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    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

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    Aucun problème. Tout a été nickel !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil Personne agréable et professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Experience parfaite. L equipe est au top

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    bonne prestation comme convenu

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Location effectuée par mon assurance mais je reconnais toutes les qualités de bons professionnels...disponibilité, rapidité, efficacité et amabilité.

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  • 4 / 5 1
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    ATTENTE ASSEZ LONGUE AU DEPART CAR LE VEHICULE N ETAIT PAS PRET

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    J'ai loué un benne et Lequipe de Rent est très dynamique et compétente .merci a eux .

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et voiture clean

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  • 5 / 5 1
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    Personnels très professionnel et a l'écoute qui s'est démener pour nous trouver une solution. Je recommande l'agence de romans sur Isère ! Bravo et merci

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique. Rapidité du service. Bon rapport qualité /prix

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  • 4 / 5 1
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    Top rien en ajouter

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  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme et rapidité de prise en charge

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    Bon accueil et très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Un super accueil à l'agence de Beauvais, par un agent vraiment sympa, qui a été très arrangeant et professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil merci Ericson pour la dispo

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  • 5 / 5 1
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    RAS Avons été satisfaits

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très agréable, et professionnelle. Véhicule propre et en très bon état Une bonne explication après le contrôle du véhicule.

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  • 5 / 5 1
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    Un accueil très professionnel. Un homme fort sympathique et une équipe très à l'écoute. Une belle expérience pour nous

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Au top voiture quasi neuve

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé !

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise serieuse

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  • 5 / 5 1
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    Tb

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait de la location. Véhicule utilitaire plus grand que celui réservé, ceci dit cela peut être embêtant quand on est limité question dimensions. La prochaine fois ce serait bien d'avoir le véhicule à la taille demandée.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire : accueil charmant, rapidité et simplicité des formalités, véhicule propre et en parfait état!

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme d'habitude !

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    Top

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  • 4 / 5 1
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    cette location a été prise en charge par mon assurance, mais si j'avais voulu la prolonger à mon propre nom, je trouve le prix à la journée trop élevé .

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    Rien a dire personnel très aimable et pro

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    Disponibilité, amabilité, services rendus par l'équipe féminine de choc à Besançon

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    C'était la première fois et j'ai été enchantée,je ne connaissait pas les lieux ni la personne qui allait me recevoir pour me prêter un véhicule ,ça c'est super bien passé personne compétente pour le prêt ainsi que pour la restitution du véhicule.Ceci m'a permis de partir à mes rendez -vous sans aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne agence de location , personnels agréable et souriant.

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  • 5 / 5 1
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    Personnes à l écoute et serviable.

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  • 2 / 5 1
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    Inadmissible de louer un camion benne sans gas oil et sur la réserve…..Véhicule sale à l intérieur.. Manque de lave glace….Véhicule qui a dépassé la révision depuis 190 jours..

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  • 5 / 5 1
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    Très pro Efficace

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    Accueil chaleureux et explications claires etc ……

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    Efficacité, sérieux à recommander

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    Véhicule impeccable Personnel très professionnel et connaisse le taf Merci à Théo

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    Antipathique

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    Super expérience chez vous !! Florian l'est vraiment à l'écoute et très agréable merci à lui

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    Très bien ,bien reçu,véhicule propre,personnels agréables.

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    Bon accueil et location conforme à nos attentes

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    Super accueil chaleureux et professionnel. Très satisfaite du véhicule de prêt.

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    Professionnalisme , sens du contact .

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    Accueil chaleureux et disponibilité

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  • 5 / 5 1
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    AUCUN SOUCI POUR MA PART

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    Bon accueil de l'équipe aussi bien au pick-up de la voiture qu à la restitution , rapidité et bons conseils utiles (type carburant, manipulation de la boîte auto)

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  • 5 / 5 1
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    Nikeeeeellllll

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    Accueil et écoute

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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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    Top

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    ras

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  • 5 / 5 1
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    parfait :))

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    C'était parfait

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    .....

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    Expérience très correcte

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    Très bon accueil,voiture très propre et disponible desuite

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    -

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    Équipe dynamique et cordiale, qui a su faire preuve d'adaptabilité dans un contexte complexe.

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    Très professionnel et agréable

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    Ils me donnent une voiture manuel alors que je suis en automatique, voiture qui consomme beaucoup contrairement à celle que j'ai d'habitude.

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    Bonne expérience

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    Tres serviables, dans les temps au niveau de la livraison.rien a redire.

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    Equipe très sympathique

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    Merci pour l'accompagnement et l'efficacité du service Personnel très aimable

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    RENT A CAR DRAP = AU TOP

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    Ras

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    Un accueil très agréable et très professionnel. Tout s'est parfaitement bien déroulé et la voiture de location était très agréable. Je recommande ce professionnel.

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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    Accueil, service, véhicules...tout est au top

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    Accueil sympa, personnel serviable et fiable.

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    Réactivité et professionnalisme

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    Personnel très sympathique et professionnel bravo continuez comme ça

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    LE vehicule etait très Bonne . Une merveilleuse experience avec un nouveau car.

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    Parfait

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    Prêt d'un véhicule dans le cadre d'un remplacement de mon véhicule personnel (panne). Personnel disponible et très pro.

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    Bravo à l'équipe et merci

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    Très bon accueil et personnel agréable et compétent.

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    Très bon accueil véhicule très propre

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    Good

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    Une certaine nonchalance qui règne au sein de l'agence Lille Molinel. Une expérience client qui ne sera pas renouvelée. À la prise en charge du véhicule, le plein n'était pas fait et l'intérieur, pas très propre, avec une couche de poussière sur le tableau de bord. Au retour je fais le plein, j'aspire à l'intérieur, je nettoie les plastiques avec un produit de rénovation et de lustrage pour m'entendre redire que la la carrosserie extérieure n'est pas propre. Ce qui peut se comprendre, étant donné que j'ai restitué le véhicule après une grosse pluie. Il devrait y avoir une certaine remise en question du collaborateur chargé de l'accueil. Pour le reste R.A.S. Bon véhicule bien équipé.

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    Bon contact

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    Parfait

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    Bon Accueil , mais un employé pour 2 agences dommage qu on doit prendre rdv pour récupérer et rendre la voiture. Dommage aussi qu il n y avait pas le plein d essence.

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    Service de qualité.

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    Très bien passé

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    Professionnel et de bonne humeur. Service rapide et simple.

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    ++

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    Une équipe très sympa est surtout très professionnelle.

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    Accueil de l'agence de Coignieres au top.

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    Parfait

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    Accueil top merci

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    Très bon accueil, très professionnel.

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    Chef d'agence au TOP !! Esprit de service exemplaire

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    Très bonne accueil et très professionnel.

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    Entreprise très sérieuse.

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    Très bien

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    A l'écoute des clients, rigueur, politesse... parfait

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    Entreprise recommandable pour son efficacité et sa compétence.

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    Véhicule pas entretenu

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    Très bon accueil et service

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    A défaut

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    Très bien

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    Le service et l accueil est optimal depuis près de 3 ans que j utilise les services. L équipe est stable , travaille dans la bonne humeur et a toujours le sourire. Un vrai service de proximité, humain et qui maitrise les procédures. Donc Bravo à l équipe de saint laurent du var 06700

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    personnel accueillant, véhicule propre service rapide et efficace je recommande au top

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    Top

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    Voiture en panne

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    Très bien, très pro. Merci!

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    P a r f a I t !

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    Malgré un oubli de prendre en compte ma première réservation ou j ai du contacter une autre agence de location,la 2 ème réservation s est bien passé.Un bémol sur le véhicule 9 places qui n' a pas de radar et caméra de recul , un rétroviseur cassé qui tient avec du scotch des rayures, déformation de carrosserie et impact sur le pare brise. Cela ne rassure pas .

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    Très bonne expérience

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    Très satisfaite

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    Accueil toujours aussi agréable, personnel très bien, véhicule propre, rapidité !!

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    C 'est une entreprise sérieuse!!

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    Très bon service

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    rapidité de réservation et de disponibilité

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    R.A.S

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    Après une crevaison sur l'autoroute, la prise en charge ne tient pas compte de la catégorie de véhicule que vous avez sachant que je fais plus de 1000 Km par semaine. cela fait plus d'une semaine d'être sans nouvelle pour une crevaison

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    Très bon accueil voiture impeccable le service est bon.

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    Une équipe adorable

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    Rien à dire

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    Rien à dire. Tout était parfait, de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule

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    Beaucoup plus stisfaisant

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    Véhicule conforme à ma resa. Surclassement catégorie Ras au retour Véhicule

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    Equipe Très sympa, à l écoute et très arrangeante. Et des prix corrects.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Bon rapport qualité/prix Je regrette la fermeture de l'agence entre 12h et 14h qui rend compliqué la restitution du véhicule

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  • 4 / 5 1
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    Le système aller simple est vraiment pratique. La carrosserie du véhicule était endommagé sur toutes les faces. Le vrai bémol je pense que les freins étais largement usée! (Bruit et vibrations à l'usage). Très bonnes relations commercial dans les agences.

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    Suite à un sinistre, mon assurance m'a mis à disposition un véhicule chez rent a car. Accueil très bien, voiture impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Acceuil prise et retour tout simplement parfait.. bravo!! Continuez

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    Très bon accueil A recommander0

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    Tout a été parfait du début à la fin

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    Bon accueil, personnel a l'écoute.

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    Très bon accueil, très professionnel

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    Personnel très professionnel et engageant. Les explications étaient très claires et ont rendu ma première expérience de location de véhicule fluide et agréable.

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    Personnel de l'agence très accueillant et très agréable.

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    Camion sale

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Personnel accueillant et professionnel.

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    Bon travail

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    J'ai eu une désagréable surprise J'ai accroché le soubassement du véhicule en effectuant une manœuvre sur une aire de repos Pensant faire fonctionner l'assurance comme on me l'avait dit lors de la restitution du véhicule Aucune prise en charge Je suis redevable a présent d'une somme de 4022€ Une location qui me revient très chère Cette information de responsabilité individuelle ne nous pas été communiqué verbalement lors de la prise en charge de ce véhicule

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Personnel très compétent. Explications claires. Accueil très professionnel dans cette agence en particulier.

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    Accueil, informations, Tout était très bien

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    Merci c'était parfait

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    Super service client Je recommande les yeux fermés

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    Procédure rapide et amabilités des employés

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    Tres bonne réception et rapidité du service !

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    bien reçu véhicule bien entretenue

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