Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Pas convivial dans toutes les étapes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à améliorer votre expérience utilisateur et concomitamment l'accessibilité de notre site Internet, n’hésitez pas à nous en faire part via le chat en ligne. Nous pourrons ainsi le partager avec nos équipes Marketing Digital. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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livraison rapide sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.
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Produit conforme à ma commmande, livraison effectuée dans les délais Le produit reçu est retouné au service après vente pour réparation du cordon 'enrouleur automatique qui ne fonctionnne pas.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Tout est parfait. Navigation sur votre site, livraison, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Commande et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE P.
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Livraison dans les temps Produit conforme Je recommande se Site
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.
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Cite, très sérieux, livré rapidement dans un bon état avec des très bons tarifs, continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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le site est tres clair on trouve facilement ce que l on cherche
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par IRENE L.
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Site facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Pas facile de retrouver les produits associés à mon modèle
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER U.
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BON SITE MAIS LE PRODUIT EST LOURD MALGRE SES BONNES QUALITES
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK ET PASCALE R.
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La livraison du produit rapide et aspirateur bien emballé. La navigation sur le site est facile et la présentation des produits claire.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
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Facile, pratique
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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conforme a la description, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SIGAL O.
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Navigation fluide, aucun problème particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.
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RAS TOUT SE PASSE BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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RAS, RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par ABRAHAM W.
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Achat simple et Livraison au top efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA D.
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Recherche facile livraison assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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La promo newsletter ne m'est jamais parvenue ...... J'ai dû acheter mon aspirateur sans remise 😥
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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dommage. que ça laisse un leger dépot dans le fond du verseur , malgré le suivit des recommandation du fabricant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Navigation pénible
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Commande vite reçue Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Envoi très rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Très bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Navigation perturbée par les 3 onglets de marque différentes
Avis du , suite à une expérience du par NORA I.
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Les site est fonctionnel et suffisamment clair
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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Aspirateur laveur X clean10
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE L.
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site pratique,certains produits made in france, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Parfait . Site fluide et facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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bien clair.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Commande jamais reçue. Colis qui a fait demi tour à mi-chemin sans raison. Service client disponible mais pas de satisfaction client. Car propose un geste commercial qui finalement fait payer plus cher le produit que la commande initiale.
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE G.
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Un site très agréable à parcourir, intuitif qui permet de trouver rapidement des pièces détachées grâce aux nombreux visuels. Des prix très intéressants pour de véritables pièces d'origine en direct du sav des marques, moins chères qu'en achetant chez des revendeurs présents en e-commerce. Simplicité de validation du panier d'achats, envoi rapide avec un grand choix de lieux de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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trés satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par KANEL C.
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Présentation très claire des produits
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.
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Excellent site rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Site Ok mais service client, nul, pas de suivi…
Avis du , suite à une expérience du par M-LAURE G.
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.
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Produit livré non conforme. Certes ce sont des filtres mais pas ceux figurant sur la confirmation de commande et le bordereau de livraison. De plus j'attends toujours une copie de ma facture pour le retour.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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service efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO K.
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Mauvais site Pourtant j'aime la marque ROWENTA mais j'ai toujours autant de mal à trouver les accessoires que je cherche. Lorsque vous faites appel au service client, pour simplifier la recherche, il vous conseille de passer par GOOGLE; c'est dire la complexité du site Ça fait plusieurs années que ça dure; sans aucune amélioration malgré les critiques. Comme les aspirateurs dont la qualité ne cesse de se dégrader
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Recherche assez facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT D.
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J'y ai trouvé les pièces détachées que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Livraison rapide Le site est très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN L.
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.
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Livré en temps et heure, et conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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Juste un souci sur le lieu de livraison qui n'était pas celui choisi à l'origine. Un souci chez relais colis je suppose.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Le site de Rowenta n'indique pas que ce modèle d'aspirateur comporte une seule batterie contrairement au même modèle vendu chez Darty. Cet aspirateur est moins cher sur le site cela est dû à l'absence de la seconde batterie.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A.
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Livré en bon état
Avis du , suite à une expérience du par LILIA D.
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Le site est intuitif, on arrive facilement a trouver ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par GWENNAEL N.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par LAURENC P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
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Tout s'est bien passé du paiement a la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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commande facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES C.
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Très content de cette achat
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Site top et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SÉB Q.
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Relativement facile de trouver la référence recherchée. Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M.
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Ok aucun problème. Tout roule 😊
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien déroulée et vous souhaitons de profiter pleinement des avantages offerts par votre aspirateur à main, idéal pour les petits accidents du quotidien. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Navigation facile ,ras
Avis du , suite à une expérience du par LINA G.
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La livraison était ok le jour prévu. Emballage très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE F.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception ont été parfaitement orchestrés. Nos équipes Rowenta/Calor/Krups accordent une attention toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Livraison rapide, navigation fluide.
Avis du , suite à une expérience du par JM B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci mille fois de nous faire part de votre satisfaction associée à la prompte et fiable livraison de votre colis. Votre commentaire bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. La justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques, mieux vous servir, simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Je n'ai pas reçu cette pièce....
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN D.
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Les informations figurant sur le site sont suffisamment complète pour commander le bon article. Le suivi de la commande et de la livraison sont transmis de manière régulière par le site et par le livreur. Nous avons eu une expérience parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Site fluide et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAIXENT L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Clair, intuitif
Avis du , suite à une expérience du par KATIA Z.
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Accès facile à nos recherches
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Site fluide
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN V.
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Site dans lequel il est facile de chercher et de trouver les articles qui nous intéressent.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE K.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Parfois, la proximité des noms de produits est source de confusion, par exemple Dans Rowenta Compact Power XXL cyclonic et Compact Power cyclonic. Par contre l'autre référence RO4825 est sans équivoque. Peut-être faudrait-il communiquer davantage sur ces secondes références. Au delà de la phase de sélection, le service est parfait, rapide, bien emballé et les dimensions étaient les bonnes.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Première commande : l'article n'est pas adapté et je n'ai pas reçu de bon de retour dans le colis ( premier appel au service client) Après réception d'un bon de retour, Collissimo m'apprends que le colis est perdu. deuxième appel au service client. On doit me rappeler dans la journée... Jamais rien reçu... J'ai recommandé le bon article que j'ai reçu (sans bon de retour à nouveau). Collissimo m'indique finalement que le colis de retour est arrivé chez Rowenta. A ce jour aucun remboursement reçu et toujours pas de mail...
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE K.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
Avis affichés par ordre chronologique