Avis clients de resa.corsicalinea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation parfaite long vie à corsica linea

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je pense qu'un numéro gratuit en 2023 serai plus intéressant merci a par ça parfait

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et disponibilité

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• 3 / 5

  

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  beaucoup d'attente téléphonique

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique, à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun

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• 4 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

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• 5 / 5

  

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  La dame a été très patiente avec moi aucunsigne d énervement et très attentive et à l écoute Une vraie pro ça fait plaisir

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• 5 / 5

  

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  Tbon accueil

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très à l’écoute et très professionnel je conseille fort

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• 5 / 5

  

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  Depuis plus de 15 ans , je fais appel au Centre de vente de CORSICA linea pour mes séjours en Corse.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil très agréable, à l'écoute de nos demandes. La réservation avec les options choisies pour le voyage est beaucoup plus simple. Nous sommes très contants d'avoir ce service téléphonique.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et bons renseignements

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Accueil et conseils parfaits.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Conseiller est à l'écoute ,il a bien pris en charge ma réservation, j'ai reçu la facture et les billets par mail dans la seconde qui suit le paiement. par contre l'attente est longue.

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• 4 / 5

  

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  Très difficile à vous joindre par téléphone attente Très longue

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Services excellent ^^ Je recommande vivement

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• 4 / 5

  

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  Je lui ai demandé ce que couvrait l’assurance à 24 € ,il a continué son propos

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• 5 / 5

  

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  Très disponible

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• 3 / 5

  

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  Compréhension moyenne. Erreur dans le nom

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Très agréable accompagnement 👍

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• 5 / 5

  

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  J'espère que le service à bord sera de qualité acceptable et raisonnable vu la mauvaise expérience de la cabine l'été dernier.

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• 4 / 5

  

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  Temps trop long avant d'obtenir un conseiller. Conseiller à l'écoute, compétent et compréhensif

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• 4 / 5

  

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  Difficile de vous joindre par tel. Plusieurs mns d attente et ça coupe. Malgré 2 msg laissés sur votre site. Mais l hôtesse a été parfaite dès que je l ai eue en direct.

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• 3 / 5

  

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  Je suis passé par une commande par téléphone car la commande en ligne a complètement plantée et je me suis retrouvé bloqué. impossible de poursuivre en ligne.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 4 / 5

  

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  personnel aimable et efficace

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• 4 / 5

  

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  Temps trop long pour obtenir un conseiller. Conseiller à l'écoute, compétent et compréhensif.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  je mettrais 5 étoiles si la ligne téléphonique était moins encombrée ! Car après n essais , la liaison étant enfin établie , fini les Pbs avec internet (et les séniors)

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'apprécie la prise en compte des personnes PMR lors du voyage. C'est principalement pour cette raison que j'ai choisi cette compagnie.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS..... Merci pour votre réactivité.

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• 4 / 5

  

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  Obliger(

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attente un peu longue .10mn . Le site avait un bug. Ç est pour cela que j ai appelé.

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• 4 / 5

  

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  très dur pour vous avoir……c la 1ere fois!!!!!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C la première fois que j’ai autant attendu avec que quelqu’un décroche !!!!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois et chaleureux merci

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  En effet attente fort longue avant d avoir un conseilller

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’aurais préféré pouvoir finaliser sur le site internet Malheureusement, alors que toutes les cases avec une étoile étaient remplies, impossible accéder paiement

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère que j'ai eu au téléphone a été très compétente et à l'ecoute.

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• 4 / 5

  

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  Tout c est bien passée Merci

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• 5 / 5

  

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  Merci, par ailleurs, n'avez vous pas de tarifs résident ? J'ai acheté 2 allés simples car au moment de ma venue votre calendrier 2023 n'était pas encore en ligne pour mon retour.... Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personne compétente

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Notre réservation téléphonique s'est très bien passée. Une grande écoute, très professionnelle, pas du tout bâclée.... (ce qui n'est pas le cas ailleurs). Avoir un interlocuteur humain, c'est bien mieux qu'un ROBOT, ça rassure pour l'avenir ! Merci beaucoup pour votre prestation de qualité. Très cordialement.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assez surpris pour l’attribution d’une cabine PMR c’est vrai que mon épouse a de grandes difficultés à la marche elle a un handicap de naissance plus de l’ostéoporose. C’est vrai qu’elle n’est pas en fauteuil roulant le plus compliqué sera l’accès aux sanitaires dans la cabine la marche est assez haute ce qui est assez contraignant par rapport à une cabine pmr où tout est à même le sol. Le vendeur nous a fait tout de même part de demander à la réception voir s’il est possible d’en obtenir une. Surpris aussi l’année dernière lors de la réservation par téléphone avec la méridionale on me l’a accordé directement peut-être est ce nouveau peut être que certains ont abusé ?

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente très à l écoute et très sympathique Parfait. 20/20

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entretien téléphonique parfait. Personne agréable efficace compétente. 20/20

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Heureusement que le centre téléphonique nous prend en charge car sur internet il y a qq termes ambigus qui nous empêchent d avancer A savoir que mon interlocutrice m a transmis ttes les explications

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, mais ce service devrait être gratuit.....

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas du tout facile de joindre par téléphone l’interlocuteur

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agent a l'écoute et très professionnel, A bien répondu à ma demande.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Interlocuteur à l'écoute et efficace. Très sympa.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller sympathique mais attente téléphonique trop longue .

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Échec de la tentative de réservation par le site internet ...mais excellent accueil par téléphone...

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne sais pas pour l'instant quelle option je choisirai

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• 3 / 5

  

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  Numéro surtaxé inadmissible : j’aI payé 2 heures d’attente il y a 2 ans. Pas d’autre Choix pour acheter les billets car logiciel mal fait ne pouvant admettre 2 retours à différentes dates pour voitures et passagers, sinon prendre une agence avec frais....!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'attente téléphonique est beaucoup trop long et le problème que j'avais sur le site ( utilisation d'un bon d'achat) m'oblige à passer par l'accueil téléphonique. Et c'est très/trop long.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et efficace

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• 4 / 5

  

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  Personne à l'écoute cherchant la meilleure solution pour moi

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait depuis des années

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• 4 / 5

  

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  Super accueil téléphonique..aucun problème

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu de la difficulté à joindre un conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à part le mal de mer !!!

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• 3 / 5

  

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  Nous ne pouvions pas réserver moyennant votre site et envoyer un mail était aussi impossible. Le temps d attente au téléphone était très longue, surtout que nous téléphonons de Belgique. Une fois que nous avions contact, le contact même et le service était impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  il faut 20 appels pour avoir une personne en ligne !

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• 4 / 5

  

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  parfait sauf l'attente téléphonique.....

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace .

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• 4 / 5

  

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  Impossible de réserver par internet suite à message d'erreur après 4 tentatives en 2 jours appel de la hotline. Une demie heure d attente après un raccroché intempestif ! Par contre très bon accueil de la conseillère.

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• 4 / 5

  

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  Toujours la même chose difficile de vous avoir et une touche rappel qui nous rappelle jamais Dommage j’ai un collègue qui a commandé son billet chez Corsica ferries suite au multiples appels sans réponse Bonne journée

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très agréable acceuil, dans l'attente de pouvoir réserver mes billets retour pour octobre 2023

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  La réservation en ligne n'a pas été possible. Temps d'attente trop long.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

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  Ma réservation ne pouvait pas être faite en ligne, car le nombre de passagers était différent à l'aller et au retour. Le temps d'attente au téléphone est interminable. La proposition de rappel n'est pas effective. J'ai du laisser au moins 4 demandes de rappel et à ce jour, je n'ai pas encore été rappelé. Ce serait bien si le conseiller précisait qu'il y a un Numéro non payant pour rappeler pour compléter le dossier et payer. Dans votre menu, il n'y a pas de code pour payer par téléphone; j'ai tapé 3 et le conseiller m'a dit que théoriquement ce n'était pas à elle de s'en charger. Malgré tout, nous avons complété le dossier et elle a pris mon paiement. Les deux conseillers que j'ai eu en ligne étaient professionnels et aimables. Seul les délais de communication sont à) améliorer.

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  Après 3 tentatives d'appel annnulés car attente trop longue, le service est très efficace. Contact très agréable.

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  trop d'attente, une petite musique corse pour ns faire patienter serait bienvenue

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  oui je ferais appel a votre compagnie

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  toujours bien comme d'habitude. Je suis abonné et je suis toujours bien reçu, bien conseillé et bien dorloté.. Merci

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  Impossible de réserver sans le secours du conseiller

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  Très aimable comme l’année dernière

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  Très bien

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  ACCUEIL PARFAIT ET ENTIERE SATISFACTION POUR CETTE TRANSACTION

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  Parfait 👍

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  Bon accueil simple et efficace

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  Un peu d attente au téléphone

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  C est la 1ere fois que je fais appel à la Corsica Linea et je n'ai pas trouvé la sympathie qui devrait être réservé à un nouveau client. Dommage!!!

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  Ras.

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  Si je suis fidèle abonne à la corsica linea c’est bien parce que du commandant aux personnels en passant par les bateaux tout est au meilleur niveau .. continuez comme ça

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