Résumé des avis
Les clients soulignent la politesse et l'efficacité des conseillers, ainsi que la satisfaction générale des services offerts. Les interactions sont souvent décrites comme agréables, avec des conseils clairs et utiles, et un bon accompagnement dans les démarches. La fidélité à la marque depuis longtemps montre une confiance accrue.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Conseiller très à l’écoute
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N’ayant pas pu réserver sur le site, j’ai appelé.
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Très aimable et efficace
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Jamais eu de souci
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Interlocutrice très à l'écoute et vraiment bienveillante et avec l'envie de régler au mieux ma demande (avec un petit problème de date). Je suis entièrement satisfaite, merci à elle.
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EXCELLENT !!! SUPERBE EQUIPE ! SUPER BOULOT ! JE RECOMMANDE VIVEMENT !! RESTEZ COMME CA ET JE VOUS SOUHAITE DE DEVENIR LES LEADERS SUR CE MARCHER; MAIS NE CHANGEZ RIEN SURTOUT;
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Réactif et de bons conseils
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trois quart d'heure d'attente au telephone.INCROYABLE???????????? En 2019 on a réglé avec un vehicule, cabine sanitaires et hublo .un retour marseille porto vecchio 206.95 euros cette année pour le 1er octobre en seniors 324.17 E Pourquoi SI CHER NOUS SOMMES residents!!!!!!!!!!
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parfait
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Délai très long pour un abonné
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Très bien
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C'est quasiment impossible de vous avoir au téléphone pour un réservation abonné et je me retrouve sans cabine à ne pas dormir de la nuit. Je dois répondre oui à la question du rappel car vote site ne fonctionne pas pour les abonnés. Sauf si je dois finalement retourner chez les jaunes faute de pouvoir naviguer dans de bonnes conditions avec vous. Ce serait triste.
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Impeccable
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Bjr, des agents très bien respectueux gentilles et a l'écoute 👍😊😍 Tout mes déplacements seront avec corsica linea reste avoir le jour de la traversée biensur. Merci a toute l'équipe Cordialement
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RAS; Bien, aucun problème à signaler.
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le 3260 est très encombré’ mais quand il finit par répondre l’accueil est excellent
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Les délais d’attentes annoncés sont toujours faux dommage. (Souvent le double de ce qui annoncé en début d’appel). Obligé de passer par le centre d’appel pour renouveler abonnement ou effectuer des réservations particulières (exemple nombre de passer différents entre l’aller et le retour). Dommage de facturer ces services pour les abonnés, d’autant plus que malgré la ligne dédié il m’est arrivé que jamais personne ne décroche et que l’appel se coupe automatiquement…
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Une dame très réactive et aimable m'a renseignée. Merci
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Le problème, c'est le site internet qui n'est pas du tout ergonomique. Un lien m'aurait aidé à trouver l'interface d'achat de la réservation, or j'ai galere pour payer en ligne, interface introuvable, pas de possibilité de payer sans créer un compte.
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trés satisfaite
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Conseiller agréable et sympathique. Surtout continuer,comme ça c’est parfait
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L'attente est parfois longue et sa coupe à la fin sans avoir.
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Réactif de très bon conseille
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merci très gentil aux téléphone j’espère que la traversée sera pareil merci
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Parfait
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Très pro
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Excellent accueil
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Le conseiller était très professionnel à l'écoute beaucoup de conseils rien à dire mais l'attente téléphonique catastrophique la vérité sa donne envie de voir ailleurs mais je préfère corsica co même
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Bonjour je recommande corsica .
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Rien à dire , personnel attentif , compréhensif et compétant .
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Bon accueil
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Bonjour pour la première fois je fais une réservation avec votre compagnie ça m'a fait plaisir l'accueil c'était très bien le monsieur m'a bien expliqué Merci j'attends le voyage je vous souhaite bon continuation
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Je n'aipas fait appel au centre mais suite a mon mail le centre m'atelephone car l'accueil téléphonique des réservations n'a pu satisfaire a ma demane. Par contre l'accueil special abonné est parfait, le pb vient de votre site car j'ai des problèmes à chaque réservation avec mon abonnement pro qui n'est pas reconnu, donc je perds un temps considérable et souvent je n'ai plus les trajets qui me conviennent
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Très satisfaite sauf pour le prix qui est très cher
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Satisfait
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rien a dire tous est parfait
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Merci Corsica Linea 👍 Nous espérons que le voyage sera bon
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Tout a était parfait juste le délai d’attentes téléphoniques au sinon le reste très bien.
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apres plusieurs appels suis tombee sur des personnes pas tres agreables et enfin je suis tombee sur un monsieur tres a l,ecoute et grace a lui j,ai pu effectuer ma premiere reservation sur corsicA LINEA
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RAS .
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rapide et efficace
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Rien à signaler
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Attente longue au téléphone, bonne écoute .L’accueil pourrait être plus et précis sur les différentes prestations.
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Top !
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t parfait
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Bon accueil. Conseiller disponible et écoute patiente. Réponses précises.
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😩😩😩😩😩😩
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Trop long trop d’attente
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Topper
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Très bon contact ! Professionnel ! Efficace !
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Bien réglé le problème de ma réservation merci
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Accueil très sympathique et à l'écoute de ma demande .
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Il a fallu téléphoner plusieurs fois et l'attente très longue voire vaine .
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La dame au téléphone a été très efficace et super sympa
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tres sympa
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Personnel très à l écoute. Courtois aimable
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Excellent continue comme ça
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Très long numéro communiqué non attribué
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Bonjour c très aimables Sauf il y’a trop d attente téléphonique
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j'ai mis plus d'un mois en vous téléphonant tous les jours pour vous avoir le 26 juin.je n'accepte pas de devoir payer prés de 10 euros de tel sans avoir un conseiller au bout du fil. je ne sais donc pas à ce jour si je ferai une nouvelle réservation tel à votre compagnie.
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Trop cher l'appel même si le service est top
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Pas de communicant , répondeur
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Opérateur obtenu au bout de 7 appels Pour la suite RAS nickel
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Corsica ci meilleur navire pour moi
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Très professionnel
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6 appels de 7mm puis être raccroché par la suite , vraiment énervant sachant que je suis abonné depuis 2018 ,s'il vous plaît faites un numéro d'appels téléphonique pour les abonnés de Corse que l'on puisse vous contacter. Par ailleurs j'ai eu un monsieur sympathique pour l'achat de mon voyage . A bientôt de pouvoir vous joindre plus facilement
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Interlocuteurs aimables et très proffessionnelle vous avez réussis à nous dénicher un aller-retour par téléphone pendant que d'autres personnes passaient des heuresvchezvd'autres compagnies à faire la queue dans l'espoir de trouver un billet . Grasse a vous nous allons passer de très bonnes vacances et revoir enfin notre famille que nous n'avons pas vus depuis 3 ans Vous avez fait de nous une famille heureuse. Un grand Merci .
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Personne très courtoise et très professionnelle !! Réservation au tel, le meilleur de tous, ça sera toujours avec Corsica !!! Merci.
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Accuel téléphonique très sympa avec la personne qui s'occupe de mon dossier je vais lui remercie beaucoup
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Conseiller à l’écoute poli agréable et professionnel
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، c'était très bien passé
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Une interlocutrice qui a su reçu à les attentes et surtout résoudre mon problème urgemment un grand merci
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Mon interlocuteur : bien mais par contre grosse difficulté de vous avoir.
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À l’écoute, précision de l’info. Mais un temps d’attente important avant d’avoir un conseiller au téléphone. Numéro surtaxé pour acheter ? C’est un peu exagéré :€
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Excellent
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Il aura fallu 10 appel pour avoir un conseiller
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Plus de cabine..dommage que l'on ne puisse pas être averti si une se liberait
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La personne que j’ai eu au téléphone était bien accueillante et très à l’écoute. C’est une première pour moi et je peux dire que je conseille Corsica Linea a tout le monde
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J’ai dû appeler 3 fois avant que mon appel passe à un conseiller. Le temps d’attente est assez long, surtout que l’appel est payant et surtaxé.
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Honnêtement, à chaque fois que j'appelle, j'ai l'impression que je dérange mon interlocuteur...
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Très bon rapport
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Bateau très propre
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pas de problème pour ma réservation telephonique alors que par internet pour le même voyage ma demande a été refusée par deux fois....j'ai reçu deux courriels de rejet pour les commandes internet et impossible de joindre un conseiller pour confirmer ma réservation telephonique j'espère ne pas avoir de problème le 12/07/2022 j'ai imprimé la confirmation de ma reservation sous le no7021110
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Merci pour votre accueil et votre professionnalisme
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Opérateur professionnel et sympathique. A l’écoute et m’a bien exposé toutes les options
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Svp simplifiez votre procédure téléphonique !!!!
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Une jeune fille très agréable
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Très bien
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Satisfait merci
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Impeccable ! Merci beaucoup
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Très bonne compagnie et très fière merci
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A l’écoute appel pro je suis très satisfaite
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N'ayant pas réussi à faire par internet notre réservation, nous avons téléphoné et la réservation a pu être faite et cela avec tous les renseignements que nous avions besoin. Très bon service et nous ferons nos réservations comme à l'avenir.
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un grand bravo et un grand merci a vos téléconseillers
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Je n'ai pas reçu par contre mon billet de transport
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Pour rectifier le prénom de mon enfant plus de 6 heure d'attente au téléphone je ce que la réservation est-elle annulée automatiquement
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Après 3 essais infructueux de réservation sur votre site, je me suis décidé à vous joindre par téléphone. Et l'agent d'accueil très sympa, m'apprend que c'est en panne. Dommage que cela ne soit pas annoncé sur le site
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Bon service
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opérateur agréable et précis delai attente très long. 35 mn dès 8.30H Heure ouverture bureau selon bande sonore de votre service
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J'ai réservé Une traversée Marseille Alger on m'a proposé une cabine est de retour pas de cabine pas de siège donc comment faire Pour faire la traversée de 24 EUR???
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Avis affichés par ordre chronologique