Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  très pro ! A la réservation, à la prise en charge et au retour! Super

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence à Thionville, personnel très sympa. J'avais un souci de CB et le temps de revenir avec un autre moyen de paiement pour la caution, du temps s'était écoulé et la responsable m'a proposée de ne rendre le camion que le lendemain et non le soir même. Merci. Camion tout neuf.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LUCY D. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré que le véhicule soit bien usés et abîmés à sa prise en main… le monte charge arrière a perdu du liquide lors des manœuvres!! Cependant, j’ai pu avoir un véhicule d’une game au dessus en regard de la commande initiale. top

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par PATRICK W. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 4 / 5

  

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  👍👍 a recommander

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ANOUK V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents tarifs, excellent accueil !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix au top

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  simple, toujours une solution et avec amabilité

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par CLAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait tres serviable accueil fort sympathique et surtout tres argent meme dans les urgences ils trouvent une solution

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par CLÉMENCE P. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule TB. Le service client de l’agence de la gare est un peu déplorable. Véhicule réservé pour 9h, j’arrive à 8h55 pour un départ à 9h55 parce que … il n’y avait pas assez de personnel pour gérer les départs (et il y avait encore d’autres départs après moi). La voiture était garée dans un endroit improbable parce que l’agence préfère payer des amendes que des places dans les parkings proches. Bref, je privilégierai l’agence de la meinau que est bien mieux.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ROGER D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Un déménagement compliqué pour nous, avec des dates changeantes d’une semaine à l’autre, des modifications de dernières minutes pour les camionnettes et pourtant toute l’équipe de Rent a car Colmar s’est démenée pour nous arranger ! Un grand merci à Kamel et sa collègue pour leur patience, leur professionnalisme et surtout leur bonne humeur.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ÉLÉONORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Avec rent a car pas de surprise tout se passe vit et bien A recommandé.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  La prise en charge était rapide et de bonne qualité ! Très heureuse d'avoir louer un véhicule à Rent A Car.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait de l’accueil au retour du véhicule. Je ne peux que recommander.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5

  

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  Un déménagement compliqué pour nous, avec des dates changeantes d’une semaine à l’autre, des modifications de dernières minutes pour les camionnettes et pourtant toute l’équipe de Rent a car Colmar s’est démenée pour nous arranger ! Un grand merci à Kamel et sa collègue pour leur patience, leur professionnalisme et surtout leur bonne humeur.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel Sympa et accueillant Choix de véhicule large gamme Disponibilité

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels agréables et compétents,

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres Professioonel

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait sauf que la voiture était sale en la récupérant,ils n'avaient pas eu le temps de la laver

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  TOP

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympa, mais des horaires d'ouverture le samedi totalement inadaptés pour gérer un déménagement. Camions dans un état extérieur vraiment pas top mais défauts presents bien référencés

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très professionnel pour un tarif imbattable. Le véhicule était en très bon état et correspondait à mes attentes. L'équipe de Rent A Car est très sympa. A refaire sans hésiter.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par MARGOT V. *

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• 5 / 5

  

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  Il faudrait louer avec le rrservoir plein.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ISABELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Une personne en plus à l'agence permettrait d'améliorer le flux des départs et retours des véhicules.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par NATH V. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la prestation ! Voiture correcte Reçue par une personne très sympathique

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et un service impeccable

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par PAULINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Location de véhicule facile, rapide et efficace, à prix intéressant

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par SUSAN P. *

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• 1 / 5

  

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  Voleurs. A fuir. Location d'un véhicule qui roule 20km puis tombe en panne. Assistance qui récupère le véhicule. Et derrière bizarrement il y aurait le mauvais carburant dans le réservoir. Nous avons la facture à l'appui du plein qui a été réalisé. L'agence et le constructeur se renvoient la balle. Belle entourloupe ! Je suis obligée de mettre 1 étoile mais ça ne les vaut pas. En plus le personnel est désagréable et peu conciliant.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par LOUIS V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Très bon véhicules, tarif attractif malgré un kilométrage important. Je recommande vivement!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ALEXANDRIA F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule en bon état

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et tarifs corrects

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par SUSAN A. *

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• 5 / 5

  

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  efficient et disponible

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ÉLISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, très bon accueil en agence. Professionnel. Seule remarque, sans incidence sur ma location,: le plein de carburant n'est pas fait au départ, ce qui peut laisser un doute à la remise du véhicule.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfairte

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par NATH H. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et des prix abordables

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par GENEVIÈVE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par STÉPHANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par RENÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très satisfait et la personne en charge de la location était super !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CÉLINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très sympathique et très professionnelle.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par MARC P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service. Moins cher que les leaders du marché mais pourraient mieux faire encore dans ce domaine

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par GABRIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme ....serieux .....convivialite

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ÉDITH J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci beaucoup RAS

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ADRIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  attente pour l'arrivée du véhicule trop longue et au retour attente très longue car la personne de l'accueil qui était seule et dans les 2 situations le garage est vraiment loin donc la personne met du temps à aller au garage et on attend devant l'agence

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LÉON G. *

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• 3 / 5

  

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  Mon expérience était correct, le camion n’étais pas en super état, et on me l’a louer sans le plein de gazole. Le diable louer était en mauvais état. Inutilisable. Quand même payer 15€ pour la location.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par MARINE N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon Acceuil et service

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture en parfait état correspondant à mes attentes.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  J'attendais la voiture à la gare comme convenu mais le message est mal passé et j'ai du attendre que l'on vienne me chercher

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par FRÉDÉRIC J. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule de qualité pour un rapport qualité prix imbattable. Agent de location professionnel et réactif. Je recommande.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par JEAN R. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l’agence soit fermée le mercredi 14 (jour férié) et dimanche

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par GUILLAUME R. *

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• 4 / 5

  

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  Problème d'horaires limitées d'ouverture de l'agence déjà légèrement distante de la gare

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon professionnel

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très bon accueil

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, compétence et disponibilité de l'équipe présente.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide avec une voiture de très bon niveau L'agence n'ouvre pas le samedi. pour m'organiser j'ai du attendre le lundi L'agence n'est pas répertoriée à son nouveau lieu (adresse)

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Accueil parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait RENT A CAR LENS

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ROBERT G. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente. Tous les engagements ont été remplis avec un excellent accueil et sens du service.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  les deux personnes de Rent Car de bethune sont tres agreables et disponibles

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par MARGARET C. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a accueilli était très pro. Amabilité, explications , tout était parfait ainsi que le véhicule bien équipé , propre et récent! Le prix était très compétitif. Je recommande les yeux fermés!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Dommage que l'utilitaire était dans un piteux état, mais néanmoins fonctionnel. Il méritait d'être renouvelé.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait personnel très professionnel et accueillant et souriant

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par GÉRARD C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par BERTRAND H. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de la location pour les vacances d’un véhicule pour 15 jours Merci à rent a car Je renouvellerai avec plaisir une location pour mes prochaines vacances.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, super accueil.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par BRIGITTE B. *

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  Service au top

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par NOËL D. *

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  Très professionnel, véhicule propre, et formalités effectuées rapidement

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par MARGUERITE B. *

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  Service impeccable. Ras

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ANTOINETTE F. *

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  Camion fonctionnel. Formalités administratives rapides.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ROLAND J. *

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  Formidable

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CAPUCINE H. *

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  Super prestation, merci

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CONSTANCE B. *

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  Je recommande vivement

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JACQUELINE F. *

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  Super accueil du personnel. Vérification en amont de tous les dommages presents sur le véhicule loué. Puis lors de la restitution. Si besoin, j'y retournerai avec plaisir.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par JULES N. *

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  Au top.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par AUGUSTE L. *

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  Un service exceptionnel et efficace

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par MARTIN F. *

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  Service de qualité et très professionnel

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par GILLES M. *

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  Super ACTUEIL

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par FRANÇOISE R. *

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  A revoir

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par WILLIAM T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très non service

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CHARLOTTE P. *

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  TOP !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JACQUES B. *

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  Aucun commentaire

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par VINCENT P. *

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  Simple, rapide et efficace.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par THIERRY G. *

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  Prestations professionnelles et très sérieuses

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CHRISTIANE D. *

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  Ras

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ALICE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique