Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de l'envoi et la qualité des produits, ainsi qu'une navigation aisée sur le site. De plus, le service est considéré comme réactif et fiable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Le premier colis reçu était mal fermé et donc vide. Cependant, une seconde expédition a été très rapidement organisée reçue complète.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
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top, livré rapidement et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Super reçu rapidement remonté aussi vite non rien à dire d'ailleurs je vais vous en commander un nouveau quand on et bien servi on ne change pas bonne journée a vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Super site très clair.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.
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parfait , tarifs , qualité au RDV
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par SCHNOEBELEN G.
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rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN RAPHAEL C.
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J'ai un compte sur votre site, donc j'ai été bien heureux de retrouver la référence de la courroie que je cherchais livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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il faut eviter de demander un avis avec 10 jours de retard livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de roulements-courroies.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison lors de votre commande chez nous. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour livrer nos commandes dans les délais les plus courts possibles. Cependant, il peut y avoir des circonstances imprévues qui peuvent entraîner des retards de livraison, telles que des problèmes de transport ou des retards de production. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces retards et pour informer nos clients en cas de problèmes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus afin de fournir à nos clients une expérience de qualité supérieure. Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions travailler avec vous pour résoudre tout problème. Nous apprécions votre retour d'expérience et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Le Service Client.
Réponse de patrick t.Signalermerci pour le retour le plus frustrant c est l annonce de livraison 3 a 4 jours lors de la commande et de connaitre le retard pour cause de fourniture en ouvrant le suivi des commandes le plus simple etait de me dire avec mon adresse e mail merci
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
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Excellent site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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Excellente société, très professionnelle extrêmement réactive. Parfait, on peut commander en toute confiance sur ce site, bravo.
Avis du , suite à une expérience du par AMAR Y.
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simple et parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Je recommande,service impeccable très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Pour les personnes ne possédant pas les outils adéquats la fourniture à la longueur souhaitée serai un plus !
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tres bien
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Bien ,mais impossible de vous joindre au téléphone. Communication à revoir .CORDIALEMENT
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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COURROIES RECUES RAPIDEMENT ET INSTALLEES
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Excellent web site, good range of bearings and quick delivery
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Livraison dans les délais. Tout est ok.
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rapide et beaucoup de choix
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Client de longue date à RC, jamais eu de problème. Site facile d'utilisation, choix des produits ( marque reconnue ou moins connue au choix, livraison impec. Je recommande.
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Facilité de commande. Livraison rapide. Parfait.
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Bon rapport qualité prix
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Excellent service technique. Réponse claire et rassurante sur dimensions à choisir lorsque ma vieille courroie manquait d'indications.
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Large choix , j’ai trouvé facilement ce que je cherchai
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Je n'arrive pas à trouver la courroie qui convient. En fait, les courroies sont bonnes. Il aurait fallu, 100 dents, un pas de 5mm, largeur 10mm mais 51 cm au lieu de 50. Avez- vous cela?
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Parfait la courroie s adapté très bien tout fonctionne comme neuf
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Claire et facile d'utilisation
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Livraison rapide et colis parfaitement emballé.
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rapide et efficace
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Impeccable
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Conforme
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parfait, service rapide
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Commande arrivé rapidement. Prix correct
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Bonne courroie, les infos sont suffisantes.
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Produit conforme
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parfait
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géniale
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J'ai reçu ce que je désirai
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Conforme et rapide
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Merci. Commande conforme et arrivée dans les temps
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Rapide et très professionnelle et matériel vonforme
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la couleur de la courroie ne correspond pas au produit présenté et casse comme du verre.
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Réponse de roulements-courroies.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la courroie reçue ne correspond pas à vos attentes et a rencontré des problèmes de durabilité. Il semble y avoir eu une erreur dans l'envoi de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter au 01 83 64 45 50 ou par mail à contact@roulements-courroies.com afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution adéquate. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous engageons à résoudre ce problème rapidement. L’équipe de Roulements Courroies
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Conforme à la description. Envoi rapide
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Tout a été parfait : délai record, qualité du produit, tout !
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Entreprise très sérieuse, problème avec la courroie reçue, le service client à été très réactif et m'a remboursé
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Expédition rapide
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Bonjour Rapide, correspond à la commande. Je leur ai posé une question , réponse immédiate. Personnel au téléphone Super. Je qu'il en est de même au dépôt et bonne journée.. Merci et bonne journée.
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Commande facile - délai respecté
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Site sérieux SAV très réactif je recommande ce site
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Rien a redire
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facile d'utilisation
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Dommage d afficher en stock quand il n y en a plus. Mais on m à proposé un autre modèle a une côte différente mais adaptable mais qu il fallut reprendre au tour. Un geste commercial aurait été le bienvenu.
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Site sérieux et livraison rapide très satisfaisant.
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Livraison rapide et conforme à la commande
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bon site, beaucoup de choix et de bons prix
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bonjour , courroie utilise seulement 1 mois je suis très satisfait de ce produit , à voir dans le temps , envoi rapide , je recommande
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Serieux
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Envoi/reception hyper rapide, la courroie est parfaite. Merci
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Parfait.Très pro. délai, prix, qualité.
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Envoie très rapide commande reçu le lendemain matin 👍👍👍👍👍
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Super bien
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Très content du produit et du suivi
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Très bien, reçu dans les délais.
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pas de problemes
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Ce n'est pas très bon car le roulement reçu ne correspondait pas à ma commande (ça fait pas sérieux d'envoyer n'importe quoi) Ce n'est pas très mauvais car j'ai été remboursé (sauf frais de retour !) Donc moyen c'est bien payé
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J'ai était livré un jour après la daté prévu
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Site facile à parcourir pour moi tout c est bien passée pour ma première commande
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Commande reçu rapidement
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Facile d'accès.
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bien
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Recherche facile et beaucoup de choix.
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Parfait
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Rapide et conforme
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Fast as promised, good quality.
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Livraison rapide et conforme.
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Rapide et efficace
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Rien de particulier .
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très bien
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Very simple to order and quick deliver thank you very much .
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Livrer rapidement conforme à mes recherches
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Top conforme
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rien a dire, tout est parfait.
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Expédition très rapide, qualité au rendez vous,je recommande
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recherche facile, site assez fonctionnel
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Une livraison plus rapide ne serait pas possible, commandé vendredi soir 17h et livré le lendemain matin samedi 9h🤩
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parfait
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globalement le site permet de trouver ce que l'on cherche
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RAS .
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TRES DECU PAR CETTE SOCIETE le produit ne correspond pas a mon attentre 15 jours de perdue et pour le retours et remboursement aucune reponse a mes messages societe a ne pas recommander
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Réponse de roulements-courroies.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vécu une bonne expérience sur notre site internet. Soyez certain que nous apportons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et que nous mettons en place de nombreuses mesures pour réduire le plus possible les problèmes liés à la préparation ou l'expédition des commandes. Nous sommes également navrés que vous n’ayez pas reçu de réponse à vos demandes envoyées par mail. Il se peut que nous n’ayons pas reçu votre demande car nous traitons généralement tous les mails reçus dans la journée. Avez-vous bien écrit à contact@roulements-courroies.com ? N'hésitez pas à réitérer votre demande sur cette adresse afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Bien Cordialement Le Service Client.
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Les prix sont intéressants, la livraison rapide et un très bon service client
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correspond à ma demande
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Rien à redire tout est parfait
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Site clair et complet.
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Nickel 👍
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Commande facile, expédition rapide et retour possible.
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Navigation aisée sur le site, commande reçue rapidement.
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Avis affichés par ordre chronologique