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Avis affichés par ordre chronologique
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Commande, installation et suivi clientèle parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par 'ARLETTE' H.
Réponse de rothelec.frSignalerBonjour Madame Hilaire, Au nom de l'équipe Rothelec, je vous remercie chaleureusement pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement. Cordialement, Lucie du Service Relation Clients Rothelec
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le meilleur des radiateurs électriques, je le recommande maison sérieuse avec un suivi par un technicien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE B.
Réponse de rothelec.frSignalerBonjour Madame Baillieux et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de nos collaborateurs vous a apporté une entière satisfaction, et vous souhaitons de belles économies d'énergie ! Bonne journée, l'équipe Rothelec
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Sérieux professionnel et agréable Matériel de qualité qui correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention efficace et rapide , personnel aimable. Toutefois sur le radiateur de notre chambre déjà signalé une sorte de sifflement persiste.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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je ne l'ai pas encore mis en route. nous constaterons ce soir et demain matin ;
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Rien à redire.tout fut OK de A à Z.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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travail rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
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concernant la pose rien a dire travail très propre installation récente donc nous ne pouvons pas encore dire pour les économies et le bien être. les détecteurs d'ouverture de fenêtres ne fonctionnent pas à voir !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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pas de commentaires sur le materiel. mais le service après-vente, assuré par des sous- traitants, est plus que nul. livraison... installations... interventions rectificatives (rendez-vous non honorez etc... C'est moche ! bien que facturé en plus du materiel
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N.
Réponse de rothelec.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés de la situation décrite, qui ne correspond pas aux exigences de la marque Rothelec. Nous avons fait le point sur votre dossier et vous confirmons l'intervention, qui aura lieu vendredi 28 octobre. Avec nos sincères excuses, cordialement, le Service Client Rothelec
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bonne installation de mon chauffe-eau
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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pas encore utilisé le radiateur, vu la météo actuelle. compliments à l 'équipe commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE T.
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excellent travail, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PALMIRA M.
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service correct
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
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impeccable,très soigneux vrai pro.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.
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Bonjour. Très satisfait concernant l'installation, moins satisfait concernant le non enlèvement des emballages, palette, fils electriques, déchets divers qui encombrent ma remise.J'ai sollicité à plusieurs reprises le technicien conseil et attend sa réponse.Cdlt.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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entreprise se qualifiant par le sérieux de ses interventions, son personnel compétant et efficace tant par son écoute que dans la réalisation de son travail
Avis du , suite à une expérience du par C.
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professionnel haut niveau efficacité écoute excellente
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
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Entreprise très sérieuse avec du matériel performant qui permet de réelles économies. Le relevé mensuel de ma consommation chauffe eau laisse apparaître une économie de 70%. Le répresantant est très sympathique et connaît parfaitement son sujet. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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tres travail soigne
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.
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Équipe compétente et matériel fiable
Avis du , suite à une expérience du par K.
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Très bien, service impeccable, secrétariat très sympathique, livraison respectant les délais, livreur attentif et sympathique, installateur très compétent, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par R.
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je ne decrirais pas rothelec j:inviterais mes amis à en constater les effets
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE ET JACQUES G.
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l'installation a été faite en fin de printemps, je n'ai pas encore remis le chauffage, donc je ne peux en dire plus
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Impeccable depuis le premier contact jusqu'au suivi de l'installation. C'est de la haute qualité. Trés rare ! Félicitations aux équipes et à la Direction
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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RANNE MISE EN OL1JZ BONNE MISE EN PLACE
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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Bon matériel mais installation déficiente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.
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Produits beau design.........Facilité de paiement top....... Conseiller , bonnes explications...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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Compte tenu de la météo actuelle en Normandie il est très difficile de juger de l'efficacité des radiateurs électriques. Pour la livraison et la pose je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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je suis satisfaite de l'installation de mes 3 radiateurs. Technicien agréable, à l'écoute et répondant à toutes mes questions. Dans l'attente de l'hiver prochain, pour évaluer le bon fonctionnement et l efficacité des radiateurs.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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trés bien et bon professionndl
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
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J'attend que vous terminiez l'installation
Avis du , suite à une expérience du par G.
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à part la livraison et le retard apporté au premier prélèvement je suis très satisfaite de l'installation et des installateurs.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Entreprise très sérieuse Très professionnelle Suivi du déroulement du chantier excellent
Avis du , suite à une expérience du par A.
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Professionnel, bon conseil, bonne écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DERYA A.
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Une société qui tiens ces engagements. Notre commercial a très bien suivi le dossier et a répondu à nos questions et attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE ET JEAN PAUL M.
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Entreprise très sérieuse. Matériel performant. Synchro dans les livraisons à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
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Une entreprise sérieuse ,avec délais respecté pour la livraison la pose et le suivi radiateur de haute technologie entreprise R G E, les normes N F, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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PARFAIT pro
Avis du , suite à une expérience du par EMMA
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J'ai été démarché par un tech très pro à ma demande, pour l'installation de 7 radiateurs. C'est vrai que vu le professionnalisme très rodé du personnage et les commentaires souvent désobligeants trouvés sur la toile, j'ai eu un sacré doute, surtout que le matériel n'est pas donné. Mais bon, maintenant que j'ai plusieurs mois de recul je peux témoigner de la haute qualité du matériel et de son système de régulation qui en font font un système de chauffage très performant, très agréable du point de vue confort. La chaleur est douce, régulée au 1/10 de degré près. De plus le pilotage à distance est vraiment facile et performant. Quand au personnel technique, commercial de la boite je peux affirmer qu'ils se sont mis en quatre pour nous satisfaire et répondre à toutes nos exigences. Je recommande donc absolument et sans retenue cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P.
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t très attentionné avec le client
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Je suis très satisfaite de mon choix et de l’installation des radiateurs, le seul bémol c’est que je regrette que le radiateur de la salle de bain ne fasse pas sèche-serviette. Pour les économies d’énergie je ne peux pas encore me prononcer l’installation est trop récente, je verrai à l’usage.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Globalement une bonne note. Je dirais 17/20.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Service parfait livraison ,installation et fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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Entreprise sérieuse qui présente des radiateurs de qualité. Le commercial et un chef de fabrication nous ont proposé de mieux adapter notre configuration existante de 20 ans. Le résultat nous convient bien. Nous verrons à l'usage comment va évoluer notre consommation électrique.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très bien grosse différence de température dans l atelier très homogène. personnel très compétant parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.
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Cher mais pratique et confortable . Pas encore mesuré les économies de consommation électrique…
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits très efficaces, chaleur très agréable et constante, conforme à la programmation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE E.
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Entreprise très sérieuse avec des intervenants qualifiés, respectant les rendez vous programmés, aimables et effectuant leur travail très soigneusement. La chaleur dispensée par les radiateurs est agréable et la température est très facile à régler
Avis du , suite à une expérience du par DORIS E.
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rapide et pro parfait apres 10 jours d'instalation
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE ET NICOLAS A.
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Pro et spécialisé
Avis du , suite à une expérience du par M.
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je suis ravis de mon installation , de vrai professionnels , je les recommande . entièrement satisfaite ., rien d'autre a dire .
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN R.
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J'en suis à ma 4ème commande, soit huit radiateurs au total, et je suis entièrement satisfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Chauffage pratique que j’apprécie particulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par M.
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Le plus important, c’est d’abord la chaleur douce, précise et constante qui se dégage dans la pièce, ensuite la relation avec les équipes de Rothelec, commercial, poseur, backOffice tout est synchro, cela fait longtemps que je n’avais vu ce professionnalisme et je n’ai pas eu de remise pour dire cela, un petit bémol simplement pour la domotique qui fut difficile à mettre en place (probléme entre DeltaDore et Rothelec pour l’application) mais désormais quel plaisir de piloter du bout des doigts le demi degré dans mes piéces de vie, Bravo à cette Entreprise et Bonnes Fêtes de fin d’ année à tous
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Entreprise sérieuse et travail soigné des techniciens,service commercial efficace et à l’ecoute. Bonne communication avec les personnels de l’entreprise
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le thermicien qui nous a rendu visite était clair et précis et a pris le temps de tout nous expliquer. L’installation a été rapide et efficace avec des ouvriers qui ont laissé la maison propre
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pose faite par un professionnel qui est soigneux. Le matériel semble de bonne qualité, et est esthétique. Jusqu’à présent les radiateurs sont peu sollicité mais lorsque ceux ci sont en marche on ne ressent pas les mêmes sensations qu’avec de simple convecteur. C’est vraiment très proche d’un système type chauffage central. Une chaleur très douce et pas de zone surchauffée à l’approche du convecteur. Pour ce qui est de la consommation électrique on verras fin décembre ce que ça donne.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le technicien a certes bien changé le radiateur défectueux mais m'a réclamé 2 euros à la fin du travail,surpris je lui fis un chèque sans me laisser le moindre document et il s'en alla et surprise le chèque était resté sur la table.J'ai alors contacté Rothelec en rapportant mon histoire et on m'a répondu qu'il n'y avait strictement rien à payer.Je me moque des euros mais c'est une question de principe.Rothelec se doit d'avoir des techniciens irréprochables au vu du prix des radiateurs.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rothelec.frSignalerBonjour Monsieur, Comme je vous l'ai expliqué lors de notre conversation téléphonique , les deux euros ne devaient pas vous être demandé lors de cet échange de radiateur , les deux euros correspondent à l' écotaxe qui reste à notre charge. Nous nous excusons pour ce désagrément. Toute l'équipe Rothelec reste à disposition.
Réponse de Odette NSignalerMerci de votre explication et de votre intervention téléphonique.Cordialement
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Sérieux. A recommander sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entrprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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votre technicien Jérémy : ponctuel, professionnel très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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entreprise de qualité faites confiance,
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ponctuelle serieuse attentive aux questions diverses instalation et mise en service rapides et parfaites
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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précis et efficace comme à l'accoutumé.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Installation dans d’excellentes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cette visite était professionnelle, pas demandée, et faite pour vendre! Merci de ne pas renouveler ! Je suis paré.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pour le moment je vient juste de m-abonnè
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent produit mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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les 1ers radiateurs ont été installés il y a 10 ans et personne ne s'est préoccupé de savoir si tout fonctionnait bien. le service après vente n'a pas fonctionné pour moi. dommage
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rothelec.frSignalerNous espérons que notre échange téléphonique , vous aura apporté les réponses à vos questionnements.Le service client reste à votre disposition. Bonne journée, L'équipe Rothelec
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Très satisfaite de mes nouveaux radiateurs électriques. Utilisation facile grâce aux thermostats et ma consommation électrique a baissé. Je recommande ce matériel à la fois esthétique et performant. Plus de souci de chauffage, dès que la température de la pièce est atteinte, le radiateur s'arrête. Technicien pour l'installation parfait et qui m'a bien expliqué le fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service correct technicien sympas
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail très propre, soigné, à l'heure prévue
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super chauffage
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Société sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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entreprise sérieuse que je connais depuis longtemps. L'appartement que j'occupais précédemment était tout équipé en Rothelec. Les autres appartements étaient en partie équipés en Rothelec
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fiabilité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise de haute fiabilité . Le service technique Rothelec est d'une extrême réactivité et compétence. La mise en place des radiateurs est faite par des techniciens particulièrement sérieux, à l'image de l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Matériel d'une grande fiabilité et très efficace. Le prix relativement élevé se justifie à la longue.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien mais très cher
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon et beau produit qui fonctionne exactement comme on me l’a expliqué. Le système connecté est parfait pour piloter son chauffage sur place ou à distance. Seul bémol le coût très élevé mais c’est un choix.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Radiateur de qualité. Installation rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne entreprise note 5 ouvrier compétent séreux travail soigné a l "écoute du client,,
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Matériel qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le commercial comme l'installateur m'ont fait une excellente impression
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le chauffage fonctionne bien. il faut s'en occuper et prévoir à l'avance. Nous ne savons pas encore au niveau consommation.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseiller compétemps .Dommage : matériel un peu cher! reproche :toujours pour un petit dépannage de passer par la maison mére.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise très sérieuse qui tient ses promesses.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ils sont rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise sérieuse . Excellents produits . Installation et conseils de qualité .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise spécialisée et reconnue, installation sérieuse avec technicien expérimenté, produit de qualité et efficace. Seul remarque négative les produits sont un peu chers.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Parfait. Même un petit service en plus.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Fiable, attentive aux besoins du client, réactive, soucieuse de donner satisfaction, relayée par un service client de qualité, un peu chère sur le marché, esthétique des produits moyenne-plus.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai qu'à me faciliter de cette entreprise aussi bien sur le chauffage, que sur les installateurs sérieux, polis, à qui on peut faire toute confiance..... C'est tellement rare de nos jours !!! Je ne regrette absolument pas de les avoir contractés grâce aussi au professionnalisme du commercial de ma région.... Avec qui je suis tjrs en contact quand j'ai besoin..... Mais la discipline ds cette entreprise de l'Est de la France ne ressemble pas, à mon avis, à nos entreprises du Midi qui laissent un peu aller : Le soleil et la mer pas très loin provoquent des envies..... Surtout le vendredi après-midi quand il fait beau..... Chez nous..... Et vs vous attendez patiemment le lundi.....!!!!! Avec des excuses qui n'en sont pas.......!!! Si je raconte tout cela c'est que j'ai eu l'occasion de travailler avec le Génie Militaire ici à Bx étant moi-même une ancienne militaire..... Alors chez Rothelec.... Continuez ainsi..... Je ne manquerai pas de venir vs saluer si un jour j'ai l'occasion de passer ds votre région..... Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent design, chauffage "doux" technicien compétent explications claires documentation très explicite En résumé je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente prestation, produit de qualité, l’installation est réalisée par du personnel maison. Le confort est au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit de qualité mais pas donné . Le petit geste commercial semble perdu. Personnel competent
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur