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Informations rothelec.fr

  • Société

    ROTHELEC

  • Description

    La solution chauffage 100% personnalisable et avantageuse ! Profitez de radiateurs électriques économiques.

  • Adresse

    Parc économique de la Sauer 67360 Eschbach

  • Website

    http://www.rothelec.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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    le meilleur des radiateurs électriques, je le recommande maison sérieuse avec un suivi par un technicien

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    Réponse de rothelec.fr
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    Bonjour Madame Baillieux et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de nos collaborateurs vous a apporté une entière satisfaction, et vous souhaitons de belles économies d'énergie ! Bonne journée, l'équipe Rothelec

  • 5 / 5 1
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    Sérieux professionnel et agréable Matériel de qualité qui correspond à nos attentes

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  • 4 / 5 1
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    Intervention efficace et rapide , personnel aimable. Toutefois sur le radiateur de notre chambre déjà signalé une sorte de sifflement persiste.

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  • 4 / 5 1
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    je ne l'ai pas encore mis en route. nous constaterons ce soir et demain matin ;

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire.tout fut OK de A à Z.

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  • 4 / 5 1
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    travail rapide et bien fait

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  • 4 / 5 1
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    bonne installation de mon chauffe-eau

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  • 1 / 5 1
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    pas de commentaires sur le materiel. mais le service après-vente, assuré par des sous- traitants, est plus que nul. livraison... installations... interventions rectificatives (rendez-vous non honorez etc... C'est moche ! bien que facturé en plus du materiel

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rothelec.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés de la situation décrite, qui ne correspond pas aux exigences de la marque Rothelec. Nous avons fait le point sur votre dossier et vous confirmons l'intervention, qui aura lieu vendredi 28 octobre. Avec nos sincères excuses, cordialement, le Service Client Rothelec

  • 4 / 5 1
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    concernant la pose rien a dire travail très propre installation récente donc nous ne pouvons pas encore dire pour les économies et le bien être. les détecteurs d'ouverture de fenêtres ne fonctionnent pas à voir !

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  • 4 / 5 1
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    pas encore utilisé le radiateur, vu la météo actuelle. compliments à l 'équipe commerciale.

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  • 5 / 5 1
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    excellent travail, rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    service correct

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  • 5 / 5 1
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    impeccable,très soigneux vrai pro.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour. Très satisfait concernant l'installation, moins satisfait concernant le non enlèvement des emballages, palette, fils electriques, déchets divers qui encombrent ma remise.J'ai sollicité à plusieurs reprises le technicien conseil et attend sa réponse.Cdlt.

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  • 5 / 5 1
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    entreprise se qualifiant par le sérieux de ses interventions, son personnel compétant et efficace tant par son écoute que dans la réalisation de son travail

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  • 5 / 5 1
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    professionnel haut niveau efficacité écoute excellente

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  • 4 / 5 1
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    Entreprise très sérieuse avec du matériel performant qui permet de réelles économies. Le relevé mensuel de ma consommation chauffe eau laisse apparaître une économie de 70%. Le répresantant est très sympathique et connaît parfaitement son sujet. Je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    tres travail soigne

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  • 5 / 5 1
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    Équipe compétente et matériel fiable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, secrétariat très sympathique, livraison respectant les délais, livreur attentif et sympathique, installateur très compétent, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    je ne decrirais pas rothelec j:inviterais mes amis à en constater les effets

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  • 5 / 5 1
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    l'installation a été faite en fin de printemps, je n'ai pas encore remis le chauffage, donc je ne peux en dire plus

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable depuis le premier contact jusqu'au suivi de l'installation. C'est de la haute qualité. Trés rare ! Félicitations aux équipes et à la Direction

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  • 5 / 5 1
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    RANNE MISE EN OL1JZ BONNE MISE EN PLACE

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  • 4 / 5 1
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    Bon matériel mais installation déficiente

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  • 4 / 5 1
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    Produits beau design.........Facilité de paiement top....... Conseiller , bonnes explications...

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  • 4 / 5 1
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    Compte tenu de la météo actuelle en Normandie il est très difficile de juger de l'efficacité des radiateurs électriques. Pour la livraison et la pose je suis très satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    je suis satisfaite de l'installation de mes 3 radiateurs. Technicien agréable, à l'écoute et répondant à toutes mes questions. Dans l'attente de l'hiver prochain, pour évaluer le bon fonctionnement et l efficacité des radiateurs.

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  • 5 / 5 1
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    trés bien et bon professionndl

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  • 4 / 5 1
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    J'attend que vous terminiez l'installation

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  • 4 / 5 1
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    à part la livraison et le retard apporté au premier prélèvement je suis très satisfaite de l'installation et des installateurs.

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    Professionnel, bon conseil, bonne écoute.

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    Une société qui tiens ces engagements. Notre commercial a très bien suivi le dossier et a répondu à nos questions et attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise très sérieuse. Matériel performant. Synchro dans les livraisons à améliorer.

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    PARFAIT pro

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  • 5 / 5 1
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    Une entreprise sérieuse ,avec délais respecté pour la livraison la pose et le suivi radiateur de haute technologie entreprise R G E, les normes N F, très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise très sérieuse Très professionnelle Suivi du déroulement du chantier excellent

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été démarché par un tech très pro à ma demande, pour l'installation de 7 radiateurs. C'est vrai que vu le professionnalisme très rodé du personnage et les commentaires souvent désobligeants trouvés sur la toile, j'ai eu un sacré doute, surtout que le matériel n'est pas donné. Mais bon, maintenant que j'ai plusieurs mois de recul je peux témoigner de la haute qualité du matériel et de son système de régulation qui en font font un système de chauffage très performant, très agréable du point de vue confort. La chaleur est douce, régulée au 1/10 de degré près. De plus le pilotage à distance est vraiment facile et performant. Quand au personnel technique, commercial de la boite je peux affirmer qu'ils se sont mis en quatre pour nous satisfaire et répondre à toutes nos exigences. Je recommande donc absolument et sans retenue cette entreprise.

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  • 5 / 5 1
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    t très attentionné avec le client

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  • 4 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de mon choix et de l’installation des radiateurs, le seul bémol c’est que je regrette que le radiateur de la salle de bain ne fasse pas sèche-serviette. Pour les économies d’énergie je ne peux pas encore me prononcer l’installation est trop récente, je verrai à l’usage.

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    Globalement une bonne note. Je dirais 17/20.

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    Service parfait livraison ,installation et fonctionnement.

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse qui présente des radiateurs de qualité. Le commercial et un chef de fabrication nous ont proposé de mieux adapter notre configuration existante de 20 ans. Le résultat nous convient bien. Nous verrons à l'usage comment va évoluer notre consommation électrique.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien grosse différence de température dans l atelier très homogène. personnel très compétant parfait

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  • 5 / 5 1
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    Produits très efficaces, chaleur très agréable et constante, conforme à la programmation.

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  • 4 / 5 1
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    Cher mais pratique et confortable . Pas encore mesuré les économies de consommation électrique…

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  • 5 / 5 1
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    Pro et spécialisé

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise très sérieuse avec des intervenants qualifiés, respectant les rendez vous programmés, aimables et effectuant leur travail très soigneusement. La chaleur dispensée par les radiateurs est agréable et la température est très facile à régler

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  • 5 / 5 1
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    rapide et pro parfait apres 10 jours d'instalation

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  • 5 / 5 1
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    J'en suis à ma 4ème commande, soit huit radiateurs au total, et je suis entièrement satisfait. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    je suis ravis de mon installation , de vrai professionnels , je les recommande . entièrement satisfaite ., rien d'autre a dire .

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    Chauffage pratique que j’apprécie particulièrement.

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  • 5 / 5 1
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    Le plus important, c’est d’abord la chaleur douce, précise et constante qui se dégage dans la pièce, ensuite la relation avec les équipes de Rothelec, commercial, poseur, backOffice tout est synchro, cela fait longtemps que je n’avais vu ce professionnalisme et je n’ai pas eu de remise pour dire cela, un petit bémol simplement pour la domotique qui fut difficile à mettre en place (probléme entre DeltaDore et Rothelec pour l’application) mais désormais quel plaisir de piloter du bout des doigts le demi degré dans mes piéces de vie, Bravo à cette Entreprise et Bonnes Fêtes de fin d’ année à tous

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse et travail soigné des techniciens,service commercial efficace et à l’ecoute. Bonne communication avec les personnels de l’entreprise

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Le thermicien qui nous a rendu visite était clair et précis et a pris le temps de tout nous expliquer. L’installation a été rapide et efficace avec des ouvriers qui ont laissé la maison propre

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  • 5 / 5 1
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    Pose faite par un professionnel qui est soigneux. Le matériel semble de bonne qualité, et est esthétique. Jusqu’à présent les radiateurs sont peu sollicité mais lorsque ceux ci sont en marche on ne ressent pas les mêmes sensations qu’avec de simple convecteur. C’est vraiment très proche d’un système type chauffage central. Une chaleur très douce et pas de zone surchauffée à l’approche du convecteur. Pour ce qui est de la consommation électrique on verras fin décembre ce que ça donne.

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  • 3 / 5 1
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    Le technicien a certes bien changé le radiateur défectueux mais m'a réclamé 2 euros à la fin du travail,surpris je lui fis un chèque sans me laisser le moindre document et il s'en alla et surprise le chèque était resté sur la table.J'ai alors contacté Rothelec en rapportant mon histoire et on m'a répondu qu'il n'y avait strictement rien à payer.Je me moque des euros mais c'est une question de principe.Rothelec se doit d'avoir des techniciens irréprochables au vu du prix des radiateurs.

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    Réponse de rothelec.fr
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    Bonjour Monsieur, Comme je vous l'ai expliqué lors de notre conversation téléphonique , les deux euros ne devaient pas vous être demandé lors de cet échange de radiateur , les deux euros correspondent à l' écotaxe qui reste à notre charge. Nous nous excusons pour ce désagrément. Toute l'équipe Rothelec reste à disposition.

    Réponse de Guy B
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    Merci de votre explication et de votre intervention téléphonique.Cordialement

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    Sérieux. A recommander sans hésitation.

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  • 5 / 5 1
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    Entrprise sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    votre technicien Jérémy : ponctuel, professionnel très bien

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  • 4 / 5 1
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    entreprise de qualité faites confiance,

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  • 5 / 5 1
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    précis et efficace comme à l'accoutumé.

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  • 4 / 5 1
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    pas de commentaires

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  • 5 / 5 1
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    ponctuelle serieuse attentive aux questions diverses instalation et mise en service rapides et parfaites

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  • 5 / 5 1
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    Installation dans d’excellentes conditions.

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  • 4 / 5 1
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    Cette visite était professionnelle, pas demandée, et faite pour vendre! Merci de ne pas renouveler ! Je suis paré.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnelle

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  • 4 / 5 1
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    pour le moment je vient juste de m-abonnè

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  • 3 / 5 1
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    les 1ers radiateurs ont été installés il y a 10 ans et personne ne s'est préoccupé de savoir si tout fonctionnait bien. le service après vente n'a pas fonctionné pour moi. dommage

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    Réponse de rothelec.fr
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    Nous espérons que notre échange téléphonique , vous aura apporté les réponses à vos questionnements.Le service client reste à votre disposition. Bonne journée, L'équipe Rothelec

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mes nouveaux radiateurs électriques. Utilisation facile grâce aux thermostats et ma consommation électrique a baissé. Je recommande ce matériel à la fois esthétique et performant. Plus de souci de chauffage, dès que la température de la pièce est atteinte, le radiateur s'arrête. Technicien pour l'installation parfait et qui m'a bien expliqué le fonctionnement.

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    excellent produit mais un peu cher

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    service correct technicien sympas

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    Travail très propre, soigné, à l'heure prévue

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  • 5 / 5 1
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    super chauffage

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  • 4 / 5 1
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    Bonne entreprise sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Société sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    entreprise sérieuse que je connais depuis longtemps. L'appartement que j'occupais précédemment était tout équipé en Rothelec. Les autres appartements étaient en partie équipés en Rothelec

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    Fiabilité efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise de haute fiabilité . Le service technique Rothelec est d'une extrême réactivité et compétence. La mise en place des radiateurs est faite par des techniciens particulièrement sérieux, à l'image de l'entreprise.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel d'une grande fiabilité et très efficace. Le prix relativement élevé se justifie à la longue.

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    Très bien

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    Bien mais très cher

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  • 4 / 5 1
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    Très bon et beau produit qui fonctionne exactement comme on me l’a expliqué. Le système connecté est parfait pour piloter son chauffage sur place ou à distance. Seul bémol le coût très élevé mais c’est un choix.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    bonne entreprise note 5 ouvrier compétent séreux travail soigné a l "écoute du client,,

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    Radiateur de qualité. Installation rapide.

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    Matériel qualitatif

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    Le commercial comme l'installateur m'ont fait une excellente impression

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    le chauffage fonctionne bien. il faut s'en occuper et prévoir à l'avance. Nous ne savons pas encore au niveau consommation.

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    Conseiller compétemps .Dommage : matériel un peu cher! reproche :toujours pour un petit dépannage de passer par la maison mére.

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    Entreprise sérieuse . Excellents produits . Installation et conseils de qualité .

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    Entreprise très sérieuse qui tient ses promesses.

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    Excellent design, chauffage "doux" technicien compétent explications claires documentation très explicite En résumé je recommande

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    Entreprise spécialisée et reconnue, installation sérieuse avec technicien expérimenté, produit de qualité et efficace. Seul remarque négative les produits sont un peu chers.

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    Je n'ai qu'à me faciliter de cette entreprise aussi bien sur le chauffage, que sur les installateurs sérieux, polis, à qui on peut faire toute confiance..... C'est tellement rare de nos jours !!! Je ne regrette absolument pas de les avoir contractés grâce aussi au professionnalisme du commercial de ma région.... Avec qui je suis tjrs en contact quand j'ai besoin..... Mais la discipline ds cette entreprise de l'Est de la France ne ressemble pas, à mon avis, à nos entreprises du Midi qui laissent un peu aller : Le soleil et la mer pas très loin provoquent des envies..... Surtout le vendredi après-midi quand il fait beau..... Chez nous..... Et vs vous attendez patiemment le lundi.....!!!!! Avec des excuses qui n'en sont pas.......!!! Si je raconte tout cela c'est que j'ai eu l'occasion de travailler avec le Génie Militaire ici à Bx étant moi-même une ancienne militaire..... Alors chez Rothelec.... Continuez ainsi..... Je ne manquerai pas de venir vs saluer si un jour j'ai l'occasion de passer ds votre région..... Merci.

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    Fiable, attentive aux besoins du client, réactive, soucieuse de donner satisfaction, relayée par un service client de qualité, un peu chère sur le marché, esthétique des produits moyenne-plus.

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    Très bien

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    Parfait. Même un petit service en plus.

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    ils sont rapides et efficaces

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    Entreprise sérieuse

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    Excellente prestation, produit de qualité, l’installation est réalisée par du personnel maison. Le confort est au rendez-vous.

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    Produit de qualité mais pas donné . Le petit geste commercial semble perdu. Personnel competent

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