Evaluations clients
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Site claire et bien expliqué !
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Il est tres simple et facile a comprendre. IL y a beaucoup de choix .
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Super
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Le site est bien fait avec les explications, j'ai reçu mes produits vite et j'ai beaucoup aimé la petite attention avec les échantillons.
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Pour avoir visité l'entreprise, j'ai confiance dans la qualité des produits Royer et dans cette entreprise familiale. Coli reçu rapidement
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Toujours parfait !!!
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Excellent.
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Livraison rapide
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Les produits sont de très bonne qualité un grand merci
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tout est respecté
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bon site facile à utiliser.
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Sérum et crème antibiotiques âge essayés au Salon du made in France. Baume lèvres et crème pour les mains pour découvrir. Texture très agréable pour l'ensemble des produits. Pas encore testé le savon
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c'est arrivé 5 jours après la date prévue a cause de chronopost, j'ai dû changer mon repas de configuration
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Réponse de royercosmetique.frSignalerBonjour, tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commande sur notre site internet. Vous aviez choisi une livraison avec Colissimo (La Poste) et non Chronopost. Et effectivement durant la livraison La Poste a indiqué un retard de livraison pour l'erreur suivante : /"L'adresse indiquée sur votre colis est incomplète ou incorrecte. Nous procédons à sa correction afin de permettre le bon acheminement de votre colis./" Nous comprenons votre mécontentement, toutefois nous ne pouvions pas intervenir pour résoudre ce problème cela étant la responsabilité de La Poste et non la notre. Lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vérifier ensemble votre adresse de livraison. Nous espérons que le produit commandé, vous apportera pleine satisfaction. Belle journée, l'équipe Royer.
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Très bien; prise en compte de la commande et livraison rapides. Les produits sont très bien protégés contre les aléas du transport.
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Navigation simple et intuitive
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produits agréables , livraison rapide
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travail soigné livraison rapide merci
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Pas facile de trouver la bonne crème, peu d'explications dans les descriptifs
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Réponse de royercosmetique.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site internet. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'amélioration du descriptif produit. Nous avons pourtant essayé d'indiqué le type de peau, notamment en premier dans la description courte en haut de la page. Nous avons 3 crèmes visages : classique, légère et riche. La crème visage classique convient à tout types de peaux. La crème légère est pour les peaux mixtes à grasses et à tendance acnéique. La crème riche est pour les peaux très sèches et matures. Si besoin nous sommes joignables par téléphone, mail ou sur les réseaux sociaux pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter nous serions ravis d'échanger avec vous pour vous conseiller au mieux sur l'utilisation et le choix de nos produits. Nous veillerons à mettre toutefois plus en évidence le type de peau lors des prochaines évolutions de notre site internet. Très belle journée à vous, l'équipe RoyeR.
Réponse de Auguste VSignalerBonjour, J'ai bien cherché, malheureusement les termes classique, légère et riche ne sont pas ou trop peu visibles.
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En recherche de produits contre les tâches d'acnés, j'ai été interpellé par une avenante inconnue dans un magasin, qui m'a conseillé de tester ces cosmétiques à base de bave d'escargots, de plus avec une certaine valeur sûr de par son expérience d'utilisation et au vue des résultats satisfaisants dont elle m'a témoigné.J'ai donc recherché et trouvé facilement sur le site les produits en question et passer commande simplement sans soucis.Le colis est arrivée assez rapidement comme prévu mais le carton était moyennement endommagé, le contenu lui a été épargné bien heureusement ...
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RAS. C'est trés bien
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livraison en délais annoncé ,satisfaction maximale
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Très bien avec des échantillons dans le colis merci Très agréable
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jamais surpris avec la maison Royer .Des escargots au top
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Je suis très satisfaite de mon achat, très bons produits pour ma peau mixte et sensible je trouve que ce sont les meilleurs à base de bave d escargots et livraison rapide je recommande à 200 %
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Parfait !
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service livraison impeccable, rapide sans souci.
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bien
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Le site présente bien les produits
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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Satisfaite du produit. Commande simple et rapide
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Très clair
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Très beau site , explications complètes. Commande arrivée dans les délais. Très bel emballage, A offrir pour une occasion.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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En attendant mon tour à la Pharmacie d’ Alès où j’étais de passage , je regardais ces produits à base de bave d’escargots , un peu incrédule, je l’avoue ! Gentiment la pharmacienne m’a offert des échantillons ....et là , je l’avoue belle découverte ....
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Le site, la livraison, les produits, tout est arrivé dans les délais, et sans casse ... J'utilisais déjà les produits Royer mais en magasin, le sérum est plus que validé et je recommande à quiconque, vraiment enfin un résultat immédiat et sur le long terme, pour les crèmes et exfoliants, je viens à peine de commencer leur utilité donc mon avis sur eux serait prématuré. Mais la crème riche est déjà très agréable à utiliser 😍🤩👌 Merci pour vos produits et votre assistance 5 étoile 🌟
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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commande reçue très rapidement, contact très courtois avec le service téléphonique et grande réactivité suite à ma demande de correction d'erreur de préparation de commande. très satisfaite. très beau site agréable à consulter. on sent le professionnalisme et l'investissement de toute l'équipe dans l'entreprise.
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J'ai reçu mon sérum à la bave d'escargot très rapidement.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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La navigation sur le site est clair et nette. Très jolie site, sobre et simple. La livraison rapide. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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La qualité des produits est très bien expliquée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Site bien conçu. Bonne navigation.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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maison serieuse .
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Très bon site. Conseils utiles
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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J'adore la maison Royer, ils ont des produits d'excellentes qualités, bio et frais avec une tolérance 100% même pour les peaux fragiles et sensibles.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
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Commande reçue dans les temps et correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
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Xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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J’utilise ces produits depuis plus de 5 ans et j’en suis bien contente !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Très facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Aucun problème ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Site très bien réalisé livraison rapide et interlocuteurs très agréables
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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Je l’utilise depuis plusieurs années et j’en suis parfaitement contente.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Livraison rapide c'est top. Le site internet top.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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Commande fait très simplement et la navigation sur votre site très facile commande reçu très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Bons produits Livraisons dans les DOM-TOM rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Tout est parfait: site bien fait, commande aisée, paiement idem et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Vraiment impeccable. Commande reçue après 6 jours à l'île de la Réunion et colis non taxé, ce qui n'est pas le cas de tous les sites marchands.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Site clair bonne description des produits et très bonne explication sur les bienfaits de la bave d’escargot.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE N. *
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Très bon produit que j’utilise depuis quelques temps
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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site très clair, bonne information sur les produits, livraison très rapide, en un mot très sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Envoi rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Très bons produits, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Livraison très rapide. Contente de ma commande et des produits
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Bonjour Je suis tres ravis de vous car ma commande est arriver très vite j ai commencé il a deux semaines j attend encore un peu pour voir je commander le sérum et la crème visage pour mes taches brunes j attend les résultats si il va me faire éliminé mes taches je serai très contente merci
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Attention au référencement lorsque l'on tape Maison Royer sur Google, le 1er site proposé est celui de votre concurrent Melle Agathe. Navigation d'un produit à l'autre pas très intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Réponse de royercosmetique.frSignalerBonjour, tout d'abord nous vous remercions pour votre commande et pour les belles notes attribuées à nos produits. Concernant le référencement, malheureusement nous n'y pouvons rien. Nous savons effectivement que ce concurrent a acheté le nom de notre marque avec Google Ads (système de publicité Google), ce qui lui permet de ressortir en premier dans les résultats de recherche. Nous déplorons cela mais c'est quelque chose de légale avec Google. Nous notons vos remarques concernant la navigation sur notre site, sachez que nous y travaillons, et nous vous proposerons une toute nouvelle navigation dans les mois à venir. Très belle journée à vous, l'équipe RoyeR Cosmétique.
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Rien à signaler
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Très facile pour passer commande sur le site, livraison rapide malgré le payement par chèque, rien à dire d'autre.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Livraison rapide. Pour l'instant je n'ai testé qu'un des produits : bonne qualité pour le gel contour des yeux. Je suppose donc que les autres sont de la même veine. Ce que j'apprécie surtout c'est votre site très explicatif et votre respect des animaux. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Site très réactif, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Excellent produit Efficacité prouvée
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *
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Très bien. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Juste quelques difficultés pour finaliser ma commande : impossible de payer !!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Rapide et efficace. Très satisfaite, comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Navigation aisée sur le site. Produits de grande qualité. Les cosmétiques sont adaptés à ma peau, été comme hiver. Livraison rapide. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Navigation aisée, livraison rapide, emballage soigné et produit merveilleux.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Manque d'explication sur le site au sujet du fonctionnement de la carte de fidélité. Pas d'échantillons pour tester de nouveaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Produits de marque, très agréables à appliquer Très vite livré
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Je recommande les produits Royer ! J'en suis toujours très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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je suis très satisfaite de ma commande recu le jour prévu je recommande a mes amies
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
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Très bon savon' et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
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Je n'ai rien à ajouter à ma note
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Merci pour vos produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
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Rien à dire sur la navigation sur le site. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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Rien à redire . Produit satisfaisant et livraison correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *
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Reçus très vite
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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très bon service ...trop tôt pour donner mon avis sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Bonjour, Je suis surprise du résultat et très heureuse de connaître votre marque . Je recommande vivement à toutes personnes ayant des problèmes de peau c'est génial,j'ai du psoriasis au coude une légère application matin et soir pendant quelques jours et je n'ai plus rien . Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES I. *
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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À compter de la commande sur le site qui est très agréable, la livraison est vraiment très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique