Avis clients de rowenta.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Site très complet, prise en charge de la commande immédiate. Excellent service

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• 4 / 5

  

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  Je voulais un aspirateur puissant et je l’ai. Il est même trop puissant. Je n’arrive pas à le régler, mais malgré ça c’est un très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très pratique avec la possibilité de comparer différents modèles.

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• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver les articles une pages avec tous les modèles serait un plus !!

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Sur FB avec la pub.tres bon produit arriver se matin..

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout a été impeccable

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• 5 / 5

  

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  Super site tres simple d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  bon produit

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• 4 / 5

  

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  Correcte et facile à utiliser je n'ai rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré tant sur le site qui est facile et clair que sur la livraison qui s'est bien passée.

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• 5 / 5

  

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  Parfait très facile de trouver l’article qui correspond à nos besoins. Commande très facile .

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• 1 / 5

  

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  Très déçu ! Aspirateur robot en panne alors que je l’ai depuis 4 mois ! Aucun service après vente, il faut se débrouiller avec des réparateur à plus de 100km, délai de réponse du service client 1 semaine et demie ...

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour Yanis, et merci d'avoir partagé votre avis sur l'aspirateur robot réf. RR6825WH. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre appareil soit rapidement tombé en panne et comprends naturellement votre déception. Sachez toutefois que votre produit bénéficie d’une garantie de 2 ans. De plus, bien que Rowenta possède un grand réseau de réparateurs pour faciliter vos démarches en cas de panne, j'ai bien noté que, dans votre cas, le Centre de Services Agréé le plus proche de chez vous est loin de votre domicile. Toutefois, des solutions existent et notre Service Consommateurs est à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Je vous informe d'ailleurs qu'un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution appropriée. Daniel, de l’équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  bravo rowenta, site très bien

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• 4 / 5

  

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  Tres bien sauf le transporteur mais rowenta ni est pour rien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Appareil très silencieux on pourrait le passer la nuit ssans réveiller ersonne et très performant

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• 5 / 5

  

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  Excellent ventilateur. Mon frère a commandé le même.

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• 5 / 5

  

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  Expérience d'achat très facile

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• 5 / 5

  

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  très bien, très beau

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles sur la partie site/logistique/ rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait, avec rowenta nous sommes rarement déçu.

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• 4 / 5

  

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  Rowenta est une très bonne marque

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 3 / 5

  

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  Problème d'hergonomie

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• 5 / 5

  

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  bien

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  Très bien, Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Facile et pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge après le signalement d'un défaut

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• 5 / 5

  

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  Le service client est compétent et agréable.

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• 4 / 5

  

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  On trouve facilement les produits. Le prix est le même que chez les revendeurs.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE SUR TOUT : livraison, prix, silencieux

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à ma commande et expédié rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  navigation facile-livraison rapide-produit que je connaissais déjà satisfaisant. Aucun soucis sur ma commande

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien. Il est très clair et la navigation se fait facilement. Le service client est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide dans les temps emballage non abime

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• 4 / 5

  

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  BIEN FAIT

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire. Suivi du colis précis. Délai rapide et inférieur au maximum annoncé. Parfait, nous sommes très satisfait car il s'agissait d'un cadeau de Noël commandé le 18/12 et livré le 21 à midi.

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• 4 / 5

  

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  Le passage du point de livraison au règlement de la commande n'est pas très clair au niveau du logiciel.

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  très sérieux, rapide, éfficace

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 4 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique