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Avis pour Rowenta.fr

Total: 24 016 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 8 381 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un site fonctionnel et bien guidé mais un peu austère. La navigation sur le site pour comparer les produits est peu claire.

    Expérience du: 31 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site facile et livraison dans les temps

    Expérience du: 30 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande effectué facilement livraison rapide et sans problème.

    Expérience du: 1 juin 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Circuit de commande clair et simple

    Expérience du: 30 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien fait. Envoi rapide et soigné.

    Expérience du: 28 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison a été confiée à la Poste, le pire des transporteurs! Le créneau de livraison était de 9h à 18h. Sans nouvelles du livreur chronopost, ’ai dû m’absenter à 12:30 pour déjeuner et le livreur est passé à 12:45 sans prévenir et sans proposer de repasser. Il a donc livré les 2 cartons de plus de 5kg au bureau de poste de Marseille-Castellane, à l’autre bout de mon arrondissement où il est impossible de se garer… profitant d’une pause déjeuner, j’ai pu retirer chaque carton après 25 minutes d’attente au bureau de poste pour les charger dans mon véhicule stationner en double file à 50m, et ce avec une hernie discale. Bref, un achat en magasin aurait été plus pratique. Un des deux ventilateurs est tombé en panne au bout de 10 secondes d’utilisation. Il est actuellement chez un réparateur agréé Rowenta (technic manager). C’est vraiment un cauchemar!

    Expérience du: 31 mai 2021

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience suite à votre commande ne soit pas satisfaisante. Sachez que nous proposons sur notre site la livraison en point relais UPS. Cela permet de recevoir sa commande auprès de nombreux de point relais, et de pouvoir plus facilement récupérer son colis. De plus, malgré nos nombreux contrôles qualités effectués sur nos produits, une panne peut se produire. Grâce à notre large réseau de réparateurs agrées, vous pouvez facilement faire réparer votre appareil. Sachez également que notre service consommateurs se tient à votre disposition au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Caroline de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout très bien

    Expérience du: 1 juin 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande très bien passée en plus j’ai profité d’un code promo livraison rapide et bien emballée

    Expérience du: 31 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en compte de la commande et livraison rapide.

    Expérience du: 30 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site fluide, bien construit, qui donne toutes les informations nécessaires pour choisir un produit. Les produits achetés (ventilateurs) correspondent bien au descriptif qui en est fait. Terriblement efficaces, je suis très satisfaite de mon achat. Le délai de livraison est très correct et les produits ont été livrés parfaitement emballés. Je recommanderai sur ce site, c'est certain.

    Expérience du: 20 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 20 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien fait et pratique pour commander

    Expérience du: 22 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande bien emballé bon produit, seul bémol la livraison UPS qui vienne quand il veulent et nous disent absent, normale pas prévu et service client UPS très désagréable, etc…

    Expérience du: 28 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit tout à fait conforme à mes attentes, livraison rapide et emballage soigné pour un prix inférieur à celui vu sur les grands sites de vente par correspondance ou en magasin ( ou le pack accessoire n' était pas disponible). Aucun regret pour cet achat.

    Expérience du: 23 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas d’avis

    Expérience du: 29 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 20 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison a été rapide, bien préparée

    Expérience du: 29 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content.

    Expérience du: 22 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Xxxxxx

    Expérience du: 27 mai 2021

  • A. A.

    22 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon site , beaucoup de sérieux , livraison soignée :)

    Expérience du: 28 mai 2021

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