Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité et la solidité de ses roulettes, ainsi que pour sa livraison rapide et son site accessible. Les clients soulignent la simplicité d'utilisation et la grande variété de produits proposés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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rien a dire
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satisfait
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Livraison rapide
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parfait
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bonjour les roulettes ont été livré comme convenue a la date convenue et conforme a la demande rien a dire petite précision certaines société devrais prendre exemple
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Produit conforme, livraison rapide RAS
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Parfait, rien à redire, je recommande vivement ce vendeur.
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Site clair, recherche des articles largement facilitée par les critères de sélection. Le prix est correct. La livraison est rapide et très important pour moi, la livraison est possible en point relais. Je recommande vivement l'achat sur ce site pour le sérieux des personnes qui y œuvrent.
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Tout a été facile et parfait avec une livraison très rapide. Je recommande à 100%
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Grand choix roulettes. Envoi rapide.
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site simple et efficace
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très pro et très réactif. Excellent.
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Parfait, rapide et conforme
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Trés bien
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Des avis déposées sur le site font état de roues de brouettes voilées. Le fabricant n’a pas tenu compte de ces remarques et je me retrouvé avec deux roues de brouette voilées
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perdu 2 jours pour attendre la livraison annoncée a part ca le reste bien
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Très bien, livraison rapide
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Très bien
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Expédition rapide et produit bien emballé.
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Super site , je recommande , quand à la livraison ,demandé à domicile j'ai du me déplacer dans un dépot .
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PIECES NICKEL BIEN EMBALLEE RIEN A REDIRE
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Les frais de port son hors du commun 8euro pour envoyer une pièce détachée a 58ct pour enfin de compte me rendre compte que la pièces n'es pas bonne je suis extrement déçu ... Je déconseille
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Réponse de roues-et-roulettes.comSignalerbonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Les frais de port sont indiqués clairement sur le site, avant même de passer une commande . Ils sont identique pour toutes les commandes, c'est un forfait. Si les produits ne conviennent pas, vous pouvez évidemment nous les retourner contre remboursement intégral, frais de port inclus. Restant à votre disposition, L'équipe roues et roulettes.com
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Très bien
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Très bien rien à redire
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La roue etait disponible sous 24 heures et apres paiement, finalement non. Cela frise la publicite mensongere. Surtout que j'ai commande cette roue pour palier "l'erreur" faite sur le colis de mon client qui avait commande 2 rous 125 mm et a recu une roue 125 et une 150mm.... Il est d'autant plus rageant que je n'ai recu aucune reponse quant au delai de livraison apres indication de rupture de stock. Au final j'ai recu la roue, mais le manque de communication est a deplorer.
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Réponse de roues-et-roulettes.comSignalerBonjour, Après recherche, aucun message de votre part ne nous ai parvenu. Il semble que nous ayons un souci de mail avec vous, car visiblement vous n'avez pas reçu les nôtres non plus. Je vous invite à contacter au plus vite le service client par mail (contact@2gt.eu) ou par téléphone (03,88,78,00,22) afin de régler ce souci . L'équipe roues et roulettes.com
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Réception rapide du colis. Produits haute qualité et large choix. Un fournisseur indispensable.
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PARFAIT !!!
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livraison rapide
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je n'ai pas l'habitude de formuler
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Achat sans souci. Vendeur sérieux et rapide, bon matériel. Les frais de port pourraient être moins chères car je n'avais pas besoin d'une livraison express DPD mais c'est le mode de transport le moins chère proposé par ce vendeur, dommage sur ce point...
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Très bien livraison rapide rien à redire
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Emballage déchiré.
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commande livrée rapidement
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Commande facile reçu rapidement et le service pour des questions nikel
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Très bien,
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Très bien
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Parfait
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4 étoiles seulement à cause du délai de livraison un peu long, pour des raisons sans doute indépendantes de votre volonté.
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Tout est très bien et facile
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Rien a dire c'est la deuxième fois que je commande et sans surprise livraison rapide.Produit correspondant à ma commande. Beaucoup de référence et vraiment facile de trouver son modèle.
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Livraison super rapide, produits de bonne qualité, tarif adapté Je recommande
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Site clair, description des produits complète.
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commerçant réactif
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Très accessible
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Pas de problème, rapidité de la commande , livraison assurée, service efficace.
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pas facile de r"trouver ma commande sur le site
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Parfait
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Bien pour roues et roulettes nul pour le transport . Trop chère , on nous annonce livraison le 13 sans horaire , a 9h livraison entre 12h et 15h et a 18h 15 livraison impossible ; on a attendu la journée pour rien et il faut demander la livraison pour le lendemain . le lendemain a 9h10 livraison entre 15h et 18h enfin reçu . 2 jours a attendre un colis . Changez de transporteur on a aucun problème avec relais colis et ça coute quelques €
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Parfait
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Je me suis pas trompée, commande reçue rapidement et bien emballée
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Le colis c´est très bien mais la livraison c'est confus en ce qui concerne les courriels et date et heure de livraison
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Manquement de deux pièces
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Conforme à la description.livraison rapide.
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Au top comme d'hab.
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Commande effectuée en août avec un délai de réception annoncé des semaines Reports successifs et totalementu flous sans la moindre précision Aucun professionalisme
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Site clair, il est facile de trouver ce que l'on recherche. Livraison dans les délais annoncés. Produit conforme à la description. Je recommande ce site.
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commande conforme a mes attentes pas de problème particulier
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Aucun soucis, impeccable. Très satisfait.
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Très satisfaite de mon achat a un prix défiant toute concurrence. Les roulettes sont solides pivotantes .
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Délai conforme, bon emballage, prix compétitif
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parfait
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Personnel réactif commande correspond à mes attentes
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Comme d'habitude , super service
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site correct
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Excellent! Conforme et très rapide!
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Conforme à ce que j'attendais.
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Simplicité et rapidité respectées. Donc aucun soucis que du bonheur.
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matériel répondant a ma demande et livraison conforme. je suis pret a renouveler d'autres commande
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Navigation facile et précise; Roue correspondant à ma recherche
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Très bien
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trés bon site facile d'emploi livraison rapide Rien a dire
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Satisfait de mes achats sur ce site. A recommander
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Au top comme dhab ! 😉
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Tout est très bien. Site OK. Prix OK. On est bien informés des différentes étapes de notre commande. Et de la livraison rapide !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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J'avais acheté un charriot avec roues gonflables et je devais remplacer toutes les roues car elles étaient en piteux état. J'ai téléphoné plusieurs car mon chariot n'avait pas le même diamètre que les moyeux des roues. Je ne savais pas trop comment faire pour adapter les nouvelles roues. Mon interlocutrice a été vraiment super sympa avec moi, patiente et de bons conseils. J'avais honte de l'appeler encore et encore mais elle a été d'un zen exemplaire. Bravo Madame pour votre professionnalisme et votre patiente. Il existe encore de belles personnes sur cette terre où tout part en "cacahuète". Merci . La livraison sous 48h. Les roues super ! Le livreur super sympa "aussi". Ne changez rien surtout. Francis G. Hautes Pyrénées
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Commande envoyée comme prévu et reçue à la date indiquée, c'est parfait
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Livraison rapide merci
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zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
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Site très sérieux. réponse rapide. aux E-mail.
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Expédition rapide, conforme à la commande, et colis très très bien emballé.
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tout est ok , merci a toute l’équipe
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Parfait correspond à mes attentes
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Articles et délai au top, bravo
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Client depuis plusieurs années je déplore aujourd'hui une livraison catastrophique par DPD. Livraison demandée à l'adresse de ma société; Après 2 annulations de livraison de leur part et report au jour suivant, les colis ont fini en relais colis sans que j'aie à redire quoi que ce soit ni à choisir d'ailleurs. J'ai donc du faire 20km en voiture pour récupérer le matériel. Les cartons étaient dans un tel état qu'ils ont à peine tenu jusqu'à mon véhicule!
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Réponse de roues-et-roulettes.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience concernant la livraison de votre commande. Nous mettons un point d"honneur à améliorer ce point depuis des années. Il y a parfois des ratés malheureusement. Lorsqu'un colis est non livrable, nous recevons une alerte. Dans votre cas, le colis était dans un tel état que le livreur voulait nous le rendre. Nous lui avons alors demandé de vérifier le matériel et de le reconditionner afin de vous livrer au plus vite. Le fait qu'il soit déposé en point relais est effectivement inadmissible. L'information a déjà été remontée au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter, nous ferons évidemment un geste sur une future commande pour nous faire pardonner de ce désagrément ( ou sur celle la, si vous n'avez pas prévu d'achat dans les prochains temps) L'équipe roues et roulettes.com
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour ce retour. Je commanderai à nouveau chez vous mais ne sachant pas aujourd'hui sous quel délai cela arrivera je préférerais un geste sur cette commande ci.
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Très bien qualité prix rien a redire
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Une roue était défectueuse. J'ai expliqué le problème et envoyé une photo.Le sav m'a adressé le jour même une nouvelle roue à ses frais. SAV très réactif.
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Roulettes conforme, par contre l'emballage n'est pas bien fait, je pense même qu'il dût sourire puisque il y avait du scocht d'écolier. Il faudrai caler les roulettes dans le carton avec du papier (exemple reste de la broyeuse a papiers... Très bon calage)
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livraison deux mois et demi !!!
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Réponse de roues-et-roulettes.comSignalerBonjour, L'article était indiqué en "rupture de stock" depuis le mois d'août dernier. Les clients ont été prévenu sur le site, ainsi que lors de la validation de la commande. Nous avons envoyé partiellement un grand nombre de commande qui étaient dans le même cas que vous. Nous sommes joignables par téléphone et par mail du lundi au vendredi de 9h à midi et de 14H à 17h. L'équipe roues et roulettes.com
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Rapide et professionnel
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Produit conforme à la commande. Reçu rapidement et très bon suivi pour la livraison.
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Produit conforme, envoi soigné et très rapide. Je recommande
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Parfait
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Informations précises sur les produits notamment concernant les cotes.
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Je vous conseille de changer de transporteur ; DPD (ou CHRONOPOST) posant régulièrement des problèmes de fiabilité que ce soit pour vos livraisons ou pour celles d'autres sites - cet avis est partagé par d'autres usagers que je connais
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livraison rapide matériel conforme à ma commande, ce n'est pas la première fois que je me fourni sur le site
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Tres bien , site complet facile de s y retrouver.
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Plusieurs commandes chez Roues et Roulettes et toujours au Top Livraison plus que rapide et produit de très bonne qualité ma prochaine commande sera chez eux les yeux fermés
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livraison rapide
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pas de commentaires.
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Avis affichés par ordre chronologique