne expérience avec ce groupe
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Radio, téléphone,horloge,prise USB H-S et non signalé à la location du véhicule....
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Je suis arrivé à l’agence pour récupérer mon véhicule, c’était fermé alors qu’on était en pleine journée .. j’ai attendu 30 min puis suis repartis. Je suis revenu en fin de journée . La conseillère m’a dit qu’elle était allée chercher un camion dans une autre agence .. Ensuite le véhicule, état déplorable la carrosserie en très mauvais état, même pas le plei. la clim qui ne fonctionnait que devant , les fenêtres arrières impossible à ouvrir .. Bref je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Satisfaite de ma location.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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C’est la première fois que je loue une voiture sale… dommage
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Avis affichés par ordre chronologique