Avis clients de roof.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Confortable par temps de pluie ou beau temps gres bien insonorisé

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par WILLIAM A. *

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• 4 / 5

  

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  Site ergonomique, facile de trouver les produits

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JULIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Casque, léger, aérodynamique est bien insonorisé au top !!!

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe casque super prix super service

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par GEORGES A. *

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• 5 / 5

  

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  heureux de trouver des visières pour monégasque chouchou ! livraison rapide, RAS

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par JEANNINE R. *

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• 2 / 5

  

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  …..ras…..

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par PHILIPPINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👌

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par WILLIAM A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté ce casque au high side Festival avec une superbe remise. Un casque carbone superbe et ultra léger. Merci !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ANDRÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  aucune navigation, livraison très rapide ,sérieux des intervenants au niveau de la commande sur le site du pole mécanique d'Alès . Très bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe commerciale. À l'écoute et à parfaitement répondu a mon desirata. Le casque est tout simplement magnifique.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par EUGÈNE F. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie votre suivi des pièces détachées pour mon casque qui a passé les 10 ans ! Site intuitif, j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres simple à utliser

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement Le système de changement de mousse est rapide et pas chère

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur votre site est très claire et la livraison ultra rapide. Je donne pour cela 5 étoiles.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par GABRIELLE G. *

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• 1 / 5

  

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  sito non funzionante nelle richieste post vendita, a loro dire.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par AUGUSTE P. *

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  Réponse de roof.fr

  

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  Hello, You send us an email through our website form the 1st of March. We answer it the same day soon after receiving it. You mentioned having sent a first email on the 21 of February and that we did not answer. We did not have it, so we could not reply it. Our IT team have been informed.We invited you to check if you did receive an acknowledgment of receipt that the website always sent when consumers send messages throughout the website. Since you do not receive it, your message may have not been sent. We inform you about your right of withdrawal, but you inform us that you already use the product. We are sorry to not have been able to answer the message we did not receive, but as for the second message we received, we, as always, answered it without delay and offered you solutions. Regards, ROOF Team

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CLÉMENCE S. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par AUGUSTIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Le colis est arrivé bien emballé dans un carton supplémentaire, les délais de livraison ont étés respectés.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Great! Thanks!

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Renseignement client : 👍 Livraison : Rapide 2 jours Colisage : super qualité. Chaque pièce emballée dans un petit pochon super qualitatif et bien protégé. Au top comme leurs casques, dont le miens que j’ai depuis plus de 12 ans. Je viens de changer les garnitures intérieures et il est repartie pour quelques années !!

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido en perfectas condiciones. Envío rapidísimo. Excelente material. Recomendable 100%

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et livré trés trés rapidement Je recommande ce site

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, claire, bons produits , simple d’utilisation

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, Emballage au Top, colis impeccable et très soigné! VENDEUR TRÉS SÉRIEUX. JE RECOMMANDE FORTEMENT CE VENDEUR. TOUT EST PARFAIT !, MERCI.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site et rapidité de la livraison

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livraison rapide site facile

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  site facile et demande en ligne par mail, réactif trés pro

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Aussitôt commandé aussitôt reçu. Parfait merci à l’équipe Roof!

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site rapide

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement emballé, commande arrivée sans problème

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy intuitivo.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par NOËL A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  muy bien.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par AIMÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sans objet

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Impeccable

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide et équipe très sympa (bol d'or). Par contre après avoir regardé votre site difficile de trouver la gamme complète surtout les fins de série comme mon casque

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande pendant le Bol d'Or. Prix très attractifs. Envoi très rapide. Colis parfait pour les articles. Articles conformes à ceux présentés et essayés. RAS

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par LUCAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par MAGGIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  retour d'info rapide, commande rapide livraison rapide

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par SOPHIE F. *

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• 3 / 5

  

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  Items not yet delivered, waiting for to receive them.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ADÉLAÏDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ANTOINETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Top service, et livraison super rapide, même vers le Luxembourg. Merci à toute l'équipe :-)

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, site au top !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par COLETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et super prix en promotion

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et rapide

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  super livraison rapide au top merci

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, reçue rapidement

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par CAPUCINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Commande livré dans les temps. Produit nickel

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par DOROTHÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et correspond au besoin

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par GEORGES B. *

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• 2 / 5

  

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  Article non conforme

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par CORINNE L. *

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• 2 / 5

  

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  Les messages directs du site Web ne reçoivent pas de réponse, et le service client n'est pas bon, aucune information n'est donnée dans les envois.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par DENIS W. *

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  Réponse de roof.fr

  

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  Bonjour, Nous traitons en priorité les réponses aux demandes mails reçues concernant les commandes passées sur notre site. Ainsi à la lecture de votre premier mail en date du 17/05 au soir, nos équipes vous ont répondu dès le lendemain matin avec l'information du numéro de tracking. Nous avons dans le même temps de notre côté contacté DPD pour avoir un suivi plus précis de votre colis, l'information donnée sur leur tracking nous semblant insuffisante et pouvoir vous donner une réponse complète, ce que nous avons fait en date du 23/05. Nous restons à votre disposition, L'équipe ROOF

  Réponse de Denis W

  

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  Bonjour, merci pour votre réponse, enfin tout est arrivé comme vous l'avez commenté, même l'erreur de messagerie, enfin, je vous remercie pour votre gestion car elle a été résolue de manière satisfaisante, merci beaucoup, salutations

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• 5 / 5

  

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  Top service et rapide

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par CHARLES H. *

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• 5 / 5

  

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  ras...

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  l important est que l on puisse encore trouver des pieces de rechange pour des casques de 15 ans !

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ÉLÉONORE R. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide,echange facile et rapide par contre le service client repond avec retard aux questions techniques

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande ,livraison dans les délais ,je recommande fortement le site Roof casque de très bonne qualité cocorico le savoir-faire à la française ;)

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par MICHELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est compliquer à comprendre

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par SUSAN R. *

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• 4 / 5

  

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  C'est dommage de ne pas avoir pu acheter le casque sur le site également...

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par BRIGITTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide ,navigation simple .

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la troisième fois que je commande

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison dans les délais.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par AURORE D. *

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• 2 / 5

  

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  la visièrte commandée n'est pas le bon modèle!!

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par THÉOPHILE G. *

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  Réponse de roof.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis. Notre équipe va prendre contact avec vous pour traiter votre demande. Bien cordialement, L'équipe ROOF

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et livraison très rapide

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de discours, tout est bien.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  de bonne qualité satisfait

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par GILBERT G. *

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• 4 / 5

  

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  Super de retrouver toutes les pièces pour mon boxer V8. Pièces très (trop) bien emballées. J'aurais préféré un sac à casque bien plus utile que toutes les petites pochettes qui sont à usage unique... pour une bonne centaine d'euros je repars avec un intérieur et une visière neuve! Top!

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site, on y trouve rapidement le produit recherché. Livraison longue par contre (quasiment 1 mois pour un écran et un kit vis.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par OLIVIE G. *

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  Réponse de roof.fr

  

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  Bonjour, Avant tout nous vous remercions pour votre fidélité. Vous avez effectué votre commande le 01/08 et nous avons expédié votre commande le 20/08. Nous avions précisé via un message dans votre panier lors du passage de votre commande que notre entreprise était fermée du 1er au 16 août pour congés annuels et que votre commande serait traitée à notre retour, les délais s'en trouvant exceptionnellement rallongés pour cette période. En temps normal, nos délais sont bien respectés. Nous vous souhaitons bonne route avec votre BOXER. Bien cordialement, L'équipe ROOF

  Réponse de Olivie G

  

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  Bonjour, Je n’avais pas vu le message disant que vous étiez fermé pendant 2 semaines. Dans ce cas, ne serait-il pas préférable que vous modifiez les délais de livraison directement sur le site afin que le client sache cela avant toute commande ? Bien cordialement

  Réponse de roof.fr

  

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  Bonjour, nous pensions que l'information serait plus pertinente sur la page d'information de délai de livraison et choix du mode de livraison, mais nous tiendrons compte de votre remarque pour la saison prochaine pour améliorer notre communication. Bien cordialement, l'équipe ROOF

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  Très bien

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MAURICE P. *

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  Très bon site .

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par RENÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  C'est un site facile à naviguer

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CÉLINE S. *

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  J'ai contacté le service ROOF avant de lancer ma commande afin d'avoir un avis "casque DESMO trop serré un changement de taille au niveau des joues est il judicieux" Une personne m' a conseillé j'ai suivi ses conseils et passé ma commande.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ZOÉ V. *

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  Très bien

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par SÉBASTIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Exceptional product

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par MANON P. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile a utilisé

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ÉMILE B. *

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  Parfait et très rapide

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par GUILLAUME A. *

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  superbe

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ASTRID L. *

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  Conforme

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CHRISTIANE M. *

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  Parfait

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MAURICE B. *

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  Envoi rapide et soigne Tout est parfait

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par JULES N. *

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  Bon site !

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par FRANÇOISE R. *

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  Je viens de recevoir ma commande alors qu'elle était notifiée comme étant livré sur le site il y a 2 jours...ce qui peut amener à une certaine confusion.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par SABINE G. *

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  Réponse de roof.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir passé votre commande sur notre site et pour votre fidélité à notre marque. Suite à votre avis, nous avons pu améliorer l’évolution des statuts de commandes pour plus de clarté dans le processus de suivi. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition, Bonne route ! Bien cordialement, L’équipe ROOF

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  Super

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par GÉRARD M. *

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Avis affichés par ordre chronologique