Evaluations clients
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Un grand merci à Élise pour la réalisation de notre projet chambre ado fille. le cahier des charges à correctement été respecté. Le résultat correspond largement à nos attentes, c'est juste magnifique. Une fois celui-ci réalisé, je ferai une commande pour un autre projet.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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bien dans son ensemble, les délais sont à peu près tenus mais le décorateur n'a pas vraiment tenu compte de l'existant malgré la demande et c'est important afin de bien se projeter. Les meubles sont compliqués à voir en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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bon projet mais c'est dommage car les deux décoratrices m'ont fait le même agencement pour la pièce principale
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Le projet a été parfaitement respecté, la décoratrice a été à mon écoute. Elle a trouvé une solution à mon problème aménagement.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Mes projets à parfaitement été compris. Il ne reste plus qu’à le concrétiser. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour cette super note Isabelle 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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Très contente de mes 2 projets Très bonne communication avec la décoratrice responsable de mon projet
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Nathalie et un très grand merci pour ce super commentaire ! 😍 Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement 😊 Belle journée !
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Réactivité, a écoute des exigences des clients, tarifs raisonnables et disponibilité du décorateur.je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA R.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Natacha 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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J'ai eu 2 projets différents, un me convenait parfaitement, le 2ème pas du tout mais je trouve le service génial et je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour cette excellente note et le partage d'expérience Nadine 😊 Nous constatons que vous avez également envoyé un email concernant votre deuxième projet. Le service client prendra bientôt contact avec vous ! Belle journée 😄
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Equipe très à l'écoute. Le projet final nous plait beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE S.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Morgane pour ce super retour et votre excellente note 😍 N'hésitez pas à nous envoyer les photos, une fois les travaux réalisés ! Belle journée 😉
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Cahier des charges respecté, cela m’a permis de me projeter pour effectuer des travaux. Je recommande ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA P.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Daniela pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Bravo pour ce second projet. Nous sommes toujours autant satisfaits et recommandons vivement les services de Rhinov. A l'écoute, patients, de bonnes idées je reviendrai les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Anne 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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Site très clair. Prestations assurées dans les délais et très professionnellement. Contacts sympas.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES K.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Jean-Yves pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés ! Belle journée 😄
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Très bon designe, qui correspond bien à nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Arnaud pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Je recommande particulièrement Rhinov pour sa réactivité, la gentillesse de ses conseillères - Audrey en ce qui concerne mon projet -, le professionnalisme et la tenue de leurs engagements. Pour mon projet, cela m'a beaucoup aidé.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Eric 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat ! Belle journée 😉
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Superbe prestation. Délais courts respectés et les propositions d'aménagement sont top.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Claire pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Super service ! Nous sommes plus que satisfait par cette prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés ! Belle journée 😊
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Très bonne idée de se projeter autrement chez soi, on y vient pour un nouveau regards. Top Merci Rhinov
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire David 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat ! Bonne journée 😄
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Bonjour. J'ai deux visions différentes comme annoncé. Et un projet qui a retenu notre attention. J'aurais juste voulu retrouver un ou deux de mes meubles. Merci pour ce bon travail
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Nathalie pour votre avis 😄 Sachez qu'il est possible de conserver jusqu'à 3 de vos meubles existants mais pour cela il faut bien l'indiquer dans le cahier des charges. En effet, il suffit de cocher la case "j'ai déjà quelques meubles" dans le cahier des charges et sélectionner gratuitement un meuble ressemblant au vôtre dans notre galerie 3D. N'hésitez pas à nous recontacter par mail via hello@rhinov.fr ou par téléphone au 09.72.63.90.20 si besoin ! Belle journée 🙂
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On reste un peu sur sa fin. Et on a un ou deux plans donc si ça ne convient pas totalement on en reste là.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Caroline, merci beaucoup pour cet avis 🤗 Nous remarquons que samedi vous avez laissé un commentaire lors de la notation du projet. Sachez que notre service client reviendra vers vous pour échanger sur vos remarques. Belle journée ! ☺
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Après plusieurs commandes, toujours aussi satisfaite :)
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour votre retour et cette super note Denis ! Bonne journée 😄
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Je suis très contente ! Projet tenant compte de mes demandes et de mes goûts. Un réel apport d'idées que seule une professionnelle peut avoir ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Sophie pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet de décoration 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés ! Belle journée 😊
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J adore le concept, le prix est abordable, la livraison des projets est rapide et la navigation sur le site est aisée
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE T.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Anne-Lise, Merci infiniment pour ce chaleureux retour ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement 😊 Belle journée !
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Bonjour, En faisant appel au service de Rhinov je ne m'attendais pas à une prestation qui vise quasi exclusivement à vendre du mobilier Maison du monde. Il ne s'agit pas d'un projet de décoration mais de propositions de disposition de meubles dans une pièce et de peintures. Le service est bien packagé mais très survendu. A l'arrivée j'ai dépensé plusieurs centaines d'euros pour rien et je suis obligé de repartir de zéro avec de véritables décorateurs...
Avis du , suite à une expérience du par 'BERNARD+' M.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Bernard, Nous sommes désolés de lire que les projets proposés ne correspondent pas à vos attentes et que l'expérience n'a pas été concluante pour vous. Cependant, Rhinov propose bien une prestation de décoration, puisque nos décoratrices interviennent en fonction de votre cahier des charges sur le choix des revêtements, des matériaux, des meubles et la mise en ambiance via les objets déco. Il s'agit donc d'une réelle expertise. Nous avons en effet fait le choix de plusieurs partenaires afin de permettre à nos clients de mieux faire aboutir leurs projets. Parmi ces partenaires, Maisons du Monde nous a semblé être le meilleur interlocuteur sur la partie meuble et déco, puisqu'il propose une offre produit très large (18 000 références) dans de nombreux styles. Nous proposons par ailleurs des produits issus d’autres enseignes, parmi les 200 marques disponibles sur la Market Place du site Maisons du Monde. Ces produits sont sélectionnés dès lors qu’ils nous paraissent plus appropriés à la demande du client et qu’ils sont disponibles dans nos bibliothèques 3D. Par ailleurs, les matériaux ou produits techniques (cuisines, salles de bains, revêtements de sols, revêtements de murs, menuiseries…) proviennent d’enseignes partenaires autres. Cette démarche de sélection produits permet à nos clients de bénéficier d’un accompagnement sur mesure pour leurs achats et donc de faciliter la concrétisation et la mise en œuvre de la proposition. Nous comprenons toutefois que sur vos projets il n'y a pas qu'une question de choix des meubles qui pose un problème, mais que c'est avant tout le style qui ne vous a pas séduit. La décoration relève en effet beaucoup de la subjectivité, c'est pour cela que lors de votre échange avec notre collaboratrice du service client, nous vous avons proposé la mise en place de la garantie satisfaction. Celle-ci vous permet d'avoir une reprise gratuite de votre projet et de surcroît, il a même été proposé un entretien téléphonique avec votre décoratrice afin qu'elle puisse mieux saisir vos attentes. Offre que vous avez malheureusement décliné. Nous espérons que vous nous laisserez la chance de revoir notre copie et restons disponibles pour échanger avec vous. Cordialement,
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Rapide et efficace La shopping list etc.. Tout y est Le panoramique 360° est très réaliste
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Philippe 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat ! Bonne journée 😄
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Un service de qualité. La vidéo de présentation est très utile et pratique pour la marche à suivre.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE W.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire 😉 Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et avons hâte de voir le résultat... N'hésitez pas à nous envoyer les photos sur realisation@rhinov.fr ! Bonne journée 😄
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Parfaitement parfait de A a Z
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE F.
Réponse de rhinov.frSignalerSuper 🤩, merci Baptiste pour cet enthousiaste retour d'expérience ! Au plaisir de vous accompagner dans vos autres projets. Belle journée
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Je suis ravi. La deco est comme je le souhaitais. La disposition est astucieuse. Rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par GAEL U.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Gaël pour ce super 5/5 ! Votre satisfaction nous ravit 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés ! Vous pouvez le faire sur realisation@rhinov.fr Bon week-end
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je suis déçue qu'il n'y ait pas le déroulé avant après du projet et des vues grand angle
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Anne, Votre remarque concerne une fonctionnalité disponible uniquement sur notre plateforme Rhinov.pro, destinée aux professionnels de l'immobilier. Nous constatons que vous êtes justement dans ce domaine et que vous avez commandé sur la plateforme des particuliers. C'est pourquoi ce déroulé photo (avant/après) n'est pas disponible. Nous espérons que la mise en relation avec notre service commercial et le geste proposé, vous permettra de passer une nouvelle commande et d'obtenir les rendus graphiques désirés. Bien à vous
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Insatisfait dans mon cas mais je pense qu'ils peuvent fournir une excellente prestation. De mon côté, c'est la dernière fois que je fais appel à leur service. Erreur de cotation sur l'une des pièces. Déception pour ma part mais encore une fois, je pense que l'on peut avoir un très bon résultat avec leur service. Ne faites pas l'erreur que j'ai faite de prendre plusieurs pièces en une fois. Faites-en déjà une et voyez si le résultat vous plait. Perte d'argent de mon côté. Pour répondre à votre réponse sur google, je suis surtout déçu que vous ne m'ayez pas remboursé la pièce que vous avez mal dimensionnée, et qui par conséquent était inutilisable.
Avis du , suite à une expérience du par 'OLIVIER+' I.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Olivier, Nous sommes navrés que les projets n'aient pas remporté votre adhésion malgré les échanges avec votre décoratrice et les ajustements proposés. Nous vous présentons également nos excuses une nouvelle fois pour l'erreur de plan sur votre salle de bain. Dans ce contexte, nous effectuons systématiquement une reprise gratuite du projet, mais vous ne désiriez à priori pas de nouvelle modélisation de cette pièce. Notre responsable du service client va reprendre rapidement contact avec vous à ce sujet. Bonne journée
Réponse de 'Olivier+' ISignalerNon car l'appartement était déjà aménagé. Votre service a effectué ce matin un geste commercial, je vous en recmercie.
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Beau travail ! L'aménagement de l'espace correspond parfaitement à mes attentes avec de belles idées et propositions d'objets/mobiliers/couleurs ! Un grand merci pour la vidéo, c'est très précieux de comprendre ce qui a motivé vos choix, j'apprécie vraiment. Toutes mes indications ont bien été prises en compte, et dans un temps record. Bravo j'adore !!!
Avis du , suite à une expérience du par CEREZALES B.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super retour Cerezales 😊 Ça motive les troupes ! Nous sommes ravis que le projet vous plaise et avons hâte de voir le résultat. Au plaisir
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C'est très utile car cela permet de visualiser la pièce afin de voir ce qu'il est possible de faire avant de réaliser les travaux
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Carine pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter avant de vous lancer dans le chantier 😁 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés ! Vous pouvez le faire sur realisation@rhinov.fr Bonne journée
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Bonjour Super projet , hâte de voir le résultat final 😊
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Sandrine 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat ! Belle journée à vous 😄
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Service à l.écoute des demandes et efficace. Belle prestation.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Véronique pour ce message 🤩 Nous sommes ravis que votre projet vous plaît ! N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés. Bonne journée ☺
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Très à l'écoute concernant mon projet. Belle réalisation
Avis du , suite à une expérience du par VIRENQUE IMMOBILIER V.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗
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c'est déjà ma troisième commande sur Rhinov et j'en suis toujours enchantée. Les projets sont superbes et le service après vente est impeccable. Ils se soucient vraiment de votre satisfaction .
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Denis 😊 Nous sommes ravis que vos multiples expériences vous aient séduites. Nous espérons vous accompagner de nouveau prochainement ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat. Belle journée 😃
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Utilisation du site très facile. Réception du projet en temps et en heure. Les décorateurs ont bien respecté le style. En revanche par manque de précision de ma part, meuble bureau trop petit et canapé un peu loin du coin TV.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Isabelle pour cet avis 🤗 Nous constatons qu'une de nos collaboratrices est en échange avec vous concernant le meuble bureau. N'hésitez pas à nous appeler au 09 72 63 90 20 si besoin. Bonne journée !
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Super service, rapide, qualitatif et inspirant !
Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE B.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Marlène pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 On a hâte de découvrir votre projet ! À bientôt et belle journée
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Dans la navigation entre "votre projet" et voir le projet en 3D. Je repasse à chaque fois par ma commande sur le volet à droite. J'y arrive qd même !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Sandrine, Merci pour votre évaluation 😉 Nous ne comprenons pas exactement quel problème est rencontré, mais n'hésitez pas à contacter notre service client s'il y a le moindre souci avec votre book ! Ils pourront vous aider à résoudre cela. Bonne journée
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Facile, rapide et toujours de bonnes idées ! Je recommande 😀
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Cécile pour ce super 5/5 et votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés, vous pouvez nous les transmettre sur realisation@rhinov.fr. Au plaisir 😊
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Très facile, rapide, et le résultat est facile à visualiser et à se projeter
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Sophie pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Les décorateurs étaient professionnels et ont compris mes besoins. Ils ont créé un plan de design complet pour mon salon et ma cuisine. La commande et la livraison se sont bien passées. Je recommande ce service pour ceux qui cherchent à rénover leur intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci David 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos sur realisation@rhinov.fr une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat ! Bonne journée
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Très bien sur tous les points
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Corinne, Merci beaucoup pour ce retour positif 😀 Au plaisir
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Très bonne expérience, j'avais des difficultés à choisir ma déco dans la salle de bain mais avec rhinov je n'ai plus se problème. Je compte poursuivre la rénovation de la maison avec eux.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Nicolas pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés !
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Navigation sur le site difficile, dommage que l'on ne puisse pas dialoguer directement avec la décoratrice .
Avis du , suite à une expérience du par CASTELLANO M.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce d'expérience. Nous sommes navrés que votre navigation n'ait pas été aisé, nous nous efforçons pourtant au quotidien de rendre notre site plus fluide et fonctionnel. Nous prenons bonnes notes de ces retours afin d'améliorer nos prestations. Bonne journée
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C'est notre premier projet pour une pièce de vie en construction. Notre avis est mitigé. Nous trouvons le résultat peu harmonieux, tant en terme de couleurs que de style. La couleur bleu canard sur le mur et la faience dans la cuisine ne nous plaisent pas. L'horloge dépasse presque de moitié sur la faïence. Un pan de mur est moitié peint / moitié tapissé. Nous avons le sentiment que nos photos d'inspiration ont plutot été utilisées comme modèle que comme simple inspiration. Nous regrettons presque d'avoir partagé ces photos car nous pensons que cela a trop influencé la décoratrice qui a donc mélangé tous les styles (d'où le manque d'harmonie). Nous recommandons tout de même ce service qui peut s'avérer utile pour se faire une première idée d'un nouvel aménagement.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE B.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Noémie, Merci pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes désolés que le projet ne corresponde pas totalement à vos attentes. Notre service client a tenté de vous joindre suite à votre évaluation, n'hésites pas à revenir vers eux afin qu'ils puissent faire réviser gratuitement votre projet. Bonne journée
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Le rendu est super (mention spéciale pour la navigation en 3D) et les propositions sont à la fois surprenantes (dans le bon sens) tout en respectant les demandes. Le service Satisfaction Clients est rapide et à l'écoute pour les corrections. En revanche, je pense qu'il serait plus confortable de prévoir dans le processus un appel AVANT que les décorateurs travaillent le projet, pour répondre aux doutes, clarifier des demandes, s'assurer de la compréhension du plan plutôt que de passer 3 appels APRES pour remonter les éléments incompris, demander des modifications, fournir des éléments complémentaires etc.
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour votre retour et cette super note Marion ! Nous prenons note de vos remarques pour nos futures améliorations 😉
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Très satisfaites de la réactivité et des compétences de l'équipe. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Sylvie pour cet avis 🤗
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Efficace, tiennent les délais. D une grande aide quand on ne sait pas pat quoi commencer...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis 🤗 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider !
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J’ai réalisé un premier projet Rhinov pour une rénovation de salle de bain dont j’ai été entièrement satisfaite. J’ai donc retenté l’expérience pour la rénovation de ma pièce de vie (cuisine et séjour). Encore une réussite. Merci Rhinov !
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Marion pour ce super retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans vos projets déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés sur realisation@rhinov.fr Tous nos vœux pour 2023 ✨
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C’est le 2ème projet que je lance avec rhinov et encore une fois je n’ai pas été déçue. L’aménagement proposé est moderne et me donne plein d’idées
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Véronique pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés. Bonne année !
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN R.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour ce 5/5 ✨ Kevin Bonne fin d'année !
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Je remercie infiniment RHINOV. Sur les conseils d'une amie, je les ai contacté. Ils ont parfaitement répondu à mes attentes et dans un temps record ! J'ai adoré la vidéo et la projection en vision 360. L'aménagement de ma chambre était pour moi un vrai casse tête, ils m'ont apporté une solution clé en main. Ils ont su détecter mes goûts et l'ambiance que je souhaitais dans la pièce. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Stéphanie, Quel plaisir de vous lire et de découvrir que nous avons su vous satisfaire 😍 N'hésitez pas à nous partager vos photos une fois travaux réalisés, sur realisation@rhinov.fr Au plaisir de vous accompagner dans de nouveaux projets au besoin ! Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année ✨
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Fidèle à la description, respect de mes désidératas.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Julien pour ce retour ! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu 😊 Bonne journée et joyeuses fête de fin d'année
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Cela fait plusieurs fois que nous faisons appel à leurs services et nous sommes toujours très content.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Thibaut pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés !
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Déjà très de satisfaite d'un précédent achat, ce nouveau projet est vraiment un réussite !les détails de la.pièce existante (emplacement des lumières, de la clim etc.) Ont été parfaitement pris en compte. La décoratrice a quant à elle trouver des solutions très pertinentes (notamment cacher une colonne d'évacuation dans un dressing) auxquelles nous n'aurions pas pensé. Le cahier des charges à parfaitement été respecté. Un immense merci pour ce travail de grande qualité qui va nous permettre de terminer nos travaux.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Delphine 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
Réponse de Delphine MSignalerMerci je suis désolée des fautes.d'orthigraphes dans l'avis manque de dextérité sur le clavier :)
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Très contente. Un projet qui correspond à mes attentes pour un prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Pascale pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Très content de notre projet avec Rhinov. Il correspond à nos attentes c'est vraiement très beau. Les délais sont respectés, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Aurélie pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés !
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Site ergonomique, questionnaire bien conçu. Délai largement tenu, images 3D très réalistes et bonne présentation de la décoratrice. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Dominique pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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J'ai acheté plusieurs projets pour différentes pièces de ma maison. Je me suis beaucoup inspirée des propositions de décoration et d'ameublement qui m'ont été faites. Je recommande vivement Rhinov !
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Angélique pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour vos projets déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos sur realisation@rhinov.fr que nous puissions les partager avec votre décoratrice ! Bonne journée et joyeuses fêtes 🎄
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J'ai reçu ma commande dans les temps annoncés conforme à mes directives pour les couleurs et style
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour votre retour et cette super note Sylvie ! 😉
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Guillaume pour cet avis 🤗
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j'aurais aimé un rendu de votre part, plus complet. J'aurais apprecié recevoir une liste claire et à telecharger par fournisseur, du mobilier et de la deco y compris peinture et sol , comportantant la reference et le prix. Certes tous y est, mais ce n'est pas pratique et surtout tres confu, sans vision d'ensemble ni chiffrage global. Je retiens vos suggestions comme base de reflexion. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Sylvie, merci pour ce retour ! Nous prenons bonnes notes de vos remarques, cependant le chiffrage global ne fait pas partie de notre offre. Nous retenons néanmoins l'idée à des fins d'amélioration.
Réponse de Sylvie GSignalerEn effet il s'agit juste d'une sugestion ... je suis tres satisfaite des idées communiquées.
Réponse de rhinov.frSignalerSuper, c'est le principal 😊
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Navigation pour le projet n'est pas aisée : Manque de place pour donner des informations écrites, choix des différentes ambiances difficiles. En cas d'envoi d'informations en complément, on ne retrouve pas dans le cahier des charges ces infos. Manque de contact de vive voix avec le décorateur avant la réalisation du projet pour vérifier la compréhension des demandes ce qui éviterait d'être déçu et de faire perdre du temps à tous Gentillesse de la décoratrice et écoute
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce retour intéressant Sylvie 😊 nous prenons note de vos suggestions pour nos futures mises à jour ! Au plaisir d'échanger avec vous pour vos futurs projets
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Très bien. Nous avons fait faire un plan d'aménagement de notre entrée que nous n'arrivions pas à aménager correctement. Les plans sont clairs et le rendu correspond à vos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Marie pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Une aide précieuse dans la réalisation décoration de son intérieur. Une équipe à l'écoute, dynamique et plein de bonnes idées. Plus que chaudement recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par LEILANI J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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Parfait, cette projection très réaliste m’a aidé dans la visualisation de ma pièce. Je meuble petit à petit mon espace grâce à la shopping liste précise. À refaire pour une autre pièce !
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA C.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Soraya pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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La modifica del primo progetto è stata buona. Nel complesso una buona soluzione
Avis du , suite à une expérience du par AMMAZZALORSO D.
Réponse de rhinov.frSignalerDomenico, grazie mille per questo commento! 🤗
Réponse de Ammazzalorso DSignalerDi nulla 😊
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Super boulot , bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Valérie pour cet avis 🤗
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Le site est très bien fait, la livraison a été rapide et le résultat m'a beaucoup plu J'ai bénéficié d'une offre pour 2 propositions de déco au prix d'une Elles correspondaient toutes les 2 à mes attentes, le seul bémol est que j'aurais aimé que ces 2 propositions soient vraiment différentes l'une de l'autre
Avis du , suite à une expérience du par EZRA F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Concernant l'option "Seconde proposition de décoration" que vous avez pris dans le cadre des soldes d'été, en effet, comme indiqué sur notre site, elle permet à votre décoratrice de vous proposer une décoration alternative pour votre projet tout en conservant l’aménagement et la disposition du mobilier de votre projet initial. Pour avoir deux options complétement différentes, l'option à choisir est plutôt la "Battle" où deux décorateurs réaliseront chacun un projet avec un aménagement et une décoration différente. Au plaisir de vous accompagner dans votre prochain projet déco !
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Nous sommes à notre 6ème projet déco avec Rhinov et nous sommes toujours super satisfait du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par ALLO C.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Nous avons pu bénéficier d’une offre avec une battle de décorateurs, donc deux projets nous ont été présentés. Les deux étaient magnifiques visuellement, et le projet 1 nous a complètement convaincu car fonctionnel. Les décorateurs respectés parfaitement les dimensions de là pièces, le rendu est vraiment bluffant on voit notre habitation métamorphosée!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire David 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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Très satisfaite du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE C.
Réponse de rhinov.frSignalerGénial ! Merci beaucoup Bénédicte pour cet avis 🤗
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Satisfaite du projet que Rhinov m'a élaboré. Je n'ai toujours pas eu le temps de le concrétiser pour raisons professionnelles. En 2023 ce sera fait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Colette 🤩 On a hâte d'être en 2023 du coup, pour découvrir votre belle réalisation !
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Pour les détails, cf. mes commentaires sur les différents projets de décoration intérieure.
Avis du , suite à une expérience du par ATQUET J.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de lire que les projets proposés ne conviennent pas. Notre service client a tenté de vous joindre et vous a envoyé un mail, n'hésitez pas à revenir vers eux, afin qu'ils puissent trouver avec vous des solutions. Cordialement
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Site qui donne dans les délais de bonnes idées de décoration et ameublement d'intérieur. J'ai pris la battle déco pour une pièce de vie. Je n'avais pas besoin de travaux. De bonnes idées sont à prendre dans chacune des deux propositions. Attention à être bien clair dans les dispositions du cahier des charges, sur lequel ils se baseront pour effectuer le projet. Beau rendu.
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE R.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Irène pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés que nous puissions découvrir les choix dans les deux projets.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ROCHE F.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce 5/5 ✨
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delai respecté , de bonnes idées nous sont préconisées
Avis du , suite à une expérience du par PERRAUD M.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour ce 5/5 ✨
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Le site est simple d'utilisation. L'équipe rhinov a bien compris mes attentes et le projet livré m'a beaucoup plu.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Valerie pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Nous sommes très contents de ce service qui donne des idées assez sympas en revanche il peut etre amelioré car nous retrouvons un peu toujours les memes configurations dans plusieurs projets que nous avons fait et dans les exemples sur le site. du copie colle peut etre, cest un peu dommage mais le concept est vraiment top , il merite d'être mieux developpé !
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce retour intéressant Myriam 😊 nous prenons note de vos suggestions pour nos futures mises à jour ! Au plaisir d'échanger avec vous pour vos futurs projets
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Le projet proposé correspond à mes envies, les besoins de ma famille et mon style. Il n'y avait rien à changer je suis bluffée !
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE D.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Clarisse 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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Prestation au top !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour ce 5/5 et votre commentaire Élodie 😊
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de rhinov.frSignalerGénial ! Merci beaucoup Olivier 🤗
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Services au top !
Avis du , suite à une expérience du par HÉGUY A.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis que votre projet vous ait plu ! Bonne journée
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Très satisfait ,de l'originalité, bonne interprétation de mes souhaits ,tout y est meubles déco peinture accessoires 3d
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE P.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Jean-Christophe pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés ! Bonne journée
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Commande qui correspond à mes attentes J'ai bien aimé la version 1 du projet Très belle déco
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE J.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Amélie pour cet avis 🤗 Nous sommes ravis que cela vous plaise ! À bientôt
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Excellent concept et très bon service!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Jean pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés !
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J aime la proposition que vous m’avez proposée. Mais je suis déçue par la Battle déco : même disposition des meubles, pratiquement mêmes meubles… la deuxième proposition n’apporte rien de nouveau. C’est bien dommage !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE R.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour votre message :) Nous sommes heureux de lire qu'un des projets vous correspond ! Pour le second, nous constatons que nous vous avons proposé des modifications gratuites dans le cadre de la garantie satisfaction. Le projet vient d'ailleurs d'être relivré, nous espérons qu'il vous conviendra ! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! Très belle journée
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Très satisfaite de la réalisation du projet, pour un prix très très abordable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Marie-France pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Site très complet et explicite. La commande a été réalisée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Brigitte pour cet avis 🤗
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Très satisfait du projet proposé !
Avis du , suite à une expérience du par HUGO F.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour ce 5/5 Hugo ✨ Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Question rapport qualité/prix c'est un sans faute! bravo. J'ai eu 2 belles présentations qui m'ont permis de bien visualiser ma pièce de vie. La décoratrice qui s'est occupée de mon projet préférée a su être à l'écoute pour les modifications. Nous sommes pleinement satisfait du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de rhinov.frSignalerGénial, merci beaucoup Nathalie pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Les interlocutrices sont très agréables et pro. Les décorateurs sont créatifs et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire. Cependant ils peuvent omettre de tenir compte de certaines contraintes signalées. De même, ils pourraient demander si on veut qu’il y ait beaucoup de rangements ou si on préfère des espaces aérés, peu remplis. Ça éviterait de revenir sur les propositions. A la base client n’est pas un pro et ne pense pas à énoncer toutes ces choses dès le départ. Et quand il le fait, cela retarde d’autant, la remise du projet. Sinon c’est vraiment super de voir son intérieur réaménagé et en vue 360.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE C.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce retour intéressant Joëlle 😊 nous prenons note de vos suggestions pour nos futures mise à jour ! Au plaisir d'échanger avec vous pour vos futurs projets
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Extrêmement satisfaite du projet. La décoratrice a été très à l'écoute du cahier des charges et le projet dépasse nos espérances. Très joli, très fonctionnel, dans l'air du temps. Des détails bien pensés, des finitions réfléchies. Rien à dire nous sommes vraiment conquis !
Avis du , suite à une expérience du par DAWN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce chaleureux retour 😍 Nous sommes très heureux d'avoir su combler vos attentes et plus encore ! Au plaisir de vous accompagner sur d'autres projets. Bonne journée
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Très contente de ma commande sur ke site rhinov, je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE A.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour ce 5/5 ✨ Cela nous fait chaud au cœur !
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C’est une très bonne alternative entre un architecte et inspiration sur internet. Le service client est très réactif, n’hésites pas à reprendre le projet pour apporter les dernières modifications. Je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOP D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Très bonne prestation. Le résultat correspond à mes attentes. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIAH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis 🤗 Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider ! Nous attendons les photos avec impatience... Bonne journée
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Très bonne prestation, livrée dans les délais Mes goûts ont bien été cernés
Avis du , suite à une expérience du par DINA C.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Dina pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Notre décorateur a très bien compris notre attente et nous avons avons vraiment apprécié la proposition qui nous a été faite. Nous recommandons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Corinne ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés sur realisation@rhinov.fr et à nous laisser également un avis sur Google si vous souhaitez nous encourager. Bonne journée
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PRATIQUEMENT AUCUN CHOIX DE TAPIS
Avis du , suite à une expérience du par YANN P.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Yann pour cet avis 🤗 Sachez que si les deux tapis suggérés par Daniela ne sont pas à votre goût, vous pouvez lui demander d'autres alternatives. Elle se fera un plaisir de vous proposer un lien marchand avec une autre référence. Pour cela, vous pouvez la contacter de cette façon : 1) Connectez-vous à votre espace personnel 2) Cliquez sur "Mes commandes" 3) Accédez à "Détails de ma commande" 4) Cliquez sur "Obtenir de l'aide" 5) Cliquez sur "J'ai une question pour mon décorateur" Vous aurez une réponse entre 24h et 48h 😊 Notre service client reste également joignable au 09.72.63.90.20 en cas de besoins complémentaires, Bonne journée
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Réponse rapide, qui prend vraiment en compte notre demande et avec un rendu très réaliste. Cela permet de se projeter et donne de bonnes idées
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Stéphanie 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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Projet remis dans les temps et tout à fait en adéquation avec nos souhaits. Belle expérience. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARREZ K.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce partage d'expérience 🤗 Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
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Très bon suivi en cas de désaccord Équipe très à l’écoute Très bon rapport qualité prix Et de très bonnes idées pour la déco Je suis satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Martine pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Site génial avec plein d’idées déco. Projet très facile à créer / commander et livraison rapide. Merci Rhinov!
Avis du , suite à une expérience du par BARRESI F.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour et merci beaucoup Fabienne pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés !
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excellent, bon sav, très bon rapport qualite prix
Avis du , suite à une expérience du par TEYSSIER J.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés !
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de bonnes idees... mais parfois des choses incomprises demandent de nouvelles reflexions de votre coté
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE P.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Noémie pour cet avis 🤗 Nous espérons que les modifications apportées gratuitement suite à votre échange avec notre service clients vous conviennent davantage. Belle journée !
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A l écoute de mes besoins et goûts
Avis du , suite à une expérience du par GUERIN S.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis 🤗
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Merci, c'est exactement se que nous voulions.
Avis du , suite à une expérience du par TARYN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci Alexandra 😊 Nous sommes ravis de ce super retour ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat ! Vous pouvez également partager votre expérience sur Google, si vous souhaitez nous encourager 🤗
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superbe qualité !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Pauline pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés et à partager votre expérience sur Google si vous souhaitez nous encourager 😊
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Génial plein d idées. Mon projet est top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE C.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour cette super note Clarisse ! ✨ Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Site très clair et bien fait. Pour monter le dossier d'aménagement : très simple et facile à réaliser. Nous avons été précis dans nos demandes (précisions importantes qui peuvent être enregistrées) et le décorateur a pris en compte et réalisé un projet qui nous ravi. Merci. rendu Exrta. On va surement demander bientôt les plans pour une autre chambre !
Avis du , suite à une expérience du par DUBOIS N.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés ! Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
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Service très intéressant, permet de bien visuels les espaces à partir d'un plan, et de faire évoluer la proposition du designer sur d'autres choix.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Laurent 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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Une réalisation parfaite qui correspond au cahier des charges fourni ! Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par GOMES M.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Gomes pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Premier essai, donc un peu d'appréhension mais essai réussi, le projet envoyé est superbe et correspond bien à mes attentes, il n'y a plus qu'à le concrétiser. Merci encore de votre aide. Je ne manquerais pas de refaiire appel à vous si je dois emménager d'autres pièces. Votre site est très facile.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Muriel 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux concrétisés, nous avons hâte de voir le résultat ! Au plaisir des prochaines collaborations 😊😉
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Je recommande antièrement ce service, complet, attentifs, livrés à la date prévue et répondant à toutes mes attentes. Agréablement surprise.
Avis du , suite à une expérience du par BENET C.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Benet pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets de décoration. N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés !
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Très satisfaite, du début jusqu'à la fin. J'utiliserai sûrement les services de RHINOV pour d'autres pièces.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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Equipe très professionnelle, soucieuse de répondre précisément à au besoin client. Je suis ravie du résultat, après quelques révisions intermédiaires.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
Réponse de rhinov.frSignalerSuper ! Merci Corinne pour cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco et que les solutions proposées vous conviennent désormais 😊
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Service client au top j'avais émis une remarque sur le projet, le service m'a contacté et proposé de revoir le projet. Je referai appel à eux certainement.
Avis du , suite à une expérience du par DUPUIS P.
Réponse de rhinov.frSignalerSuper, merci Patricia pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco et que les solutions proposées vous conviennent désormais 😊 Au plaisir d'échanger avec vous pour vos futurs projets !
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Superbe proposition! Vraiment selon ce que nous avons demandé. Je recommande à 100% :)
Avis du , suite à une expérience du par ANA S.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Ana 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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La 3d 360 est génial
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU N.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Mathieu pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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J'ai fait un projet avec Rhinov et après une première proposition qui ne m'avait pas convenu, ils ont tenu compte de mes remarques et ils m'ont proposé un nouveau projet qui était ensuite selon mes attentes. Je conseille ce site de décoration d'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE K.
Réponse de rhinov.frSignalerSuper, merci Elodie pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco et que les solutions proposées vous conviennent désormais 😊
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Le site est assez bien intuitif, les.projets sont délivrés en temps
Avis du , suite à une expérience du par FILOMÈNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Cahier des charges et délais respectés !
Avis du , suite à une expérience du par GALERIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis 🤗 N'hésitez pas à nous partager vos photos après la réalisation des projets ! Bonne journée à vous
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Très déçue de la commande reçue. Ce n’est pas ce que j’avais demandé. La décoration était très épurée, sans rangement. J’aurai pu le faire moi-même. J’ai beaucoup compté sur le résultat car je souhaitais faire une autre pièce de chez moi et offrir un bon cadeau rhinov pour un anniversaire que je ne ferai jamais plus maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE K.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Elodie, les commentaires de nos clients sont importants, et nous sommes désolés de constater que notre travail n’a pas emporté votre adhésion. Notre Service Client vous a déjà contacté et nous espérons que vos projets vous satisferont suite aux modifications en cours ! Je vous souhaite une agréable journée.
Réponse de Elodie KSignalerBonjour, Oui je l'espère aussi. Toutefois, je suis satisfaite que mon avis vous ai interpellé et qu'une modification du projet soit en cours. Bien cordialement
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J'ai trouvé le service clientèle très bien... les collaboratrice et les décoratrices ont été à l'écoute de mes besoins et ont fait tout le nécessaire pour corriger les problèmes que j'avais rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTA G.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Roberta pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 ! Effectivement, notre Service client est présent pour vous accompagner tout au long de votre commande et être à l'écoute si jamais le projet 3D ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité, notre garantie Happy client nous permet de modifier les projets s'ils ne répondent pas tout à fait au style déco ou demandes initiales. N'hésitez pas à nous envoyer des photos du projet terminé. Je vous souhaite une agréable journée.
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Une pièce qui répond entièrement à mes attentes ! Merci beaucoup je pense réaliser mon projet dans un futur proche :)
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Laure pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés ! Excellente journée à vous !
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je n'ai pas de eu de problème le projet m'a été renvoyé rapidement je suis contente le seul bémol je trouve que les 2 projets sont trés proches c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Corinne pour cet avis 🤗 Concernant votre remarque sur les projets, en effet vous avez commandé l'option seconde proposition ce qui permet au décorateur de garder la même implantation mais vous proposer une alternative du projet en termes de style déco / couleurs selon votre demande. Si vous avez besoin n'hésitez pas à contacter notre service clients qui sera à votre écoute. Bonne journée à vous !
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bien mais cher pour le budget mais permetde lancer le projet
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Julien Nous vous remercions pour cette note ! Nous sommes ravis de constater que vous vous projetez suite au projet 3D. Concernant votre retour, en effet, nous travaillons en partenariat avec Maisons du Monde. Ils disposent d’une offre de produit très large (18 000 références) qui permet à nos décorateurs de répondre à l'ensemble de nos clients. Pour la cuisine ou meubles sur mesure, notre partenaire Cuisinella est le 1er fabricant français. Avec ces deux partenaires, vous êtes accompagnés tout au long de la réalisation de votre projet. Sachez que vous avez aussi, en cas de besoin, deux échanges de mails gratuits avec votre décoratrice. Elle pourra vous suggérer d'autres références marchandes (sans nouveaux visuels) sur les produits qui pourraient vous paraître trop onéreux ! N'hésitez pas à faire le point avec elle via votre espace personnel. Notre service client reste également disponible à tout moment pour répondre également à vos questions. Excellente journée à vous
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Facilité de naviguation du site, interlocutrice très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CAILLOUET J.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Caillouet 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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Résultat au delà de mes espérances. Merci et bravo pour le travail fournit par la décoratrice Émeline !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Cecile pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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La navigation se fait beaucoup mieux car avant on pouvait rester plusieurs fois bloquer a la partit de composition du code mais ces beaucoup mieux. Très beau progrès la mis en page également se classement des produits fait gagner du temps
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE F.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce retour intéressant Marie-Ange 😊 nous essayons toujours d'améliorer notre site et l'expérience d'achat de nos clients ! Au plaisir d'échanger avec vous pour vos futurs projets
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J’ai pris une pièce multifonction ainsi qu’une chambre adulte et je suis globalement très content du résultat ! La proposition pour la chambre est juste magnifique, je suis assez sûr de concrétiser ce projet. Pour la pièce de vie, j’ai bénéficié de la seconde proposition offerte. Les deux propositions étaient très bien et je pense donc piocher dans les deux les idées que je trouve les plus intéressantes. Je suis en revanche un peu déçu de l’option lumière de nuit ou je m’attendais à un peu plus de travail sur l’ambiance lumineuse. Mention spéciale pour la rapidité de livraison en revanche. J’ai pris l’option pour être pris en charge en priorité. On m’annonçait un délai de 5 jours et, au final, j’ai tout eu en 24h ! Très bonne surprise!
Avis du , suite à une expérience du par BORIS L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce retour intéressant Boris 😊 Nous sommes ravis de lire que les projets vous plaisent et que vous êtes satisfait de nos délais. Merci également pour votre retour sur l'option version nuit, nous prenons note de vos suggestions pour nos futures mise à jour ! Au plaisir d'échanger avec vous pour vos futurs projets
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Super projet qui correspondait bien à nos attentes et nos goûts. C’est super pratique d’avoir tous les liens vers les objets de déco et même les matériaux peintures etc
Avis du , suite à une expérience du par GIRARD C.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Girard pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Rapide, bonne prestation qui donne beaucoup d'idées. Très bon rendu graphique
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Projet au top, cahier des charges bien respecté, je recommande vivement pour les personnes qui n'arrivent pas à se projeter 😉
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Céline 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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De bonnes idées en adéquation avec nos envies du moment. Beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
Réponse de rhinov.frSignalerSuper, merci Carole pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco et que les solutions proposées vous conviennent 😊
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NARJESS B.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci Narjess pour ce 5/5 ✨
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Rien à redire, très satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE P.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour ce 5/5 ✨ Elise. Au plaisir de vous aider sur un prochain projet !
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Travail rapide et correspondant totalement à mes attentes. J'adore le rendu. Je note qu'il faudrait élargir les partenaires car les prix Maisons du monde ne correspondent pas à toutes les bourses.
Avis du , suite à une expérience du par MANSOURA B.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour votre retour et cette super note Mansoura ! Nous prenons note de vos remarques pour nos futures améliorations et sommes déjà en discussion pour proposer une remise partenaire 😉 Sachez que Maisons du Monde dispose d’une offre produit très large (18 000 références) qui permet à nos décorateurs de répondre à beaucoup de leurs besoins. Nous proposons par ailleurs des produits issus d’autres enseignes, parmi les 200 marques disponibles sur la marketplace du site Maisons du Monde. Ces produits sont sélectionnés dès lors qu’ils nous paraissent plus appropriés à la demande du client et qu’ils sont disponibles dans nos bibliothèques 3D. Par ailleurs, les matériaux ou produits techniques (cuisines, salles de bains, revêtements de sols, revêtements de murs, menuiseries…) proviennent d’enseignes partenaires autres. Cette démarche de sélection, permet à nos clients de bénéficier d’un accompagnement sur mesure pour leurs achats de produits et donc de faciliter la concrétisation de leur projet. A bientôt !
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Ravie de mon expérience avec Rhinov. Des professionnels à l écoute et de belles propositions
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Sophie pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés !
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Experience très intéressante, site intuitif et projets vraiment canon !!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE K.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Valérie pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés !
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Décoration parfaite.Rien à dire. Merci merci merci à toute l'équipe Rhinov
Avis du , suite à une expérience du par LAURENTINE L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci à vous Laurentine pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis que le projet vous plaise 😀
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bien mais certaines choses sont incomprise
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE P.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Noémie, nous espérons que les ajustements en cours suite à votre échange avec Marta de notre service clients vous conviendront davantage. Les modifications seront effectives dès lundi. Nous restons disponibles pour en discuter si besoin, belle journée
Réponse de Noémie PSignalerje l espere egalement..mercii
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Merci à toute l'équipe , c'est rapide. On se projet bien c'est très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par NORA Z.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour ce 5/5 ✨ Nora. Nous sommes ravis que le projet vous convienne ! Au plaisir
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J'ai utilisé rhinov pour réaliser les plans d'une salle de bain. Facile, les projets proposés étaient de très bonne qualité. Nous allons réaliser l'un d'entre eux.
Avis du , suite à une expérience du par BELLAMY N.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Bellamy pour ce message 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés, nous avons hâte de découvrir votre réalisation !
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Le business model est tres bien pensé. Facile d utilisation. C est tres rapide en quelques semaines on recoit une proposition. Le rapport qualité prix est imbattable, le rendu 3 D, plan et photos au top . Ca donne déjéà une bonne idée après à customiser selon ses gouts . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Helene pour ce retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Efficace & parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Alexandre pour cet avis 🤗
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Une pièce de vie qui correspond parfaitement à mes attentes et la chambre me plaît aussi finalement
Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Laura pour ce message 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés !
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Très pro, rapide et à l'écoute. Rapport qualité prix imbattable pour un rendu 3D au top !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Diane ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Belle découverte! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE O.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour ce gentil message ✨ Maggie
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Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Sandrine pour cet avis 🤗
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Toujours ravie des propositions. Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup LOUISE pour cet avis 🤗 Au plaisir !
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Tres déçu par les services de Rhinov. Le projet proposé est simpliste, sans recherche et irréalisable techniquement. Lorsqu'on demande les cotes des aménagements proposés (cuisine) pour vérifier la faisabilité du projet, le service "satisfaction client" répond que celles-ci ne peuvent être communiquées s'agissant de 3D, elles ne sont pas au millimètre près !!! Donc en gros Rhinov vous donne des idées qui sont "peut etre" réalisables ou pas !!! Puis Rhinov vous dit qu'il faut s'adresser a un artisan ou a un cuisiniste pour vérifier tout ca... Sachant que Rhinov propose uniquement des projets qu'avec les fournitures de ses partenaires ca laisse peu de choix tant dans la qualité que dans les dimensions possibles. J'en déduis que Rhinov vous vend un "projet" qui peut ne pas etre réalisable, donc cela ne sert a rien. Apres plusieurs echanges avec Rhinov, le service "Satisfaction client" me dit de prendre une option payante supplémentaire pour modifier mes projets, puis me propose d'avoir un entretien téléphonique avec une décoratrice... A quoi bon perdre plus de temps et d'argent avec un service imprécis et limité.
Avis du , suite à une expérience du par 'OLIVIER+' T.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Olivier, nous sommes désolés de lire que l'expérience avec Rhinov n'a pas été concluante pour vous. Sachez que la proposition d'appel gratuit avec votre décoratrice proposée le 12/05 tient toujours, et que nous sommes soucieux de pouvoir améliorer votre projet. Concernant les mesures, nous regrettons cette incompréhension, en effet, cela ne fait pas partie de notre prestation de les donner. Cela s'explique par le fait que nous partons du principe qu'il peut exister une marge d'erreur entre la réalité et les mesures fournies sur lesquels nous nous basons pour retracer votre espace en 3D. C'est donc, pour plus de sécurité que nous avons choisis un partenaire de qualité qui peut vous accompagner dans la réalisation. Cuisinella pourra, en effet, vous indiquer les mesures des caissons proposés. Ils pourront également s'adapter au besoin avec du sur mesure en fonction du métré qu'ils relèveront à votre domicile afin de s'assurer que la cuisine rentrera bien dans l'espace le jour J. Nous restons disponibles pour échanger. Cordialement
Réponse de 'Olivier+' TSignalerBonjour, malheureusement au vu du projet que vous m'avez communiqué avec une erreur technique majeure (coller un frigo americain directement dans un angle de pièce, ce qui rend impossible l'ouverture de la porte) j'ai préféré aller directement chez Mobalpa et Roche Bobois qui m'ont fait un "vrai" projet professionnel. Je me suis rendu compte que je venais de perdre 300 euros avec Rhinov puisque Mobalpa et RocheBobois m'ont fait des projets gratuitement. Vous me donner l'impression que vous faites des projets "vite fait" juste pour accrocher le client et le renvoyer vers vos partenaires exclusifs que sont Cuisinella et Maison du Monde. Vos projets ne sont pas fait en tenant compte des envies ou besoins de vos clients mais uniquement en "plaçant" les produits de vos partenaires et tant pis si ca ne correspond pas au souhait du client. Bien cordialement, Olivier
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Olivier, Je suis vraiment navrée que vous restiez sur cette impression. Nous mettons tout en œuvre pour respecter vos demandes et quand nous faisons des erreurs, les corrigeons toujours. Nous travaillons en effet avec des partenaires qui permettent à nos clients de faire aboutir leurs projets. Peut-être ceux que nous proposons ne vous conviennent pas ! Je reste disponible une nouvelle fois pour échanger. Bien à vous
Réponse de 'Olivier+' TSignalerBonjour, Oui en effet mon "impression" c'est transformée en certitude. Il serait peut etre plus honnete d'indiquer des le depart que vos projets sont elaborés exclusivement avec les equipements de vos partenaires, sans apporter de modification sur le plan structurel et environnemental. Bonne journée
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour, Encore une fois, je suis navrée que nous n'ayons pas réussi à satisfaire votre demande mais, tiens à préciser que nous ne sommes pas architectes et ne vendons pas notre prestation en ce sens. C'est pourquoi nous ne proposons pas de mesures dans nos projets et demandons toujours un plan définitif d'implantation à nos clients avant de réaliser une expertise. Nous sommes également transparents concernant les partenaires, ils sont bien indiqués sur notre site. Une page dédiée vous explique le choix de ceux-là et les avantages pour nos clients à les choisir. https://www.rhinov.fr/conseils-deco/nos-partenaires/ Cordialement
Réponse de 'Olivier+' TSignalerBonjour, Oui en effet vous ne faite pas de l'architecture d’intérieur mais simplement du placement de produit... ce que l'on peut obtenir gratuitement chez beaucoup de magasins de mobilier et d’aménagement d’intérieur. Cordialement
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour, Ce n'est pas la vision que nous avons de notre prestation et pas ce qui se reflète dans les différents avis de nos clients ici et sur nos autres réseaux. Chacun est cependant libre de penser ce qu'il veut. Bien à vous
Réponse de 'Olivier+' TSignalerBonjour, Vous avez manifestement un problème de vision, tant dans les proportions de vos projets que sur les avis négatifs que vous occultez... L'ensemble des avis négatifs et tres negatifs rapporte les memes remarques que les miennes a savoir des projets "vite fait" non professionnel" "irréalisable". Maintenant chacun est libre d'utiliser le service payant Rhinov ou d'aller chez un cuisiniste ou dans un magasin d'ameublement qui fera GRATUITEMENT un projet professionnel :) Bien cordialement,
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Olivier, Nous n'occultons aucun avis négatif, c'est pourquoi nous vous avons proposé d'échanger gratuitement avec votre décoratrice, afin qu'elle puisse revoir avec vous les éléments qui ne vous conviennent pas. Il me semble que ce type de proposition montre bien l'intérêt que nous portons à nos clients et notre professionnalisme. Vous n'avez cependant pas souhaité y répondre favorablement, ce qui est votre droit. Nous avons bien compris que votre projet comportait une erreur et aurions été heureux de pouvoir la corriger. Cordialement
Réponse de 'Olivier+' TSignalerBonjour Rhinov, Je ne vois pas en quoi il y aurait un intérêt d’échanger avec votre "décoratrice"... En effet, Je ne suis pas du tout convaincu par le professionnalisme et les compétences des intervenants Rhinov. Meme si vous reconnaissez aujourd'hui que le projet que vous m'avez communiqué comportait une erreur majeur de réalisation, Je vous rappelle que lors de mes échanges avec Lisa de votre "Service Satisfaction client RHINOV" celle-ci m'a dit : - " j'ai pris connaissance de votre projet, que je trouve vraiment original pour le coup, et de vos images d'inspiration et de votre dense cahier des charges et votre demande me paraît complètement respectée" - "Je ne comprends pas le souci avec le frigo, je suis navrée, mais je ne vois pas en quoi il n'est pas possible d'ouvrir un frigo s'il est en angle". -"Si vous souhaitez remodeler votre projet de décoration, je vous invite à commander l'option Modification de projet prévue à cet effet directement depuis votre espace personnel...À titre commercial, voici un code de réduction de 20 € à faire valoir sur cette option". Il est donc difficile de vous accorder de la crédibilité puisque lors de ma demande initiale de correction du projet, les seuls réponses qui m'ont été données étaient que j’étais "exigeant", qu'il n'y avait pas d'erreur et qu'il fallait que je prenne un option payante pour corriger le projet. Je pense qu'aujourd'hui la meilleure reponse que vous pouvez m'apporter serait de me rembourser des sommes que j'ai donné a Rhinov sans avoir la moindre satisfaction. Merci Bien cordialement, Olivier
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5 sur 5 Parfait !!! J'avais un projet pour l ensemble de mon appartement, fantastique, la salle de bain ne me paît pas mais c est juste une question de goût donc c est de ma faute à moi, je n ai pas du joindre les bonnes photos. N hésitez pas à faire l expérience !!!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Sylvie pour ce message 🤩 N'hésitez pas à contacter notre service client afin que l'on reprenne votre projet gratuitement dans le cadre de la garantie "Happy Client" si celui-ci ne vous convient pas ! On a hâte de découvrir vos projets une fois les travaux réalisés...
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J'adore le service proposé par RHINOV et surtout le côté accessible du prix. RHINOV m'a donné de super idée pour mon aménagement, je vous recommande les yeux fermés si vous ne savez pas trop par ou commencer et comme moi vous n'êtes pas un as de la déco avec un souci de visualiser en 3D dans votre tête ;) Les plans RHINOV aide énormément à se projeter. Il me manque juste l'étape suivante : qu'ils donnent des infos sur les côtes (même mal taillé) car vous avez une idée déca mais aucune mesure, donc vous devez faire confiance ou tout recalculer pour savoir si comment ça passe (alors que j'imagine qu'ils ont les côtes mêmes si pas exactes).
Avis du , suite à une expérience du par MANDY L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Mandy pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 Nous possédons en effet les côtes qui se basent sur les mesures que vous nous fournissez, mais par mesure de précautions, nous préférons laisser un spécialiste effectuer à nouveau la prise de métré. Dans le cadre du sur mesure, mieux vaut faire passer notre partenaire Cuisinella ou un autre artisan afin qu'il s'assure que les côtes transmises sont bien exactes et de ne pas rencontrer de désagrément. 😅 Bonne journée
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Rhinov nous a donné envie de travailler avec eux et nous n'avons pas été déçus. Le final est exceptionnel. Jamais nous ne serions arrivés à une telle qualité de résultat. Notre décoratrice a été très à l'écoute malgré quelques approximations de notre part. Le cahier des charges est rempli à 100% pour les deux solutions demandées. Nous ne savons d'ailleurs plus lequel choisir ! Par ailleurs, l'espace à rénover était très compliqué car petit et mal agencé. Pas de problème pour elle ! La date de livraison a toujours été très courte et même devancée, ce qui est un vrai plus car nous étions très impatients de voir les résultats. Le rapport qualité prix est tout à fait raisonnable pour tout ce que nous avons demandé. La collaboration est facile, rapide et très agréable. On ne semble jamais déranger personne même pour de petites questions anodines ! Seul point négatif, la navigation sur le site ! Nous avons eu beaucoup de mal à naviguer ! Trouver les projets, naviguer de l'un à l'autre a été le plus gros challenge pour nous ! On ressort très vite du site sans même le vouloir ! Nous regrettons aussi de ne pas pouvoir voir l'intérieur des meubles lorsqu'il doit y avoir un équipement. Dans la cuisine, nous ne savons pas où se trouve le frigidaire (qui n'était d'ailleurs pas dans les choix possible au niveau du cahier des charges), le micro ondes ... Ça reste notre propre expérience bien sûr ! Bref, si nous devions résumer en un mot cette expérience nous dirions juste "AMAZING" !
Avis du , suite à une expérience du par DUCROCQ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! Concernant la navigation sur notre site et plus particulièrement l'accès aux projets, un travail est déjà en cours pour améliorer ces paramètres. Nous constatons également que vous avez questionné votre décoratrice au sujet des équipements de la cuisine, elle reviendra très prochainement vers vous avec des réponses ! Bonne journée
Réponse de Ducrocq ASignalerBonsoir, il me semble tout à fait normal de témoigner notre contentement puisqu’il est réel ! On ne se manifeste, malheureusement, que lorsque ça ne va pas ! J’attends pour le retour de la décoratrice qui a très certainement oublié d’intégrer quelques appareils électroménagers ! Tout devrait rentrer dans l’ordre très vite. Nous ne sommes pas inquiets.
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Site super bien fait, attractif, avec bcp d'exemples de réalisations superbes. Equipe réactive, a l'écoute, professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par BLUM C.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup BLUM pour cet avis 🤗 Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider ! Au plaisir
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Très bonne expérience sur Rhinov. Le service est de qualité : à chaque question une réponse rapide. Les designs sont vraiment chouette, ça nous permet de nous projeter et de nous donner des idées. J'aurais juste aimé que le service de base (sans options) soit un peu plus fourni ; sinon, je pense soumettre d'autres projets pour d'autres pièces car nous sommes emballés.
Avis du , suite à une expérience du par DI LUZIO T.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour votre retour et cette super note DI LUZIO ! Nous prenons note de vos remarques pour nos futures améliorations 😉
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le résultat est bluffant : avec 2 photos et 1 plan, ma conceptrice a réalisé un projet pour mon salon qui correspond totalement à mes souhaits et à mon goût. Visite en 3D géniale, je recommande cette prestation.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup SANDRINE pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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le tout
Avis du , suite à une expérience du par CARMELA M.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour ce 5/5 ✨ Carmela
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Projet très inventif, magnifiquement bien conceptualisé et tenant compte de toutes les contraintes, et réalisé avec énormément de goût. Liste d'achats tellement utile! Un service de très haute qualité, à recommander absolument!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Alix pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés !
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Je suis très déçu de la décoration qui m'ont proposé c'est une décoration qui est quasiment copier coller à certains modèles qui sont proposés dans diverses plate-forme il y avait des meubles que j'ai précisé qu'il était important d'y avoir qui n'ont pas été mis dans le plan de de plus la shopping list n'est pas on rempli correctement il n'y a pas de meubles dans la shopping list que certains matériaux de peintures que je n'ai pas besoin et que je ne pourrai pas utiliser le service client laisse à désirer une certaine intervenante ne se remet pas en question et il ne présente pas ses excuses c'est comme si tout était de ma faute je n'ai pas aimé son tempérament j'ai fait une remarque comme quoi j'ai été déçu par rapport à d'autres concurrent qui propose un tarif moins cher avec option appelle elle m'a dit qu'il fallait aller chez ses concurrents mais si j'ai choisi c rhinov c'est parce que je croyais qu'il y avait une meilleure qualité et un service meilleur que les autres et comme c'était réputé pour être de confiance. mais j'ai été déçu au final acune entreprise n'est parfaite ils m'ont proposé de payer 59 € supplémentaires mais je ne sais pas si je vais accepter je vais peut-être demander un remboursement ou me débrouiller.
Avis du , suite à une expérience du par 'HAWA' K.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour, Nous espérons que les modifications apportées gratuitement suite à votre échange avec notre service clients vous conviennent davantage. Nous restons disponibles pour en discuter si besoin, belle journée
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Très bonnes idées de la part de ma décoratrice. Respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour ce 5/5 ✨ Ravis d'avoir pu vous aider pour votre décoration !
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AXEL T.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Axel pour cet avis 🤗
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Top, ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci Philippe 🥰😍
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par BIGOT A.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci Alicia 😍
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Très satisfaits, retour rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis 🤗
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Proposition de grande qualité Respect des délais et de la demande
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Fabien pour cet avis 🤗
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Il y a eu beaucoup d'erreur mais dans l'ensemble ça va
Avis du , suite à une expérience du par NORA Z.
Réponse de rhinov.frSignalerBonjour Nora, merci pour ces 4 étoiles ! Veuillez nous excuser pour les erreurs de portes et la mauvaise compréhension pour le claustra sur votre projet "Pièce de vie". Nous espérons que la nouvelle version vous convient. Belle journée
Réponse de Nora ZSignalerBonjour,oui pour la porte d'entrée il y a toujours le petit mur côté droit alors que c'est côté gauche donc la console n'est pas à sa place. Pour la chambre d ado vous avez mis le projet de la chambre 1 sur la chambre 2. Bonne journée à vous.
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Prestation de qualité. Équipe très reactive et à l'écoute. Bon rapport qualité prix. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLA P.
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire Joëla 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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Facile d’explication Très simple à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par ALINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis 🤗
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Très satisfaite du résultat, cela m'a permis de bien me projeter... Du coup, j'ai demandé une 2ème variante dans la déco 😊
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Laurence pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Je suis ravie des propositions et surtout de la réactivité des décoratrices. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Joelle pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés !
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Idées interressantes et tres bon concept . Ca serait bien que vous ayez plus de partenaire que maison du monde, pourquoi pas aussi plus haut de gamme . et des liens vers des entreprises de travaux lorqu´il y a de la menuiserie ou de la maconnerie, et dans ce cas les dimensions des meubles integrés sur les visuels 3 D.
Avis du , suite à une expérience du par CHAUDEURGE C.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour votre retour et cette super note Camille ! Nous prenons note de vos remarques pour nos futures améliorations 😉
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Cette commande répond parfaitement à mes attentes merci
Avis du , suite à une expérience du par THOREZ A.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis Anne 🤗
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Nous faisons construire notre première maison. J’adore la déco et je voulais que notre maison soit parfaite et à notre image. J’ai donné des indications sur le site et j’ai reçu mon plan 3D avec liste d’achats et j’avais les larmes aux yeux (peut être parce que je suis enceinte de mon deuxième enfant) mais j’étais émue. C’est exactement ce que je voulais ça nous correspond parfaitement et il me tarde de pouvoir tout réaliser quand la maison sera prête
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Claire pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 Votre décoratrice Joanna est touchée par votre retour, elle est ravie d'avoir pu contribuer à votre bonheur ! N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés ! Nous avons hâte de voir le résultat
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour ce 5/5 ✨
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Très satisfaite, ergonomie du site impeccable, contact rapide et agréable au téléphone, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Joelle pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Projet qui répond au cahier des charges et à mes attentes. Échanges cordiaux et efficaces avec la décoratrice qui a fait preuve d'un bon sens de l'écoute pour faire évoluer mon projet en tenant compte de mes remarques.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Vincent pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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Très contente de la proposition du décorateur qui a respecté les consignes et les contraintes et a réalisé un très joli projet. Par contre, la bataille décorateur ne m'a pas convaincue.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE K.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci pour ce partage d'expérience et cette excellente note 😊 N'hésitez pas à revenir vers notre service client au 09.72.63.90.20 si des éléments n'ont pas été respectés sur l'un de vos projets !
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Excellente expérience ! Service clients efficace et à l’écoute. Site à recommander . Le projet rendu est de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rhinov.frSignalerUn grand merci pour ce super commentaire 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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Je suis plus que ravie!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
Réponse de rhinov.frSignalerMerci beaucoup Aurélie pour cet avis 🤗