Avis clients de rowenta.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’aspirateur, très pratique pour passer sous les meubles, et surtout un gain de temps. Depuis que je l’ai ma maison est impeccable il aspire très très bien. L’envoie du colis est rapide je l’ai eu au bout de 3jours comme convenu. Même mes enfants ados on pris plaisir d’aspirer. Je le recommande.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande reçue rapidement.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par PATRICIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Site de présentation des produits et partie commande bien fonctionnels.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ROGER W. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Produit conforme à ma commande. Rien à redire. Parfait

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ROBERT K. *

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• 5 / 5

  

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  sans problème

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ÉLÉONORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Aspirateur qui fait son taff et plutôt silencieux (on s’entend parler quand on le passe et ça c’est pas rien) Facile à vider et nettoyer et livraison dans les temps. Parfait donc

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande ,bon matèriel

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par LAURENCE M. *

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• 3 / 5

  

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  Néanmoins l'aspirateur sans fil était moins cher chez darty amazone etcc.....

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par AGATHE F. *

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• 5 / 5

  

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  Cet aspirateur correspond entièrement à mes besoins et me donne satisfaction. Informations et livraison très bien.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par GUILLAUME M. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par CATHERINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait mais pour commder dessacs ,pas evident

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ÉLODIE M. *

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• 4 / 5

  

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  site est accessible et de bonnes descriptions de l'appareil. Pas de surprise au déballage, les accessoires sont légers.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site et livraison rapide ! Très satisfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait : rapide et efficace

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit très qualitatif.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par OLIVIER B. *

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• 4 / 5

  

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  recherche un peu longue et difficile pour comparer les divers aspirateurs, mais on y arrive

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par PAUL J. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à comprendre et belle présentation

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par SUSAN J. *

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• 3 / 5

  

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  il est bien mais pour les tubes j'ai du mal à les enclencher correctement ; le système de fermeture est un peu défaillant Sinon RAS

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et rapide

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par CLAIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Facile claire livraison rapide

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MANON H. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est fonctionnel mais semble davantage optimisé pour smartphone que pour PC.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MANON R. *

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• 2 / 5

  

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  pas très objectif dans les les modèles présentés dommage que l'on ne puisse pas renvoyer un appareil et avoir le remboursement

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par GUY J. *

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre produit ne vous ne soyez pas satisfait de votre achat. Sachez que vous pouvez vous rétracter, c’est-à-dire de renoncer à l'achat d’un article sur le site sans en donner de motif. La demande doit être faite : - Soit par téléphone au numéro suivant : 09 74 50 36 23 ( du lundi au vendredi de 9h à 19h ), prix d'un appel non surtaxé - Soit via le formulaire en ligne https ://www.rowenta.fr/service-clients/Contactez-nous dans un délai de trente (30) jours suivant la date de réception de l’article, en utilisant le bon de retour présent dans votre colis. Cordialement Caroline de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  produit conforme par contre votre service de livraison ne passe pas et vous oblige a aller chez un depositaire

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide pour un produit qui vient de Belgique. Navigation facile sur le site.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par LAURENCE C. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis très contente du site. Par contre j'enlève 2 étoiles pour la livraison qui est faite par Chronopost. Je devais être livré à la maison et j'étais chez-moi quand j'ai reçu un SMS me disant que le livreur venait de sonner et qu'il n'y avait personne, donc j'ai du aller le récupérer à la poste et lorsque je suis arrivé on m'a dit de repasser car le colis n'avait toujours pas été déposé 🤬🤬. Donc un peu ras-le-bol d'être pris pour des C___!!! Changez de livreur et se sera le top!!!

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par MARIE C. *

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• 4 / 5

  

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  simple d'utilisation et facilité pour trouver produitt

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Delai livraison respecté

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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• 3 / 5

  

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  pas de facture, j'ai été mal accueillie lors de mon appel.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ÉLÉONORE J. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site! très satisfaite de mon achat et livraison au top!

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par RAYMOND R. *

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• 4 / 5

  

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  C’est un bon produit mais qui a ses limites. Ne vous attendez pas à la puissance d’un aspirateur classique mais il fait l’affaire. A condition d’être bien organisé dans la charge des batteries. La qualité des accessoires est assez médiocre, risque d’usure rapide des poils de brosse, et de la « feutrine » collée. Autrement, les poussières ressortent assez facilement du bac lorsque l’on tourne l’aspirateur dans tous les sens, toujours maintenir l’aspirateur droit pour éviter de faire ressortir la poussière.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable bien emballe je recommande

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite de mon nouvel appareil aspirateur, un peu encombrant mais c'est peut-être indispensable. Il est très efficace. Merci.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par AIMÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair qui présente les produits

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par PATRICK S. *

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• 5 / 5

  

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  Site très compréhensible.délais de livraison satisfaisants. Appareil parfait.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide, très bien emballé et aspirateur excellent

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par LORRAINE T. *

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• 4 / 5

  

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  peu de communication pour la confirmation de commande, l'expedition du colis, l'arrivée du colis . ce qui serait appreciable pour les articles a forte valeur proposés par Rowenta. Si je n'avais pas eu confiance en la marque Rowenta, j'aurais été très inquiète de recevoir si peu d'information au sujet de ma commande .

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  La recherche du produit est simple et rapide. Les explications sont facilement compréhensibles. J'aurais souhaité plus de photos sur les détails intéressants, découverts lors de l'utilisation.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Bravo

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est accessible, intuitif et les descriptifs des articles sont complets.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver, promo régulièrement, livraison rapide

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  Très maniable et facile d'utilisation. Il nettoie tout les type de sols Très satisfait de mon achat.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  bonne aspiration et silencieux, c'est mon deuxième et je le recommande très bonne marque, mais arrivé a 3années de service faut le changer c'est court part rapport au prix

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par YVES G. *

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• 4 / 5

  

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  OK coorect

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par HÉLÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Peut être veiller à ce que toutes les informations relatives au produit soient indiquées. Sinon à quoi sert le mode comparatif ?.. Sinon bien.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par EMMANUEL F. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne lisibilité et navigation

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par PIERRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente de mon aspirateur, puissant et maniable. La livraison a été rapide. Je le recommande à ceux qui cherche un aspirateur de qualité et un prix tout à fait correct.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix correct

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par FRANÇOIS H. *

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• 3 / 5

  

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  Je n ai pas réussi à trouver les sacs correspondant

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ROBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  simple d'utiisation

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ALPHONSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable , aucun beug et explications très claires

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par ASTRID R. *

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• 4 / 5

  

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  Service après vente efficace

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marque pour moi Appareils très résistant et performant

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison facilitée si indisponibilité.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par LAURENCE W. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue de mon achat. Après 2 (petites) utilisations il n'aspire casiment plus rien.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MATTHIEU B. *

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre appareil présente des dysfonctionnements et que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat. Sachez que vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans sur votre produit. Rowenta met à votre disposition un large réseau de réparateurs agréés : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs Nos partenaires, professionnels de la réparation se tiennent à votre disposition pour contrôler votre aspirateur balai X-Force Flex 8.60 Cordialement Caroline de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  j aine bien cette marque c est super

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée rapidement et matériel conforme.très satisfait.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par PAUL R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Détails produit photographe

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LÉON D. *

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• 4 / 5

  

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  Appareil très efficace, seul petit bémol le clips entre la poignée et le pied parfois un peu difficile

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire de la commande à la livraison tout s'est très bien passé. Je suis ravie, je n'ai plus qu'à me mettre au boulot🤪

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par FRANÇOIS R. *

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• 4 / 5

  

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  correct un peu lourd mais fonctionne correctement pour le moment il faut voir dans la longévité

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par HONORÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation pas très intuitive sur le site Livraison pas à domicile en point relais je suis handicapé pas évident d aller récupérer mon colis !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par THOMAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide .

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix de modèles. descriptions du produits assez complet.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par CAMILLE K. *

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• 5 / 5

  

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  Petit bémol lors de l'achat de l'appareil: promo appareil + tête faisant office de serpillère offerte. Prix 400. Au même moment, une offre pour l'appareil seul à 300€...

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MARTIN L. *

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  Commande très facile sur le site Rowenta

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  le site tres bien,la livraison super rapide

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MARGAUD V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne description

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par MARINE G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par AIMÉ L. *

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  Juste le Scotch sur le carton extérieur un peu mal posé.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par CÉCILE M. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien conçu, fluide Le service client est par contre à revoir quant à l’amabilité des interlocuteurs. Ils sont d’une impatience, et à la limite du respectueux. Cela donne à réfléchir à deux fois pour commander chez rowenta. C’est particulièrement décevant. J’espère ne pas avoir à faire de nouveau avec le service client.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par CLÉMENCE L. *

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  TRES BIEN

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ALEXANDRIA R. *

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  Ravit de mon achat

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par VICTOIRE M. *

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  Service rapide et sérieux, aspirateur puissant et silencieux. Emballage lors de la livraison à améliorer

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par MARTIN M. *

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  Commande facile, livraison rapide

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par RENÉ L. *

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  Livraison rapide et appareil en bon état.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par JOSÉPHINE J. *

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  bonne description de l'appareil mais difficultés pour mode d'emploi, les petits dessins ne sont évidents du premier coup d'œil un mode d'emploi écrit explicite et simple serait bienvenu les petites vidéos sont très bien mais n'expliquent pas tout par ex pas de description de la façon de mettre en charge la batterie isolée de l'appareil ou je suis particulièrement nulle

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MANON B. *

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• 4 / 5

  

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  Sommes un peu déçus par la faible autonomie de la batterie mais ravis de l'aspirateur et ses accessoires très efficaces

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par HENRIETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Site un peu chargé pour naviguer Livraison rapide

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ALEX C. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, livraison rapide chez moi.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif et facile d'utilisation.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ÉMILE N. *

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Avis affichés par ordre chronologique