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Evaluations clients
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Nous sommes très mécontents de la société Rowastore. Le 13 avril 2023, nous commandons un store banne et un volet roulant. Le 8 novembre 2023 (presque 7 mois après), ils installent des fixations au mur avant de se rendre compte que le store est de la mauvaise couleur. Arrêt immédiat des travaux. Le volet roulant avait lui été "oublié". Le 9 février 2024, ils n'honorent pas un RV. Nous sommes prévenus le jour même après l'heure du RV théorique. La communication en général est de toute façon très mauvaise, voire inexistante. Enfin, le 09 juillet 2024, 1 an et presque trois mois après, ils viennent nous poser le store et le volet. Ils n'ont pas fait le réglage d'inclinaison car ils n'avaient pas le matériel nécessaire!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Globalement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par BRUCE S.
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Depuis la pose des moustiquaire, une fonctionne mal ! Un commercial est passé et Depuis fin juin pas de nouvelles..
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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travaux réalisés dans les délais impartis et dans les règles de l'art
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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j'ai demander au monteur d'envoyer un commercial pour le volet qui ne fonctionne pas à ce jour je n'ai vu personne
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Je suis entièrement satisfait, livraison dans les délais et montage très bien réalisé...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Nous avons commandé un store Prestige de 7 m sur mesure, très satisfait des conseils de l’équipe Rowastore avec une mention spéciale pour Jesus
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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commande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DANIEL B.
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Pro au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Plusieurs travaux avec eux. Professionnel, rigoureux, tarifs normaux.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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professionnel, bon contact, tarif raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Livraison impeccable, service client à l'écoute. J'attends juste un appel du SAV pour des soucis techniques
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Pas très souple au niveau des rdv, mais engagement tenu. Bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Toujours satisfaite des produits et services de Rowastore. Les techniciens et commerciaux sont efficaces et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par DORIS S.
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Site non consulté
Avis du , suite à une expérience du par ANITA C.
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Très satisfait de la commande à la réalisation
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE S.
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Accueil et conseil de qualité
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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Excellent contact avec le commercial et compétence et empathie avec les techniciens qui ont procédé au réentoilage
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Commercial Theo très gentil ainsi que le poseur très efficace et agréable. Je viens de retirer le panneau publicitaire après 3 mois d'affichage.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.
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Site avec les infos nécessaires à notre visite.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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délai d'installation un peu long ! A part cela, rien à signaler.
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Délais respecté. Bon matériel a première vue.Avec la garantie je suis confiant.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F.
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Délai de livraison respecté encore plus vite monté que prévu bien conseillé sur le coloris
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL U.
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Tout fut parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Livraison RAS, équipe deux jeunes monteurs très sérieux et soigneux, et polis !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NICOLE L.
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Pas utilisé le site, contact direct avec T Brunetti pas un autre client satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Aucun problème retenu sur le site, commande, devis et pose dans les temps. Installation faite de façon professionnelle sans aucun défaut ni détérioration.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.
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Je suis satisfaite du travail et du produit. Mais avant que ne vienne sur place une personne compétente, je suis passée à votre établissement à la suite de quoi je n'ai jamais été recontactée.....j'ai dû rappeler pour expliquer ce que je souhaitais et que le passage d'un technico commercial sur site était nécessaire.....un nouvel appel a été nécessaire !!!!!! de plus je n'ai pas été retrouvée dans votre fichier clients..... Lorsque la personne est passée il lui avait été donné l'information que je la commande serait une pergola alors que je voulais la pose d'un store...... Comment qualifier cela, mis à part que je ne peux pas attribuer les 5 étoiles.....
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE S.
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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Travail soigné les monteurs sympathique et professionnels .. Tout comme le commercial M , H M très sympathique et réactif Voilà voilà que dire de plus .. Je recommande rowastore
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Nous sommes très contents de la pose de notre store, qui correspondait à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par MARION V.
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Le site permet de se faire une idée sur les différents modèles, mais rien ne vaut un déplacement en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Nousbsommes tres satisfaits depuis le debut:commande,livraison dans les temps, produit.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Un sans faute pour Rowastore
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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Je recommande Rowastore pour son sérieux et la qualité de ses produits et de ses services
Avis du , suite à une expérience du par CARINE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
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Nous n'avons pas acheté sur site mais directement au magasin. Équipe de livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W.
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Délai convenu est respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Un peu déçu de la livraison car plus longue de prévu
Avis du , suite à une expérience du par DALILA R.
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Installation parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Installation parfaite des rideaux plissés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Tout s'est bien déroulé.
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Rien à dire, top!
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Bien conseillé par le commercial .
Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.
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le store a bien été installé sans saleté le store screen est de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL W.
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Très satisfaits de la maison, personnel très agréable, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Trés bon site. Bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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Site pas utilisé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
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Superbe efficacité de Monsieur Theo BARASSIN, qui nous a coaché pour notre remplacement de stores californien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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tres bon contact avec le commercial
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.
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Depuis 1983 nous avons notre troisième store de chez Rowastore et je n’irais nulle part ailleurs, Qualité, prix et Service impeccable rien à dire, qu’à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT R.
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Après une visite en magasin nous avons convenu d'un RV à domicile, nous avons été très bien conseillé. Après commande le délai de livraison et pose a été respecté et nous en sommes pleinement satisfaits. On recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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Je suis passé directement par le point de vente.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Travaux rapides et efficaces, répond parfaitement à ma commande; traitement des besoins au mieux Entreprise à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Tres bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Installation rapide, equipe sympathique et compétente
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
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la livraison et le matériel correspondent à notre commande
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
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Tout sur des roulettes de la commande au placement. Mercien particulier à l'équipe de montage.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Équipe très sympathique, délais respectés, belle pergola. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN M.
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la commande s'est faite dans les règles
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE F.
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Qualité des informations, présentation des échantillons de voilage mis à notre disposition, devis clair et précis, très bon suivi, rapidité de la réception après la commande, bonne installation, le produit correspond tout à fait à ce que nous souhaitions
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Je suis satisfait des prestations réalisées
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL F.
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très satisfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Travail très professionnel, le commercial, la fourniture et le montage. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Conforme à la commande Travail très propre
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Équipe très compétente et à l'écoute. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RINGEISEN B.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Retard dans l'heure de livraison, mais il a été rattrapé. Je ne vous en veux pas .....
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE K.
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Nous aurions apprécié un Sav un peu « plus suivi »…histoire « d’humaniser » un peu plus la relation commerciale…
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLY J.
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aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Très satisfait, tant des conseils du commercial que de l'équipe de pose.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Je suis contente du produit et de l'installation mais je suis attente d'un devis depuis 1 an. J'ai déjà relancé sans réponse, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
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Nous avons été très bien conseillé par le commercial Rowa Stores et l’installation a été réalisée avec grands soins !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
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Bonne réactivité de l'entreprise/ à nos besoins. Par contre, niveau pose, personnel moyennement compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Respect du délai de livraison. Travail efficace dans la convivialité. Bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T. *
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Entreprise très sérieuse, les délais ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Ce n'est pas la première fois que j'utilise cette Entreprise pour l'installation de mes enrouleurs et j'en suis satisfaite j'ai beaucoup apprécié la personne qui est venu prendre les mesures et me conseiller ainsi que les installateurs très compétents.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Ma satisfaction tient essentiellement à vos propositions de solutions pour les différents cas s'étant présentés. Bonne compétence et connaissance de votre technico commercial qui a trouvé une solution à tous les cas présentés.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Satisfaction complète, aucune remarque
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA J. *
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Bon site, clair et facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S. *
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Merci Rowastores!!! Équipe très professionnelle et sympa. La qualité des produits est superbe! Nous sommes ravis de cette excellente expérience. Nous conseillons fortement Rowastores!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Satisfaction pour l'ensemble de la prestation mis à part le problème de remplacement du volet (voir ci-dessous
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Site agréable et plein de photos ce qui est fort agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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livraison top et installation avec grand professionalisme.et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MANON E. *
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Poseur très bien, commercial un peux trop sur de lui, et quand on vend une prestation haut de gamme et qu’on ne fais pas les découpe des dalles je trouve ça léger, un simple flex c’est rien de compliquer
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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Travail satisfaisant et résultats escomptés probants.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Très bien concernant le passage de votre équipe. Concernant le fonctionnement, j'aurai plus de détail l'année prochaine lorsqu'on utilisera à nouveau le store
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Tout est ok rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Entreprise sérieuse aussi bien sur le plan commercial que sur la réalisation des travaux.Les délais de livraison ont été respectés .Nous sommes très satisfaits du projet réalisé et du déroulement du chantier
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Achat fait avec commercial
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Dans l'ensemble sommes très satisfait,toutefois nous avons constaté que lors de journées très ensoleillées le store remontait alors que nous l'avions positionné afin d'être protégé du soleil. Il a fallu à plusieurs reprises le repositionner !!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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accueil en boutique très sympathique, délai livraison long, pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Très bon contact avec le commercial. Petit soucis à la pose, mais très rapidement réglé par le service après vente.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Très bien, de très bons professionnels
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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De bons conseils, rendez vous ponctuels, livraison et installation parfaite Commercial à l'écoute et de bons conseils Produit très correct et fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Nous avons été bien conseillés par rapport à nos besoins. Les délais de livraison ont été respectés. L'installation a été très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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l'équipe de monteurs étaient très professionnels et très soigneux en plus d'être avenant. Le délai annoncé a été tenu, la facture était conforme au devis. Je recommanderai cette société
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE S. *
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bien,ras
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *
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Très professionnel de la prise de commande à l’installation. Excellent suivi, ponctualité, travail bien fait. Rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
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quel que soit le sujet, je ne peux dire que Très Bien à Rowastores !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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très bon service et bons conseils, travail très soigné
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Tout s’est bien passé Mais reste cher
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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En attente de finalisation de la commande pour un avis qui se présente bien à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Très bon accueil, ecoute, disponibilité à visiter notre terrasse plusieurs fois. Livraison comme prévue. Service top
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Très bonne prestation. Une équipe d'installation au top. Un commercial à notre écoute et très bon conseils. Prix élève mais cela vaut le coup.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Nous nous sommes rendus directement dans le magasin de vendenheim . Accueil très sympathique et conseils professionnels. À recommander sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Produit et conseil au Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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très satisfait des produits et de la pose travail soigné, à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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tb tb
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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Belle prestation ,installation rapide eu satisfaisante ,installateurs sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Très grand professionnalisme et excellentes prestations.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Très pro et délais tenus
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Bon rapport qualité prix, bon travail de pose, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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pas d avis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Ras concernant le site
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Pas utilisé
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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TOUT S EST BIEN PASSE DE LA COMMANDE A LA POSE RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Tout s’est bien passé de la première visite du commercial à l’installation
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Pour le store l'installation c'est parfait. Mais j'ai demandé de le descendre un peu plus et on m'a demandé si j'étais bricoleur. La je ne suis pas du tout contente donc j'attends votre intervention. Pour 1 store neuf à 5000 euros ce n'est pas à moi de bricoler
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Je suis passé en boutique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Excellent Service, tout est irreprochable
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Conforme à la commande. Montage très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *
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Globalement bon matériel, mais problème de finition au niveau d'un capot (non fermé) et les bandeaux led se font déjà la malle...intervention prévue fin du mois pour régler tout ça...
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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site non utilisé
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Produits de très bonne qualité installation par des techniciens très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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vendeur agréable, délai d'installation plus rapide que prévu malgré la période d'avant fêtes de fin d'année
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait des travaux effectués
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND W.
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2 rdv ont été nécessaires pour l'installation de mon store. Lors de ces derniers les installateurs sont arrivés avec plus d'1h d'avance sans me prévenir (heureusement que j'étais à mon domicile). Les consignes indiquées au commercial n'ont pas été respectées. D'après le commercial store fait sur mesure. Pdt la première installation on m'informe que le store contient des leds mais qu'on ne peut pas me les mettre en marche car je ne les ai pas commandées. Au 2e rdv le poseur me précise que ce sont des fausses leds afin que les clients puissent voir le rendu (ce n'est donc pas un store sur mesure. Les finitions ont étés bâclées.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H.
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Travail soigné et beaucoup d'explication
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Commercial très professionnel et efficace. Une bonne surprise : délais moins longs que ceux annoncés !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.
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Commercial à l’écoute, très professionnel. Le technicien en charge de l’installation rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NABIL K.
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Société sérieuse. Personnel compétent qu’il s’agisse du commercial ou des poseurs.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE D.
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Très bon conseils, souplesse et anticipation des délais. Juste parfait. JE recommande Rowastores à Strasbourg.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J.
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? voir sur le long terme
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Ai toujours été satisfait des prestations
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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c'est ma 2ème commande Rowastores, excellente relation à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE G.
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Rowastore a un choix considérable de solutions pour la protection extérieur, matériel de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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J'ai eu beaucoup de compliments de mes voisines qui m'ont demandé quel était mon fournisseur. J'aime la clarté dans mes pièces et le fait qu'on ne voit pas à travers de l'extérieur. Je suis très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ANNELIESE S.
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Entreprise pro
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F.
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Parfait très pro
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT V.
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C'et la deuxième fois que je m'adresse à ROWASTORES, ma première toile a tenu plus de 30 ans... Et après passage du technico commercial, (Très compétent) les bras se sont avérés "encore bons". J’ai juste changé la toile... qui a été montée rapidement et proprement au mois d'aout... Au lien de novembre prévu ... NON (sourire) je ne souhaite pas avoir affaire à eux .. Prochainement ,car je croise les doigts pour que mes bras durent encore très longtemps. Du coup j'ai recommandé ROWASTORES à un voisin.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Délai respecté pour la livraison et l installation
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE K.
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Je suis très satisfait du store banne qu'on m'a posé je recommande au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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La largeur du store est au minimum 10 cm trop court j’ai remarqué ça trop tard..
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.
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travail sérieux , commercial a l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND W.
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Très bonne prestation. ? recommander.
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE R.
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Super, travaille de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.
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Je recommande ROWASTORE
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT W.
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Store semi coffre parfait pour mon balcon. Grand choix de toiles et bon conseil en magasin. Très bien posé, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M.
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Poseur pas très professionnel on devrait les former à fournir un montage nettement plus adapté au prix de matériel livré au client.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Bon rapport qualité/prix A recommander
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND S.
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Pas de commentaire particulier.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H.
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Respect des delais et travaux terminés dans la journée. Petit bémol etanchéité d'une lame qui sera réglé les jours à venir
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS K.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F.
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super pro bravo à recommander
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Sans aucune hésitation je recommande ROWASTORES Tout est parfait du projet jusqu’à la réalisation
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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Store de bonne qualité. A voir dans le temps…
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA D.
Avis affichés par ordre chronologique