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Avis clients de resa.corsicalinea.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 2177 avis obtenus sur les 12 derniers mois

15073 avis depuis le 21/03/2018

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique.Billets et facture reçus immédiatement.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Accueil tel professionnel et compétent..RAS

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE V.

  • 5 / 5
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    Personne charmante et patiente .Seule problème le tarif d'appel.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait, interlocuteur à l'écoute. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 4 / 5
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    bonjour, le site en ligne de corsica linea bloquait sur mon numéro de téléphone.l'incident n'a pas été résolu.je voyage souvent avec votre ligne et cela m'oblige à chaque fois de joindre votre collaboratrice par téléphone.je n'ai pas de reponses face à ces pannes informatiques qui sont invalidantes.comment proceder afin que cet incident soit résolu? JE VOUS REMERCIE

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rien de précis, j’avais des questions, j’ai eu des réponses

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Aucun en particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 3 / 5
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    La personne a été parfaite. Mais l'attente est extrêmement longue avant d'avoir un conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.

  • 5 / 5
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    accueil OK

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

  • 4 / 5
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    bon accueil conseiller à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Beaucoup de patience Personnel à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE B.

  • 3 / 5
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    la personne semblait pressée, accueil à peine aimable. mon appel faisait suite à une résa sur internet qui a mal enregistré notre demande. on mettait 2 adultes et 2 seniors et ça enregistrait 1 adulte et 3 seniors. modif impossible sur micro. on voulait cabine avec hublo. Au moment de l'appel il n'y en avait plus.Mon épouse qui était sur le site à ce moment là en 1 trouvé 1 qui se libérait. La personne au tel n'a pas voulu faire la modif et nous a demandé de la faire nous mêmes. J'ai trouvé ça assez moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE S.

  • 5 / 5
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    personnel à l'écoute super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

  • 4 / 5
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    Heureusement que les conseillers sont top car 2 jours pour être rappelé…à noter que cela fait des semaines que le site de réservation bug au moment de payer sa réservation et rien ne bouge: »il faut ressayer plusieurs fois jusqu’à ce que cela passe… »faut avoir le temps de tout recommencer en espérant que cela marche ..on a connu mieux comme gestion d’un site ..Il reste heureusement la plateforme tel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et finalisation de la réservation très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil. Personne a l'ecoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 4 / 5
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    Ce que je n’aime surtout pas, c’est l’entrèe et la sortie des piétons par le garage

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L.

  • 5 / 5
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    C'était la première fois donc plus simple et rapide, maintenant il faut trouvé l'embarcadère et la porte. Inscription très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 4 / 5
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    En revanche réserver sur votre site internet relève de l'exploit comme chaque année je n'arrive pas à réserver cela bloque sur l'identification des voyageurs puis sur les assurances pourtant bref votre site pour moi n'est pas fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE O.

  • 4 / 5
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    Écoute et compétence ++++très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 4 / 5
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    rien a ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    La partie téléphonique s'est très bien passée. Mais j'ai du appeler à cause d'un problème récurent avec le site. Il serais opportun pour la Corsica linea de rentrer dans le 21ème siècle, avec un site performant (je ne parle même pas de l'ergonomie) et pratique (pouvoir renouveler son abonnement pro par exemple).

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MEHENI L.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et humaine.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 4 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD V.

  • 4 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL B.

  • 5 / 5
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    Comme toujours grande satisfaction !!

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très compliqué pour avoir un conseiller délai long De plus le numéro surtaxé est peut être évitable Je n’ai pas pu acheter mon voyage par le site internet puisque j’ai deux voitures à passer Il faudrait modifier ce qui éviterait de vous appeler par le téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.

  • 5 / 5
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    La plateforme en ligne buguait. Une personne m'a appelée pour effectuer la réservation à ma place. Vraiment super. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE U.

  • 4 / 5
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    Délai tel deux appels

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.

  • 2 / 5
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    Trop difficile pour obtenir quelqu’un au telephone. Vous renouvelez l’appel pendant des heures. C’est désespérant de faire une réservation.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Personne professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.

  • 5 / 5
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    Je suis tres content de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FARID JEAN H.

  • 5 / 5
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    si mon ordi ne me fait pas faux bond comme ce fut le cas bien sur que je ferais appel au centre de vente de corsica linea,les conseillers sont au top,ti ringraziu

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Conseillère agréable à l'écoute parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.

  • 4 / 5
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    pourquoi ne plus accepter la carte amex

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE B.

  • 4 / 5
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    Il m’a fallu appeler plusieurs fois longuement avant d’avoir un conseiller..

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.

  • 4 / 5
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    A part l attente tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 3 / 5
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    Très long le délai d'attente et en plus avec un numéro surtaxé. Inadmissible. D'habitude je réservais toujours par internet mais cette fois ci impossible, Nous sommes 2 séniors et 1 adulte et ils me sortaient 3 Séniors donc lorsque je mettais la date de naissance de l'adulte, forcément ça ne passait pas. J'ai essayé au minimum 7 fois à des jours différents et toujours pareil.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 4 / 5
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    Excellent accueil attente téléphonique un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 3 / 5
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    Sur le billet il y a une erreur sur la plaque d'immatriculation de ma voiture il ont marqué BB alors que c'est DB et j'ai envoyé un mail mais je n'ai pas de réponse cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par FATHI T.

  • 4 / 5
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    parfait!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC N.

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 2 / 5
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    Bonjour, C'est la première fois que nous tombons sur une personne aussi peu aimable au téléphone. Nous avons voulu faire une réservation en famille pour voyager ensemble la personne a soupiré en précisant que c'est une réservation par appel autant dire si vous avez pas envie de prendre des réservations et de bien accompagner vos clients. Pour finir, tous l'échange a été d'un ton sec et peu aimable, comme ci je devais connaître par coeur la hauteur de mon coffre de toit j'ai pris 1mn pour trouver la bonne hauteur j'avais l'impression de déranger la personne.... C'est très décevant de la part de client fidèle...

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    57mn d'attente avant d'avoir un conseiller. Et payant !!! Obligé de passer par un centre d'appel car pas le même nombre de passagers à l'aller et au retour. Impossible de faire le paiement directement ; mes codes étaient demandés. J'ai du payer la réservation sur le site. A revoir pour cette organisation.

    Avis du , suite à une expérience du par VANINA D.

  • 4 / 5
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    a part le delai d'attente RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 4 / 5
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    Le système internet avait un bug

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.

  • 5 / 5
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    L'interlocutrice à été à l'écoute. Elle m'a bien rappelée lundi comme elle me l'avait précisé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.

  • 3 / 5
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    Beaucoup d appel avant d obtenir un Conseiller pour un réservation pas d internet. Heureusement nous avons des amies qui ont fait ma réservation. Réservation faite car même au mois de janvier.

    Avis du , suite à une expérience du par LEONARD L.

  • 5 / 5
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    Nous n’avons pas réussi en ligne alors après notre appel en deux minutes votre conseillère très gentille nous a tous réglé merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 3 / 5
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    Personne pas très aimable blasée et nous a fit une remarque car on avait 2 réservations en disant normalement c'est un appel par dossier quel professionnalisme pourtant on est habitués depuis des années à réserver par votre compagnie à ce our pour l'année suivante

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    R a d

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.

  • 4 / 5
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    Trop d’attente : une première fois appel avorté, la deuxième longue attente. En sachant que l’appel est facturé…

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    le seul bémol c'est de ne pas pouvoir faire en même temps 2 réservations à des dates différentes par ex un voyage en avril et en juillet:,il faut appeler 2 fois

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 4 / 5
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    Pacé e salute

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'accueil reçu au téléphone car je n'ai pas pû réserver ma traversée sur le site(impossibilité de valider les 4 personnes effectuant la traversée ?).

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 4 / 5
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    Service abonné difficile à joindre.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.

  • 5 / 5
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    Une fois qu’on a le bon numéro pour les abonnements on est rapidement mis en contact

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 3 / 5
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    Dommage que votre approche avec les animaux ne soit pas aussi bienveillante que celle de vos concurrents.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 4 / 5
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    Trop de sécurité pour payer avec la carte visa

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.

  • 3 / 5
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    Très difficile de joindre quelqu’un et de savoir quel numéro appeler pour un abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 3 / 5
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    ATTENTE TELEPHONIQUE BEAUCOUP TROP LONGUE ET HORAIRES D'OUVERTURE INSUFFISANTS

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 4 / 5
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    Très bien rapide pour cd cabine pmr

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 3 / 5
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    oui je ferai de nouveau appel au centre de vente téléphonique Corsica Linéa par ce que votre site internet est toujours aussi nul et fonctionnant quand il a le temps. Au moins avec vos correspondants on obtient les billets.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.

  • 5 / 5
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    Dame très aimable et efficace, très bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 1 / 5
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    Des heures d’attente qu’en déduire. Pour résultat zéro

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 5 / 5
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    Appel pour renseignements : Explications, proposition d'une option que je n'avais pas trouvé sur le site, personne polie . Dommage qu'il n 'y ait pas un code promo quand on fait parti du club.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 5 / 5
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    Suite à un dysfonctionnement technique, problème résolu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.

  • 5 / 5
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    Nous avions changé de compagnie depuis 2 ou 3 ans et nous sommes maintenant fidèles a CORSICA LINEA car nous trouvons que c’est une excellente compagnie.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    modalités de règlement en ligne après réservation par téléphone pas évidentes ("mon compte") !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK B.

  • 4 / 5
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    Accueil parfait très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE F.

  • 4 / 5
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    très bien reçu et a l'écoute de mon problème de réservation malgré que l'attente soit un longue

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 4 / 5
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    Un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 4 / 5
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    tres bien support

    Avis du , suite à une expérience du par BIRGIT K.

  • 5 / 5
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    Très bien juste une remarque les prix augmentent sans cesse

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.

  • 4 / 5
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    trés bon accueil, attente un peu longue surtout communication payante

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 3 / 5
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    Trop longue attente téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.

  • 4 / 5
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    J'aurais préféré ne pas avoir à appeler chez vous mais le site ne marchait pas

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Ras toujours un plaisir avec cette compagnie

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES O.

  • 5 / 5
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    après plusieurs tentatives infructueuses, j'ai choisi d'appeler près de 20hs car je sais que la demande est moins importante. Pari réussi !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE M.

  • 4 / 5
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    Efficacité et rapidité. On sentait que c'était un jour chargé. Réglé en 5 minutes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.

  • 3 / 5
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    Attente trop longe plus 1h a 15 ct la minute et je comprends pas pourquoi je peut pas réserver en ligne et on fait comment pour avoir les code promo

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 4 / 5
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    Une fois le contact établi, tout à été parfait. Ma remarque porte sur le délai d'attente et la non gratuité des appels téléphoniques ! D'autant que j'ai été obligé de passer par le standard téléphonique car problème avec mon compte personnel sur Internet, problème récurrent est toujours d'actualité !! Merci de m'aider.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 3 / 5
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    Le même jour, j'ai repris mon abonnement et réservé les passages pour mai et juillet Ça a nécessité un certain temps et la personne au bout du fil à été patiente et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Conseiller très professionnel et à été à notre écoute Ève-Charlotte de bon renseignements merci

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

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