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    RHINODEFENSE - Boutique de matériel de défense (et auto défense) et d'équipement sécurité. Vêtements de travail (homme-femme). Vente pour professionnels : ARMEE, POLICE, POMPIER, GENDARMERIE, etc.

  • Adresse

    1200A Route du Béal Rochas 26600 GRANGES LES BEAUMONT

  • Website

    http://www.rhinodefense.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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    Reçu rapidement, pas de problème.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, livraison rapide. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Livré en temps et en heure RAS

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  • 1 / 5 1
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    Ma commande est perdue depuis deux semaines, personne ne sait m’indiquer où elle se trouve. J’ai contacté plusieurs fois le numéro client mais on ne me rappelle jamais. 25€ perdus. Je laisse une dernière chance avant de faire une certaine publicité dans l’institution dans laquelle je travaille, si personne ne venait à me rappeler

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Excellent 👍

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 3 / 5 1
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    Alors je ne mettrais que 3 étoiles car les produits reçu sont conformes de se coter la RAS par contre le service client c'est un sketch ....je m'explique pendant plusieurs jours on m'a donné différentes versions sur l'avancée de l'envoie de ma commande c'était du n'importe quoi style aujourd'hui ça part le lendemain ba il manque un article bref ça ne m'a pas mis en confiance mais les articles ont été livré en 2semaines et j'en suis content quand même donc juste un peu plus de vérité et de transparence sur l'état d'avancee de la commande et ça sera nickel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bandeau de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    colis livré dans les délais prévus et convient a mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Achat d'une matraque queue de castor, reçue dans les délais et article conforme, prix au plus bas. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site aux informations claires et explications pertinentes. Délai de livraison rapide et sécurisé. Beaucoup de sérieux. Objet reçu non encore utilisé

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit Conforme à la description envoie rapide Très classe sur GPB

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  • 5 / 5 1
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    parfait rapide serieux

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Prise en compte rapide expédition le jour même. Service clientèle à l’écoute et disponible. Délais postaux un peu longs dommage. Sinon je recommande Rhinodefense sans restriction.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Site facile à utiliser Site facile à comprendre

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  • 5 / 5 1
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    rapide Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    satisfait , je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Conforme rapidité ⁹

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  • 5 / 5 1
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    Bon contact, raoide, efficace. Merci

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, site clair, choix, prix et délais respecté. Je suis satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très clair, la commande reçu dans les délais en bon état.

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  • 3 / 5 1
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    Pas essayé le produit mais un des deux aérosols est cabossé. Pour un produit neuf, l’aspect est pas nickel.

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison parfaite.

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  • 2 / 5 1
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    Sur le site 48h pour la livraisons , j’ai reçu mais colis plus de 15 jours après

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    Réponse de rhinodefense.fr
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    Bonjour, Votre commande du 27.01 a été préparée dès réception. Le suivi indique que le colis a été en charge le 02.02, mais qu'il n'a été livré par le transporteur que le 10.02. Nous pouvons comprendre votre notation, mais ce retard n'est pas de notre fait: nous faisons une réclamation auprès de DPD. Cordialement, Le Service Client.

  • 5 / 5 1
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    délais de livraison très courts et marchandises conforme.

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  • 4 / 5 1
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    Clair

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison et produit de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    je suis vraiment tres content du produit

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  • 1 / 5 1
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    Pour la partie livraison ok mais pour le service client et l'aspect commercial c'est une autre histoire.. Quand on commande une référence d'un produit bien précis, ils envoient de vieux stocks de produits alors que la marque vendue sur leur site a changé le produit par une nouvelle référence depuis longtemps. Et bien sûr ils sont incapables de répondre aux mails envoyés, malgré plusieurs relances. C'est évident qu'avec de telles pratiques commerciales, en tant que professionnel je ne peux que déconseiller ce genre de sites qui prend ses clients pour des jambons.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rhinodefense.fr
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    Bonjour, La teneur de votre message est très surprenante, puisque vous nous avez signalé un problème dans votre livraison concernant 1 des 2 articles reçu. Ce à quoi nous vous avons demandé dans un premier une précision quant à votre numéro de commande. Suite à votre réponse, nous avons répondu prendre le SAV en compte sur la pièce qui ne convient pas. Je vous précise que les stocks dont nous disposons ne sont pas '"vieux", ils s'agit de modèles neuf et étiquetés. Comme indiqué précédemment, le produit est momentanément indisponible, mais nous vous réservons une pièce dans notre prochain réassort, qui vous sera envoyé avec une étiquette retour dès que possible. Par contre, nous n'avons pas de messages de "relances" de votre part. De plus, loin de prendre nos clients pour des "jambons" comme vous l'affirmez, nous accordons un attention particulière à leur entière satisfaction quant aux produits envoyés et à la livraison. Cordialement, le Service Client.

  • 5 / 5 1
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    Produit qui correspond parfaitement à mon besoin. Délai de livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    je n'ai reçu qu'un article sur 2 que j'ai commandé, je l'ai signalé il y a 8 jours, pas de nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rhinodefense.fr
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour la non-réponse à votre message, nous faisons le nécessaire pour vous expédier le produit manquant. Cordialement, Le Service Client.

  • 4 / 5 1
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    Rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Rien n'a dire

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  • 5 / 5 1
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    Le site est simple et facile à utiliser.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien produit conforme expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été super rapide, le produit conforme au descriptif, site de vente sérieux Je recommanderai sûrement à mon entourage

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment du très bon boulot je suis content de ma collection écussons

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  • 3 / 5 1
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    Pas de mail d'information de la mise à disposition du colis

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  • 5 / 5 1
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    Réception rapide de ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande

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  • 3 / 5 1
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    Je n’ai toujours pas reçu ma commande entièrement et pour avoir le service client c’est long. Lorsque tu les as enfin, qu’il te fournit une réponse sans être une réponse bah tu attends toujours ta commande passée depuis 4 mois

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  • 5 / 5 1
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    tenue cérémonie sapeur pompier

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. Rapide et fiable.

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  • 4 / 5 1
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    JE RECOMMENTE A TOUT LE MONDE

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  • 5 / 5 1
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    Article reçu très rapidement, article comme décrit sur le site

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  • 5 / 5 1
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    bonjour a l'écoute très bien bon site .

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et produits conformes à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue en 3 jours. Très satisfait

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    Super merci ! Je recommande vivement.

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  • 3 / 5 1
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    J'ai décide de mettre la note de 3 car, les produits en sois sont très bien , mais , le problème est la livraison, payer 7e de frais de port pour recevoir mon colis 2 semaines après je trouve cela excessif !

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    Réponse de rhinodefense.fr
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    Bonjour, Votre commande du 31/12 a été préparée et expédiée dès le 02 janvier. Nous comprenons votre mécontentement vis à vis de la livraison, mais le suivi du colis indique comme vous pouvez le voir que c'est Colissimo qui a rencontré des problèmes dans l'acheminement du colis et qui l'a livré en retard avec 9 jours de retard. Ce dysfonctionnement n'est pas de notre fait mais bien de celui du transporteur. Nous procédons à une réclamation pour livraison hors délai. Cordialement, le Service Client.

    Réponse de Dorian O
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    D’accord , merci et encore désoler

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  • 5 / 5 1
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    Ras top

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Livraison très rapide et bien emballé. Les produits sont de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et livraison rapide et efficace !

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    Colis reçu conforme 👍

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  • 5 / 5 1
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    Petit problème de délai de livraison mais résolu au téléphone, très pro.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    navigation sur le site bien ,pour passez la commande bien , seule défaut sur deux articles reçu qu'un .

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  • 5 / 5 1
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    Super bien livré

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  • 5 / 5 1
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    le site est clair, facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment parfait!!! Beaucoup de choix!!! Du matériel de qualité et la livraison rapide !! Je ne peux que recommander

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisaite de la rapidite d'envoi et du produit, Merci!!

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  • 4 / 5 1
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    RIEN A SIGNALER ; tout est ok

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    Aucune observation à émettre. Notre commande a été prise en compte et traitée dans les meilleurs délais. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Merci à l équipe pour leur relation et réaction. Bon produit top

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  • 4 / 5 1
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    Clair et fourni

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  • 5 / 5 1
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    Rubrique claire, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rhinodefense est le meilleur site de vente de bombe lacrymogènes, vous y allez les yeux fermés car l'équipe est super sympa et réactive au service du client !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide ✅️📦 Site sérieux à recommander 👍

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  • 5 / 5 1
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    tout parfait

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  • 4 / 5 1
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    Service rapide et conforme aux attentes

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    choix et rapidité de livraison

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    Excellent Site ! Rapide, Efficace

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    Tout est parfait et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Okay

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    Très bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Propre

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    livraison super rapide

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  • 4 / 5 1
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    je suis satisfait de ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Je suis très satisfaite des produits ! 😃

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  • 5 / 5 1
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    De la commande a la livraison tout est très bien voilà cordialement

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    Commande rapide et simple

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide , pas encore essayer le produit.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, parfait.

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  • 1 / 5 1
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    Pas reçu la marque commandé qui était DMB, donc je dirais que vous n'êtes pas sérieux

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    Réponse de rhinodefense.fr
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    Bonjour, Nous ne comprenons pas votre message, puisqu'à aucun endroit il est indiqué que ce blouson est de marque DMB. Ceci dit, nous sommes certain que ce blouson, correspondant parfaitement aux caractéristiques indiquées sur la fiche produit, correspondra à vos attentes en matière de confort et de protection contre le froid. Cordialement, le Service Client.

  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu rapidement et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, article correspondant à la description et aux notes

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    Délai d'expédition de ma commande: 13 jours sans aucune communication

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  • 4 / 5 1
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    Les frais de transport sont toujours un peu chers

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site, de nombreux articles.

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    Impeccable, produit conforme à prix contenu, arrivé bien emballé

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    très bon site

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    envoi rapide et soigné

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    Parfait.

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    10 sur 10

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    Commande et prise en charge de la livraison absolument respectées. Suivi de la livraison identique. Bon site respectueux des clients

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  • 2 / 5 1
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    Rupture sur un produit, pas de solution proposé de la part de l'enseigne. Nombreux appels de ma part pour suivre ma commande Au bout d'un mois, c'est moi qui à demandé le remplacement par un produit similaire. De plus L'article est toujours marqué disponible à la vente sur le site

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite de ma commande site sérieux et livraison parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    efficace et rapide

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  • 3 / 5 1
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    Après une commande en ligne problèmatique, le paiement pas VISA ne fonctionnant pas, j'ai effectué le paiement par virement immédiatement. Malgré cela, la commande est restée trois semaines en attente. Raison invoquée sur l'historique des commandes:"En attente de réapprovisinnement". Après avoir demandé des nouvelles de ma commande par courriel, il m'a été demandé de fournir une preuve de la transaction. Après une nouvelle semaine d'attente, la commande a enfin été expédiée. Je ne suis donc pas satisfait par la manière dont les ventes en ligne sont gérées. Je ne commanderai plus sur ce site. Ceci dit, le service de livraison a effectué un travail correct. Le colis était dûment emballé et est arrivé dans un délai raisonnable après que l'expédition ait été approuvée. Si vous désirez commander sur ce site, armez-vous de patience.

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  • 5 / 5 1
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    Aussitôt commandé aussitôt chez vous, des bons produits proposé , je recommande

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  • 5 / 5 1
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    parfait, délai, emballage..nickel.

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    Parfait : commande livraison produit tout est parfait efficace

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  • 1 / 5 1
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    Jusqu'à ce jour j'attends ma commande

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    Réponse de rhinodefense.fr
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    Bonjour, Nous prenons contact avec le transporteur, car votre colis a bien été expédié, le suivi du statut indique qu'il a été refusé par le point relais. Ce colis nous été retourné ce matin. Nous le remettons au départ ce jour. Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné.

  • 5 / 5 1
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    Paiement par chèque bancaire : ce n'est pas courant. Livraison rapide. Article conforme à son descriptif.

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    Tant que je n'ai pas utilisé ce produit, et je souhaite ne pas avoir à le faire, bien sûr, je ne peux pas me prononcer sur sa qualité. Je vous tiendrai au courant si les policiers ne me la confisquent pas avant ...

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  • 5 / 5 1
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    Un site très facile à utiliser, d’une grande clarté. De bons descriptifs des produits proposés.

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    Une commande reçue dans un délai correcte, mais ne correspondant pas à mes attentes Écussons garde républicaine au lieu de région pays de Loire ( la fleur de Lys ne remplace pas l'Hermine.....); Galon de poitrine en résine au lieu de celui en plastique demandé. Seul les groupes sanguins sont conformes..

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    Facilité de recherche et un grand choix d’article.

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    Tout bon

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    très bien et rapide,merci

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    Livraison rapide, produit conforme à la description. Très satisfait.

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    top site

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    Livraison parfaite et article parfais rien à dire

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    Très bien

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    Livraison rapide, emballage moyen.

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    Très rapide

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    livraison rapide et envoi soigné

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    Très léger et petit

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  • 3 / 5 1
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    + de 2 semaine pour recevoir une petite commande. Un mail , puis un appel pour que cela se débloque. C'est dommage toutes ces étapes...pour le reste rien à redire

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    Livraison rapide, produits conformes à la description en ligne. Tarifs dans la moyenne de ceux pratiqués (hors livraison).

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Informations claires.

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  • 4 / 5 1
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    très bon service client ainsi que le service web je le recommande

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    très bon produit très satisfaisant

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    Site avec un bon rapport qualité/prix

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    Matériel conforme à ma commande et de qualité

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  • 4 / 5 1
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    J’ai commander 2 bombe au poivre et l’une d’elle est arrivé avec le bouton de sécurité cassé, j’ai du réparer manuellement. Mis à part ça délai de livraison rapide et commande reçu en bon état.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide correspond bien à mes attentes je recommande

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    Excellent site, traitement des commandes très rapide

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    Livraison lente mais ça vaut le coup

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    Parfait

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    Site à recommander

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  • 4 / 5 1
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    trés bon site

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  • 3 / 5 1
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    Modèle 801010 torche : La dragonne est fixée à l'appareil, un agresseur potentiel peut la retourner contre vous en vous l'attrapant. Sur ma précédente protection, la dragonne se détachait en cas de prise en main par l'agresseur pour le retourner contre l'agressé, donc la charge était impossible pour l'agresseur. Étui en tissu et finitions coutures de très mauvaise qualité. Rapport qualité/prix à améliorer

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description. Envoie rapide. Je recommande ce site.

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Correct

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    Rien à redire sur la livraison

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  • 5 / 5 1
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    expédition rapide, emballage adapté

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien reçu. Société facilement joignable en cas de soucis ou question.

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    Rhinodefense est le meilleur site de vente de lacrymogène, l'équipe est sympa et réactive ! Allez-y les yeux fermés !!!

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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Équipe sérieuse, mais difficilement joignable par téléphone ; peut être victime de leur succès. Pas de souci avec le SAV par mail, les réponses sont claires et constructives. Bref, je me permets de recommander vivement rhinodéfense, un des rares site, où vous pouvez trouver des produits de qualités, parfois de qualités dédiées aux professionnels.

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  • 2 / 5 1
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    Il a fallu que j'appelle 5 fois et que je réexplique a chaque fois le problème de commande non envoyée pour qu'il daigne enfin expédier mon colis! Seul le dernier interlocuteur a été efficace. Malgré tout ce dernier m'a promis le remboursement des frais de ports comment geste commercial, j'attend toujours ! Je ne recommande pas ce site !

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    Réponse de rhinodefense.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement face à ces dysfonctionnements, très exceptionnels: je vous confirme, comme nous vous l'avions annoncé et comme nous nous y étions engagé, que le remboursement des frais de port à bien été effectué, comme le montre votre compte client:. Il faut cependant quelques jours pour qu'il apparaisse au crédit de votre compte, la procédure ayant été effectuée en fin de semaine dernière par notre service comptable. D'autre part, votre commentaire relatif au produit indique que vous trouvez qu'il taille petit, vous avez bien sur toute possibilité de procéder à un échange pour une taille supérieure. Cordialement, le Service Client.

    Réponse de Stephane B
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    Merci pour votre geste commercial. Concernant mon commentaire sur la taille ceci n'est évidemment pas de votre fait. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme au descriptif et envoie et réception rapides. Très bon vendeur.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait envoie rapide

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  • 5 / 5 1
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    super vraiment rien a dire

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    Simple sérieux et rapide! Je recommande!!!

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    Très bonne qualité de l'article.

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    Très bien!!! Livraison dans les délais et produis conformes

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    Très bien. Livraison très rapide. Site clair.

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    Très bien presenter facile pour y accéder et faire des recherche

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    Le site est complet et donne toutes les explications dont on a besoin

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    Rien à redire, livraison rapide, bravo

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    Très satisfait car correspond bien à la commande.

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  • 1 / 5 1
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    3 mois pour 2 polos, qui me serviront l année prochaine, vu le délai, un peu déçu quand même

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    Réponse de rhinodefense.fr
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    Bonjour, Vous aviez à l'origine commandé des polos avec l'option POLICE RURALE, vous avez demandé à ce que soit brodé en lieu et place la mention Brigade Verte dans votre commande, il s'agit donc d'une demande spéciale, que nous avons accepté de faire, sans modification du tarif. Nous n'avons pas compté les frais de maquette liés à votre commande. Le délai est certes beaucoup plus long pour une petite série, nous avons fais le maximum sachant qu'en Août les ateliers de conception sont fermés.

  • 5 / 5 1
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    Super satisfait

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    Articles reçus conformes à la commande. Seul bémol, 1 article défectueux sur les 5 mais renvoi rapide, en attente réception nouvel article.

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  • 5 / 5 1
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    navigation simple livraison rapide bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Prix compétitifs

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  • 5 / 5 1
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    👌👍!!

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    Des vêtements de qualité et conforme à mes attentes.

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