Avis clients de resa.corsicalinea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Corsica Linea est la meilleure compagnie maritime..le personnel est très agréable.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Seul le délai d'attente est sous le reste...

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Parfait.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire toujours satisfaite de réserver avec votre compagnie. Peut-être seulement un manque de cabine! Car cette fois-ci, je ss obligée de voyager en fauteuil à l'aller!!

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère qui s'est occupée de moi a été très sympathique et efficace. Ça fait plaisir.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et de bon conseil. Conscience professionnelle. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Opératrice très aimable,très compétente. Vive les rapports humains à bas Internet

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Amabilité. Réactivité. Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci à vous

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personne très professionnelle . Merci

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• 4 / 5

  

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  service téléphonique professionnel

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• 4 / 5

  

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  Il est parfois difficile de joindre un conseiller et on n'est pas toujours rappelé au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Juste un mot : BRAVO (Et merci)

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,,sympathique hôtesse Le délai d’appel rapide Je suis satisfait

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• 4 / 5

  

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  attente raisonnable, mais on aimerait toujours moins !

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• 5 / 5

  

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  J'ai été rappelé rapidement et la personne a pris en charge et à répondu à ma demande

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• 5 / 5

  

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  J’ai téléphoné pour réserver mon billet car sur internet ça ne marchait pas au moment de valider. J’aimerai qu’à l’avenir cela marche mieux.

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• 4 / 5

  

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  Bien.aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaire particulier rien à dire trés bien

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• 4 / 5

  

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  Appel dû à un bug sur votre site...encore, problèmes de votre site systématiques, déjà signalé mais aucune amélioration

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• 5 / 5

  

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  sympathique, bonne écoute,

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• 4 / 5

  

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  Je ss juste un peu déçue de ne pas pouvoir me réserver 1 cabine à l'aller!!!

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• 5 / 5

  

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  Réservation sur le site bien pensée mais impossible de valider le dernier écran avant paiement. Par contre contact au centre de vente excellent.

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• 5 / 5

  

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  C'est plus facile de réserver par téléphone avec 2 voitures car sur internet je ne pouvais pas faire la réservation pour les 2 en même temps.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnelle

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et resolution du pb car le site était en maintenance

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• 5 / 5

  

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  OK parfait

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• 5 / 5

  

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  Iincroyable que le service reservation soit facture puisque pas possible par internet de changer de vehicule entre le voyage aller et retour . Suis tres mecontent . Rien que pour cette mesquinerie emprunterai le moins possible votre compagnie

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• 5 / 5

  

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  Aucun

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• 5 / 5

  

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  bonjour, merci pour votre sens du service et votre sympathie

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• 5 / 5

  

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  le conseiller a su régler mon problème avec rapidité et précision

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• 3 / 5

  

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  Facture non conforme à ma demande .oubli des 4 vélos alors que je l ai dit . Coût 48 euros de plus et deux coups de fil

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• 4 / 5

  

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  Agréable d'avoir au téléphone des humains agréables, à l'écoute et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien et efficace

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• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire particulier quand tout se réalise sans pb

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  site internet nul de chez nul "bug" sans arrêt , ne garde pas en mémoire les informations donc si l'on veut revenir en arrière , obligé de tout ressaisir à nouveau donc obligatoire de passer par service téléphonique payant , il n’y a pas de petits profits ?

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai du téléphoner pour prendre un billet car nos numéro d abonner ne fonctionne pas sur le site. On a encore essayer ce week-end pour depart en urgence et toujours pas de possibilité à partir du site.pour le moment les 2 abonnements nous ont coûté 2*100 plus presque 5 euro de coût téléphonique. Espérons que vous débloquerez rapidement la situation

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis passé par le téléphone et j’en suis très satisfait . En revanche le site internet est presque systématiquement hors d’usage . Un gros effort est à faire de ce côté .

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs appels nécessaire après la réservation pour obtenir les billets par mail

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• 5 / 5

  

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  Rastres bien

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous n'avons jamais eu de problemes .Nous sommes client chez vous depuis 2009 .Recevez nos sallutaions.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Accueil agréable Sens du service de la personne en ligne

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne comprends pas, pour quelles raisons faut-il s'adresser aux clients quant à la qualité des prestations de service de Corsica linea. Quelle est l'utilité de saligne hiérarchique, si elle ne fait pas confiance aux compétences professionnelles de son personnel ?

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On part attendre plus de 5 mn Et être coupé

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du peu d’attente téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Sympathique, serviable, parfait.

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• 4 / 5

  

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  Bien plus pratique et humain que sur internet. Je prendrai mes billet toujours de cette façon J’espere ( en cas de modification) que le service fonctionne pareil avec un interlocuteur en ligne pour moi c’est essentiel

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il est anormal de mettre 40 minutes de conversation pour commander deux cartes d'abonnement et prendre un billet aller-retour Corse continent et de le faire payer. J'avais demandé à être rappelé, ce qui a été fait mais le conseiller que j'ai eu en communication m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et m'a transféré vers une conseillère qui elle a été très bien.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à une tentative de réservation par internet avec un code promo qui a été refusé, je me suis adressé au centre téléphonique et là miracle, le code a fonctionné!! A ce sujet, je vous ai adressé un message dont j'attends toujours la réponse. Il n'est sans doute pas arrivé dans ce service mais peut-être pouvez vous transmettre au service intéressé.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne pouvais, sur le site internet, faire un AR, avec une voiture et 2 seniors à l’aller et une voiture et un seul senior au retour !

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rein n'a dire j'aime beaucoup voyager avec le Corsica linea

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personne pressée au bout du fil qui ne peut répondre aux questions ..

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• 5 / 5

  

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  Super conseillère très compétente et au service du client

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  interlocutrice professionnelle ! Au top!!

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La personne était bien à l'écoute et efficace. Dommage que l'on attende si longtemps pour avoir un contact téléphonique

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseiloler tout a fait sympathiue abonné je rezserve toujours par telephone sans recontrer de problème

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait et la conseillère a pris le temps de nous écouter et de trouver une bonne solution

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact ma réservation a été traitée immédiatement merci

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente, très agréable et à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Personnel tjs. Sympa et à l’écoute👍

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonn eprise en charge de la requete

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’espère qu’en tant qu’abonné que tous mes avantages seront respectés À l’embarcation

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne à l’écoute et compétente

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les tarifs ont augmenté sensiblement pour le transport ....ATTENTION après la crise Covid les clients seront moins nombreux a venir en Corse .Vous allez pleurer !!! Comme la cote d'Azur il y a 40 ans et les clients ne reviennent pas du jour au lendemain ..A BON ENTENDEUR ...SALUT.. ..... . .

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sont correcte

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• 5 / 5

  

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  Très bien Dommage prix trop élevés cette année

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Ne sachant pas si cette évaluation concerne l’ensemble de la prestation de vente…la bonne note que je donne, concerne uniquement la prestation téléphonique. Par contre, je donnerai la plus mauvaise note possible pour ceux qui gèrent votre site internet de réservation. En effet, lorsque j’ai réservé le 16/08/21, j’ai fait une première tentative qui a fonctionné normalement. Ma femme n’étant pas présente à ce moment-là, j’ai donc fait une nouvelle tentative 20 minutes après et…impossible de finaliser ma réservation par internet! En désespoir de cause, je clique sur la contact pour joindre une personne qui je l’espérai, m’indiquerait la bonne marche à suivre. Je raconte donc ma mésaventure à mon interlocutrice puis je lui donne les directives pour effectuer ma réservation. Cette personne a été charmante…sauf qu’il n’y avait plus de départ pour le 6 mais pour le 7/08/21. Par contre, lorsqu’elle nous annonce le prix total, un écart de 80€ nous est annoncé par rapport à la demande initiale, et pour les mêmes prestations ! Nous faisons depuis des années 4 à 5 fois par an les traversées continent/Corse Si c’est ainsi que vous traitez votre clientèle, elle risque de vous faire des infidélités… Merci de faire suivre cet avis à qui de droit…et j’attend bien sûr une réponse. Cordialement.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Pas de soucis

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Rien à dire, personnel aimable compréhensif et attentif.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  toujours très bien.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  J'ai utilisé le service téléphonique parce que je n'arrivais pas à réserver sur le site, il n'y a donc rien à redire sur le service téléphonique mais le service internet reste à améliorer.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Personnel très agréable explique bien et très à l écoute de nos demandes

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Personnel sympathique et à l'écoute de vos besoins. Fait en sorte de vous satisfaire, ce qui a été mon cas.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  client des compagnies francaises qui desservent la corse depuis de nombreuses années je n'ais pas de remarque a formuler .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Tres bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Tout à été parfait Merci

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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  Top !

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Un peu long pour l'attente téléphonique mais à par cela aucun problème. Cela fait longtemps que je suis chez vous.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique