Evaluations clients
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Les gants mécaniciens sont au top !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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Excellents produits et livraison rapide, merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tablier en croûte de cuir pour débroussaillage, longueur 135 cm : - vente en direct très avantageuse par rapport aux revendeurs (en plus, au dessus de 60 €, frais de port gratuits) - livraison Chronopost en point relais effective le lendemain de l'expédition - dans les petits points de détail, la croûte de cuir, même d'une épaisseur de 1,5 mm ne vaut pas un cuir tanné de la même épaisseur mais aucun autre fournisseur ne propose mieux, - les attaches autour du cou et de la taille mériteraient un système de fermeture Velcro, plus rapide et commode. Globalement bien satisfait compte tenu du prix serré.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H.
Réponse de rostaingshop.frSignalerMerci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre tablier. Vos observations sur les attaches et la qualité de la croûte de cuir sont pertinentes et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Tout s'est très bien passé : facile de faire son choix , livraison rapide . Pour l'article en rupture , une livraison différée avec un léger décalage a complété la commande .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M.
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Commandé une paire de gants cuir , reçu 2 mains gauche , un appel chez Rostaing, 2 jours après, reçu une nouvelle paire. SAV ultra efficace, et des gens très aimable au téléphone. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par YANN A.
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Très beau gants très chaud
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Rien à dire. Tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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Produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Site clair et commande aboutie sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RS MONTAGE S.
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Choix conforme, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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RAS..
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE Y.
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Livraison dans les délais annoncés, colis en bon état et produits conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par JAKE B.
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J'utilise les gants Rostaing depuis des années, sans les ménager. Le service client a bien réagit sur un problème de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Expérience parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Service client un peu moyen. Pas de nouvelle suite à une relance par mail notamment. J'irai voir ailleurs la prochaine fois. Un peu dommage. A bientot et bonne suite.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
Réponse de rostaingshop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Nous venons de changer notre système de gestion pour mieux répondre à la croissance de notre activité. Malheureusement, ce changement, couplé à une période particulièrement chargée en raison des fêtes de Noël, a entraîné quelques retards et difficultés temporaires dans le traitement des commandes. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour le manque de réactivité de notre part. Nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes et retrouver un fonctionnement fluide dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine commande. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L’équipe Rostaing
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Livraison très bien. Pour les retours je sais pas il faut attendre Noël 🤭
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Le site est bien, mais le guide des tailles n'a pas du tout était correcte. Le gant était bien plus large que ma main. Pas de procédure de retour très ficelée.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
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excellente qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.
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Très bonne marque française
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.
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Le produit correspond, le temps de livraison est correcte, mais les frais de port sont, à mon avis, assez élevés, ce qui monte le prix de produit, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Bons produits et délai de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN SÉBASTIEN M.
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Facilité de commande et rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Produits de qualité qu'on ne trouve pas forcément chez des revendeurs. Commande simple, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-RENÉ L.
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Efficace, comme les gants ROSTAING. Pourrais peut-être encore progresser par plus de renseignements ou des modes de tri plus rapides et pertinents en fonction d'une recherche. Ex "je cherche des gants résistants aux aiguilles de Pyracanthas".
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.
Réponse de rostaingshop.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez nos gants efficaces, à l’image de la qualité ROSTAING. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant un tri plus précis et pertinent selon les besoins spécifiques. Votre remarque est précieuse et nous allons réfléchir à des améliorations pour rendre nos outils de recherche encore plus intuitifs et adaptés. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe rostaing
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Inutile de passer par Chronopost pour acheminer les commandes si ces mêmes commandes mettent 15 jours à être expédiées.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
Réponse de rostaingshop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai d'expédition de votre commande et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps. Le produit que vous avez commandé a malheureusement été en rupture de stock au moment de votre commande. Nous avons dû attendre la réception d'un réapprovisionnement avant de pouvoir l'expédier, ce qui a entraîné un délai supplémentaire dont nous nous excusons sincèrement. Nous mettons des actions en œuvre pour améliorer nos délais de traitement afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons que votre commande répondra à vos attentes. Cordialement, L'équipe rostaing
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J'ai dû rappeler pour savoir ou en était ma commande car pas de nouvelles après 10 jours. La commande était suspendue car en rupture sur un produit. Hors je n'ai pas été informé de cette rupture. Suite à mon appel la commande a été envoyée puisque le produit était de nouveau dispo. J'attendais les gants avec impatience.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rostaingshop.frSignalerMerci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de communication concernant la rupture de stock et le délai dans le traitement de votre commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre suivi et nos notifications. Nous espérons que les gants répondent à vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Rostaing
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Ras. Délais de livraison très courts. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de rostaingshop.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos délais de livraison aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir. :) À très bientôt sur rostaing.com ! L'équipe Rostaing
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Gants et livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par LOIC V.
Réponse de rostaingshop.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos gants et de notre service de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins ou suggestions. À bientôt sur notre site !
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Navigation simple, process de commande efficace. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Commande arrivée rapidement; produit bien décrit sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Très bons produits! Produits conformes à la description sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA M.
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Je suis trés content
Avis du , suite à une expérience du par JOHN F.
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RAS, je dis RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Très bien très bon site aucun soucis. Et j'adore leurs gants rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Prix pas concurrentiel par rapport au même produit acheté sur Amazon, délais de livraison très moyens mais surtout site Web très mal conçu (aucune ergonomie).dans lequel il faut fouiller longtemps pour trouver ce qu'on cherche. Beaucoup d'incohérences comme par exemple réception d'un mail disant de cliquer sur le numéro de suivi alors qu'il ne donne aucun numéro de suivi...
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
Réponse de rostaingshop.frSignalerMerci pour votre retour détaillé. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre expérience, notamment les prix, la navigation sur notre site et le suivi de commande, n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux, et nous travaillons déjà à optimiser l'ergonomie de notre site pour rendre la navigation plus fluide et intuitive. En ce qui concerne les informations de suivi, nous veillerons à clarifier ce processus pour éviter toute confusion à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. L'équipe Rostaing
Réponse de Gérard SSignalerMerci pour votre réponse
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.
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Commande facile et livraison très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par LOUNA B.
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Bonne navigation, Livraison rapide, Rien à dire Exce
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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J'achète leurs gants depuis pluvieux années et je suis très satisfait de leur résistance comme de leur aspect .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.
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Les gants semblent plutôt solides, à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Tout s'est bien passé. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par TIANSI L.
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Rien à redire, expédition rapide et produits de qualité. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HOAREAU C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.
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Livraison très rapide, produits conformes, petites tailles disponibles (gants taille 6), très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.
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Une expérience PLUS que désagréble. Service client dépourvu de professionalisme, se moque des clients. Jamais je ne recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLA F.
Réponse de rostaingshop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été aussi fluide que prévu et comprenons pleinement votre frustration. Cela dit, nous sommes heureux de savoir que vous avez finalement reçu vos articles. Nous espérons que les gants vous donneront entière satisfaction malgré ces difficultés liées au transport. N’hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci encore pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rostaing
Réponse de NOELLA FSignalerVous n'avez aucune excuse. Non seulement le service client de votre compagnie mais également le transporteur que vous avez choisi pour la livraison de sa commande ont manqué de respect à leur cliente.
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Première commande .... délais ok ....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Article conforme, délai correct.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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R.A.S. Tout s'est parfaitement passé et le produit est très adapté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Il est facile de trouver ce que l'on recherche.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA J.
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Service au top, je me suis trompé de taille et le service client a de suite accepté un échange !!! Merci à vous. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par TUGDUAL M.
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Des gants de qualité et robustes
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Très pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMILE D.
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Après avoir commander des gants Rostaings sur amazon, j'ai reçu le jour de la livraison du colis une annulation de commande de AMAZON pour non disponibilité. J'ai alors commandé directement au fabricant et est très vite reçu ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT M.
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Navigation facile sur le site . La livraison a été rapide , pas de problème avec le livreur ,emballage très correct .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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Livraison rapide avec une commande qui correspond tout à fait à la demande Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Rapidite de la livraison Articles conformes aux souhaits
Avis du , suite à une expérience du par FAUVEL M.
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Excellente qualité, service rapide, irréprochable!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA G.
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très bien. Un site clair, et très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Très bien. Livraison rapide. Article commandé conforme au descriptif et taille Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN H.
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LIVRAISON RAPIDE.
Avis du , suite à une expérience du par BECQUET SAS M.
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Produit de qualité Envoi rapide Large choix de gants selon utilisation
Avis du , suite à une expérience du par YVAN C.
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C'est gants sont merveilleux, pour le froid, ils sont imperméables, bon maintien, bref ne changez rien, ils sont parfaits !!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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le top pour ces gants que je ne trouve plus en magasins autour de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Rapide et très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN H.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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trés bon choix
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Envoi, produits satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Produits de qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Service impeccable conforme à se que je voulais ; suivi de l article. Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Bonne réception téléphonique au service du client
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Rien à signaler par rapport au site et à la commande. Tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES I.
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Site de pro comme on les aime, rapide, efficace et qualité des gants commandés
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Excellents produits et commande facile livraison rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Très large choix
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Très bon produit, conforme à la description, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
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Je connais depuis longtemps la société ,très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Site commercial classique, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Livraison de la commande très rapide. commercial au téléphone TOP, il a pris le temps de trouver "gant" à ma taille.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS E.
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Super déçue Problème de taille personne ne répond à mes demande de contact ..
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN F.
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Commande traitée et envoyée rapidement. Les produits même si non encore testés semblent de très bonne facture.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Très bonne expérience d’achat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
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Je suis très contente de mes 2 paires de gants qui me permettent de bien jardiner. Envoi rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
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Gant bien souple , produit agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE J.
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livraison à la date prévu.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Commande conforme et arrivée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
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Pour le moment, l article Gant me satisfait...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Envoi conforme rapide & soigné.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON P.
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Efficace, bonne réception, bonne qualité des gants.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Expérience très positive, livraison ultra rapide, suivi de la commande impeccable, le produit correspond exactement à ce que je voulais. Merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Gants bien conçus et agréables à porter, robustes et efficaces contre les épineux.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.
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je n'ai pas su trouver le code réduction commande 3 articles
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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Navigation facile et traitement de la commande parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Le site fonctionne correctement et j'ai trouvé les informations que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
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Site peu mieux faire,plus informations coplementaires concernant l article pré choisi serait préférable par ex épaisseur du cuir etc.. Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE R.
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Bon produit, reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD L.
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Aucun problème avec le site.
Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN M.
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excellent rapport qualité prix, j'adore, pour le jardinage, le velo, la plonge au top!
Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.
Avis affichés par ordre chronologique