Avis clients de resinhom.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  parfait! notamment le conseil avant achat!

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par PAUL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par JULIETTE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné Après appel au Sav de très bon conseil d’utilisation et bon accueil Même si une petite feuille avec une explication serais très bien dans le colis Le résultat est pas mal même si je m’attendais a mieux quelques bulle et resine un peut jaune Mais le rendu est convenable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par DAVID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par AGATHE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, très bien emballé

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit. Entreprise sérieuse

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par NATHALIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site intuitif, avec de super explications

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par THÉODORE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super livraison

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par PIERRE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  réactivité et sérieux

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser. Service clients au top

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par COLETTE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison et contacts dans soucis.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site bon retour du personnel

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de très bonne qualité. Du personnel à l’écoute, disponible et donnant de très bons conseils.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent Service Client ! Je recommande

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix très compétitifs, personnels compétents, produits faciles à utiliser et livraison rapide. Entrprise très compétente

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par HENRI G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par GILLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super équipe

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par CHRISTINE F. *

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• 1 / 5 1

  

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  je suis déçu par le SAV et le suivis des problèmes. J'aurais aimais avoir plus de soutient suite a ma problématique.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par JULIEN P. *

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  Réponse de resinhom.com

  

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  Monsieur Comme indiqué lors de nos échanges, la préparation de votre support était perfectible et nous avons tiré la conclusion qu'il y avait des micros organismes (algues) qui sont resté sur le support et n'a pas permis à la résine d'adhérer. Nous ne voyons pas comment nous pouvions vous apporter plus de soutien. Nous ne pouvons pas être tenu pour responsable de la préparation de votre support. Cordialement

• 4 / 5 1

  

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  rien a dire sur le produit et sur la livraison ,mais concernant les 29 kg trop compliquer pour mélanger le tout

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par GILBERT R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site bien expliqué

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par GRÉGOIRE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien . Produit top délai rapide.... rien à redire sur cette commande (la dernière était catastrophique par contre et sans réponse)

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai enfin trouvé le produit qui me correspondait , grâce aux conseils avisés de l'équipe technique, très disponible !

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par OLIVIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  des bugs sur smartphone

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par ALIX F. *

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• 5 / 5 1

  

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  pratique rapide contact téléphonique facile pour conseils...

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par PAUL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par HUGUES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication. Produit conforme à la description. Je recommande !

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ALPHONSE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  - Transaction dans les règles de l'Art - Matériel bon & conforme - Colis irréprochable - Prix super ! Je recommande "résinhOm "sans réserves. Merci !

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil téléphonique, agréable et commande reçue rapidement.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien dans l'ensemble

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne visibilité , choix détaillé,livraison rapide

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par THOMAS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des produits excellents et des conseils avisés bref c edt un 100 % parfait

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par LUCY A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par JULIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très impressionné par leur amabilité téléphonique,étions très demandeur de renseignements. Avons eu des réponses très précises à nos attentes.site que je conseille vivement.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par MARGAUX B. *

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• 4 / 5 1

  

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  a voir dans le temps séchage super rapide a 35 degrés en 2 passe sec au toucher au 45 minute facile a appliquer .

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par OLIVIE M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Colis arrivé en point relais hors context DPD alors que la commande le mentionnait et donc introuvable sur le listing. Il a fallu 3 allers-retours. pour enfin mettre la main dessus. Colis et boîtes défoncés et qui ne ferment plus. Dommage la première commande s'était bien passée.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par LUCY D. *

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  Réponse de resinhom.com

  

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  Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce contretemps, qui n'est pas de notre fait, mais celui du transporteur. Comme tous les autres en période estivale, il y a beaucoup d'intérimaires avec des résultats approximatif. Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Merci!

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactivité, rapidité, et ...super produit .!! Encore merci . JLV

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ÉLISE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair avec du choix

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par VICTOR H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, service client impec, renseignement technique au top !

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, disponibles et savent bien guider sur les quantités.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par THIBAULT E. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai commandé une résine que j'ai reçu le 3 juillet. A l’intérieur du colis le produit était ouvert. De la résine dans tout le carton et sur les autres produits acheté. J'ai immédiatement téléphoné au service client qui m'a demandé d'écrire un mail, mais depuis aucune nouvelle alors que nous sommes le 15 juillet, j'ai fait une relance et toujours rien.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par CLAUDINE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  La première commande de rouleau de texture pour maroufler était bien. Toutefois, j'ai du recommencer l'ensemble. Concernant ma seconde commande la texture pour maroufler s'effilocher causant de légers petits tas a enlever. La surface n'étant pas lisse comme la premier fois. Toujours la seconde fois, je n'ai pas pu passer votre produit avec un rouleau lequel tournant mal, arrachait les fibres de votre texture. J'ai donc tout fait au pinceau. Il est vrai qu'il s'agissait d'un dôme d'une superficie de 07 M² environ. J'attends de voir l'efficacité du produit dans le temps tout en sachant que je dois, environ tous les 05 ans repasser une couche. Je compte beaucoup sur l'étanchéité car dessous, il y a un télescope d'une valeur certaine.

  Avis du 10/07/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par DOROTHÉE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les gens sont réactifs

  Avis du 05/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par MARINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 01/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  TTB RAPIDE RAS

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien conseillé par tél, produit efficace, c'est pour cela que j'ai commandé à nouveau. En revanche GLS a livré ma commande en 2 fois (car 2 colis) à 4 jours d'intervalle : peu efficace pour tout le monde. A bientôt.

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par LUCY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon produit, bonne quantité, bonne qualité, livré rapidement... que demander de plus??

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par FRANCK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit de qualité, tarifs compétitifs, délais de livraison respectés

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ALPHONSE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service client sympathique, à l'écoute et réactif, je recommande.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par RÉMY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le conseiller en ligne a été particulièrement disponible et de très bon conseil.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ALICE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Traitement de ma commande très rapide

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par BERTRAND B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  2ème commande et encore satisfaite. J’ai contacté le vendeur pour un renseignement et j’ai été très bientôt enseignée et très agréable. Je recommande

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon délai de livraison, satisfait du service en ligne pour renseignements sur produit.

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ARTHUR L. *

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• 4 / 5 1

  

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  attention a la protection du produit, carton un peu court pour le bidon, malmené pendant le transport, bidon enfoncé d'un coté, pourtant carton non abimé a l'extérieur

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par THÉODORE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai correct malgré le confinement. Emballage en bon état.Colis déposé en mon absence dans la propriété.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par LAURE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site. J'ai pu échangé facilement avec un membre de l'équipe par mail malgré le confinement pendant ma commande, réponse rapide. Retour de ma commande dans les temps indiqués voir moins.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par AUGUSTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit impeccable. Reste le prix un peu élevé, mais pour une bonne qualité.

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par BERNARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment tres bien, j'ai commandé trop de produit, je vais leur renvoyer le surplus ... Si ils le reprennent ce sera vraiment parfait. Tres bon produits et services.

  Avis du 23/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par FRANCK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien pour les conseils téléphoniques

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par RENÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie très rapide

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ODETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement, colis conforme.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par LAURENT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien pour le site

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction du site et du produit, livraison rapide malgré les événements.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil téléphonique très sympa. Tarifs honnêtes

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très ben

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par PAULINE M. *

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• 2 / 5 1

  

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  1 mois d'attente pour recevoir le produit et

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ROGER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par HENRIETTE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le produit reçu est défectueux (pot de résine défoncé). Je l'ai signalé mais Resihom ne m'a fait aucun retour. Je ne recommande donc pas l'achat chez ce fournisseur.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par AURÉLIE P. *

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  Réponse de resinhom.com

  

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  Monsieur Le produit que vous avez reçu n'est pas défectueux comme le fait penser votre avis. Le pot est effectivement fortement cabossé dans le transport et il n'y pas eu de fuite. Le contenant n'est probablement pas amené à être conservé , mais mis en déchetterie. Alors 1/5 comme avis pour ce genre de soucis et ne pas recommandé notre site pour cela. Pour information, je souhaite vous préciser que vous avez la charge comme l'indique le code des transports de vérifier l'état de la marchandise avant de l'accepter. Nous collons une étiquette sur nos colis pour le rappeler . Cordialement

• 3 / 5 1

  

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  10 jours sans nouvelles de ma commande et suite à un mail de ma part on me dit que celle-ci sera expédié le même jour...

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site trés bien fait, une gamme large, délai de livraison rapide

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par AIMÉ C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par NICOLAS L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Dans mon compte il n’y as pa de trace de ma commande donc pas de suivi . La réception de mon colis avec le livreur parfait. Mais au déballage de mon article de résine fissuré car livrer dans bidon plastique . De plus là il pleut j’espeque la peinture ne vas pas sécher . Il a fallu que je film complètement le bidon en plastique pour pas perdre la résine et espérer que sera toujours utilisable

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARC L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pour l'instant, je n'ai pas encore utilisé le produit. Mais à priori cela correspond à mes attentes.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par MAURICE J. *

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  Rien

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par COLETTE G. *

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  commande passer le 9/04 et toujours en attente de livraison !!

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARCELLE L. *

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  La résine ne prend pas dessus

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par THOMAS L. *

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  Le délai de livraison a été un peu allongé à cause du confinement mais c'était annoncé à l'avance. J'avais commandé un pot de 10 L et un de 5. A la place, j'ai reçu 3 pots de 5 L mais sans surcoût. D'ailleurs ça m'arrangeait parce que, lorsqu'on est à 4 pattes en train d'appliquer le produit sur un balcon, c'est nettement plus facile de déplacer un pot de 5 qu'un pot de 10 !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par BERNADETTE L. *

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  produits de qualité, conseils éclairés.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ÉMILIE D. *

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  Ras, livraison rapide

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par GILBERT S. *

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  très facile à trouver un produit. Très bien détaillé.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par YVES D. *

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  Toujours aussi rapide et efficace, même en cette période difficile...Bravo!!

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ÉLISABETH P. *

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  Bien, claire et bien documenté.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par CLAIRE A. *

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  Allié à un service rapide en dépit du blocage sanitaire, nous avons reçu la commande en quelques jours. je recommande bravo et merci

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par HONORÉ B. *

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  La personne que j’ai eu au téléphone m’a très bien conseillé et pris le temps de m’écouter. Et à répondu avec professionnalisme à mes questions concernant le produit et le travail que j’allais effectué. Merci

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par ANTOINETTE M. *

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  Je suis très satisfait des conseils prodigués et de la qualité des services.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ALEX L. *

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  bien explique

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par ANTOINE B. *

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  L'enduit epoxy est trop liquide. Il coule sur les parois vertical. Impossible de colmater correctement les fissures sur parois verticales. J'ai également eu des soucis de teintes sur la peinture epoxy... Aucun retour sur ma demande d'échange de produit... Très déçu.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par COLETTE N. *

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  Produit de très bonne qualité

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par JEAN D. *

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  Quand vous appelez car votre commande n'est pas conforme et que l'on ne vous rappelle jamais, je ne peux pas dire que cette société soit très professionnelle

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par ALIX L. *

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  Bonjour Nous accusons réception de votre avis. Il est vrai que dans cette période particuliére les choses sont un peu plus compliqué, mais vous en êtes rendu compte ? Nous tentons le maximum pour satisfaire nos clients. Pouvez vous m'expliquer la problématique rencontrée Cordialement

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  Bonjour Nous vous avons fait une demande et nous n'avons pas eu de réponse. Vous jugez notre société pas professionnelle, votre absence de réponse nous interroge sur l'avis que vous avez déposé.

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  J'ai téléphoné plusieurs fois à resinhom pour avoir des informations techniques sur un de vos produits et pour un suivi commande. Service impeccable, attentif et compétent.

  Avis du 08/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par JACQUES B. *

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  Produit livré très rapidement par transporteur avec suivi et bien emballé. Aucune mauvaise surprise!

  Avis du 07/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par BERTRAND B. *

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  Pas de réponse à mes interrogations suite à pb de livraison

  Avis du 07/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par HÉLÈNE B. *

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  Bonjour Je fais suite à votre notation. Nous vous avons répondu. Vous avez accepté une livraison, sans avoir vérifié le contenu. Le code des transports impliquent qu'il est de votre responsabilité de vérifier la réception en bonne état de votre colis. Vous n'avez pas fait de réserves. Avec vos photos, nous allons faire un recours au transporteur. Ensuite en fonction de l'accord nous vous rembourserons. Cordialement

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  Nous avons eu besoin de conseils techniques l'accueil téléphonique et les conseils ont été parfaits ! Livraison comment prévue malgré le Covid.

  Avis du 05/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par ROGER S. *

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