Avis clients de roulements-courroies.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  professionnel et réactif.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. BON PRODUIT ARRIVE DANS LES TEMPS PROMIS

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ✅

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon produit puisque mieux que les même en céramique et 10 fois moins cher. HD

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation simple et très complet

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande Ras

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme à la description

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! La communication, le respect du délais et la conformité du produit. À recommander

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité/prix et délais de livraison satisfaisants

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix, prix raisonnables, recherche des produits bien organisée et délais de traitement de la commande très rapides. Emballage soigné. Parfait!

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réaction suite à une erreur de destinataire de livraison. Rectification faite par le biais d'un nouvel envoi.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire comme désire.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client car suite à une erreur lors du conditionnement l'équipe a été très réactive pour me renvoyer l'article et la livraison à été très rapide.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet très bien conçu, matériel livré dans les délais, produit solide et bien conçu,.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, site facile à exploiter et tous à été fais dans le timing

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces conformes à mes attentes reçues dans les délais. Je rcommande ce site.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site recommandé

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et l'on trouve facilement le produit que l'on recherche.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expedition rapide et produit conforme.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et bien emballé, je recommande ce site.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonsoir .les pièces son disponible la livraison est rapide les prix correctes que dire de plus .Merci

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du suivi de commande et de la livraison très rapide

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  article signalé en stock sur le site et arrivé au paiement ce dernier n'est pas en stock.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Réponse de roulements-courroies.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur notre site internet. Bien que nous accordions une grande importance à la justesse de nos stocks, il arrive de temps en temps que des erreurs soient présentes sur certaines références de produits. Lorsqu’une erreur de stock survient, nous nous efforçons de contacter nos clients au plus vite pour les informer du délai de réapprovisionnement et lorsque c’est possible nous leur proposons une référence équivalente ou de meilleure qualité en stock. Si les solutions proposées ne sont pas à la hauteur de vos attentes, nous procédons directement au remboursement de votre commande. Nous comprenons tout à fait la frustration que vous pourriez avoir et espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous apporter entière satisfaction. Bien Cordialement Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  tout m a semblé parfait

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très belle expérience, matériel super

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Parfait, pièce conforme, livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme, livraison rapide, prix raisonnable

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cela fait deux fois que je commande chez eux car les articles sont marqués dispo et ils ne le sont pas en réalité donc il faut attendre le temps qu il s'approvisionnent...

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, site clair et facile à consulter, j'ai rapidement trouvé ma petite courroie de rabot que j'ai depuis 20 ans, commande et paiement rapide. Expédition le lendemain par "colissimo". La poste n'a pas fait son travail correctement, le colis c'est promené durant une semaine alors que l'adresse était très correctement imprimée, (c'est la période de Noël!!) Cordialement XG

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, aucun soucis

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. IMPECCABLE EST PRO!!.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon. Articles bien référencés et faciles à trouver.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok ras

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, pièces conformes à mon attente et livraison rapide. Dommage que les frais de port soient aussi couteux que les pièces commandées

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envois rapidement et en bon état

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne relation et commande respecter merci a une prochaine commande

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, merci

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct pour le prix

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé commande et j'ai reçu ma courroie dans les délais qui était noté habituellement je commande ma courroie de bétonnière à 1 2 3 roulement chez qui j'avais déjà commandé et qui ne m'ont pas encore livré depuis la fin septembre donc j'ai changé de fournisseur je suis tout à fait satisfait de leur courroie qui me semble de meilleure qualité que leur concurrent

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le livreur n'était pas aimable

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique bien pensé

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• 5 / 5

  

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  Pièces conformes, facilité pour trouver les bonnes références. Livraison rapide.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et rapide

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapidité

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, envoi rapide. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel RAS

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• 5 / 5

  

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  commande expédiée rapidement sans problème

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• 5 / 5

  

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  rien a dire a part parfait

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• 1 / 5

  

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  cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et à chaque c'est la même chose. Les produits sont notés en stock mais ne le sont pas en réalité. Ils ne font que jouer avec votre argent car le remboursement n'est aussi rapide que l'encaissement. Je déconseille.

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  Réponse de roulements-courroies.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons profondément les problèmes rencontrés avec votre commande et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de fournir, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation. Veuillez nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : contact@roulements-courroies.com. En fournissant les détails de votre commande, nous serons en mesure d'investiguer rapidement et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre votre problème, que ce soit par le remboursement ou la réexpédition des articles manquants. Nous comprenons votre frustration et sommes déterminés à faire tout notre possible pour rétablir votre confiance envers notre entreprise. Merci de nous donner la chance de corriger cette situation. Cordialement, Le service client

• 1 / 5

  

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  Article pas la bonne taille

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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  Réponse de roulements-courroies.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu le bon produit. Il s’agit certainement d’une erreur de préparation de votre commande et nous en sommes profondément désolés. Pouvez-vous s’il vous plaît nous envoyer par mail des photos du produit reçu ainsi que votre référence de commande ? Si l’erreur de préparation est effectivement avérée, nous vous renverrons sans frais et sans délais le bon produit. En vous priant de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien Cordialement Le Service Client.

• 3 / 5

  

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  Le bon de retour comportait une erreur, il était indiqué un retrait de 30%sur le remboursement alors que la période des 14 jours n'était pas écoulée et que la pièce était bien stock. J'ai réclamé et j'ai été remboursé intégralement.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout conforme, service rapide.

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• 5 / 5

  

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  efficace precis rapide merci

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• 3 / 5

  

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  délai de 24/48 h.... pas respecté et aucune info sur le départ de la commande

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, pratique pour retrouver beaucoup de réf. de courroie. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  très efficace rapide

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Roulement correspondant bien à ma recherche. Prix intéressant, je recommande

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• 5 / 5

  

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  commande facile, bon produit, rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  site facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Tout correspond et tout a été envoyé à temps

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien a dire

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• 5 / 5

  

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  site sérieux bon suivi des demandes client client

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , bon site.

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  Rien à redire parfait merci

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  La réactivité du site, lorsqu'il y a un problème de réception, a été au delà de mes espérances.

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  colis envoyer dans les temps comme prevus.

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  Site clair et facile d'accès

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  trop d'erreur de commende, 3 livraison pour une chaine de 5 m , reçu 2 fois en 1 m impossible de les joindre par telephone

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  Réponse de roulements-courroies.com

  

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  Bonjour, Nous sommes profondément désolés pour les erreurs de commande que vous avez rencontrées, et nous comprenons l'impact frustrant que cela peut avoir sur votre projet. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cette situation. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous sommes déterminés à les résoudre immédiatement. Si vous n'avez toujours pas reçu le bon produit, nous vous invitons à nous contacter à contact@roulements-courroies.com. Nous nous engageons à ce que cette situation soit rectifiée à votre entière satisfaction. En ce qui concerne la difficulté à nous joindre par téléphone, nous comprenons que cela ait ajouté à votre frustration. Nous allons renforcer nos efforts pour améliorer notre accessibilité téléphonique et vous fournir l'assistance nécessaire. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance immédiate, veuillez nous contacter par e-mail en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ces problèmes rapidement. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Le service client

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  Livraison toujours au top

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  TRES BIEN , service rapide ,je je recommande ce site .

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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  Très bien. Rapide et conforme.

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  t rès bien

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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  malgré un couac sur le premier envoi, excellente réactivité du service !!

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Mon ancienne courroie est toujours en service elle a l'air solide, j'ai commander une autre en réserve.

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  Site facile à utiliser. Délais de livraison raisonnable. Conditionnement correct. Rien à redire.

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  produit déclaré en stock lors de la commande, devait être livré en 48h maxi, alors que pas en stock et livré 10 jours après d'où indisponibilité de la machine en panne 8 jours de plus. Geste commercial: 50% de remise sur les fdp, 1,50 euro environ, super.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique