Avis pour Rentiles.fr

Total: 7 141 avis depuis 10/09/2020

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 1 823 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est très bien perçue, offrant un service rapide, clair et facile. La navigation sur le site et les prix attractifs sont souvent salués, tout comme la qualité des véhicules proposés. De plus, l'accueil du personnel est jugé accueillant et efficace.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réservation en Martinique pour la deuxième fois, rien à redire, véhicule prêt dès l’arrivée. Déposé a l’aéroport. Retour facile aussi. Personnel réactif je recommande ! 😊

  • A. A.

    12 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai loué avec eux au mois de juin cette année et sans surprises . Au top aussi bien pour la réception du véhicule sur le parking de l aéroport P2 que le retour du véhicule et le transfert par navette pour récupérer notre vol. Je relouerais avec eux sans hésiter.

  • A. A.

    12 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture dont l’état général était moyen Carrosserie avant endommagée Accueil correct

  • A. A.

    12 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sur classé avec un véhicule plus gros et essence. J’avais demandé un petit diesel. Résultat une dépense en carburant supérieure. En plus à la prise du véhicule on m’affirme que c’est un diesel. Heureusement que j’ai quand même vérifié en faisant le plein. On m’a juste proposer une réduction à ma prochaine location. Ah ah ah. Je ne reviendrai pas à la réunion. Je suis en Guadeloupe………..

  • A. A.

    12 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai bien aimé ma location est et j'ai passé de belles vacances avec la voiture que j'ai loué l'accueil est chaleureux je pense retourner chez vous pour mes prochaines vacances

  • A. A.

    12 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super tarifs. Simple d’utilisation. Très bien

  • A. A.

    12 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout était parfait

  • A. A.

    12 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace

  • A. A.

    12 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Doussy très bien comme d'habitude

  • A. A.

    12 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Promesses commerciales respectées, accueil sympathique, véhicule en bon état.

  • A. A.

    12 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site est facile. Le service de livraison mérite d’être amélioré. La communication locale avec le loueur n’est pas si facile, car vous devez disposer d’un téléphone portable. Impossible de trouver un téléphone public à l’aéroport Aimé-Césaire. S’assurer auprès du chauffeur qui vous transporte de l’aéroport chez le loueur qu’il a bien identifié votre loueur sur votre contrat, car Rentiles fait affaire avec plusieurs loueurs. Nous nous sommes retrouvés chez un loueur concurrent, toutefois tout s’est arrangé grâce au personnel. Nous avons pu récupérer notre voiture. Un conseil lorsque vous récupérez votre voiture. Vérifier aussi l’état des pneus, car la nôtre avait 2 pneus passablement usés. Nous avons dû appeler le loueur pour les faire remplacer. Tout s’est arrangé une fois de plus.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun problème tous c'est bien passé

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très bien

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait, excellent loueur, véhicule récent je recommanderai

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons réservé un véhicule en juin sur Rentiles qui nous a transféré chez Alizés Location, donc Rentiles cautionne les agissements d'Alizés Location Expérience décevante plus d’une heure pour avoir le véhicule (le soir tard) fatigué, sans visibilité Etant habitué à louer des véhicules, j'avais fait des photos et dès le lendemain matin de nouvelles lorsque nous avons vu d’autres griffures, impacts… puis envoyé sur leur numéro via WhatsApp Malgré cela à la restitution, la personne a voulu nous facturer LE SEUL IMPACT que je n’avais pas en photo… Ne nous laissant pas faire après plusieurs dizaine de minutes la responsable a retrouvé comme par hazard des photos de 2021 sur lesquelles l’impact était déjà présent… Temps perdu 40 min que pour ce sujet Ensuite le chauffeur nous a déposé à l’aéroport, non respect des limitations de vitesse et une haleine alcolisée, ce qu’il nous a confirmé en nous disant en Guadeloupe « c’est tout le monde roule bourré, mon collègue c’est pire… » Voilà donc je n’ai pas confiance en Rentiles ni en Alizes Location

    Réponse de rentiles.fr

    Bonjour Monsieur, Nous ne comprenons pas bien votre commentaire et votre note. En effet, le 24 juin 2023, vous aviez donné votre avis sur votre loueur avec une note de 4/5 comme suit : véhicule conforme, état correct pour une voiture de 77 000kms. Navette Aller et retour impeccable la livraison du véhicule environ une heure pour 4 personnes devant nous. Arrivée vers 21H donc des chocs sur la carrosserie invisible de nuit. Pensez à prendre des photos dès le lendemain matin et de leur envoyer en whatsapp. ATTENTION à la restitution ils sont TRES regardant , un agent a voulu nous compter un choc sur l'aile (existant au départ 06/23) mais mal indiqué sur le contrat, ce fut une galère pour nous défendre mais finalement la patronne à l'historique des photos des défauts du véhicule, ce choc était déjà existant en 2022. OUF mais c'est usant. Bon rapport qualité prix Pour Rentîles, vous aviez accordé une note de 5/5 avec le commentaire suivant : conforme aux attentes qualité /prix Vous comprendrez pourquoi nous sommes surpris de votre nouvelle note et de votre nouveau commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur les routes de Rentîles.

    Réponse de A. A.

    Bonjour le 1er avis complaisant était celui de ma femme Le 2ieme avis objectif, le mien les 2 se rejoignent sur les faits je confirme que vu cette expérience et les avis visibles sur plusieurs autres sites et sur plusieurs années, qui relatent les mêmes agissement d'Alizé Location, il est obligatoire que vous en ayez connaissance et donc que vous cautionnez

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  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout s'est bien passé

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Meilleur rapport qualité prix

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de réservation Très bon accueil à l'agence Véhicule en très bon état et conforme à la e

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service Parfaitement organisé et sans soucis Prix intéressant Seul petit souci peut être la voiture prêtée un peu faible pour la reunion en puissance

Avis affichés par ordre chronologique

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