Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un service client réactif. Les clients apprécient particulièrement la légèreté et le design des casques, ainsi que les bons rapports qualité-prix. De nombreux avis soulignent également la facilité de commande et un excellent accompagnement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un service client réactif. Les clients apprécient particulièrement la légèreté et le design des casques, ainsi que les bons rapports qualité-prix. De nombreux avis soulignent également la facilité de commande et un excellent accompagnement.
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Évaluations clients
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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bonjour l'équipe ROOF, votre site est bien j'ai eu un problème de taille est vous avez fait en sorte de changer mon casque rapidement . un excellent produit cordialement .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Excellent casque , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Je suis très satisfait de la commande , emplus de la rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Commande asser rapide mais pas de suivie sur le site lui même,sinon super emballage mais manque de protection à l'intérieur du carton pour protéger le casque
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de Nicolas M.SignalerMerci beaucoup pour votre commentaire. Concernant le suivi de votre colis, il est indiqué dans le détail de votre commande dans votre espace client au paragraphe "suivre votre commande pas à pas" et le numéro de suivi est indiqué dans le tableau à côté de l'information du transporteur. Nous faisons passer le message à nos équipes pour parfaire notre service et améliorer la lisibilité. Bonne route ! L'équipe ROOF
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Bon site, pages fluides
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Super déçu, bon casque mais la visière n’est pas fumée comme sur la photo du produit acheté, donc je ne recommande pas Roof en achat sur le net 🤨
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T.
Réponse de Frédéric T.SignalerBonjour, nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entièrement satisfaction sur votre processus d'achat. L'écran présenté est bien un écran cristal sur le visuel du casque. Nous spécifions aussi clairement pour tous nos casques le contenu du carton dans le texte (DESMO est livré de série avec : un écran anti-rayures et antibuée (Cristal pour modèle UNI graphite mat) - une housse de transport - une bavette coupe-vent - un porte-clé BTR - Outil DESMO TOOL pour le changement d’écran). Notre équipe reste à votre disposition. Bonne route !
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN F.
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Simple et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Qualité au top, très léger
Avis du , suite à une expérience du par Y M. *
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Ecxellent service et suivi, site claire, impécable pour un deuxième casque ROOF,
Avis du , suite à une expérience du par BOB W.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Commande super Casque magnifique très vite livré merci
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Commande rectifiée sans problème. Livraison rapide et réception des pièces de rechange pour mon Boxer V8 ( Vis latéral perdu) Un grand merci pour votre professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE P.
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Très pro respect du délai de livraison et colis en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par EL-FAROUK A.
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Si tôt commander et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Simple, facile, bons plans
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY J.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Il top
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI B.
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PERFECT! 🤩
Avis du , suite à une expérience du par ZOLTAN H.
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Ottima esperienza di acquisto on-line, cominciando dalla facilità di navigazione nel sito internet per la ricerca del prodotto desiderato, reperito a prezzo assolutamente concorrenziale, continuando con la celerità nella preparazione del pacco e consegna a domicilio. RACCOMANDATO!!
Avis du , suite à une expérience du par STEFANO M.
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Le site est clair et rapide Les produits sont biens expliqué
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Site internet agréable. Description des produits parfaite et conforme à la réalité. Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.
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Mes échanges mèls avec Roof ont toujours été très pro. Càd : délicat à l'égard du client, précis et attentifs et compétents. Merci. (Même si je pense que la taille de ma tête ne correspondait pas au casque préconisé par le barème...)
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D.
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Un petit oubli d'accessoires...une bonne communication...et hop accessoires reçu peu de temps après avec un petit tour de cou en prime pour les excuses. Merci au SAV de roof très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.
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Tout bon sauf frottement air trop sonore
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE GEORGES L.
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Parfait article reçu rapidement :)
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT H.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Très jolie sur mon roof carbone
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B.
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Site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L.
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En fait, j'ai du renvoyer la commande, car la taille était trop petite... J'attends le nouvel envoi. L'échange avec Roof a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D.
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Top :-)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très binen
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Easy & straight forward shopping experience. Pleasant & to the point! A real pleasure, thanks! :)
Avis du , suite à une expérience du par TOM C.
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Ausgezeichnet! Auch die Übersetzung ins Deutsche ist perfekt.
Avis du , suite à une expérience du par EUGEN H.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Vous ne savez pas communiquer la bonne adresse de livraison au transporteur
Avis du , suite à une expérience du par BOUZIANE J.
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Livraison rapide. Emballage plus que sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Expédition le lendemain de la commande, réception le sur lendemain, que demander de mieux. Et en plus à un prix très attractif 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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SUPER TRES REACTIF MERCI POUR LA MODIF DE DERNIERE MINUTE BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
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Deutsch steht nicht zur Auswahl und einige Seiten sind nur französisch wie photocrome visier
Avis du , suite à une expérience du par RONALD T.
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La jugulaire du casque doit être disponible comme accessoire
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS GABRIEL F.
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Superbe site internet. Construction logique, on y trouve toutes les informations sur les casques; contrairement aux concurrents on y trouve le poids et les matériaux de construction du casque. C'est primordial ! Entreprise française en plus.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.
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👍 commande reçue très rapidement , conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Livraison rapide et bien protégée. Casque plutôt bien fini.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD P.
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Commande d'une visière pour mon Roof boxer V8 R de 2017, prix très correct et rapidité d'envoi. Réception et emballage parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H.
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Facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par WILLY B.
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commande facile et prise en compte rapidement, livraison tout aussi rapide
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Service livraison très lent
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Rien à dire commandé et reçu
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De très bonnes qualités! Je recommande Très satisfait de mon casque ROOF BOXXER
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Commande facile et précise
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Bon service et rapide
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Site très clair
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Bonjour les écrans iridium sont parfaits, très très bien expédié et ( livré ) en 48 heures. En plus, j'ai posé les question à roof Finalement répondu relativement très très vite. Le seul problème. Le seul hic c'est la livraison dpd. J'ai pris à 5,37 € pour la livraison à domicile et au final je me retrouve aller chercher le colis en point relais donc c'est le seul point noir mais vraiment ça ne dépend pas de roof
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R.A.S tutti va bene
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Un super SAV ultra rapide. Je recommande cette marque vivement
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Une entreprise au top de l'écoute et de la rapidité. Casque de très grande qualité, équivalent à de grandes marques japonaise ou allemande. Avec un service client au top 👌 Je recommande vivement 🤟
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Top vraiment
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Commande reçue en 3 jours , casque conforme à mes attentes ( Ro200 ) , le tout à un tarif imbattable ( soldé -60% ). Livré en plus avec plusieurs accessoires ( visière night and day, cache nez , cache menton, pinlock ) : j’ai hâte de l’essayer sur route Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Site agréable où tout est clair.
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J'aurais aimé mettre 5 étoiles, mais dans le carton du casque ( ROOF ) manquait les protections !? ( carrés de polystyrène ) donc le casque '' flottait '' à l'intérieur... Je le sais car ma fille m'a offert le même pour Noël, tout était impeccable. Là je souhaitais en avoir un deuxième identique. L'impression, donc, d'avoir acheté un invendu ou un retour de client !?... Certes il est soldé 60 % mais peut être le préciser au client. C'est dommage pour l'image de votre société. S'en n'en reste pas moins un très bon produit. Cordialement
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Réponse de www.roof.frSignalerTout d’abord, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis qui est positif, et nous nous en réjouissons, quant à l’appréciation du produit. Que votre casque ROOF vous donne entière satisfaction au quotidien est, et restera, notre objectif premier. En tant que manufacturier français haut de gamme spécialiste de la fibre, une grande partie de la chaîne de production, depuis le montage à la main de certaines fibres jusqu’à la livraison chez le particulier, se fait grâce à nos collaborateurs. Ce qui crée de l’emploi, maintient un très haut niveau de qualité industrielle, mais est parfois aussi source d’erreur. Merci d’avoir porté à notre connaissance celle-ci qui est une simple erreur de manipulation. Cela nous permettra d’améliorer encore les process pour sans cesse tendre vers la pleine et entière satisfaction client. Bien cordialement, l'équipe ROOF
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Casque reçu rapidement et parfaitement emballé.
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Un très grand merci au service SAV pour a réparation de mon DESMO que les revendeurs parisiens ne voulait pas prendre en charge.
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Envoi d'un pinlock avec une visière non compatible pinlock. Par ailleurs, le service après vente reste muet lorsque je les contacte à ce propos.
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Réponse de www.roof.frSignalerBonjour, Notre service après-vente a reçu votre email le samedi 13/12 et nous y avons répondu dès notre réouverture le lundi 15/12. N'hésitez pas à vérifier votre courrier indésirable. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez que nous vous renvoyons notre mail réponse. Comme indiqué sur notre site dans le contenu livré de série avec le casque RO200 TROYAN, l’écran monté de série sur le casque du RO200 TROYAN est un écran 50% solaire avec un traitement anti-rayures et antibuée. La lentille Pinlock présente en supplément dans le pack est bien compatible avec l’écran Daynight Pinlock Ready fourni aussi en supplément avec ce casque. Vous pouvez si vous le souhaitez compléter votre équipement acquérir par ailleurs un écran 50% solaire Pinlock Ready et une autre lentille Pinlock compatible, tous deux disponibles auprès de nos revendeurs de notre réseau officiel ROOF ou sur notre boutique en ligne ROOF. Bonne route et belle année 2024 ! Bien cordialement, L’équipe ROOF
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Tres bien livre en 3 jours
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Super , Très bon conseils de la part de leur service et expédition très rapide !
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Très beau casque…..mais pas encore essayé…il est de très bonne qualité….pour avoir un shoei xr2..
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Parfait facile simple d accès
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Parfait, rien a dire, livraison rapide, merci.
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No response to correspondence when helmet was almost two weeks delivery
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Rien à dire , très bon produit arrivé dans les temps .
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RAS très correct
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Matériel au TOP, livraison rapide
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Waou, il est super,
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Envoi rapide et bien emballé.
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Bonjour. Je très satisfait, le casque carbone est juste magnifique, avec un super service. Cordialement
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Todo perfecto. El casco ajusta a la perfección. Mi cabeza mide 58 cm y el casco también. Muy contento con la compra. Lo recomendare a todo el mundo. Gracias.
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ras.
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Fast delivery. Good fit on the helmet.
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Le site est très bien facile et ludique à naviguer, colie très bien emballer devait de li raison tenu. Merci
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services clients super.
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J’ai acheté mon casque sur le stand Roof à Punta Bagna. Nous avons été très bien accueilli et conseillé. Ce casque est pratique quand on porte des lunettes. Je ne peux que recommander cette marque.
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J'ai toujours eu un casque Roof ,le dernier que j'ai acheté un carbone Boxxe, j'ai été surpris par ça légèreté, poids plume, très facile à ouvrir ,plus de problème, l'ancien casque était très difficile a ouvrir , très beau design avec sa visière fumé, je le conseille fortement, aujourd'hui je ne peux plus m'en passer , merci Roof pour ça promotion .
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Très clair, lisible et ergonomique. Livraison ultra rapide, top !!!
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Toutes les infos sur le site
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Nickel
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Confortable par temps de pluie ou beau temps gres bien insonorisé
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Très bien
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Site ergonomique, facile de trouver les produits
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…..ras…..
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heureux de trouver des visières pour monégasque chouchou ! livraison rapide, RAS
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Superbe casque super prix super service
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Casque, léger, aérodynamique est bien insonorisé au top !!!
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Navigation simple
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Avis affichés par ordre chronologique