Avis clients de roues-et-roulettes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service rapide!

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gros choix de produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfais comme les fois précédentes!

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• 5 / 5

  

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  RAS, simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  bien reçu merci

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison nul livraison perdu livraison retrouver sur un autre site huit jours après

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience sur notre site. La commande passée a été livrée au point relais sous 24h. En effet, celui que vous aviez demandé était saturé et à refusé les livraisons. Le colis a donc été remis à un autre point relais. Vous en avez été informé par mail cependant, avec l'adresse et les horaires d'ouverture. Malheureusement, ceci arrive parfois, les envois de colis s'étant multipliés. Je vous invite à joindre notre service commercial pour trouver ensemble un moyen de se faire pardonner de cette mésaventure. L'équipe roues et roulettes.com

• 5 / 5

  

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  Très bon site et livraison rapide Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu Confirme

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• 5 / 5

  

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  Correct.

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• 5 / 5

  

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  Il y a eu un problème avec la livraison à domicile mais le service client très facile à joindre et très efficace ( c'est rare de nos jours ), a fait le nécessaire pour qu'un nouveau colis soit renvoyé.

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• 4 / 5

  

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  Ayant déjà répondu à ce questionnaire il y a quelques jours, je répéte que je suis satisfait du délai de livraison et aussi de l'emballage de cet article. Une petite remarque quant à son utilisation: après son montage sur ma brouette cette roue est légérement voilée. Juuure

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• 5 / 5

  

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  Commande passée jeudi soir, livré le samedi matin! . Ça change des sites racoleurs!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du site ; 2ème commande chez eux sans problème

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• 5 / 5

  

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  Hésitation entre galet corps polyamide et acier. Livraison et suivi efficace et rapide. Produit correct

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• 5 / 5

  

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  ......

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le mercredi soir 22:00, livrée le vendredi matin!! Rien à redire, nickel

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité du matériel et rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, produit conforme..

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , Produit conforme à mes souhaits- voir résistance dans le temps !

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide et prix compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bon matériel mais dommage que le colis soit arrivé carton éventré et ouvert !

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• 5 / 5

  

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  Roue sans surprise c'est parfaitement adaptée à la brouette

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• 5 / 5

  

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  rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit confrome en tout point, Merci

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• 5 / 5

  

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  Roue conforme à la description et de très bonne qualité. .Livraison rapide. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  très bien , rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de VPC où l'on trouve quasiment tout ce dont on peut avoir besois. Et à prix compétitif même par rapport à d'autres gros sites de vente par correspondance. Choix, site clair, prise de commande rapide et simplicité pour le paiement.

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  perfect

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, descriptions precises

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• 1 / 5

  

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  Je déconseille fortement ce site emballage léger et roue avec pneu increvable reçu endommagé et voiler leur reponse remboursement de 4 € youpi et plus de nouvelles de leur pas . Le probleme ne vien pas du transporteur mes de la qualité de la roue ....

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Comme indiqué par mail moins d'une heure après votre message, la roue de brouette que vous avez reçue faisait partie d'un lot défectueux. Nous vous avons proposé plusieurs solutions pour palier à ce problème. Vous souhaitiez conserver la roue car elle vous était nécessaire et donc le service commercial à parler d'un remboursement que vous n'avez pas accepté. Le litige est en cours. Nous sommes en attente de votre réponse concernant la résolution. Merci de contacter le service client par mail. L'équipe roues et roulettes.com

  Réponse de A A

  

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  J'attends toujours votre réponse !

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant bien à la description, bonne qualité . Juste emballage un peu "leger". L'axe de la roue avait troué le carton.

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• 5 / 5

  

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  commande passé le dimanche par internet, et reçu le mardi en point relais

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• 4 / 5

  

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  le colis était abimé

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait....

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide, à recommander. Merci

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très rapide ; emballage adapté

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Délais et distribution conformes

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix, des informations précises pour choisir et une livraison rapide dans les temps. Parfaite experience

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme , livraison 2 jours, top.

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• 5 / 5

  

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  Bien. reçu rapidement dans les délais tarifs très intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soigné. R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable dans les temps impartis.

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• 5 / 5

  

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  Cde reçue conforme et dans les délais prévus c’est parfait

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, pratosie

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Si tous les sites étaient aussi efficace... Vraiment très bien, délais, produits, prix... SU-PER !!!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Super conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Site très confortable, la recherche est bien claire et facile

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• 5 / 5

  

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  Super 👍 rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison très rapide top

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• 5 / 5

  

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  tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Un seule mot : Parfait!

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• 5 / 5

  

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  site très réactif.

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• 5 / 5

  

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  RAS EXCELLENT Livraison ultra rapide : commande lundi A M Réception Mercredi matin 9h30!!! J'ai recoupé l'axe de 2cm pour l'ajuster à ma brouette impeccable

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et délais Top

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile et choix incroyable.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien commande conforme et reçu dans les temps. En alsace on sait faire! :) je me suis rendu compte après commande que ca se trouvait à côté de chez moi.

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• 5 / 5

  

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  tres bien et pas cher

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• 4 / 5

  

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  Roues et roulettes ont réagi rapidement par contre là livraison par dpd cela à été très laborieux c'est à dire une semaine et livré après plusieurs relances. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux .

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• 5 / 5

  

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  parfait conforme

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• 4 / 5

  

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  produit conforme, livraison presque comme prévue.

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  livraison sous 72h

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET BON SUIVI

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• 2 / 5

  

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  Le filetage d’une tige est défectueux

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Après recherche, vous n'avez pas fait part de ce souci à notre service après vente. Je vous invite à les contacter au plus vite à l'adresse contact@2gt.eu afin de trouver une solution. L'équipe roues et roulettes.com

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  commande et livraisons bien suivies et dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Parfait c'est exactement la roue que je recherchais. Merci

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• 5 / 5

  

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  Produits bien consu pour la charge qui est prévu.tres résistant et souple pour déplacer ma scie à ruban fait maison. Au top.

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• 5 / 5

  

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  Merci.

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• 5 / 5

  

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  Ça roule

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• 5 / 5

  

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  très rapide la livraison et correspond bien à ma commande.

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  Retard de 3 jours sur la date annoncée

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  Bonjour: Pour le moment,la roue à l'air costaud mais ce n'est pas le bon diamètre elle ne fait pas 400 mm. C'est un peu de la publicité mensongère Pour la rapidité de livraison pas de problème je donne 5 étoiles. Elle est posée à voir si ça tient dans le temps

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  bien reçu. Merci

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  livraison très rapide

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  Le site est top. La livraison est hop !

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  très contentà tous les niveaux

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  Le colis est arrivé chez moi complètement éventré et donc incomplet avec pièces manquantes. J’ai refusé totalement la livraison et j’attends de savoir si vous remboursez ou bien si vous faites un nouvel envoi.

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison se soit mal passée. En effet, quand le colis nous sera revenu, vous serez remboursé, nous ne renverrons pas le colis. Je vous invite donc à repasser commande à tout moment, pour recevoir au plus vite les articles désirés. Ps: Ne refusez pas le colis si il arrive abimé. Faites des photos et envoyez les accompagné d'un petit mot à votre fournisseur( et votre référence de commande). Le manquant sera expédié de suite après votre message et un litige sera ouvert avec le transporteur. L'équipe roues et roulettes.com

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  Livraison rapide et conforme.

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  Très bien, rien à redire..

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  Très bon site rapide

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  Commande reçue rapidement.

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