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Résumé des avis
Rothelec est perçue comme une marque fiable offrant des produits de qualité, avec une installation soignée et des techniciens compétents. Les clients apprécient la chaleur constante apportée par les radiateurs économiques, ainsi que le service efficace et professionnel.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéChauffage pratique que j’apprécie particulièrement.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéLe plus important, c’est d’abord la chaleur douce, précise et constante qui se dégage dans la pièce, ensuite la relation avec les équipes de Rothelec, commercial, poseur, backOffice tout est synchro, cela fait longtemps que je n’avais vu ce professionnalisme et je n’ai pas eu de remise pour dire cela, un petit bémol simplement pour la domotique qui fut difficile à mettre en place (probléme entre DeltaDore et Rothelec pour l’application) mais désormais quel plaisir de piloter du bout des doigts le demi degré dans mes piéces de vie, Bravo à cette Entreprise et Bonnes Fêtes de fin d’ année à tous
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et travail soigné des techniciens,service commercial efficace et à l’ecoute. Bonne communication avec les personnels de l’entreprise
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite. Merci
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe thermicien qui nous a rendu visite était clair et précis et a pris le temps de tout nous expliquer. L’installation a été rapide et efficace avec des ouvriers qui ont laissé la maison propre
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéPose faite par un professionnel qui est soigneux. Le matériel semble de bonne qualité, et est esthétique. Jusqu’à présent les radiateurs sont peu sollicité mais lorsque ceux ci sont en marche on ne ressent pas les mêmes sensations qu’avec de simple convecteur. C’est vraiment très proche d’un système type chauffage central. Une chaleur très douce et pas de zone surchauffée à l’approche du convecteur. Pour ce qui est de la consommation électrique on verras fin décembre ce que ça donne.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a certes bien changé le radiateur défectueux mais m'a réclamé 2 euros à la fin du travail,surpris je lui fis un chèque sans me laisser le moindre document et il s'en alla et surprise le chèque était resté sur la table.J'ai alors contacté Rothelec en rapportant mon histoire et on m'a répondu qu'il n'y avait strictement rien à payer.Je me moque des euros mais c'est une question de principe.Rothelec se doit d'avoir des techniciens irréprochables au vu du prix des radiateurs.
Réponse de rothelec.fr
Bonjour Monsieur, Comme je vous l'ai expliqué lors de notre conversation téléphonique , les deux euros ne devaient pas vous être demandé lors de cet échange de radiateur , les deux euros correspondent à l' écotaxe qui reste à notre charge. Nous nous excusons pour ce désagrément. Toute l'équipe Rothelec reste à disposition.
Réponse de A. A.
Merci de votre explication et de votre intervention téléphonique.Cordialement
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéEntrprise sérieuse
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéSérieux. A recommander sans hésitation.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiévotre technicien Jérémy : ponctuel, professionnel très bien
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéentreprise de qualité faites confiance,
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéponctuelle serieuse attentive aux questions diverses instalation et mise en service rapides et parfaites
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiépas de commentaires
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéprécis et efficace comme à l'accoutumé.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéInstallation dans d’excellentes conditions.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéCette visite était professionnelle, pas demandée, et faite pour vendre! Merci de ne pas renouveler ! Je suis paré.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnelle
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiépour le moment je vient juste de m-abonnè
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes nouveaux radiateurs électriques. Utilisation facile grâce aux thermostats et ma consommation électrique a baissé. Je recommande ce matériel à la fois esthétique et performant. Plus de souci de chauffage, dès que la température de la pièce est atteinte, le radiateur s'arrête. Technicien pour l'installation parfait et qui m'a bien expliqué le fonctionnement.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéles 1ers radiateurs ont été installés il y a 10 ans et personne ne s'est préoccupé de savoir si tout fonctionnait bien. le service après vente n'a pas fonctionné pour moi. dommage
Réponse de rothelec.fr
Nous espérons que notre échange téléphonique , vous aura apporté les réponses à vos questionnements.Le service client reste à votre disposition. Bonne journée, L'équipe Rothelec
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