Avis clients de resa.corsicalinea.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Après avoir vainement tenté de réserver en ligne (code erreur sur ordinateurs, deux navigateurs différents, et sur gsm). Obligé de réserver par téléphone sur un numéro surtaxé. C est très dommage d être confronté à des numéros surtaxés dans une prestation de continuité territoriale. Je voyage pour raisons familiales, pas pour du tourisme !!! Très déçu

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Ras il faudrait des departs de porto vecchio vers nice

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• 5 / 5

  

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  Ce serai bien de pouvoir réserver sur internet même quand on est pas le même nombre de personnes a l aller et au retour

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• 4 / 5

  

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  45 minutes d’attente au téléphone Ce délai n’est pas acceptable

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• 4 / 5

  

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  Toujours problèmes pour finaliser les réservations sur le site internet.

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• 5 / 5

  

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  rapidité et très bien expliqué parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique avec demande de rappel sur le site

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• 3 / 5

  

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  Attente insupportable; conseiller efficace pour le second... le premier ne trouvant pas, il a fallu rappeler, soit une heure au téléphone...si je peux éviter le centre d'appel je le fais... en passant par le site; ce n'est pas toujours possible!

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• 5 / 5

  

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  Il serait souhaitable que ce soit aussi facile pour les réservations d'été !

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, et belle patience de la personne à qui j'avais pas mal de modifications à faire

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• 5 / 5

  

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  j'ai fait ma reservation par telephone car je n'avais pas le meme nonmbre de passager à l'aller qu'au retour.

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil téléphonique, et patience de la personne qui répondait à mes questions.

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Mauvaise écoute,

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• 5 / 5

  

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  TB RAS

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait. En tant qu'abonnée j'ai donné mon numéro elle m'a retrouvé tout de suite .. De plus je regarde avant les dates et la disponibilité donc on gagne du temps .Cette fois ci encore je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  J'ai quitté " corsica ferries " et suis ravi de " Corsica Linea " ..

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Attente trop longue avant qu'on me réponde.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de voyager avec corsica linea depuis plusieurs années

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• 5 / 5

  

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  Continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  trés bon accueil de la personne que j'ai eu au téléphone .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  délai de l'attente trop long et payant.

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• 4 / 5

  

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  Correspondante à mon écoute, a réglé immédiatement le problème

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• 5 / 5

  

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  Une interlocutrice parfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  J attends toujours que l on me rappelle du coup j ai prit un billet de avion pour mon départ

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• 5 / 5

  

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  Bravo et Merçi à vous tous

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• 3 / 5

  

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  Coût de la communication élevé ! Il manque un petit sourire à l’accueil…

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les conseils donnés et la gentillesse de l'accueil téléphonique! A l'image de la qualité de service des traversées Corsica Linéa :-)

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour la réservation à bientôt pour le voyage Cordialement

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• 5 / 5

  

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  RAS pour ce service si ce n'est qu'il est rendu obligatoire compte tenu des buggs sur le site internet!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien dommage que je n'ai pas eu de réduction

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble ,aucun problème rencontré, je recommande vivement par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Normal

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• 5 / 5

  

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  correspondant efficace, chaleureux et agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Vos tarifs sont scandaleusement chers et ont quasiment doublé à deux jours d'écart. J'ai du me résigner à partir de Toulon avec les corsica ferry pour la deuxième fois. Cela fait des années que je pars avec vous pourtant Barbara MIRET

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• 3 / 5

  

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  En tarif résident ,faut-il payer la modification de date? C'est un surcoût malvenu!..

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• 5 / 5

  

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  Très belle accueil, aimable et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Ecoute, conseil, amabilité. Merci

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• 2 / 5

  

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  Paiement par téléphone pas d'accord

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l'écoute , très aimable et de bon conseil.

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• 4 / 5

  

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  Il est dommage que vous facturiez la communication téléphonique et qu'il y ait tant d'attente avoir d'avoir un conseiller

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• 5 / 5

  

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  tres professionnelle

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• 4 / 5

  

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  Conseillère au top attente un peu longue comme toujours

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• 4 / 5

  

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  Très dur d avoir par téléphone le poste réservé aux abonnés

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Aucun

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• 5 / 5

  

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  Une difficulté liéé à une demande de réservation pour 9 personnes avec un premier centre qui ne prend les commandes que jusque 6 personne et le centre groupe qui ne prend qu'à partir de 10 personnes... Mais mon interlocutrice au numéro pour les groupes m'a aidé avec une très grande efficacité !

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, heureusement que vos conseillers sont là pour relever la mauvaise qualité de votre site. Impossible de réserver 2 billets avec une cabine pour 2 avec 2 motos. À revoir, ça leur facilitera la vie. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Vite et bien fait

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• 4 / 5

  

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  Accueil téléphonique très bien, les personnes que j'ai eu ont su répondre à mes attentes, j'ai eu des personnes différentes , toutes ont répondu avec courtoisie et professionnalisme ce qui devient de plus en plus rare.un seul bémol l'attente. Mais on peut se faire rappeler ça fonctionne très bien. Je recommande, et je n'hésiterai pas pour un prochain voyage à faire appel à Corsica Linea.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre conseiller a parfaitement répondu a mes demandes. Toujours un peu long le délai d'attente.

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• 5 / 5

  

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  Opératrice très efficace et agréable

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• 4 / 5

  

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  SERVICE PAYANT 😡😡😡😡

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La resa par telephone se passe tres bien. Le système par internet n'est pas assez bien pensé. Un tas de chose à améliorer.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Au top des qu on a la chance d avoir une operatrice de metier sinon bcp d erreurs....

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai demandé une assurance qui n'a pas été contée lors de l'achat

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• 4 / 5

  

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  tres compétente, a l'écoute, patiente, parfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du service comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très satisfait du service…

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte immédiate de ma problématique. Excellence dans la réactivité et la proposition de solution. Un grand MERCI !!!

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le seul point négatif c'est le prix qui ne cesse d'augmenter

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• 5 / 5

  

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  samedi cela a ete tres vite vu l heure de mon appel mais aujourd hui beaucoup moins bien personnel pas sfacile a joindre a 14h30

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait seulement j ai payé plus cher au retour par rapport à l allé

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• 4 / 5

  

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  Très bien Sauf les prix qui sont trop élevé Surtout les cabines

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• 5 / 5

  

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  Réservation rapide Bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de l'accueil et du conseiller

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• 5 / 5

  

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  tres bien bon accueil

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il est dommage que l’accueil et le professionnalisme sur les bateaux ne soient pas équivalents à ceux de la réservation par téléphone.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres Bien

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je fais les réservations par téléphone car votre site de réservation en ligne, au moment de valider pour régler (donc une fois que tout a été renseigné), le site ne fonctionne plus !? Dommage. Pour info, ça s’est produit au moins 3 fois. Cordialement.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les opérateurs très sympa.

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• 5 / 5

  

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  Acceuil chaleureux, bien orientée dans mes recherches

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Appel suite pb réservation sur site internet

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire , c'était parfait... Pour un autre achat, si cela est nécessaire, oui...

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai effectué deux réservations le même jour par téléphone accueil parfait, personne très sympathique et efficace.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bonne réactivité

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• 4 / 5

  

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  Temps d'attente assez long pour avoir un conseiller en ligne

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire négatif à faire. Accueil très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Personne à l'écoute super sympas, et réactivité

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  J’ai réservé par téléphone car il est impossible de changer le nombre de passagers si il est différent entre l’aller et le retour pour une traversée. C’est dommageQue ceci soit impossible par Internet

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  J’ai renouvelé mon appel après avoir une demande de modification et reçu seulement une facture et la nouvelle conseillère a mis en doute mes dires. Il a fallut que j’insiste en plusieurs fois pour enfin avoir un nouvel envoi d’un billet conforme. Des erreurs peuvent être commises et le client n’a pas toujours tort

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  Très satisfait

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  Super et patient. Merci

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  Accueil téléphonique super

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  Abonne depuis deux ans très satisfait à prestu si la compagnie Corsica linea

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  Je fais appel au centre de vente téléphonique car étant abonné, quand j'utilise la plate forme internet je rencontre à chaque fois des déboires. Pas de prise en compte des avantages tels que la gratuité du chenil, le débarquement prioritaire.

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  rasOK

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  Excellent accueil compétence et disponibilité

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  Très bonne écoute

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  j'aurais aimé que la réservation soit de plus de 24 h .c'est un peu juste sinon, cela s'est tres bien passé

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  parfait

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