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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit mais j’ai réclamé une facture que je n’ai jamais eu correctement ce qui me pose un problème pour ma comptabilité
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéSite clair, prix pas plus élevés qu’ailleurs voir moins.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéSimple d’utilisation
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéSite pas assez bien construit et assez confus
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Sachez que votre commentaire sera remonté à nos équipes digitales. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Nous mettons tout en œuvre afin que notre site soit agréable et facile de navigation. Notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l'équipe Rowenta
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéCe ventilateur est une vraie climatisation. En mode nuit, il est très silencieux. Ses programmes sont complets. J espère qu'il va me durer longtemps. Pour l instant, j en suis très satisfait.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiédiligence et efficacité
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéSuper rapide livraison
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéDepuis le 23 juin, je n'ai toujours pas reçu mon article, le montant a été prélevé le jour même, j'ai appelé 5 fois et personne ne peut me dire où en est la livraison. Sur le coup, j'annule ce jour ma commande et demande le remboursement
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et Je regrette sincèrement des dysfonctionnements rencontrés lors de votre commande. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l'équipe Rowenta
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPas satisfaite de ma commande, et encore moins du sav
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et Je regrette sincèrement des dysfonctionnements rencontrés lors de votre commande. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
j'ai reçu l'aspirateur rapidement, je l'ai choisi car étant handicapé, sa maniabilité me semblait correspondre tout à fait à mon handicap. mon voisin me l'a monté, et m'a dis meme pas besoin de le charger il l'est déjà. j'étais ravie de m'en servir, jusqu'au moment ou j'ai voulu le recharger, mais pas de chargeur, j'ai de suite contacté rowenta sur le net en direct, qui m'a dis faire remonter l'incident, sns réponse de votre part, j'ai envoyé un mail au support. et la réponse m'a sidéré : nous sommes en panne de chargeur il ne vous reste plus qu'à nous le renvoyer. mais on se moque de qui ?? ON me dede le déposer dans un point relay, à condition qu'il n'est pas servi. je ne l'ai pas acheté pour faire de la déco murale, je trouve cela très léger pour une marque comme ROWEnta en qui j'avais toute confiance. je demandais pas un cadeau, mais au moins la possibilité de ne pas mettre 400 euros à la poubelle. J'attends de votre part , une réponse à la hauteur de votre notoriété. SYLVAINE SALVETTI
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTres satisfait de mon achat de marque Rowenta l’aspirateur est très haut de gamme à un prix accessible
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéEfficacité, fraicheur et très silencieux J'ai 3 ventilateurs du même modèle et c'est top. Je recommande
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité de l’envoi
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéSimple et clair
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéVentilateur au top come la description livrer très vite rien à dire très serieux ma voisine en na commander un direct
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation et facile à trouver ce que on veut
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu besoin de compléments d'informations. Au téléphone des personnes disponibles et compétentes, y compris sur le Tchat
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRapide. Tres bien emballé. Facile à monter
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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