Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par FRANCK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  maison très sérieuse, livraison ultra rapide et conforme.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par ADRIEN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site clair et lisible. Interlocuteur agréable.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site, je recommande.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien accès facile, rien à redire

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ADRIEN G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par LUCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la commande.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  je recommande. Très bonne prestation, pas déçu.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par AIMÉ C. *

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  Robot Tiger reçu cassé. Renvoyé et à nouveau reçu cassé pour la deuxième fois ! Service client qui m’annonce depuis 6 semaines que le fournisseur va venir le récupérer et que je vais être remboursé . 6 semaines que j’attend malgrés de très nombreux mails. On me répond que le fournisseur est débordé ! Je pense qu’on ne veux pas me rembourser .c’est inadmissible

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par VICTOR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la cde

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et conforme à la description du produit

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par LUCAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et information sur la livraison bien coordonnée

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par SÉBASTIEN O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, clair et efficace

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande du robot piscine sans fil Frisbee. Très contente de mon achat fonctionne très bien. Paiement en plusieurs fois et livraison rapide.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ROBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Robot très facile à installer et très efficace

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par JOSEPH A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par MARINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit qualité/ prix très bien

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par MICHELLE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonnes explications tarifs corrects

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par NICOLAS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  site bien fait, clair et bien réalisé description complète des robots

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité Bcp de réactivité Suivi de commande très bien Merci

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par MARTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par PATRICK R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Expédition rapide

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par OCÉANE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  pas capable d'envoyer le bon produit commandé

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par CLAIRE B. *

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  Réponse de robotpiscine.fr

  

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  Cher client, Nous sommes surpris par votre message, nous n'avons trouvé aucune trace de réclamation concernant un mauvais produit reçu que ce soit par téléphone ou via votre espace SAV. Aussi nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après vente via votre espace client et d'envoyer une photo + référence du produit reçu afin que le nécessaire soit fait pour que vous puissiez recevoir le bon produit si effectivement une erreur de référence est intervenue. Merci de votre compréhension. Service client

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  Impeccable

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par CHARLES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitif Livraison rapide et très satisfait du produit

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ASTRID L. *

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• 5 / 5 1

  

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  service au top rapide et bien emballé .

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ÉLÉONORE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Prix exorbitant et produit qui ne correspond pas à la photo de présentation. Seulement 15 jours pour retourner le produit... à ce prix là, on attend mieux du SAV

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par LOUISE J. *

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  Réponse de robotpiscine.fr

  

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  Bonjour, Vous indiquez que le produit ne correspond pas à la photo. Vous avez acheté le produit suivant : Brosse picots Hayward pour robot Tiger Shark (vendue à l'unité) Cela est également bien indiqué sur le descriptif de la fiche produit. En aucun cas il est indiqué que nous vendons la brosse picots plus son support rouleau. Si nos tarifs n'étaient pas suffisamment attractifs, vous aviez la possibilité d'effectuer votre achat en magasin ou sur un autre site éventuellement. Nous ne forçons personne à effectuer un achat sur notre site et c'est toujours avec plaisir que nous traitons toutes les commandes et demandes de nos clients. Merci de votre compréhension. Cordialement. Le service clients

  Réponse de Louise J

  

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  Bonsoir, en effet rien ne m'obligeait à acheter chez vous. Je l'ai fais car je croyais acheter l'ensemble (pivot support et roulements) pour le prix indiqué. Imaginez mon désarroi lorsque j'ai reçu uniquement la brosse et non le rouleau entier avec les 2 roulements. Ce qui finalement fait un prix exorbitant juste pour la brosse picot. On trouve la brosse picot pour 2 fois moins cher sur d'autres sites... Pour ce qui est du descriptif, vous avez totalement raison, il est bien indiqué que seule la brosse est vendue. Ce que je reproche, c'est la photo qui ne correspond qu'en partie au produit vendu. Salutations

  Réponse de robotpiscine.fr

  

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  Bonjour, Nous allons nous rapprocher de notre SAV afin qu'il revienne vers vous pour résoudre votre problème. Bonne journée Cordialement

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaction

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MICHEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  recherche facile, livraison rapide.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  prix très correct. moins chère que d'autre site

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par SABINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, livraison conforme

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire : timing parfait, conditions de paiement impeccables!

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par VICTOIRE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site assez bien fait. Parfois les commentaires produit sont peu explicites. Se répètent sans intérêt. Mais j’ai pu faire un choix grâce au moteur comparateur

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ODETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ravie de ce robot qui nettoie bien et ses lumières sont sympas.Pour le moment rien à dire de négatif. il.est neuf. pratique pour nettoyer filtres

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ALIX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par MARGARET C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Article perdu en route!!!!

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ROBERT P. *

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  Réponse de robotpiscine.fr

  

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  Cher client. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été perdu durant son transport. Après vérifications, Colissimo indique que le colis ne lui serait pas encore confié par nos services alors qu'il a bien fait l'objet d'une ramasse avec d'autres commandes du même jour qui sont bien arrivées à destination. Aussi nous allons procéder à une nouvelle expédition avec un autre transporteur afin que vous puissiez recevoir au plus vite votre commande. Si entre temps Colissimo vous livre, merci de nous en informer. Cordialement Le Service Clients

• 4 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ALEXANDRE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace...rapide.... nettoie les parois . escaliers..fond....je suis ravie de mon achat....

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par PATRICIA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation très facile avec bon descriptif du produit

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ANAÏS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ANTOINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, produit conforme et bien emballé.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par LOUIS R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par JEAN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison satisfaisante.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme à mes attentes. J'ai rapidement et bien été renseigné par le commercial

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par YVES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par THOMAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon produit ,attention au filtre qui est assez fragile, sinon ras.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par LAURENT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et prix très compétitifs.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LOUISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par LAURE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très performant facile à installer Problème règle

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon robot facile d emploi

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  O top je recommande

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Utilisation 1fois pour une piscine Intex Fram 610 ronde pour le moment pas déçu j'espère que cela va durer

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par GEORGES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix sur le site 😉👍

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par MARC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par MARCEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et conforme a la demande

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par CLAUDINE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  En mai 2020, nous avons acheté un robot piscine qui n'a jamais fonctionné...Après maintes tentatives de joindre le site, nous obtenons finalement un avoir. En février 2021, surprise! Le robot commandé (sorti du catalogue!!!) A en fait augmenté. Nous décidons pour débloquer la situation de rajouter 40 euros pour obtenir un autre robot... Mais là, faute d'approvisionnement, toujours pas de robot!!! Robot piscine nous propose soit d'attendre, soit le premier robot....nous deconseillons ce site, car 129+40euros dépensés pour rien....service Après vente injoignable....

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 08/05/2020 par DOMINIQUE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation facile et agréable, livraison dans les temps

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par HENRI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  TOUT EST PARFAIT LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'était ma première commande et certainement pas la dernière. Rapidité, qualité de l'emballage, bonne communication, très bons prix, je suis 100% satisfaite, merci.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par ARNAUDE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison suivis top et rapide

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par ANTOINE B. *

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  Retard de livraison, service après vente injoignable, ni par mail ni par téléphone et aucun interlocuteur pour répondre à nos questions. Je ne recommande pas du tout

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CORINNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, site très sérieux, je suis ravie

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ROLAND E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité et respect des délais de livraison

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site fiable. Produit conforme. Livraison rapide. Parfait

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par LOUIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide et produit au top!!

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top, robot livré rapidement par Chronopost

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par JACQUES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon produit , il fonctionne tres bien et ramasse bien les saletés au fond de la piscine j en suis très contente

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par AUDREY F. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande non complète et j'ai demandé un autre aspirateur piscine mais toujours pas reçu depuis deux mois

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par BENJAMIN A. *

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  Réponse de robotpiscine.fr

  

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  Cher Client, Votre commande comportant un seul article a été livrée par GLS le 10/04/20, colis n° 00DFHHRC. Merci de nous faire parvenir via le formulaire SAV de votre compte client : - La photo de votre colis extérieur - La photo de l'étiquette de votre colis - La photo de votre produit endommagé Cordialement

  Réponse de Benjamin A

  

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  J'ai jeté le carton mais le livreur ma dit qu il avait mis une réserve car le carton était endommagé et le colis était incomplet

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  Livraison respectée

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par THOMAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison et suivi parfait. Merci

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par JACQUELINE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  il aspire correctement mais manque un peu de puissance

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par MAGGIE P. *

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  Réponse de robotpiscine.fr

  

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  Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés que votre aspirateur FX-2 ne vous convienne pas. Comme indiqué dans le message qui vous a été adressé le 20/05/2020, vous avez la possibilité de nous retourner le produit à l'adresse indiquée dans l'email. Sachez toutefois que cet aspirateur sur pile est avant tout destiné aux spas ainsi qu'aux petites piscines. Nous vous conseillons les modèles à batterie rechargeable plus puissants qui nécessitent un manche télescopique. Notre équipe SAV va vous renvoyer une copie de l'email, merci de vérifier votre dossier spam. Cordialement

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  rien a dire sur le site

  Avis du 07/06/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par JULIEN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site facile d'acces. Livraison rapide. On le recommande.

  Avis du 07/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par PIERRE V. *

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  Envoie rapide et produits conformes à mes attentes

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par MICHEL C. *

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  Pratique et simple

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par CHRISTOPHE D. *

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  reçu rapidement .. parfait

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par CHRISTELLE G. *

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  Livraison rapide même pendant le confinement

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par XAVIER D. *

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  A tiré par la marque

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ANDRÉ P. *

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  Qualité de service et efficacité

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par TIMOTHÉE P. *

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  Aucun problème particulier

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par HUGUES P. *

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  SATISFAIT DU DELAI ET POUR L INSTANT DU ROBOT MAIS IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE SOIT TELEPHONIQUEMENT SOIT PAR MAIL OU J ATTENDS TOUJOURS UNE REPONSE

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par JULIEN J. *

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  J ai reçu mon robot il y a 2 mois il a fonctionné 5 minutes.j ai envoyé un multitude de mail qui reste sans réponse à ce jour.je trouve cela inadmissible de votre part.je déconseille fortement d acheter sur ce site

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CLÉMENCE B. *

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  Réponse de robotpiscine.fr

  

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  Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés des problèmes rencontrés avec votre produit. Comme indiqué dans nos précédents emails (merci de vérifier vos Spams), la garantie du RAPTOR est exclusivement assurée par Bestway France. Merci de les les contacter via l'adresse suivante : sav-robot@bestwaycorp.fr sans oublier de joindre la facture de votre commande disponible dans votre espace client. Tout sera pris en charge par Bestway (aucun frais). Cordialement

  Réponse de Clémence B

  

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  Bonjour Apres vérification que n ai rien dans les spams.j en ai ras le bol d envoye des e mail qui reste sans réponse Cordialement

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  Le robot se bloque souvent contre les parois et sature rapidement au niveau du filtre..

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ALEXANDRE V. *

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  Réponse de robotpiscine.fr

  

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  Cher Client, Merci de bien vouloir contacter le SAV de Bestway France à l'adresse sav-robot@bestwaycorp.fr sans oublier de joindre votre facture afin de solutionner votre problème, le robot nécessite un réglage pour la configuration de votre piscine. Cordialement

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  Livraison rapide malgré le confinement...

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par STÉPHANIE B. *

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  Reste bloqué assez souvent

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par JACQUES C. *

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  Réponse de robotpiscine.fr

  

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  Cher Client, Il semblerait que cet avis concerne le produit et non votre expérience d'achat sur RobotPiscine.fr. Nous vous avons expédié votre produit en moins de 24H en Belgique en express malgré le confinement et les nombreux problèmes liés à la logistique. Merci de bien vouloir modifier votre avis. Des réglages sont a effectués sur le robot Frisbee si ce dernier se bloque, n'hésitez pas à contacter le SAV Bestway à sav-robot@bestwaycorp.fr

  Réponse de Jacques C

  

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  C'est une piscine autoportante et le fond de la piscine est thermo soudé avec les bords. Il y a un surplus de caoutchouc du fond qui dépasse la thermosoudure. Je dois découper ce surplus mais sous eau car la piscine est pleine.le robot s' empetre dans ce surplus.

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  Facile d'accès

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ANNE L. *

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  Robot pas assez puissant

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ÉLODIE T. *

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  Très bon rapport qualité prix dommage qu’il n’aspire pas les poussières

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par THÉODORE G. *

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  arrivé dans les temps prévus.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par GENEVIÈVE N. *

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  Toujours parfaitement bien et livraison très rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par SOPHIE R. *

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  Site très sérieux, livraison dans les délais indiqués malgré la situation actuelle. Très bons prix, rien à redire, franchement service au top merci à vous

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par RÉMY L. *

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  Bien

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par EMMANUELLE L. *

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  Très pro, livré en moins de 72H malgré le confinement. Article bien emballé et livraison offerte, que demander de plus !

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par VÉRONIQUE F. *

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  Très bon site, robot pas cher livré en 3 jours malgré le COVID !

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par PAULETTE M. *

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  Livraison rapide. Service après vente peu réactif : pas de réponse à une ? posée il y a plus d’une semaine, peut-être à cause de la crise du covid 19 ???

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par HORTENSE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique