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Résumé des avis
La marque offre des produits de grande qualité, laissant la peau douce et bien hydratée. Le site est clair et efficace, facilitant la commande.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéSuper produits et très réactif quand on commande.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité d'expédition. Emballage soigné. Service attentif. Professionnalisme
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiésite correct demande peut-être à être plus détaillé et plus de choix
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est fluide , la commande est très rapide. Merci
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéProduits d'une excellente qualité
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéConforme au contenu du site
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTout est correct. Dommage : un peu cher.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéOk 4 car
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéSite très claire, livraison rapide et colis bien emballé. Je recommenda
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéCommande et livraison rapides
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéBon produit mais la livraison en Colissimo avait 3 jours de retard par rapport à la date annoncée.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiébonne navigation sur le site, livraison impeccable en relais-colis.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiécommande arrivée dans les délais
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéje suis satisfaite des produits
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéGlobalement adapté aux peaux très fragiles et intolérantes mais cher et ce système de points est limité finalement on les perd parce que chaque commande limite nombre de produits que l’on peut prendre avec ces fameuses récompenses ce que je trouve plutôt ironique puisque plus on achète plus on capitalise ces récompenses donc si c’est pour se retrouver limité dans ses options et quantités autant ne pas proposer tous ces produits. Donc un poil frustrant voire agaçant dans le principe puisque pas d’achat pas de points récompenses.. bref je continuerai à commander Sinon commande et livraison toujours rapide
Réponse de royercosmetique.fr
Bonjour, le système de point de fidélité nous semble pourtant équilibré. Vous gagnez des points sur chaque produit commandé. Ensuite vous les utilisez quand vous voulez dans un délai de 1 an. En fonction de vos points, vous pouvez avoir des produits offerts. Vous trouverez sur ce lien les points qu'il faut avoir pour chaque produit : https://www.royercosmetique.fr/fr/page/93-programme-de-fidelite Il n'y a pas de limite, vous pouvez commander plusieurs fois le même produit avec vos points mais seulement si vous avez acquis suffisamment de points pour le nombre souhaité. N'hésitez pas à nous appeler si vous rencontrez le moindre problème lié à vos commandes, nous restons à votre disposition. Belle journée. L'équipe RoyeR Cosmétique
Réponse de A. A.
Apparemment c’est trop technique pour moi Je ne comptais pas donner mon avis avant de recevoir un mail m’encourageant à utiliser les fameux points quelques jours après ma commande au cours de laquelle j’ai essayé de valider plusieurs pains de savons, entre autres avec mes points et ça n’a pas été possible J’ai essayé un autre produit, pas possible non plus Donc pas de problème je continue à commander vos produits parce ma peau les valide mais je dois être un peu trop incompétente pour utiliser votre site hyper simple et équilibré Pas d’inquiétude je continuerai mais achats
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéPlusieurs années que je commande et tout est toujours parfait. Je recommande.
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