Avis clients de roues-et-roulettes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Sérieux , bon matériel, livraison très rapide.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire !

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  faut pas etre pressé sinon tres bien

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• 4 / 5

  

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  Produits corrects, conformes à nos attentes. Problème de livraison - commande expédiée à l'adresse de facturation sans nous prévenir au lieu du relais pickup car colis trop lourd.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour sur le site rien a dire par contre le partenariat avec le service de livraison pas très fiable Cordialement

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ce site, beaucoup de choix. Reçu ma commande plus vite que prevu.Si besoin, je recommanderai ici sans souci.

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• 5 / 5

  

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  très bien commande-livraison-produit

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide, recommande

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• 5 / 5

  

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  Efficace et bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produits de qualité à tarif très concurrentiel. Plusieurs achats avec toute ma satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité comme d'hab

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• 5 / 5

  

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  Très bien,produit ok, expédition rapide,site ok.

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• 5 / 5

  

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  tres corect arriver comme prevu embalage trés bien

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site ,livraison rapide et surtout une nette amélioration des colis pour l’envoi en nombre des roulettes ,continuer dans ce sens. Merci

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• 5 / 5

  

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  Choix et rapidité

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• 5 / 5

  

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  le site est clair ,bien espliquer ,la livraison rappide ,rien a dirre

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Concernant le produit : très bien , bon rapport qualité prix , commande facile à passer , produit correspondant exactement à mon besoin. Le seul problème , c'est la livraison , nous avons reçu l'avis de passage de DPD après le passage du livreur DPD que nous n'avons pas vu bien que nous ayons été présents toute la journée. Nous avons dû aller chercher le colis à un point relai

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide - Modèle correspondant à la commpande

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• 5 / 5

  

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  OK, livraison rapide.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur toute la ligne !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix très intérssant

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• 4 / 5

  

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  Recherches moins évidentes qu'espérées, mais une fois le bon produit trouvé tout coule de source.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande le site

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• 5 / 5

  

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  tout s'est passé comme sur des roulettes !

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description très satisfait

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• 2 / 5

  

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  Je ne peux donner mon avis que sur la livraison qui est médiocre compte tenu que le délais est 2/3 jours alors que 1 semaine c'est écoulé et que rien ne bouge au niveau du suivi de colis.

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous étions fermé du 23/12 à ce jour. C'était bien indiqué sur la première page du site. Les commandes sont préparées et envoyées dans la journée. L'équipe roues et roulettes.com

• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Bon site, clair

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• 5 / 5

  

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  Conforme. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Service client très facile à joindre et ultra réactif.

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• 5 / 5

  

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  Très bien , service impeccable , soigneux et attentif.Je recommande!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile et clair. Très Pro

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Délais de livraison, etc

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• 4 / 5

  

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  ras carton colis un peut léger la poste a renforser le colis

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité dans le traitement de la commande. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire si ce n'est faites 100% confiance et commandez le produit de qualité dont vous avez besoin

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et bon rapport qualité / prix ...

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• 5 / 5

  

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  Rapide, et conforme à la commande. Matériel de qualité

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• 5 / 5

  

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  De la navigation sur le site jusqu'à l'édition de la facture et le suivi du colis c'est top pour le site roues-et-roulettes.com..La livraison par DPD , c'est pas la même chose, c'est un peu la misère !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et efficace , a conseiller

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• 3 / 5

  

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  Bonjour j'ai fait une commande avec un retour marchandise je trouve que le délai de réponse pour le retour et long

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  simple, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité à la commande .

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• 3 / 5

  

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  La site mérite 5 * si le stock affiché était conforme à la réalité. La matériel acheté est top ! L'attente n'a pas été trop longue

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour site bien réalisé.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits ok. Livraison jour ok. Mais livré chez voisine au N° 67, mais c'est pas grave c'est dans la même cour.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Aucun souci. Délai hyper rapide. Prix sympa. Nickel !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et réception facture par mail, je vais passer une prochaine commande.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel résistant livraison à temps très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison conforme et rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Avec l'entreprise roue et roulette aucun problème par contre la livraison par dpd est vraiment déplorable il serait plus judicieux de faire travailler des enseignes plus sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait des roues que j'ai commandées, elles ne sont pas bruyantes ce qui était mon but recherché. Livraison dans les délais donnés. Si besoin près à passer une nouvelle commande.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES LUDIQUE ET LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Reçu des articles non conformes à ma commande et au libellé du bon de préparation. Faute de temps pour un retour, j'ai dû cuisiner les embouts par meulage pour les adapter au tube carré de 40mm et 4 mm d'épaisseur ( embouts reçus pour tube de 2 ou 3mm/épaisseur)

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Après recherche, nous n'avons pas reçu de mail de votre part pour signifier ce souci. Il s'agirait d'une erreur de préparation de commande. Une simple photo envoyée à notre service client aurait suffit pour renvoyer de suite et en express les articles conformes, sans aucun frais supplémentaire pour votre part. Les retours chez nous sont d'ailleurs gratuits si besoin. L'équipe reste à votre disposition

  Réponse de A A

  

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  Votre message en retour de mon évaluation atteste de votre attention vis à vis de vos clients; toutefois il n'y avait qu'un article dans ma commande,et comme je l'ai précisé j'avais un impératif de pose des embouts que j'imaginais conformes et surtout pas le temps d'un échange ou d'un retour.ma vérification s'est opérée sur le doc «préparation de commande n°40446192». Cdlt

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livré rapidement avec un suivi permanent de la commande.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien qualité prix rapidité donc c'est bien

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• 4 / 5

  

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  Conforme a la documentation rapidité d'expédition .

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• 3 / 5

  

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  Retard dans la livraison du produit. Carton d'emballage craqué, une des roues avec un coup dans le filetage

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est la deuxième fois que je commande sur ce site et je suis entièrement satistait

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En un mot, ça roule ! Délais rapide, bon produit. Super Jean Michel

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Un service client qui répond vite et une livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Votre site est très bien, on voudrait toujours plus de choix mais il est déjà très important. La livraison s'est bien déroulée.

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà passé commande et je suis tout à fait satisfait. Ces roulettes sont montées sur une chaise de bureau que mon épouse, handicapée, utilise pour se déplacer dans la maison et faire ses tâches ménagères. J'en ai pris cette fois des plus résistantes car à la longue le pivot devient trop lâche et la poussière se mêle à la graisse des roulements qui finissent par être durs..

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• 5 / 5

  

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  Choix pléthorique, prix et délai très très corrects, livraison à domicile ! Je suis client chez vous depuis plusieurs années désormais, mais c'est la première fois que je commande ce type de roulettes. J'étais plus caoutchouc jusqu'à maintenant.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Pourquoi n'y a t'il pas d'indication de charge sur les roulettes ?

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, catalogue complet et pratique

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• 5 / 5

  

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  TYrès faciloe

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• 5 / 5

  

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  Très bien service rapide

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• 1 / 5

  

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  produit livre incomplet

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Votre commande ne comporte qu'un seul galet que vous avez reçu sous 48h. Vous avez la possibilité de commandé le second qui est disponible sur stock. L'équipe commerciale roues et roulettes.com

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  Non la roue est arrivée sans les roulement, et les roulement son arrive 8 jours plus tard

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  prix agressifs, délais de livraison rapides et respectés

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  Envoi rapide et produits de bonne qualité !

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  Site très bien conçus, facile d'utilisation

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  bonsoir - depuis quelques années j'achète chez roues et roulettes sans avoir eu de soucis majeurs (erreur de diam 1X ) de très bonne qualité - je reste fidèle à la maison RR . le service commerciale très réactif - livraison très rapide -parfait - gp -

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  Livraison très rapide.

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  Un produit dont la qualité est très en deçà de mes attentes, et si l'envoie a été fait rapidement, je suis encore une fois déçu par la livraison par dpd : annonce d'une livraison le matin, puis annulation le soir à 19h et report au lendemain. Carton arrivé défoncé.

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  très bien.

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  Comme toujours un service sérieux et dans les délais. Sans oublier la qualité des produits qui reste au rendez-vous !

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  du choix et livraison rapide

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  Hypers réactifs, envois rapides et soignés. Prix intéressants.

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  Très bien et rapide

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  Expédition rapide et soignée, parfait !!

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  nous avons commandé ces roulettes suite à un client chez vous qui a toujours été satisfait le colis est bien arrivé à la date prévue et vous etes moins cher que les grandes surfaces

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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