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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des projets et le professionnalisme des décoratrices, offrant des idées inspirantes et personnalisées. Le service est jugé simple d'utilisation et conforme aux attentes, avec des rendus de très bonne qualité.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéC'est absolument magnifique ! Merci beaucoup. Dans les temps. Je suis très contente du résultat qui ne nécessite pas énormément de travaux comme je l'avais demandé.
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Stéphanie et merci pour ce commentaire qui nous remplit de joie 😍 N'hésitez pas à nous envoyer les photos quand ce sera concrétisé. Bonne journée
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils, La décoratrice a bien cerné mes attentes Expérience très positive
Réponse de Rhinov.fr
Merci pour ce 5/5 ✨ ravis que cela vous plaise !
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJ'adore Rhinov. Tous mes projets dépassent largement mes attentes. Un grand merci à Élise
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 Nous passons le mot à Elise qui sera ravie de ce retour positif !
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifié2 beaux projets et très bon service client. Je recommande
Réponse de Rhinov.fr
Merci Laetitia pour votre recommandation 🤩 Bonne journée
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPlusieurs décorations déjà faite chez eux. À chaque fois on est conquis, ça correspond à nos goûts et dépasse nos attentes. Nous suivons une grande partie des plans et ils nous permettent de bien indiquer aux entrepreneurs ce que nous souhaitons. Merci et à bientôt pour de nouveaux projets.
Réponse de Rhinov.fr
Un grand merci pour ce chouette commentaire Mélissa 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! N'hésitez pas à nous partager des photos des travaux déjà réalisés, nous avons hâte de voir le résultat ! À bientôt
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis vraiment ravie des services et prestation que rhinov propose je continuerai avec d’autre pièces dans un futur proche
Réponse de Rhinov.fr
Merci Betty, Nous vous accompagnerons de nouveau avec grand plaisir 😍
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéparfait !
Réponse de Rhinov.fr
Merci pour ce 5/5 ✨ Laurence
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai apprécié cette première expérience, les demandes ont été satisfaites et le projet est réussi, il me plaît beaucoup excepté un petit détail facile à rectifier.
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux que cela vous plaise 🤩 N'hésitez pas à nous partager des photos après réalisation. Belle journée
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTout est parfait je recommande
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup pour cet avis 🤗
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent rien a dire les délais ont été respectés ainsi que le cahier des charges Idées innovantes je vais mettre en place le projet proposé
Réponse de Rhinov.fr
Super ! Merci pour ce retour d'expérience. On a hâte de voir le résultat 😉N'hésitez pas à nous envoyer les photos sur realisation@rhinov.fr que nous puissions les partager avec votre décoratrice. Belle journée
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéAssez déçu des visuels que l’on m’a envoyé , en allant sur Pinterest j’avais les idées ! Dommage, je pensez avoir quelque chose d’original.
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que les projets proposés ne correspondent pas totalement à vos attentes. Notre service client a répondu ce matin à vos évaluations de projets en vous proposant un appel avec vos décoratrices. Nous vous proposons de revenir directement vers eux pour leur indiquer vos disponibilités et que nous puissions mieux cerner vos attentes. Bien à vous
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis bluffée par le résultat. Je ne m'attendais pas à un si beau résultat.
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Aïcha pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéCorrect et pratique surtout bien organisé mais projets trop simples, sans originalite, je trouve.
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour, Nous sommes désolés qu'il n'y ait que la partie aménagement qui vous convienne, nous constatons cependant que notre service client est déjà intervenu et qu'un appel avec votre décoratrice est prévu le 5 octobre pour échanger sur la partie décoration. Nous espérons que celui-ci vous permettra d'obtenir un projet correspondant parfaitement vos attentes. Bonne journée
Réponse de A. A.
Bonjour, effectivement, on a deja un rdv, merci. Cordialement,
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas trop aimé les projets présentés et pas de réponse aux problématiques posées
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Christelle, Nous constatons que notre service client est en attente de votre retour concernant un horaire de disponibilités pour que vous puissiez échanger avec votre décoratrice. Nous vous invitons à leur répondre rapidement afin de bloquer un rendez-vous. Votre décoratrice pourra, en suivant cet appel, revoir sa copie pour vous proposer un projet plus adapté à vos besoins et envies 😀. Bonne journée
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent service ! Une pièce que je n'arrivais pas à décorer depuis 5 ans . Alors que j'adore la déco mais ce séjour de Petite taille avec un recoin, des fenêtres basse etc... Impossible de trouver une solution et là miracle j'avais choisi une seule proposition et la décoratrice a tapé dans le mille. Toute la famille a validé même mon Mari qui était réticent à ce genre de service... Projet reçu jeudi, deux jours après on démarre le projet
Réponse de Rhinov.fr
Génial ! Merci Fanny pour ce retour qui fait du bien en ce début de semaine 😍 On a hâte de voir le résultat, vous pourrez nous envoyer les photos via realisation@rhinov.fr Bonne journée
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéDélai respecté, projet cerné et compris. Très content des résultats. N'hésitez pas !
Réponse de Rhinov.fr
Merci Gaëlle et merci pour vos encouragements ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement, Belle journée
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des projets rendus, en temps et en heure. Cela m'a permis d'avoir plus de perspectives d'aménagement pour mon intérieur et notamment sur pour les luminaires. Merci aux équipes qui ont travaillé sur les projets.
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Mélanie pour ce 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTravail bâclé aucune recherche très déçue
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés de constater que notre travail ne remporte pas votre adhésion, nous pouvons cependant vous assurer que nos décoratrices travaillent toujours avec cœur sur chaque projet. En retraçant votre dossier, nous constatons, via vos évaluations, que sur vos 3 projets livrés, l'un vous correspond parfaitement. Pour les deux restants, notre service client vous a déjà envoyé un mail ce jour à 15 h 30, pour vous proposer un appel avec vos décoratrices afin de pouvoir expliquer plus précisément vos attentes, et qu'elles puissent revoir leurs copies. Nous vous invitons donc à revenir vers eux en leur indiquant vos disponibilités. En espérant grandement que cela pourra vous faire changer d'avis sur nos prestations, et vous démontrer que la déco est surtout une affaire de subjectivité. Bien à vous
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéVraiment top, très satisfait des prestations
Réponse de Rhinov.fr
Génial, nous sommes ravis que les projets vous plaisent ! Merci Angelo 😉
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéParcours client et utilisateur très facile et intuitif
Réponse de Rhinov.fr
Merci Karen pour ce 5/5 ! 🤩
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