Avis clients de resa.corsicalinea.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Toujours fidèles à CORSICA linea, toujours satisfaits , surtout à bord.. Et même à l'embarquement.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, ma question et la suivante : Pourquoi, nous ne pouvions pas réserver l'installation ? ce qui nous oblige de passer par un conseiller pour réserver ou prendre le billet

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute et toujours disponible pour trouver une solution

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pouvez-vous me dire pourquoi vous ne faites plus Porto-Vecchio?

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Appel téléphone de l’accueil très très désagréable…. Ne donne pas envie de réserver chez vous …

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout a été parfait l attente téléphonique un peu longue pour obtenir un conseiller autrement rien a dire je suis tombée sur une personne accueillante à mon écoute et qui m'a bien renseigné parfait

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une correspondante très pro et agréable. Comme chaque fois que j'ai téléphone pour une réservation. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Acceuil parfait très pro

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil et renseignements.

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• 3 / 5

  

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  Bjr trop long

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par le service et les conseillers je recommande Corsica Linea

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• 4 / 5

  

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  Bonne entretien téléphonique

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil !!!!

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• 5 / 5

  

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  Je suis passé avec une conseillère bien poli

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• 5 / 5

  

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  J’aime trop Corsica et les gens qui travaille avec

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• 3 / 5

  

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  conseiller pas très compétons j ai eu mieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et très bons renseignements pour le choix des places.

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• 5 / 5

  

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  tres bon services

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• 4 / 5

  

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  Une attente interminable, un deuxième numéro qui raccrochait immédiatement...j'ai dû appeler le service handicapés pour avoir une réponse ACTIVE... la dame Miriam, très gentille et attentionnée !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour c’est t’es bien passé merci Corsica

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• 5 / 5

  

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  Bonnes explications .merci

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, pour demander de rectifier un chiffre sur une date de naissance, on nous demande d'envoyer un mail avec une copie du passeport, je trouve ça aberrant et dommage en même temps

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• 3 / 5

  

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  attente un peu longue

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• 4 / 5

  

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  Toujours été ravie des traversées que j' ai pu faire avec votre compagnie

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• 4 / 5

  

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  Ligne dédiée aux abonnés mais un peu long à répondre.

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et bonne prise en charge de notre réservation. La personne au téléphone était professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon avis

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• 4 / 5

  

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  Quand les appels sont coupés, on a du mal à avoir quelqu'un. Une fois , on quelqu'un, il faut recommencer dès le debut

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• 5 / 5

  

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  Toujours Au top bravos a toutes l l'équipe

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• 4 / 5

  

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  C'est un très bon accueil super gentil Juste un sucer que c'est long à répondre au ☎️

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• 5 / 5

  

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  La réservation par téléphone c'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Top ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien, continuez.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la conversation

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• 4 / 5

  

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  J’ai passé 28 minutes sur l’appel . C’était très long d’attendre qu’ils répondent

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• 5 / 5

  

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  à la prochaine réservation merci

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, seule l'attente peut être un peu longue à certains moments, mais vraiment rien de bien grave Merci pour la disponibilité et la qualité de l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Pour une fois très peu d’attente

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la compagnie Corsica Linea .

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  tres a l'écoute

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un service pas très clair sur les tarifs, un temps d’attente énorme, plusieurs tentatives nécessaires et des tarifs honteux notamment dans tarif senior!

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil la personne a ete tres agreable .a bientot pour une autre reservation.bonne journee

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’aime

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ACCUEIL RENSEIGNEMENTS AMABILITE

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup à dire ! Des heures d'attente, et une prestation très médiocre. La personne s'est en effet trompée de parcours et a confondu l'aller avec le retour !!!

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil téléphonique rien à dire des agents compétents et à l'écoute je suis très content

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça s'est bien passé

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN à dire interlocutrice très aimable et très patiente -

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillèretrès compétente, elle a répondu parfaitement à mes demandes et surtout ADORABLE

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai d'attente très long

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  vu que c est notre premiere traversee avec votre compagnie avant c etait la sncm je pense que ca sera tout aussi bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Conditions téléphonique à améliorer.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil... je recommande au futur personnes corsica linea

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est pour la troisième fois que je réserve sur corsica linéa ,et je suis très satisfait à tou les niveaux.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il est malheureusement impossible de réserver en ligne un trajet AR avec un nombre d e passagers différents à l'aller et au retour... Pour le reste mon interlocutrice au téléphone à été charmant et très efficace.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice très agréable , professionnelle, à l'écoute du client

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Hormis l’attente au téléphone qui est toujours long …. Personnel poli , avenant et professionnel . Mes réservations par tél sont exceptionnelles car votre site bloquait lors du réglement pour une raison indéterminée !!?

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d'attente téléphonique.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et précise Personne très aimable et compétente

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• 4 / 5

  

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  délai de l attente très long

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact cordial et très efficace qui à pallié un bug sur le site internet de Corsica linéa (impossibilité de terminer la réservation

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un premier appel ou la personne me raccroche au nez, puis deux appels de 20 minutes à 0,15€. Dommage, c'est un passage obligatoire pour les réservations CE et deux voitures sur la même réservation.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillé très à l’écoute de ma demande, traitement rapide.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre dynamisme et votre réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre interlocutrice a été accueillante et efficace. Elle nous a permis de résoudre un problème rencontré lors de tentatives de réservations sur le site (nous n’arrivions pas à enregistrer nos vélos)

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et efficace

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un mauvais numero pour les abonnés m’avait été donné m, où j’ai attendu 2X 10mn. J’ai finalement téléphoné au numéro «  officiel » et tout bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Je réserve un avis définitif après la traversée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide et efficace .Que du plaisir .Merci de feliciter la personne basee a Marseille pour son professionalisme et son ecoute client

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Difficultés pour vous joindre

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis un futur client assidu, mon fils ayant une maison en Corse...

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malheureusement je n'ai pas eu le privilège d'avoir une place, comme je suis ancien client et de plus je suis endicapé. En effet j'ai eu une place pour le 24.04.2023.trop tard pour moi.

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  Délais excessifs. ( 10 à 15 minutes en moyenne) et ce pour la 5 eme fois ( je suis abonné)w

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  La conseillère s'est d'abord trompée dans mon numéro de dossier, puis s'est trompée pour mon numéro de carte bleue. Ceci a été rectifié immédiatement mais le vrai problème est le suivant : je découvre en recevant le mail de confirmation de ma commande que la conseillère s'est (encore !) trompée dans les dates pour la carte d'abonnement ! Au lieu de renouveler mon abonnement en le prolongeant d'une année, j'ai re-payé un abonnement pour 2021-2022 !!! déjà payé en juillet de l'année dernière : j'ai donc payé 2 fois une période qui s'achève début juillet alors que je souhaitais acheter un AR pour fin juillet début août !!! Je ne peux pas procéder à la réservation souhaitée au tarif abonné ! Ce serait bien que les conseillers n'aient pas de problème avec les chiffres ... En plus : L'attente est interminable, la première fois j'ai tellement attendu que votre serveur a fini par annoncer que personne ne pouvait me répondre et a raccroché ! J'attends impatiemment le rectificatif pour les dates de mon nouvel abonnement (j'ai envoyé un mail en ce sens par retour de mail). J'espère que que vous rectifierez mon abonnement et je ne doute pas que vous formerez mieux vos conseillers. Ainsi, je pourrais à nouveau faire appel au centre téléphonique Cordialement

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  J'ai appelé en 1er le no dédié pour les PMR afin d'avoir une cabine adaptée pour mon époux, j'ai eu 2 personnes différentes qui m'ont affirmé que nous devions apporter notre propre fauteuil roulant pour obtenir une cabine PMR, j'ai trouvé cette réponse bizarre, j'ai donc appelé le no 09 69 39 19 70, je suis tombée sur une dame charmante qui m'a confirmé qu'en aucun cas on devait emporter notre propre fauteuil , si je n'avais pas téléphoné à ce no , nous aurions galéré pour transporter ce fauteuil , il faudrait revoir la formation des employés qui répondent au no dédié aux PMR , elles sont incompétentes , c'est inadmissible de donner de mauvais renseignements aux clients, surtout quand ce client est handicapé Je tiens a précisé que la dame que j'ai eu au no 09 est elle, très compétente Merci à elle

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  MERCI

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  La personne que j'ai eu à été très froide,dommage car la compagnie a très bonne réputation.

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  obligé de téléphoner car impossible de réserver avec mon numéro d'abonné

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  il m'a été très difficile d'obtenir un contact téléphonique......durée d'attente.......Les grèves étaient passées par là!

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  Attente trop longue avant la mise en relation

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  Tout est super bien

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