Aller sur le site
Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiélivraison très rapide, produit bien emballé, suivi de livraison très clair
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéJe recherchais un ventilateur silencieux et je l'ai trouvé. Le seul bémol c'est la pile manquante de la télécommande (à prevoir) je n'ai pour l'instant pas pu la tester faute de pile.
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéSite très clair et intuitif
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéSite convivial, explications utiles
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéras.
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTop
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, très bien emballée. Site agréable à utiliser.
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéLe sie est facile pour la navigation
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéras.
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéCommande reçu très rapidement. Très bon produit, je recommande.
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéBonne aspiration et système brosse à poussières rétractable ingénieux.
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai effectué sur votre site une première commande qui s'est avérée annulée par la suite, e ne sais pour quelle raison. J'ai donc renouvelé ma commande quelques jours après, mais j'ai été débité deux fois et rencontre des difficultés pour obtenir de votre part le remboursement de ma première commande.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée des dysfonctionnements rencontrés lors de votre commande. Je vous invite à contacter notre service consommateurs qui se tient à votre disposition au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Une solution rapide sera trouvée. Sandra de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
Bonjour et merci pour votre retour. J'ai déjà contacté à plusieurs reprises ce service, la dernière fois était vendredi dernier 18 juin où il m'a été répondu que je serai remboursé en ce début de semaine. Début de semaine qui se termine aujourd'hui mardi et, bien-sûr, mon compte n'a toujours pas été crédité de la somme indûment prélevée le 4 juin (129,99 €) Je considèrerai qu'une solution rapide a été trouvée lorsque j'aurai été effectivement remboursé de cette somme, et ce n'est malheureusement toujours pas le cas. Est-il besoin de vous préciser que dans le cas inverse, si je vous étais redevable de cette somme, vous m'auriez déjà adressé, a minima, une injonction de payer ! Je demeure donc toujours très insatisfait de vos services. Cordialement. Jean Trautmann
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéSite très facile d'accès. Article conforme à la commande. Livraison au top.
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéPas très satisfait l'appareil n'est pas à mon attente
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéGrâce au site très clair, j'ai trouvé le produit qui me convenait.
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéCOMMANDE FACILE. LIVRAISON RAPIDE.
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison. Je recommande le produit, il est très silencieux. Très beau design et surtout très facile à monter. Coté encore plus pratique sa télécommande, qui ajoute un vrai plus au produit.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
