Avis clients de roues-et-roulettes.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, et service client compétent

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande , rapidement , aucun problème .

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service téléphonique rapidité d expédition produit conforme au déscriptif

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  ok c bon

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison OK en point relais

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  Cinq étoiles mérité car la rapidité d'action est remarquable

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par SUSANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler. Tout est bien. Produits de qualité et délai de livraison respecté.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par MARTIN P. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé des roues qui sont trop larges pour l’axe du diable. Je paye le retour qui me revienT avec la mention indisponible à l’adresse indiquée (celle mentionnée sur le bon de retour). J’appelle roues et roulettes on me répond que ce n’est pas la bonne adresse et on me donne celle d’un entrepôt en me disant que d’habitude la poste fait le transfert. Mais pas pour moi et je n’ai d’autres solutions que de payer un nouvel envoi vers la bonne adresse ! La procédure de vente est hyper efficace par contre bizarrement la procédure de retour SAV est désastreuse !

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par MARTINE W. *

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience sur notre site. Votre commentaire nous aide à progresser. La procédure de retour est bien indiquée : https://www.roues-et-roulettes.com/blog/comment-retourner-un-article-depuis-la-france-metropolitaine--n3 Le bon de retour n'est qu'un document à joindre dans le colis pour retrouver votre commande. L'adresse indiquée est celle du siège social ( c'est une obligation légale). Même si vous envoyez un colis au siège social, une redirection est en place pour réexpédier les colis à l'entrepôt (situé quelques kilomètres plus loin). Il n'est pas normal que le colis vous soit revenu. Il va falloir entrer en litige avec le transporteur. Nous pouvons vous apporter notre aide dans cette démarche si vous le souhaitez. Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse: contact@roues-et-roulettes.com L'équipe commerciale.

  Réponse de Martine W

  

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  Bonjour, je me rapproche de la poste et reviens vers vous en tant que de besoin. Cordialement SMas

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide - Réponse dans la journée au mail - Équipe au top.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ASTRID P. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire serieux et pros..

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par MARGOT F. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel, efficace.

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide!👍

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par PHILIPPE T. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et conforme, tarif abordable, à recommander

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par FRÉDÉRIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfais

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie conforme et rapide Matériel de bonne qualité

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par MONIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS pour cette commande

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Délai bien tenu , bon rapport qualité/prix . Bravo, cordialement ,

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par SOPHIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Achat sans soucis, livraison rapide

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide. Matériel conforme. Parfait

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et sympathique au téléphone. Je recommande ce site sans réserve.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ANAÏS P. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré quelques déboires de quantité et surtout de délai (peut être effet coronavirus), la société a assumé les erreurs et a fait le nécéssaire pour régler les litiges. donc je suis prêt a retenter l'expérience. Le produit me convient et le service litige par le biais de Stéphanie, a su me redonner confiance. a suivre lors de la prochaine commande.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par WILLIAM O. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait, produit conforme à mon choix, livraison rapide.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme. Livraison rapide. Parfait.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES bien service impeccable je recommande

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par AURÉLIE V. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très bien et très vite

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par CHRISTOPHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Prix, délais, service et traitement rien à dire ne changez rien.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité du site et services rapides. Merci

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Peut-être les emballages devrait être plus résistant, sinon tous et parfait.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par CHANTAL T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Cde conforme et dans le délai

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  2 fois moins cher que dans les réseaux pros pour le même produit. Bref, je recommande aux pros. Livraison en 24h.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement expédiée et reçue conforme

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  très très bien!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien; rapide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à mon attente Livraison rapide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par GILBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CAPUCINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes et livret rapidement

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par THIBAUT J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide ! Très satisfait, je recommande.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par LUCAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Content vendeur super réactif , livraison super rapide ,bonne continuation

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , super site avec un délai de livraison respecté , je recommande vraiment...

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par LAURE N. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et rapide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par RÉMY A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par LAETITIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont bien clairement présentés ce qui facilite le choix.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 24 h excellent

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ARNAUDE W. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison ultra rapide ! Parfait et merci .

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison correct et rapide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CORINNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la commande.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par MARGARET J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme paraissant de bonne qualité. Rapidité d’expédition

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  expedition très rapide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par GÉRARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe très rapide très pro

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, produit conforme, rien à redire

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par CLAUDE F. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et fiable

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ANAÏS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide tres Bon produit

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par AIMÉ H. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison incomplète mais après réclamation, la livraison du complément a été très rapide. (la journée) Société sérieuse malgré cet incident.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par CHRISTIANE C. *

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• 4 / 5

  

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  1 cm plus large que les roues d'origine de mon diable, j'aurais apprécié plus de détails sur les roues avant de commander

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par LAETITIA H. *

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• 5 / 5

  

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  en toute confiance bon produits bien livrés

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par VALENTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  colis conforme à la commande, reçu rapidement

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5

  

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  dans l'ensemble correct

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par CAROLINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  ras!!!!

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait dans le timing, c'est agréable.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Parcours de commande simple et facile, livraison rapide en point relais

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, bons produits

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Roues increvables en super promo donc je juge sur ce tarif spécial. Bon prix, commande conforme et livraison rapide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par GABRIELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé les roues le mercredi matin, elles étaient livrées le lendemain avant midi...ultra rapide.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ADÈLE R. *

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• 1 / 5

  

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  4 roulettes commandé 3 roulettes reçu...

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ZACHARIE A. *

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navré de votre mauvaise expérience sur notre site. Avez-vous contacté le service commercial à ce sujet à l'adresse contact@roues-et-roulettes.com. ? Nous saurons aisément trouver la solution à votre problème. Dans l'attente, l'équipe roues-et-roulette

• 5 / 5

  

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  Rapide et correcte

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et rapide. Commande reçu rapidement paiement sécurisé. Top

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par ÉDOUARD L. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue au sur le site il est écrit en stock et ce n’était pas le cas du coup attente beaucoup plus longue et on ne m’a même pas prévenu c’est moi qui a du téléphoner

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par PATRICIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison très rapide. Tout est conforme. Je recommanderai sur ce site.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par MAGGIE D. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Site trouvé grâce à la pub lors d'une recherche internet, le produit exact était proposé immédiatement. Dans les suggestions (affichage bas), le produit complémentaire était judicieux (sinon j'oubliais...). Continuer pour votre choix de référence et le prix. Le carton de livraison était un peu light, fallait pas un livreur fan de rugby ou foot, sinon il aurait été HS

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par SIMONE A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Délais très courts.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par OLIVIER G. *

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  Très bien

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par OCÉANE G. *

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  Enfin un site où l'on trouve LA roulette dont on a besoin ! Merci

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par MAGGIE G. *

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  impossible de recevoir une étiquette de retour malgré mes tentatives de vous joindre sans succès - Donc j'attends

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par JEAN G. *

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Après recherche, je n'ai reçu aucun mail de votre part. vous pouvez nous joindre à l'adresse contact@roues-et-roulettes.com En ce qui concerne les retours, avez-vous suivi le protocole décrit dans ce lien? https://www.roues-et-roulettes.com/blog/comment-retourner-un-article-depuis-la-france-metropolitaine--n3 L'équipe commerciale roues-et-roulettes.com

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  Sav réactif et au top !

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par JULIETTE G. *

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  Livraison rapide à domicile Qualité roue : roulement et garniture OK , bonne adhérence (pas de glissement) et silencieuse ( à voir maintenant sur la longévité)

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par LUCY J. *

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  Livraison rapide produit conforme

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par MARIANNE R. *

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  rapide et efficace, produit correspondant parfaitement a mes attentes. je recommande.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ÉLÉONORE A. *

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  Expédition et réception très rapide.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par DIANE M. *

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  Livraison rapide , nickel

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par DANIEL F. *

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  Produit conforme à la description Livraison rapide

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par PHILIPPINE L. *

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  Envoi super rapide 24h. Et produit de bonne qualité.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ODETTE C. *

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  sérieux rapide tout est parfait je recommande

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par NATH M. *

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  Rapides, efficaces, arrangeants et de bon conseil. Roues-et-roulettes.com est un site pro, spécialisé (dans les roues et roulettes pour ceux qui auraient encore des doutes) et de confiance. SI je dois acheter des roulettes pur une utilisation très spécifique, je commanderai à nouveau chez roues-et-roulettes. Les prix peuvent rebuter le quidam lambda mais ce sont des roulettes de qualité et donc le prix est en adéquation.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ÉLÉONORE L. *

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