Avis clients de roues-et-roulettes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et produit conforme à mes attentes

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien pour ma première commande.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  bien mais deux erreurs similaires sur deux commandes differentes et sur les meme articles....mais arrangeant et grosse perte de temps

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraisons très long pour des produits qui étaient disponibles lors de la validation de la commande. Pas de réponses lors de mes contacts par mails…

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 2 / 5

  

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  Dommage pour le suivie de la commande pas assez rapide 6 jours pour recevoir une commande Dommage marchandise de très bonne qualité Mais nous devon trouvé d’autre marchand qui livre plus rapidement .

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, En effet vous avez commandé 12 roulettes et malheureusement nous étions en rupture une petite semaine sur cet article. La commande a été envoyée en express aussitôt les roulettes disponibles. Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience sur notre site. Vous pouvez nous écrire à l'adresse contact@2gt.eu, nous trouverons ensemble le moyen de se pardonner cette attente. L'équipe roues et roulettes.com

• 4 / 5

  

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  Traitement de la commande rapide ainsi que l'expédition. Dommage que l'envoi ne se fasse pas par la poste car leur transporteur ne respecte pas la demande de livraison à domicile.

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• 5 / 5

  

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  Pas mieux en terme de prix sur le marché, la qualité est au rdv. Je recommanderais sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  prix, qualité du produit et livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et promo intéressante.

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et conseils, et envoi rapide. Prix et port raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  RAS!!!!

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• 5 / 5

  

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  Site facile pour la navigation pas mal de référence

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• 5 / 5

  

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  Au top correspond aux attente livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  navigation fluide et informations pertinente

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• 5 / 5

  

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  Site très complet, efficacité et réactivité du service SUPER, jusqu'à la livraison !

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• 5 / 5

  

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  aucuns soucis, site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Matériel semble tout à fait correct. À suivre sur le temps. Prix correct. Livraison rapide mais un peu compliquée….

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Livraison très rapide. Les batteries ont été mises en place et fonctionnent parfaitement. Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme à la commande,

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• 5 / 5

  

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  Parfait Commande envoyée rapidement. Article strictement conforme au descriptif. Bon emballage. Continuez ainsi

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• 5 / 5

  

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  parfait , roulettes correspondent à ce que j'ai commandé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis :)

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• 1 / 5

  

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  votre service de livraison DPD est lamentable 5 jours de retard après la date estimée à la commande.... c'est systématique avec cette boite incompétente

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement concernant la livraison. En effet, je vois que le délai n'a pas été respecté. Je vous invite à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@2gt.eu , nous ferons un geste pour compenser le retard. N'hésitez pas à choisir un autre mode de transport pour vos futures commandes, nous en proposons plusieurs. L'équipe roues et roulettes.com

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bon tarif

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• 5 / 5

  

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  Reactifs

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  top délais top

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  très mauvais , dans le sens que ma cde a mis 5 mois a arriver ! ils vous repousse la date de disponibilité chaque mois pour maintenir la cde . vous propose de rembourser les frais port mais ne le fond pas

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience sur notre site. Le seul produit en rupture prolongé est celui que vous avez choisi, avec un axe déporté. Nous n'avons pas d'équivalence sur ce produit à proposer à nos clients. Oui, le délai à été maintes fois repoussés malheureusement. En ce qui concerne les frais de port, ils vous serez remboursés sur simple demande à notre service client à l'adresse contact@2gt.eu. Restant à votre disposition, L'équipe de roues et roulettes.com

  Réponse de A A

  

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  Bonjour,j'ai contacté votre service client a ce sujet , c'est d'ailleurs eux qui m'avait suggéré de faire cela. Mais visiblement ils ont changé d'avis et ne veulent plus me rembourser les frais de port , comme ils me l'avaient laissé entendre précédemment. C'est d'ailleurs pour cela ma réaction. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande conforme et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et livraison aussi, très satisfait je vous recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de ce site, commande et envoie traité très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Super expérience sur le site, prix au top, envoi rapide et bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Une commande et une livraison sans problème

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• 4 / 5

  

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  j'en sais rien

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• 5 / 5

  

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  Excellent en tout !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Cde reçue très rapidement avec service de livraison top.

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• 5 / 5

  

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  parfait bon produit

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• 5 / 5

  

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  Efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide, suivi de commande fait avec sérieux. produit conforme à l'offre.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Choix de roulettes spéciales. Site très bien construit. Excellente logistique de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Après une première commande où je m'étais trompée,j'ai pu renvoyer gratuitement le colis et en recommander un autre.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Super rapide merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Franchement idéal : prix et livraison le lendemain de la commande avec le mode de transport de base.

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• 5 / 5

  

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  rapidité,rien à dire,Si continuez comme ça !!

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• 5 / 5

  

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  Première commande chez Roues-et-roulettes.com, j'ai tout de suite trouver mon bonheur. Pour d'autre projet il est sûr que je reviendrai sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait! Très réactif, et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Produits et delais livraison au top ^^.

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• 5 / 5

  

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  .Tb TB

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• 5 / 5

  

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  Rapide et suivit très bien

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  Parfait délais et très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Navigation et commande passée facilement... Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée relativement vite. Je suis satisfait. Les roulettes sont conformes à ce que j'attendais.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter, emballage soigné

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• 4 / 5

  

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  petit souci pour valider la commande, je n'avais pas vu le petit encart ou entrer le n° de téléphone exigé pour une livraison à domicile. En le demandant dans les infos personnelles, peut être? sinon livraison en temps et heure pas de problème..

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• 5 / 5

  

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  Recherche sur le site facile. Produit conforme à mon attente. La livraison a été rapide, le carton est intact à la réception.

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction qualité produit , prix , rapidité !!!

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• 5 / 5

  

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  Votre site est parfait par contre la société DPD e charge des livraisons est une catastrophe, c'est honteux et m'enfoutiste complet

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• 5 / 5

  

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  Réception commande conforme et livraison très rapide. Prix et promo intéressant. Qualité bonne, à voir avec l'utilisation dans le temps. Très bien.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les stocks annoncé sur le site était faux. mais surtout la jeune femme au téléphone s'est trouvé et méprisante et hautaine, extrêmement susceptible, sans rien assumer, puis accusatrice. Aucun sens du commerce et de relation client. Néanmoins j'aime particulièrement ce site qui à un bon rapport qualité-prix, le site est très bien fait facile à commander je recommande à tout le monde.

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, suite à un problème de réapprovisionnement des roulettes en INOX que vous avez commandé, le matériel n'a pu être expédié que 12 jours plus tard, cependant, vous en avez été informé par mail le lendemain de votre commande. Nous sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire sur cet envoi et restons persuadés de pouvoir vous conserver comme client fidèle. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail, qui se fera un plaisir de vous offrir les frais de port sur votre prochaine commande afin de se faire pardonner. Restant à votre disposition, L'équipe commerciale de roues et roulettes.com

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme rien a redire

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client qui a résolu un problème de livraison en express !

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien et précis.

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  produit de bonne facture/qualité toutefois la dureté en shore aurait été un plus surtout dans le monde professionnelle

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. La dureté Shore est indiqués sur chaque fiche produit, dans les caractéristiques techniques. Les roues commandées en l'occurence ont une dureté de 70 Shore. L'équipe roues et roulettes.com

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  SITE TRES CLAIR /LIVRAISON RAPIDE / PRODUIT ENTIEREMENT CONFORME AU DESCRIPTIF

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  produit livré rapidement, conforme à mes attentes

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  Livraison rapide

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  Navigation sur le site super Très bon de produits Livraison rapide

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  Très bien.

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  R A S

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  Satisfait

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  Conforme à mes attentes.

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  Conforme et même qualité e chez Brico dépôt a 20 € pièces

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  Envoi très rapide , parfait.

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  sites très claire et facile

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  Livraison rapide, nickel

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  produit qui correspondait exactement à mes attentes.

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  tout ok

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