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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon site, mais -1 étoile pour la partie SAV. L'intégralité des pièces ne sont pas en vente.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que toutes nos pièces sont disponibles auprès de nos centre services agrées pour faciliter la réparation de nos produits. https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs En effet, il est possible qu’elles ne soient pas toutes disponibles à la vente parce qu’elles font partie d’un ensemble ou parce qu’elles nécessitent un assemblage particulier par exemple. Mais Je vous rassure, votre appareil bénéficie d’une garantie 2 ans et Rowenta s’engage à conserver pendant 10 ans en moyenne après l’achat toutes les pièces détachées techniques de la quasi-totalité des produits, plus de détails sur le lien suivant : https://www.rowenta.fr/reparabilite-des-produits Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée. Sandra de l’équipe Rowenta
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse. Effectivement c'est une pièce qui permet la rotation du moteur et cassé lors d'un choc (donc non repris par la garantie, ce qui est normal), mais quand même impossible de l'avoir sur le site. Je vais essayer de passer par un revendeur agréé, mais c'est dommage de ne pas avoir une vue éclatée des appareils et de commander facilement une pièce. Où alors, je n'ai pas vu :). En tout cas c'est vraiment un ventilateur exceptionnel. Bien cordialement.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai retourné mon Rowenta car trop épais passe pas sous mon mobilier..aimerais un éch ange avec le Le Rowenta séris60.....j'attends une réponse
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre appareil ne vous apporte pas satisfaction. Je vous invite à formuler votre demande : - Soit par téléphone au numéro suivant : 09 74 50 36 23 - Soit via le formulaire en ligne https ://www.rowenta.fr/service-clients/Contactez-nous. Le Service consommateurs vous indiquera la marche à suivre. Caroline de l'équipe Rowenta
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéNavigation simple et rapide.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiécontente de ce produit, dommage que la pile était manquante, moi qui habite à la campagne, 40 km pour m'en procurer une.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien livraison rapide
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéProduit excellent
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très content
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéPourquoi forcer les gens à écrire un commentaire ? Vous perdez 80% des infos quanti.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiécommande qui s'est déroulée comme prévue
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéSite bien pensé et bien construit.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéProut
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéFacile à installer nettoyage impeccable mais un peu bruyant application simple
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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