Avis clients de roues-et-roulettes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  consultation facile

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• 5 / 5

  

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  rien à redire commande passée et reçue rapidement bravo

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• 5 / 5

  

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  coût de la livraison plus cher que le prix de la roue! dommage!

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• 5 / 5

  

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  Livraison 3 jours ouvrés après commande. Belle réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON CONFORME ET RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de références , navigation facile , commande facile

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• 1 / 5

  

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  Envoi rapide, problème avec le transporteur, le colis n'a pas été livré au bon endroit, j'ai bataillé une matinée et faire 30 km pour retrouver le colis !!!

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience concernant cette commande. Vous souhaitiez être livrée en point relais or, avec une commande aussi imposante ( une palette de 90kg) la livraison ne peut se faire qu'à certains endroits. Vos roulettes ont dûs être redirigées. Vous en avez été informée aussitôt par mail et par sms. La procédure concernant les envois volumineux est spécifiée sur notre site. Vous pouvez joindre notre service par téléphone et par email à l'adresse contact@2gt.eu Nos coordonnées sont disponible en bas à droite sur la première page du site. L'équipe roues-et-roulettes.com

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci de votre retour, mais je n'ai pas eu l'information du changement d'adresse de livraison contrairement à ce que vous m'annoncez! sur le suivi de commande il est indiqué : livraison en relais pickup ADRESSE DE LIVRAISON (DPD RELAIS P59264) Walter NONIS LA POSTE PLATE FORME (P59264) 250 ROUTE DE CHAMP FARCON 74370 ARGONAY France 0626850427 0626850427 lorsque la commande est volumineuse dès le départ, il ne faut peut être pas proposé la livraison en point relais ! J'ai retrouvé, avec l'aide du chef de quai, la palette à l'adresse indiquée ci dessus, mais sur le quai de chargement car le transporteur ne savait pas ou la livrer ! Cordialement

  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Votre commentaire sur le relais des gros colis est intéressant et nous allons retourner l'information à notre service développement. En ce qui vous concerne il est extrêmement rare que l'on ne vous informe pas. Cependant toutes est possible avec les transporteurs. Nous sommes navré. N'hésitez pas à demander une petite réduction lors de votre prochaine commande nous ferons le nécessaire. Toutes l'équipe Roues et roulettes.com

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire toujours aussi rapide efficace et de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  délai respecte colis en bon état

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Emballage un peu trop léger. Le reste impeccable. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Oserais-je dire que tour s'est passé comme sur des roulettes ? Ben oui , J'ai trouvé facilement sur le site LE produit recherché ,commande facile livraison plus tôt que prévu, la classe ...Bravo!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Le site est convivial, les produits sont compétitifs. La préparation et l'expédition ont été très rapides. Je suis très satisfait de cette commande.

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas trouvé tout de suite ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  bon materiel

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• 4 / 5

  

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  Rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé mon produit tout de suite, délais de livraison conforme. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  très bien, service sérieux ; je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Accès facile. Produit conforme. Délais respectés. Emballage intact.

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• 5 / 5

  

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  Rapide.

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  Livraison rapide et rapport qualité prix excellent.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est corect, rien à dire de plus.

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• 5 / 5

  

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  Bon site fiable, rapide. Produits achetés de qualité. Et en cas de problème ou question, ils répondent rapidement. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  conforme a l'attente

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• 4 / 5

  

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  Bien. Commande conforme et rapidement livré !

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  commande honorée et satisfaisante ,merci.

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• 5 / 5

  

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  site très clair , livraison au top et tarifs très compétitifs , je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Satisfait rapide commande conforme à mon attente

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel, prix corrects, livraison efficace

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  commande conforme , livraison rapide , vraiment trés bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  parfait mais livraison très longue !

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait de mon achat. Je recommande. Le seul point négatif est l’emballage pas adapté et qui était complètement éventré à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Site vraiment bien conçu, car simple, detaillé, avec beaucoup de vitesse acheminement, vraimen vraiment bien merci

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Facile. Rapide

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu dans les temps annoncés et correspondant à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, produit correspondant à l'atente ! Donc je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Service au Top, Barvo ! Merci !

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• 5 / 5

  

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  Accueil très compréhensif et serviable, et qui se donne du mal. Prix excellent. Livraison ultra-rapide. Produit apparemment de qualité.

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Super service, livraison rapide, j'ai également téléphoné au service client car j'avais passé 2 fois la même commande, réponse rapide, interlocutrice compétente et remboursement immédiat, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  reçu dans les temps et materiel plus que conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  très bien ,facile ,pratique

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• 3 / 5

  

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  livraison DPD tres aléatoire.délais trop longs.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  commande prise rapide et livraison parfaite ne peu mieux faire MERCI CDT

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site efficace. Livraison très rapide : commande le dimanche, livraison le mardi. Produit conforme à la description faite sur le site. Site sérieux je passerai de nouveau commande sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide (moins de 48 heures), et prix beaucoup moins cher que dans les magasins de bricolage (Bricodepot, Leroy Merlin, etc...)

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• 5 / 5

  

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  Commande facile paiement sécurisé livraison rapide Super

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• 5 / 5

  

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  parfait service rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  Parfait : choix, précisions et délais

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien et satisfait je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser, bon site!

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, rapide

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• 3 / 5

  

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  Gros trou dans le carton d'emballage, heureusement sans conséquence fâcheuse sur le contenu!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Matériel conforme .Parfait ,à recommander.

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• 4 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit conforme a ma demande

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• 4 / 5

  

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  Bon produits. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Toujours aussi rapide et efficace. C'est au moins la 4 ou 5ème commande pour ce type de produit que je passe sur ce site et toujours aussi bien.

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois, produits, service, prix et délai au top !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon site avec un large choix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, description précise des produits. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  les roues correspondent à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Super ! Produit OK Livraison très rapide Prix compétitif Parfait continuez !

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• 5 / 5

  

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  Parfaite transaction

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• 4 / 5

  

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  Livraison retardée suite à produits pas en stock. Cela aurait été bien de le savoir lors de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Conforme au devis

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  Livraison rapide

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  parfait , exactement le produit promis . tres serieux

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  bien

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  Conforme à la commande et rapide !

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  Navigation, commande très simple à effectuer, site bien fait et les produit sont de qualité à première vue. Livraison très rapide, cependant livraison en deux colis et par deux livreur à des heures différentes ce qui implique d’être disponible cela reste perfectible tant pour le clients que pour l'impacte environnementale.

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  Très bien, service rapide

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  livraison très rapide, deux jours après la commande. Marchandise bien conditionnée. parfait

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  Expédition rapide et produits conformes à mes attentes.

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  tres bien ,je recommande vivement

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Faites livrer vos colis par la poste je pense que ça ira beaucoup plus vite!! Avant de m’envoyer ce mail vous auriez dû regarder car mon colis n’est toujours pas arrivé!!!

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  Site parfait. Délai de livraison respecté et produit fidèle au descriptif. Rien à redire. Parfait

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, c'est lorsque j'ai reçu la deuxième demande d'avis que, vérifiant via le lien fourni, je me suis rendu compte que la livraison était faite depuis 2 jours au point relais choisi. Pour info, j'avais déjà reçu une première demande d'avis alors que la commande n'était pas livrée! Si le système que vous proposez est de vérifier tous les jours le statut de livraison de la commande, pour une livraison qui a pris plus d'un mois, je crois qu'il y a un gros problème chez Mondial Relay

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Quand nous regardons votre commande nous nous apercevons que vous avez commandé 2 roues qui étaient indiqués "en rupture de stock". La commande a été acceptée en l'état, d'où le délai de livraison. En ce qui concerne Mondial Relay, ils communiquent par e-mails. Plusieurs ont été envoyés à votre adresse, ils ont dû atterrir dans les SPAMS. Sachez qu'un message est envoyé au client dès lors que sa commande est en cours de livraison. Vous pouvez contacter notre service à l'adresse contact@2gt.eu afin d'obtenir plus de précisions et de bénéficier d'une remise sur un prochain achat pour nous faire pardonner cette mauvaise expérience. L'équipe commerciale

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, après vérification dans la boîte spam, je ne trouve aucune trace de Mondial relay ou de roue et roulette!

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  Beaucoup de références, commande simple et livraison rapide, roues reçues gonflées, bref nickel !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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