Avis clients de Valence

Evaluations clients Valence

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  Service agréable et la dame de l’accueil a été professionnelle.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par SEILLA H.

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  Baisse de proffessionalisme

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par PATRICK B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  DISPONIBILITE

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JEAN W.

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  Les tarifs sont beaucoup moins concurrentiels qu'avant, nous ferons certainement un comparatif pour notre prochaine location de véhicule utilitaire. D'autant que d'autres font de l'électrique à volume identique avec un tarif plus bas.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANONYME A.

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  Très bonne expérience. Seul petit bémol, l’agence est à 15mn a pied de la gare

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par FLORENT V.

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  Équipe sympa et accueillant

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par GILLES R. *

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  Impeccable

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par DENISE V.

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  Très bonne agence, je conseil.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par VICTOR S.

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  A recommander

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par THIERRY G.

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  Ameliorer les locaux

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ALAIN B.

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  Très professionnel

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par THIERRY L.

• 1 / 5 1

  

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  J aimerai pouvoir récupérer tous les éléments relatif à mon dossier...min permis entre autre...mais vous ne voulez pas me le rendre Je vais donc saisir la cnil Je veux mon dossier car j'ai un véhicule de mon entreprise

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par MEHDI H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par DAVID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait de A a Z La responsable d agence à gentiment attendu 30 minutes de plus que la fermeture de l agence pour me permettre d avoir mon véhicule Véhicule parfait et la restitution a est également faite très rapidement Je recommande l agence Rent a Car de Valence

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ÉTIENNE F. *

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  Équipe très accueillante et professionnelle

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par XAVIER H. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MARYSE R. *

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  Une équipe formidable et très pro

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ALICE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par GUY L. *

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  Top

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par FRANCK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne 1ère expérience de location

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par VALENTINE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les personnes qui loue sont agréable, mais aucune information transmise sur le poids que les camions peuvent transporter, c’est bête de ne pas savoir qu’un 20m2 avec hayon ne peut transporter que 600kg chauffeur compris … autrement vous serez vite en surcharge, je pensais que ce serait au moins annoncer au clients mais non …

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par HENRIETTE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur pour le manque d'informations et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  mmm

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ALAIN G. *

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  Frais supplémentaires parce que 12h03 ! D’un montant de 82€

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ÉTIENNE V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par XAVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a dire

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par JOSEPH F. *

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  Personnel très accueillant et agréable. Véhicules propres et récents, pour preuve, je loue une benne tout les ans et je n'ai jamais eu le même modèle de véhicule.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par DOROTHÉE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence, personnel sympathique, prix abordables Il manque juste un peu de nettoyage dans les véhicules.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par STÉPHANIE C. *

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  Satisfait. Seul petit bémol, il avait été convenu par téléphone que la facture serait transmise à notre service comptable pour règlement or notre chauffeur a du faire le règlement.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par BRIGITTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par THÉOPHILE N. *

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  Je n'ai pas apprécié devoir payer une astreinte de 80 euros parce que je suis arrivée à 18.00, Mais l'accueil à part cela a été très agréable

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par LUCIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence incroyable

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bon service; formalités simplifiés pour prendre le véhicile et le restituer. Bon rapport qualité/prix .. Très bonne expérience avec Rent A Car; Je les recommande

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ÉMILE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Procédure simplifiée grâce à l'informatique (relevés et photo à la prise et restitution du véhicule) qui accélère bien les choses et les rend peu discutables et rassurantes.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ALAIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par INÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location sans soucis. Personnel aimable.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par OLIVIER G. *

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  Les véhicules ne sont pas assez entretenus

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par PATRICK P. *

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service dans cette agence. rien à redire. Si j’avais une seule petite critique ce serait que la voiture n’était pas très propre à l’extérieur, l’intérieur lui était nickel. merci au personnel. C’était rapide et efficace

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par CÉLINE P. *

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  état des véhicules lamentables, trés sales et carrosseries défoncées

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MATHILDE D. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence correcte pas de probleme

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par AIMÉE G. *

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  très bonne agence

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne agence

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par EMMANUEL L. *

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  Acceuil agréable par contre de nombreuses infos non communiquées (plusieurs problèmes sur le VU non divulgués et découvert en utilisant le véhicule)

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par LOUIS L. *

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Le personnel était pour mon gout un peu trop rapide explquant juste les éléments les plus importants. J'aurais aimé avoir plus de détails sur la composition du prix, sur l'assurance.... Maintenant, il est vrai aussi que je n'ai pas demandé ces détails..Ceci dit, je pense cette information devrait faire systématiquement partie des informations initiales. Tout allait très vite au détriment du soin de la relation avec le client. C'est là un point à garder en tete, mais sinon je suis satisfaite du service rendu.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par COLETTE G. *

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  J’ai loué moins de 2j (de 15h jusqu’à 18h le lendemain) et ça m’a coûté quasi 300€… Aucun rapport avec votre pub à « moins de 30€ par jour »… En plus la jauge de gazole était quasi vide quand j’ai pris le camion, et le surplus au retour n’est pas remboursé! En plus encore, le camion n’était pas top (arrière crade, pas de GPS, poste musique compliqué, prise allume cigare non fonctionnel…

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par VICTOIRE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Sympathiques et disponibles. Réponses rapides au téléphone. Réservation sur site web assez claire. Véhicules en états variables. Plusieurs fois odeurs de tabac ce qui est mon principal reproche.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ODETTE P. *

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  Véhicule mis à disposition sale, avec une alarme de niveau d'adBlue insuffisante, pneus sous-gonflés : c'est donc au client qu'il revient d'effectuer l'entretien et les niveaux!

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par AUGUSTE D. *

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  TRE bom

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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  Bon accueil et prise en charge rapide du véhicule

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par GRÉGOIRE D. *

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  Bonjour, l'agence a été très réactive à nos demandes de dernière minute. Aucun problème.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par VINCENT C. *

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  Bien

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par CHARLOTTE O. *

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  L'accueil est super et le retour du véhicule est aussi super

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par PHILIPPE G. *

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  Établissement peu professionnel...Pas de tour de véhicule à la prise en charge, véhicule sale, toutes les rayures et impacts ne sont pas marqués ,lave glace vide... Caution exorbitante. Véhicule avec demi plein , pas facile à remettre à niveau...Travail bâclé. Et c'est la gérante qui nous a fait le contrat et donner le véhicule : quel manque de professionnalisme. Très mauvaise expérience !!!

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par JULIE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Au top

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par DENIS M. *

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  Comme un établissement à recommander !

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MARCELLE L. *

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  Agence agréable.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par NOËL D. *

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  Voiture louée dans le cadre d’une assistance Skoda Je devais avec une voiture équivalente à la mienne classe E mais il n’y en avait qu’une en berline sans hayon Donc j’ai pris une classe D en dessous pour avoir un volume nécessaire à mon activité Voiture sale à l’extérieur comme à l’intérieur Dangereux : 1 bar de pression d’un pneu arrière j’ai dû m’arrêter sur l’autoroute Et d’en mettre régulièrement pendant une semaine Pas sérieux Allume cigare défectueux j’ai dû acheter un fusible pour le faire marcher et brancher mes accessoires Manque ad Blue des le départ

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par FRANÇOISE V. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Attention à la propreté lors du prêt d’un de vos véhicules. Voiture récupérée sale dehors et tres sale dedans, en période covid un nettoyage et désinfection de la voiture me paraît être le minimum…

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par CHRISTINE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Véhicule très sale, et très détérioré. Si vous voulez un bon véhicule faut réserver en donnant le numéro immatriculation de celui que vous souhaitez !!! Bizarre jamais entendu ça !

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MARGAUD B. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  véhicule non entretenu, carrosserie lamentable.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par CHRISTIANE C. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Location facilitée avec l'essentiel des documents à fournir en ligne une fois réservation effectuée. Gros gain de temps lors récupération véhicule. Sinon, c 10 à 15' d'attente. Comme tout le monde arrive à la même heure, on peut facilement perdre du temps avec les formalités. Conclusion, 10 sur 10 pour l'organisation. Pour l'état des lieux du véhicule, prise de photos et tout se fait aussi en ligne. On valide sur appli loueur. C nickel

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par DOROTHÉE M. *

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  1er contact par téléphone puis en agence, dans les 2 cas accueil et réponse tout à fait agréable et satisfaisant.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par NOÉMI L. *

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  De bon professionnel

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par AURORE H. *

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  La prestation correspond au service attendu

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par SÉBASTIEN P. *

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  equipe sérieuse et entierement au service du client. C est parfait

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par RÉMY M. *

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  C’était tous bien et sympa

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par BENJAMIN S. *

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  Personnel aimable, mais débordé, car 45 min d'attente avant d'avoir le véhicule ! Pour le retour ce fût plus rapide.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par FRANÇOISE L. *

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  Bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par TRISTAN H. *

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  Ras très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par NATHALIE J. *

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  Bien, et comprehensif en cas de pb. Geste commercial (1/2 journée supplémentaire )suite à crevaison

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par CHRISTOPHE P. *

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  Bon accueil mais , Quand on m'a remis la voiture( le 17 juillet) on ne m'a pas expliqué pour la recharger électriquement. Je suis allée au Portugal, je l'avais signalé ; il faut une carte spéciale pour la recharger et en France sur autoroute pareil....comment faire ?? Je l'ai su , mais le matin de la remise de la voiture (le 14 aout) par un membre de ma famille, que je pouvais la recharger à une prise électrique....PERSONNE ME L'A DIT.... J'ai roulé en mettant de l'essence pour presque 5000kms....le budget essence a explosé.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ALEX B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Les horaires du samedi ne sont pas adaptés

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par TIMOTHÉE A. *

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  Parfait

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par LAETITIA P. *

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  equipe tres pro et rapide!

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par NOËL M. *

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  Environnement et locaux pas entretenus, pas accueillants .salubrité qui interroge surtout en période de covid

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ALEXANDRIE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Ainsi dans votre réponse, vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous vous présentons nos excuses, nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tres bien passé

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par JEANNINE M. *

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  Accueillant , sérieux, honnête

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par GÉRARD G. *

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  RAS

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par RAYMOND L. *

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  super voiture et super echange

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par PAULETTE M. *

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  La voiture correspondait bien au besoin. En revanche, elle n'était pas propre (ni intérieur, ni extérieur) et le plein n'était pas fait (1/3 de réservoir) De plus, l'accueil en agence et la qualité de service étaient particulièrement mauvais.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par PAUL B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien merci

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ÉMILE B. *

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  Ras. Très satisfait

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CHRISTELLE T. *

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  Très bon service de location.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par NOËL P. *

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  Très bonne expérience, nous ferons de nouveau appel à vos services sans hésiter !

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par HONORÉ T. *

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  Voiture prêter récente, en bon état et avec plusieurs options

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par RENÉE L. *

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  Pas mal du tout

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par SUZANNE G. *

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  Simple et efficace.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par JULIETTE L. *

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  Très bien juste véhicule pas propre. Mais c était aussi une urgence donc je ne leur en tient pas rigueur

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MARGAUX R. *

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  Abandonné

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par DANIEL B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non au sujet de votre location. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne relation commerciale

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Accueil très sympathique. Tarif raisonnable.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CHARLOTTE H. *

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  a la prochaine location je vous priviligiérais

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par AIMÉE C. *

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  très pro

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par VALENTINE F. *

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  Personnel très gentil, et très efficace

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par NOËL M. *

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  bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ANOUK R. *

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  J'ai découvert rent a car lors de ma recherche et j'ai été agréablement surprise, depuis j'en parle de vous autour de moi

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par GEORGES B. *

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  super et a la prochaine .

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par SUSAN C. *

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par JOSEPH M. *

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  Personnel sympa, mais des horaires d'ouverture le samedi totalement inadaptés pour gérer un déménagement. Camions dans un état extérieur vraiment pas top mais défauts presents bien référencés

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CHARLOTTE L. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par RENÉE J. *

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Avis affichés par ordre chronologique