Avis pour Rowenta.fr

Bonjour, Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous sommes ravis que la navigation sur le site Internet ainsi que le suivi de votre colis se soient déroulés avec succès ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne. Arthur, de l’équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et transmettons votre avis à notre Service consommateurs qui sera heureux de vous lire. Chez Rowenta/Calor/Krups, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Merci de votre confiance et très belle journée. Arthur, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, sans la référence précise de l'appareil, la recherche d'accessoires associés peut être compliquée. N’hésitez pas à contacter notre Service Consommateur avec le modèle exact de votre appareil (étiquette signalétique située généralement sous ou derrière l’appareil) : nous pourrons alors vous aider à retrouver rapidement le bon tube flexible gris compatible. Bonne journée, Arthur, de l’équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la notice du X-clean 10. Nous comprenons que la présence de plusieurs langues puisse rendre la lecture moins pratique et oblige à chercher les informations en français. Sur la page dédiée à votre aspirateur laveur : https://dam.groupeseb.com/m/5854eb75d843fd5b/original/2220007089-IFU.pdf?timestamp=20260529155011 Vous trouverez, outre la documentation à télécharger, une FAQ intitulée : comment mieux utiliser mon produit, dans laquelle figurent de nombreuses astuces vous permettant d'optimiser au mieux les possibilités offertes par votre produit. N'hésitez pas à solliciter également l'aide de notre Service consommateur, notamment via le chat en ligne, disponible en bas de page de notre site Internet. Bonne journée, Arthur, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes enchantés que votre navigation se soit avérée limpide, conduisant à une expérience client des plus agréables ! Nous avons refondu notre site Internet 3-en-1 de manière à ce que vous puissiez passer en un seul clic, d'un univers à l'autre, ce qui augmente considérablement le panel de produits. Que vous optiez pour Rowenta, Calor ou Krups, votre panier contiendra les produits issus de ces 3 univers, ce qui facilitera grandement votre pérégrination sur nos pages et la passation de votre commande. N'hésitez pas à nous faire part de vos observations et suggestions qui nous aident à innover chaque jour ! Arthur, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons signaler ces incidents à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience montre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre patience et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Arthur, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que votre expérience client et l’ergonomie de notre site Internet vous aient donné satisfaction. Bonne journée, Arthur, de l’équipe Rowenta/Calor/Krups