Evaluations clients

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  Rien à signaler. Marchandise conforme

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ...rien à signaler

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par LOUISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide pour des gants dont j'ai du mal à trouver en magasin

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande le site et particulièrement le service clients qui est à l'écoute. Il y a eu un gros problème de livraison avec TNT Express, le livreur nous a "baladés" de points relais en points relais. Mais tout est bien qui finit bien.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par LUCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est assez facile à aborder, et l'envoi rapide. Les produits de qualité correspondent aux besoins

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par NICOLAS P. *

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  Site sérieux que je recommande.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par DENISE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par LUCIE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  La présentation de l'article mentionne explicitement "Produit conditionné par paquets de 5 paires". Je n'ai reçu qu'une paire. C'est une présentation trompeuse, et à plus de 30 euros la paire, c'est carrément cher. Respect du délai de livraison et intégrité du colis néanmoins.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, envoi rapide et produit de qualité! Je recommande

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par CAPUCINE L. *

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  Livraison rapide sans problème. Navigation sur le site correcte.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par DAVID M. *

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  Très bon service de votre part, conforme à mon attente. Le problème vient de votre transporteur TNT, j'ai payé pour être livré à domicile, je suis prévenu que je serais livré le14 mai, je reste à la maison pour réceptionner le colis et voila que cet après midi je reçois un SMS qui ne traduit pas la vérité disant que vu mon absence le colis a été déposé dans un relais, je suis donc obligé de demander a un voisin de m'emmener chercher le colis, aller retour 11 km alors que pour aller déposer le colis au relais le transporteur a forcement passe devant ma maison. Un conseil, changez de prestataire de service . Pour le même prix chronopost ou le poste fait la même chose et plus sérieusement

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par LÉON L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Ras concernant site et livraison, tout bien. La difficulté avec la commande en ligne de gants, c'est les tailles qui varient selon les modèles et le modèle gant de maçonnerie qui n'est plus le même que celui que j'avais acheté en magasin. Je suis un peu déçu par cet achat en ligne.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par LAURE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapides, efficaces

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MICHELLE R. *

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  Bonne réception merci

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par AUGUSTE E. *

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  Bien sauf la livraison où j'ai demandé à être livré à mon domicile et le livreur à mis être passé alors qu'il n'est pas passé car j'étais chez moi toute la journée.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par LUCAS J. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai passer une commande et 2 semaines plus tard toujours rien, aucune information sur le suivis de l'article, pas de mail rien! mais l'argent a bien était débité pas de soucis de ce côté là!

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par ÉLODIE B. *

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  commande en temps et délais...excellent

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par DENIS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, gants conformes à mon attente : de bonne qualité et impeccables.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ISABELLE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Dommage que ma commande ai buggée et que j’ai du attendre plus de 10 jours pour qu’elle soit validée puis envoyée. J’ai payé pour une livraison à domicile et ai dû me déplacer en point relais non choisi

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par STÉPHANE P. *

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  Réponse de rostaingshop.fr

  

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  Merci pour votre commande et pour votre avis sur Rostaing shop. Nous sommes navrés pour ce problème technique et nous comprenons votre remarque. Sachez que nous améliorons en continu notre site pour vous apporter le meilleur service possible. La Team Rostaing

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  Livraison rapide et efficace produit de qualité, seul "bémol", le carton est 3× trop grand par rapport aux gants qui sont dedans, peut-être qu'il existe des cartons plus petits adaptés à la taille des gants

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par AGNÈS H. *

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  Réponse de rostaingshop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Vous avez raison. Nous avons également constaté que la taille du carton n'est plus adaptée depuis que nous proposons des gants à la paire. Nous sommes en train d'étudier plusieurs solutions écoresponsables pour l'envoi de nos colis. L'équipe Rostaing.

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  Produit correspondant à mes attentes, costaud!!!

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par CÉLINA C. *

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  un peu de retard dans la livraison mais pas à cause du livreur

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site convivial et pratique. Informations précises.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par MARINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Certains renseignements ne sont parfois pas à jour, par contre lorsque l'on appel chez Rostaing nous sommes non seulement bien accueillis mais très bien renseignés.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par SÉBASTIEN B. *

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  Site confus surtout pour la recherche : sur une même requête des articles d'univers différents sont proposés : jardinage, bricolage, forestier … Or la requête était précise : gants cuir référence "chêne" (qui semble ne plus exister) résistant aux épines. Le livreur a déposé son colis devant la porte et s'en est allé ! Je l'ai découvert en sortant dans la matinée. N'importe qui aurait pu l'emporter.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par THÉODORE R. *

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  Réponse de rostaingshop.fr

  

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  Nous sommes désolés de cette mauvais expérience sur notre site Rostaing shop et nous comprenons votre frustration de ne pas trouver facilement le produit recherché. Nous sommes actuellement en cours de refonte de notre site et nous vous promettons que le guide de choix sera bien plus clair et précis ! :) Nous avons bien noté le manque de sérieux de notre partenaire transporteur pour cette livraison et nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. La Team Rostaing

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  Excellente

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ANNE A. *

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  Par contre pour la livraison j'ai vu mieux car le livreur m'envoyer un message comme quoi il y avait personne à au domicile alors que j'y étais. Et je n'ai vu aucun livreur il n'a pas dû se prendre la tête et a tout déposé en point relais. Cordialement.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par JULIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait conforme à mes attentes

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ROBERT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site pratique à utiliser.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARTHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et très bon accueil

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ODETTE P. *

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  Très rigoureux

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ÉLISABETH G. *

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  Très satisfait.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ANNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme. Bons prix.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie très rapide, cependant je n’ai jamais reçu le deuxième mail m’indiquant que le colis était en cours d’expédition.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par OCÉANE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par JULIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien , il faudrait des lots pour les entreprises !

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par VINCENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile d acces mais plus que le site, vos collaborateurs sont abordables, gentils et professionnels. La rapidité de livraison est aussi impressionnante..

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top !

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par AURORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile a réaliser, le colis est arrivé rapidement et les gants de feu ont été éprouvés dès le lendemain en intervention.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par TRISTAN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien après que ma commande ait été retrouvée dans les tuyaux.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par BERTRAND A. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande reçu rapidement

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ANOUK G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait, commande et livraison réactif

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JULIETTE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bonne qualité des gants, reste un petit peu élevé en terme de tarif.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ÉLISE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, conçus intelligemment, service efficace

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de bonne qualité ! Livraison rapide

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Déjà plusieurs commandes effectuées sur ce site et toujours aussi satisfait.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par JACQUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super gants au top et livraison très rapide merci 👌

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MARCEL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le service client est top ! Grande gentillesse de l’interlocutrice, disponible et à l’écoute et très efficace. Bravo !

  Avis du 03/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait !

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MARC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Gants de très bonne qualité : comme plus disponible en magasin, j'ai commandé chez ROSTAINGSHOP(petit bémol qté mini 10 paires)

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par DANIEL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et conforme

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par MAURICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande et livraison rapides

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par VICTOR L. *

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• 4 / 5 1

  

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  La livraison a été très rapide, par contre peu d'information entre le paiement de la commande et le moment où la commande est partie de chez eux.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ma satisfaction du Service Clients est telle que je leur ai adressé un petit mot directement :)

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 20/10/2020 par HENRI D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très réactif

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande et au descriptif

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et produits conforme à la qualité décrite. Prix intéressants

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super!

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ASTRID L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et soigné.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et service client très bon.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ADRIEN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par SUZANNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Traitement et envoi de la commande réglé en l’espace de 3 jours ouvrés. Rien à redire

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent service, très bon site à recommander

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon site

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par AGATHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été prévenus tout de site du retard de livraison

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide, merci !

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par LUCAS C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je trouve que le site manque un peu de facilité d’usage

  Avis du 05/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par MATHILDE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aucun soucis pour la commande, reçu rapidement. Seul soucis concerne le prestataire de livraison (TNT à éviter par la suite). A la commande précision faite de livré à domicile (entre 9h et 14h) dont le coût est de 9€, le jour de la livraison le prestataire me prévient que je serais livré dans la matinée mais malheureusement j’ai jamais vu le livreur et réception d’un sms me disant que le colis était disponible en point relais suite à mon absent alors que j’étais à mon domicile (il était 11h30). Est-il nécessaire de payer un coup à 9€ pour être livré à domicile pour au final faire être livré en point relais. Y’a t’il pas un souci vis à vis du prestataire de livraison ? Si je devais mettre une note pour la livraison c’est 0 pointer !!!!!

  Avis du 05/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ZACHARIE B. *

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  envoi rapide

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  5ème fois que j'ai l'occasion de faire des achats chez Rostaing, je suis toujours aussi satisfait tant de la qualité des produits que du sérieux dont ils font preuve.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par ROLAND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très clair, je connaissais dejà ces produits pour les avoir vus et achetés en jardinerie, ne les trouvant plus du moins sous cet aspect, je suis allée voir sur votre site, et j'ai vu que vous vendiez aux particuliers. je pense que ma prochaine commande sera pour mon mari dans la même gamme;

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par SUZANNE V. *

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  RAS : produits faciles à visualiser et à comparer

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par THIBAUT T. *

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  Je savais ce que je cherchais. Je n'ai pas eu de difficulté(s) et tout s'est passé comme attendu.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par JOSEPH M. *

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  Bon site mais un peux compliqué d'utilisation

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par AIMÉE M. *

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  Site pas mal avec plusieurs choix service client rien à dire

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par STÉPHANIE S. *

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  Tres bien

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par JULIEN P. *

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  livraison très rapide. Produits de qualité.

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ÉLISABETH A. *

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  je le recommmande

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par GÉRARD M. *

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  Envoi trop long

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par MARGOT N. *

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  Super BIEN solides à recommander sans problème

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par SIMONE R. *

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  Parfait

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par INÈS M. *

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  Fidèle utilisatrice des gants Rostaing depuis environ 15 ou 20 ans , ne trouvant plus mes gants habituels dans la jardinerie, c'est la première fois que je m'adresse directement aux Ets Rostaing . J'ai été aimablement reçue et aidée. Merci , je recommande cet établissement

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par MATTHIEU B. *

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  service client parfait

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par MARIE M. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par CHRISTOPHE F. *

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  choix relativemernt simple pour trouver sa sélection

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par CLÉMENCE I. *

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  Site bien fait et produits recus rapidement. Je recommande

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 03/08/2019 par LOUIS D. *

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  Très bien

  Avis du 22/01/2020, suite à une expérience du 07/12/2019 par AUGUSTIN G. *

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  NBRGRIP commander sur votre site , car non disponible en magasin . léger , très agréable a porté en été . d'une longévité a l'usure remarquable complémentaire du CARPRO pour les gros travaux .

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 24/03/2019 par JULIEN C. *

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  L'accès est simple, et le choix est facilité par les critères proposés

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2019 par ALEX P. *

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  Site agréable à consulter.

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 26/09/2019 par CHRISTOPHE R. *

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  La navigation sur le site n'est pas assez fluide pour passer d'un produit à l'autre et voir leurs caractéristiques techniques.

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 24/07/2019 par CHRISTINE S. *

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  Ras sur le site

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par LUCY L. *

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  Pas de pb particulier.

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 12/10/2019 par ÉLISABETH G. *

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  les gants on des troue alors que je les ai utilisé 3 fois ..

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 14/06/2019 par MARGOT G. *

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  Le site est assez clair, dommage toutefois de ne pas avoir accès à tout le catalogue, de ne pas pouvoir choisir les couleurs etc...

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 05/10/2019 par ISABELLE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique