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Résumé des avis
Rhinov est très apprécié pour son service personnalisé, son écoute attentive et ses projets de décoration créatifs et de qualité. Les clients soulignent la facilité d'interaction avec les décorateurs et la pertinence des propositions, contribuant ainsi à une réelle satisfaction vis-à-vis des résultats proposés.
Expertise des équipes
"Très beau projet réalisé. Ambiance chaleureuse comme nous le souhaitions. Décoratrice bien à l'écoute de nos envies et qui donne de bons conseils.…"
Très beau projet réalisé. Ambiance chaleureuse comme nous le souhaitions. Décoratrice bien à l'écoute de nos envies et qui donne de bons conseils. Nous recommandons !
"Perfecta atención y muy adecuada solución"
"Excellent niveau de prestation. Véritable écoute et personnalisation tout au long du projet."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Emma a fait preuve d'une compréhension très rapide de mon projet. Je conseille fortement Rhinov."
"Travail sérieux . Excellente communication et décoration réussie et chaleureuse . Merci"
Expérience digitale
"Livraison dans les temps prévu et assez rapide (15 jours) Site facile à utiliser avec les différentes vues possibles du projet"
"Tutto eccellente. Sono molto contento del progetto e del supporto ricevuto. Peccato che il sito e il sondaggio siano solo in Francese!"
"Une belle inspiration et de belles idées décoration pour une chambre bébé. La shopping list est très pratique !"
Livraison
"Site simple et ludique . Délais tenus et surtout, les propositions sont au delà de mes attentes!"
"Deuxième commande pour l'aménagement d'une suite parentale Rapidité, de belles propositions, un bon suivi, équipe très gentille."
"Livraison rapide, travail soigné, decoratrice au top qui respecte bien nos envies et inspirations, tout en étant force de proposition. Vraiment très…"
Livraison rapide, travail soigné, decoratrice au top qui respecte bien nos envies et inspirations, tout en étant force de proposition. Vraiment très satisfaite
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiétrès bonne idée de site, qui permet d avoir différents avis de professionnels de la déco d'intérieur. visualisation en 3d super pour pouvoir réellement se projeter. equipe à l écoute des besoins, modifications faites durant le rdv visio avec les decoratrices. RAPIDE, EFFICACE, INGENIEUX Je recommande pour faire le plein d'idées. LAISSONS FAIRE LES PROS !
Réponse de Rhinov.fr
Magali, merci beaucoup pour ce chaleureux retour ! Nous sommes aux anges et ravis que votre expérience vous ait satisfaite 😍 N'hésitez pas à nous partager vos réalisations en suivant ce lien => https://form.typeform.com/to/T77GeitZ?typeform-source=rhinov.typeform.com Nous avons hâte de voir le résultat 😉 Belle journée, L'équipe Rhinov.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTout était très bien fait et rapidement. Je suis très satisfaite
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Lyn pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés ! Belle journée, L'équipe Rhinov.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéSuper!
Réponse de Rhinov.fr
Merci pour ce 5/5 ✨ N'hésitez pas à nous partager des photos une fois le projet terminé. Nous avons hâte de voir le résultat ! 😉 Belle journée, L'équipe Rhinov.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéPrestations de grande qualité, facilité d'utilisation, plans 3D extrêmement réalistes. Décoratrice attentive aux attentes. Tout est parfait!
Réponse de Rhinov.fr
Un grand merci pour ce super commentaire Catherine 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat 😉 Bon weekend, L'équipe Rhinov.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéLe site web n'est pas très intuitif, je trouve, et j'ai du mal à trouver toutes les infos concernant mon projet. Il paraît que j'avais droit à un entretien avec la personne qui a conçu mon projet, mais je n'ai vu nulle part où fixer un rendez-vous. Heureusement, j'ai testé le service pour la décoration d'une toilette, mais je ne ferai plus appel à rhinov pour les autres pièces de ma maison.
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec Rhinov n'a pas été satisfaisante. Nous aurions été ravis de vous aider plus tôt si nous avions été informés de vos difficultés pour prendre un rendez-vous visio avec votre décoratrice Lucie. Notre service client a tenté de vous contacter aujourd'hui. Nous vous invitons à consulter le message vocal et le mail qui vous ont été envoyés. Vous pouvez également nous joindre au 09.72.63.90.20 pour discuter de ce sujet de vive voix. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Rhinov.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéSuper service pour se rendre compte d'une pièce finie et surtout de très bons conseils pour aménager, décorer...
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Guillaume pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés ! Belle journée, L'équipe Rhinov
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéSuper expérience
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Clara pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés ! Belle journée, L'équipe Rhinov
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiétres professionnels, je recommande
Réponse de Rhinov.fr
Merci pour ce 5/5 Aurélie. ✨ Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service ! Belle journée et au plaisir, L'équipe Rhinov
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéRéponse très rapide Proposition conforme à mes désidératas Belle réalisation
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéNotre décoratrice a tenu compte de notre cahier des charges avec le soucis du détail pour la chambre de notre fils. Les codes couleurs ont été respectés. Bref tout est parfait.
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Aurélien pour votre retour ! 🤩 Nous sommes ravis que notre décoratrice ait pu répondre à vos attentes et respecter votre cahier des charges, ainsi que les codes couleurs pour la chambre de votre fils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout soit parfait pour vous. Très belle journée à vous, L'équipe Rhinov
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéje suis très contente de mon projet
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Laurianne pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéSuper!!
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Telma pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés ! Très belle journée à vous !! L'équipe Rhinov
Réponse de A. A.
Comment je peux vous envoyez des photos ?
Réponse de Rhinov.fr
Vous pouvez nous faire part de vos photos en suivant ce lien : https://form.typeform.com/to/T77GeitZ?typeform-source=rhinov.typeform.com 😁
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTout parfait sauf le temps por la livrasion du project.
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup pour ce retour intéressant Patricia 😊 nous prenons note de vos suggestions pour nos futures mises à jour ! Au plaisir d'échanger avec vous pour vos futurs projets
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéNavigation fluide et agréable, site bien agencé et projet 3D magnifique !
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Margot pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés ! Bon weekend, L'équipe Rhinov
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de la proposition finale. Rhinov a bien pris en compte nos demandes de modification.
Réponse de Rhinov.fr
Super, merci Maria Pia pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco et que les solutions proposées vous conviennent désormais 😊 Belle journée, L'équipe Rhinov.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéParfait merci beaucoup pour votre travail
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Mehdi pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés ! Belle journée, L'équipe Rhinov
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLe projet proposé par Rhinov correspond totalement à nos attentes. La livraison a été très rapide (2 jours au total). Nous allons recommander vos services
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Sarah pour ce retour qui nous fait chaud au cœur 🤩. Nous sommes ravis que notre projet ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. 😊 Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet, L'équipe Rhinov.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéLa proposition faite est vraiment sympa, très sympa même, mais c'est cher (même si on peut se faire rembourser en achetant des meubles, ce que je ne ferai pas car il n'y a pas le magasin concerné près de chez moi). À part ce point financier, c'est vraiment très chouette et le délai a été respecté.
Réponse de Rhinov.fr
Merci, Véronique, pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la proposition vous plaise. Nous regrettons l'absence d'un magasin près de chez vous, mais n'hésitez pas à contacter notre service client au 09.72.63.90.20 pour être mise en relation avec le service de vente à distance. Au plaisir de travailler à nouveau avec vous ! 😉 Belle journée, L'équipe Rhinov.
Réponse de A. A.
Si j'avais pris le temps de vérifier, j'aurais dit que vous avez réussi à caser un canapé de 2m90 un bout de canapé sur un mur de 2m65. Forcément, c'est joli comme ça, mais dans la vraie vie, ça coince. :-(
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Véronique, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour cette erreur et, comme convenu avec notre service client par téléphone, nous allons modifier le projet en conséquence. Nous vous souhaitons une agréable journée, 😊 L'équipe Rhinov.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéEncore une fois parfait. Ce projet nous a aidé à nous projeter et changer notre réflexion sur les travaux qu'on envisageait. Le style déco nous convient parfaitement. Une grande aide pour notre futur déménagement. Le service client est à l'écoute. Merci encore
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Sarah pour ce retour chaleureux ! 🤩 Nous sommes ravis que notre projet vous ait aidée et merci également pour vos compliments sur notre service client. 😊 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés ! Belle journée, L'équipe Rhinov.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLe choix des atmosphères d’intérieur est vaste et permet vraiment de faire le tour de ce qu’on aime. Le résultat que j’ai reçu est conforme à mes attentes et la décoratrice est disponible pour répondre à mes questions. Seul bémol : le logiciel de modification du projet en ligne est assez lourd et peu intuitif.
Réponse de Rhinov.fr
Merci pour votre retour et cette super note Justine ! 😊 Nous prenons note de vos remarques pour nos futures améliorations 😉 N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat. Belle journée, L'équipe Rhinov
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