Avis clients de ruedeshommes.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  ok pour produit moyen pour prévisions de la date de livraison. pas possible de suivre mon colis sur le site

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par AUGUSTIN T. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cela, nous venons de vérifier sur le site de notre transporteur, et l'historique du suivi est bien disponible, Néanmoins leur plateforme a peut-être subit un dysfonctionnement au moment de votre commande, Bien cdlt camille Le service clients Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  Délais de livraison parfait Merci

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par NICOLAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Livraison rapide et produit de bonne qualité

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par VINCENT G. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, par contre couvercle boîte dégradé

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ÉLÉONORE B. *

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• 1 / 5

  

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  service client impossible à joindre au téléphone. delai de livraison non tenu

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par GILLES D. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cela, Pourriez vous nous transmettre votre n° de commande afin que nous puissions remonter cette anomalie à notre transporteur ? Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

  Réponse de Gilles D

  

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  Bonjour, le transporteur n'a rien a voir dans ma réclamation !! c'est le n° de téléphone 03 56 11 00 60 de votre service client qui est nul et qui ne décroche JAMAIS !! n° de ma commande : 586393

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• 3 / 5

  

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  Le site m'a informé le 05/01 que cette commande était expédiée. Elle m'est parvenue le 12/01, en même temps qu'une autre commande passée le 9. Le suivi de ce colis étant impossible en ligne, j'ai demandé des informations 1) par "contact" sur le site puis 2) par e-mail. L'absence de réponse en chaque cas me fait retenir autant d'étoiles.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par PAULINE L. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette absence de réponse, Néanmoins, nous venons de vérifier et nous n'avons reçu aucun mail de votre part via l'adresse mail mentionnée. Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  Bel article bonne qualité mon fils est ravi

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MICHEL F. *

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison très long et suite à mon retour car les vêtements sont taillés beaucoup trop grand, plus aucune nouvelle après 4 relances et 1 mois à attendre mon colis en retour. Aucun remboursement non plus.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MARGOT B. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cela, pourriez-vous nous transmettre votre n° de commande afin que nous puissions solutionner ce problème ? Vous pouvez nous recontacter directement via le formulaire en ligne, en mentionnant votre n° de commande. Dans l'attente, Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

  Réponse de Margot B

  

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  Bonjour, La commande est la numéro 573347. Je vous confirme avoir déjà essayé de vous joindre via le formulaire en ligne à plusieurs reprises. Bien cordialement, Florent.

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• 5 / 5

  

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  rue des Hommes merci magnifiques 10/10 merci

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, livraison à la date prévue

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  trè bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par CAPUCINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide et soigné, produits de qualité !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ADRIEN C. *

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté SAV injoignable Je ne recommande pas !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ODETTE B. *

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  Bonjour, Votre commande a été livré le 06/01 dernier, Il y a bel et bien eu un retard de livraison et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, nous avons fait remonter cette anomalie à notre transporteur afin que le problème ne se reproduise plus. Bien cdlt Camille Le service clients Rue des hommes

  Réponse de Odette B

  

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  Bonjour, Le problème ne vient pas du transporteur qui a livré le colis correctement mais de votre site marchand qui ne l'a expédié que 8 jours après la commande......... facile de reporter la faute sur les autres!!

  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous vous informons que votre colis a été expédié moins de 48h après la réception de votre paiement, Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

  Réponse de Odette B

  

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  Bonjour, Désolée de vous contredire mais j’ai passé ma commande le 21/01/22 et ma commande a été expédiée le 30/01/22, ça ne fait pas 48h!! Lol Et si votre service client me contacterais ça serait pas mal?! Impossible d’avoir le service client au téléphone et pas de réponse à mon mail !!!! Au lieu de se répondre ainsi me joindre serait mieux….

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• 4 / 5

  

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  reception dans les temps

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facine à pratiquer

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par LUC N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison assurée dans le délai annoncé, produit bien emballé.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par EMMANUELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ALEXANDRIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et échange très rapide

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Site efficace

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par THIBAULT P. *

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• 1 / 5

  

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  Le service de livraison n’à pas été à la hauteur. J’ai dû récupérer mon colis un dans relais.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CÉCILE H. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cela, notre transporteur a fait appel à de nombreux sous traitants et certaines livraisons ne se sont pas déroulées correctement. Sachez que nous avons fait remonter cette anomalie afin que cela ne se reproduise plus. Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

  Réponse de Cécile H

  

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  Bonjour, merci de votre réactivité.Espérons que cela impactera positivement cette partie des prestations. Cordialement, Mohamed Mehnane

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• 5 / 5

  

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  service parfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Expédition extrêmement rapide.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Tout est correct

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  Je cherchais un article précis et n ai eu aucun mal à le trouver

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et très bon produit

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et facile d’utilisation. Commander un dimanche reception le jeudi suivant. Mail de confirmation et facture reçue le lendemain.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par THIERRY C. *

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• 3 / 5

  

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  L’envoi a été très rapide mais je trouve regrettable que dans le descriptif de l’article, il soit noté : « cuir », alors que seule la semelle intérieure l’est et le reste est du synthétique…

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ÉLÉONORE T. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir alerté sur ce point, nous faisons remonter cela à notre service catalogue afin qu'une modification du descriptif soit faite, Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

• 4 / 5

  

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  Content du service livraison et article conforme à la description

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par LUC L. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu la bonne taille d’un article commandé et aucun retour du service lorsque j’ai manifesté cette anomalie

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par RAYMOND M. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Après recherche, nous vous informons ne pas avoir reçu de mail de votre part, Nous venons donc de vous transmettre par mail une étiquette de retour ainsi que le bon de retour correspondant, A réception nous procéderons à un échange ou remboursement, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur, Bien à vous. Camille Le service clients Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et abordable Je recommande, article correspond aux attentes

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JEANNINE A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, expédition rapide. Je recommande et continuerai à commander chez eux!

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GUY H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout me convient

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHRISTOPHE H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit livré très rapidement

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je mets 5 étoiles, commande passée quelques jours avant les fêtes et reçue en 3 jours avec un suivi de mon colis précis. Site sécurisé et surtout achat d'un sac moins cher qu'ailleurs.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par DANIEL D. *

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par JEAN B. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé un lot de 3 boxers. Deux étaient dans la même pochette et un était déballé à part sans emballage aucun. Livraison retardée de plusieurs jours. J'aurai souhaité un emballage plus soigné, surtout quand on affiche un lot.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par LUC B. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour cette anomalie, nous allons faire remonter cela au service préparant les commandes, Si vous souhaitez nous faire un retour des articles, n'hésitez pas à revenir vers nous, Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

• 2 / 5

  

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  Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande. J’ai envoyé plusieurs mail pour obtenir un remboursement de l’autre partie mais je n’obtiens aucune réponse!

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par LUCIE M. *

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  Bonjour, Suite au dernier échange que nous avons eu, nous vous confirmons avoir procédé au remboursement de l'article n'étant plus en stock. Ce dernier devrait apparaître prochainement sur votre compte, Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  Très bon site merci

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais Produit de qualité Seule la livraison a été chaotique car boîte de chaussons écrasée mais pantoufles pas du tout abîmées

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, pull conforme à l'attente : rien à redire.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par VICTOR I. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par CÉLINE C. *

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• 2 / 5

  

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  Votre site n'est plus aussi bien, vous ne proposez plus les tailles américaines pour les jeans, genre W 34 L 34. (ou 44 L) de ce fait le Jeans commandé 44 FR est trop court de jambes !

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ARTHUR D. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que notre site ne vous donne pas entière satisfaction, nous faisons remonter cela au service concerné afin que des améliorations soient faites, Bien à vous, Camille Le service clients Rue des Hommes

  Réponse de Arthur D

  

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  Merci de votre réponse positive, je ne dois pas être la seule à rencontrer ce problème, nombreuses sont les personnes mince qui ont de longues jambes

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• 5 / 5

  

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  Très bien...taille un peu grand mais ça va.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par XAVIER P. *

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• 1 / 5

  

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  Expédition dans un autre centre 10 jours après au lieu des 24 à 48 heures annoncées

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par FRÉDÉRIQUE A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, sachez que nous avons fait remonter l'anomalie à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus, Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

  Réponse de Frédérique A

  

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  Ok mais les délais de livraison annoncés ne sont pas réalistes même en dehors des périodes de fêtes. Cordialement.

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  Pour tous achats de produits sur votre site , il y a pas de problème. Par contre le service après vente , excusez moi , c est mauvais car vous mettez un numéro de téléphone. On ne peut joindre personne j ai essayé plusieurs jours , donc téléphone inutile !! Il faudrait que le client trouve plus facilement sur le site , envoyé un email au service après vente. J ai envoyé le mail le lundi , j ai eu la réponse vendredi .5 jours pour attendre une réponse de votre part . Maintenant j attends de voir votre réactivité sur le remboursement.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MICHELLE C. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous avons effectivement rencontré des difficultés avec notre ligne fixe et nous vous prions de nous en excuser, Nous avons reçu votre mail le 20 décembre et une réponse vous a été apportée le 23. Veuillez nous excuser également pour cela. Votre colis étant perdu durant le transit un remboursement a été effectué sur votre compte, ce dernier devrait vous parvenir prochainement, Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne afin que nous vous accordions un code promo à titre de dédommagement. Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

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  Colis reçu rapidement et ravie de cette achat pour offrir

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  pas grand chose a rajouter Jai déjà commandée et une nouvelle fois rien a dire . je renouvèlerais ces experiences sans aucun probleme . Merci ne changé rien bonne fêtes .

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par THIBAULT B. *

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• 1 / 5

  

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  Nous sommes le 22 décembre et j’attends toujours ma commande du 12 décembre pourtant expediee le jour meme Il s’agissait d’un cadeau de noël qui n’arrivera pas à temps. Pas de numéro de suivi fourni par Rue des hommes. A 1 jour de noël le colis est dans la nature…. Site à déconseiller, peu fiable. Service client injoignable par telephone et reponse plus que vague par mail La fete est gachée.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ÉLISE V. *

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident, En cette période de fin d'année, notre transporteur a fait appel à plusieurs sous-traitants avec lesquels nous avons rencontré quelques soucis de livraison. Nous avons ouvert une réclamation auprès de leur service afin de leur faire remonter cette anomalie. Ayant perdu la trace de votre colis , un remboursement a été effectué, ce dernier devrait apparaitre prochainement sur votre compte. A titre de dédommagement nous vous invitons à nous recontacter via notre formulaire en ligne et nous vous attribuerons un code promo à faire valoir sur une prochaine commande. Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

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  La première commande que j'ai passée n'a pas été enregistrée ! pourquoi ? J'essaye d'appel le service client impossible d'avoir une réponse

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par GÉRARD A. *

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  Bonjour, Votre première commande aurait été passée à quelle date ? Nous avons bien reçu celle du 13/12 qui a d'ailleurs été livrée le 16/12. Si vous évoquez une commande antérieure nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire en ligne afin que nous puissions résoudre le problème. Bien à vous, Camille Le service clients Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu très rapidement merci

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'achat au déballage ! Affaire à suivre après utilisation ! Pas eu besoin de courir les magasins !MERCI

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  super réceptif

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par THÉOPHILE G. *

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• 1 / 5

  

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  Commande de 2 articles : 1 seul reçu et pas le bon. Plusieurs mails envoyés sans réponse et impossible de joindre le service client. Inacceptable

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MICHELLE J. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cela, un retour vous a été fait par mail et via messenger, nous vous réitérons nos excuses pour le mauvais article reçu et nous vous invitons à nous le retourner via l'étiquette retour reçue. Concernant l'autre envoi, malheureusement il s'avère que notre transporteur a perdu la trace de votre colis, et un remboursement de 19.90€ a été effectué ce jour, Bien cdlt Camille Le service Clients Rue des Hommes

  Réponse de Michelle J

  

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  Bonjour, je vais retourner le boxer demain et demander un remboursement de celui ci également au vu de votre réactivité plus que médiocre (90 appels sans réponse). De plus le remboursement pour le tee shirt perdu par le transporteur est de 21,25€ et non 19,90€. Merci de faire un virement du bon montant. Cordialement

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  J’ai passé une commande j’ai reçu mon premier colis (un jogging) sans aucun soucis, je devais recevoir un deuxième colis (T shirt) toujours pas reçu, aucune nouvelles, aucune réponse au téléphone n’y par mail.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ISABELLE P. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Comme dit dans un précédent mail, votre commande a fait l'objet de 2 envois différents, le tee-shirt manquant n'a pas pu vous être livré (absence prolongée du destinataire selon notre transporteur). Une relivraison aura lieu le 23 du mois en cours, soit ce jour. Si vous rencontrez le moindre soucis merci de bien vouloir revenir vers nous, Bien cdlt Camille Le service Clients Rue des Hommes

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  bonjour"Belle qualité de produit conforme à la commande très bonne livraison ..Très satisfait dans l'ensemble."

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par EMMANUEL A. *

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  Livraison rapide et avec un bon suivi

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MICHEL M. *

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  Rien à dire : le portefeuille est conforme à la photo du site et me plait, mais l'avis important sera celui de mon fils à qui il est destiné pour Noël !

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par AMÉLIE M. *

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  Délai de livraison respecté, produit conforme à la commande

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par LAURENT N. *

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  Je n ai pu faire ma commande avec livraison gratuite et ai dû payer le port sinon je n'avais pas mon produit pour pouvoir l'offrir à noel Pour ce qui est du produit lui-même,j'attends qu'il soit offert pour en parler

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par AMÉLIE D. *

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  parfait

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CHRISTIANE R. *

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  Il manque 2 articles dans ma commande Et envoyé 2 mail Toujours pas de réponse à ce jour Et impossible de joindre le service clients au téléphone

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par DOMINIQUE P. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cela Néanmoins un retour par mail vous a été fait le lundi 19/12. les deux écharpes manquantes sont en rupture de stock, d'où le fait quelles n'aient pas été expédiées dans votre commande. Un remboursement a donc été effectué en début de semaine. Bien cdlt Camille Le service Clients Rue des Hommes

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  Saisi du montant de commande ne correspondant pas à la somme que j'ai accordée sur on site bancaire

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ROLAND L. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Pourriez-vous nous en dire plus quant au problème rencontré ? Nous avons reçu votre commande pour un montant de 272.39€. Ce montant correspond aux articles achetés. Bien cdlt Camille Le service Clients Rue des Hommes

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  Excellent service. Délai de livraison ok et ce n est pas facile actuellement. Tb rapport qualité /prix

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par BERNARD H. *

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  suite à une commande avec des erreur de taille de ma part lors de l'achat, je renvoi 2 jean's que je prend en 48 et qui taille trop grand, je demande un échange avec une taille 46.Je dépose le colis le 5 décembre dans un relais chronopost avec un bon retour, le colis est reçus par RDH le 7 décembre.Le 9 décembre sur leur site le colis est toujours en attente de retour, alors que sur chronopost il est livré le 7 décembre. Je leur envoi un mail le 9 décembre et j'ai une réponse de leur part qui dit " nous avons bien reçus le colis de retour mais nous devons faire une vérification des jean's. Le 14 décembre à 23h40 je ne sait toujours pas s'ils ont étés vérifiés. Je suis dégouté de ce site c'est la première fois et dernière fois que j’achète chez eux. Pour info j'ai fait la même erreur chez AMAZON j'ai reçus le changement de taille de jean's avant même d'avoir expédié le jean's trop grand.Je pense que je vais continuer à acheter chez AMAZON

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JULIEN T. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce léger retard, Comme dis dans un précédent mail nous attendons à présent votre rib afin de pouvoir procéder au remboursement. Bien cdlt Camille Le service Clients Rue des Hommes

  Réponse de Julien T

  

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  J'avais demandé une échange de taille mais bon OK pour le rib

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  Envoi Conforme à mes achats

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ÉTIENNE L. *

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  J’ai passé commande, et le point relais a refusé de prendre en charge mon colis par manque de place. Personne ne m’a prévenu ! J’essaie de joindre le service client par téléphone, par mail sans aucun succès… Maintenant je ne sais pas comment me faire livrer.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ANAÏS P. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet incident, Néanmoins nous ne pouvons être tenus pour responsable d'un manque de place dans un point relais... Nous ouvrons une réclamation ce jour auprès de notre transporteur. Votre colis a fait un retour expéditeur et un remboursement a été effectué, Bien cdlt Camille Le service Clients Rue des Hommes

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  livraison rapide, produit de qualité

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MAGGIE C. *

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  J'aime voir votre site, mais ka ceinture choisie n'est pas ajustable alors que lors de Les recherches elle y figurait. J'espère que la taille est bonne pour ce cadeau

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par DOMINIQUE F. *

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  Très satisfaite de la rapidité du traitement de la commande et de la livraison

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CHRISTIANE B. *

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  Satisfaite dans l'ensemble, mais quelques soucis au moment du règlement.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par PÉNÉLOPE C. *

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  Efficacité discrète.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CATHERINE A. *

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  tout est correct et rapide dans la réalisation de l'achat : :choix ,commande livraison avec information à chaque étape

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par AIMÉ L. *

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  Excellent

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CLÉMENCE P. *

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  Sans soucis

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LOUISE M. *

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  bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANTOINE D. *

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  Livraison très rapide.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ALIX A. *

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  Les produits semblent de belle qualité par contre je déplore la livraison au compte goutte 4 colis pour 4 articles Les colis n’arrivent pas ensemble donc plusieurs déplacements A’´heure des économies d’énergie c’est déplorable

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par SUZANNE B. *

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  Bonjour Votre commande a fait l'objet de plusieurs colis car tous les articles que vous souhaitiez n'étaient malheureusement pas disponibles dans un seul et même entrepôt ce qui nous a contraint à faire plusieurs envois. Bien cdlt camille Le service Clients Rue des Hommes

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  bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par VÉRONIQUE R. *

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  long shipping. no answer on telephone customer service. Returned jacket to get larger size, and order canceled and refunded even with stock available.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par DENIS R. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, En raison d'un grand nombre de commandes (période black friday), il se peut que les délais de livraison soient rallongés, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vous avez retourné votre article afin d'obtenir une autre taille et la taille en question n'était malheureusement plus disponible. En effet, il peut y avoir une différence entre le stock affiché sur le site internet et notre stock réel. Un remboursement a donc été généré immédiatement. Bien cdlt Camille Le service Clients Rue des Hommes

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  Site agréable, bien fait, articles intéressants,

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MARINE C. *

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  très réactif

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARGOT R. *

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  très bon site ,avec de bon tarif ravi de ma commande.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par PÉNÉLOPE G. *

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  Expédition rapide

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par NOËL B. *

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  Top 👍

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ÉMILE G. *

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  L’article commandé à répondu à toutes mes attentes, et reçu dans un délai très rapide. Bravo à toute l’équipe

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par MARC B. *

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  Commande expédiée rapidement

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par DANIEL R. *

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  Colis arrivés très rapidement et mes achats sont parfaits

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ANAÏS L. *

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  Je suis déçu des articles sur 3 commandes, j'ai retourné la plus part des articles les couleurs et tailles ne correspondant pas à mon attente, trop de retouches phtos.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JULES L. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour cela, Notre équipe web s'efforce de publier des visuels correspondant parfaitement aux articles. Nous allons leur faire remonter votre insatisfaction afin qu'ils puissent mettre en place de perspectives d'évolution. Bien cdlt Camille Le service Clients Rue des Hommes

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  Le site est bien conçu, les produits et tarifs sont attractifs. Déçu en revanche par la qualité de l'article reçu que j'ai dû retourner.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par PHILIPPINE R. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que l'article ne vous ai pas donné entière satisfaction, n'hésitez pas à nous en dire plus via le formulaire en ligne, Bien cdlt Camille Le service Clients Rue des Hommes

  Réponse de Philippine R

  

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  Bonjour, le soucis que j'ai rencontré est dû à une mauvaise protection des chaussures dans leur carton. En effet, il n'y avait rien autour de chacune d'elles, ce qui fait que durant le transport, elles se sont frottées l'une sur l'autre ce qui a occasionné des rayures sur le dessus du cuir au niveaux des orteils. Un simple papier, que l'on retrouve habituellement dans toute boite de chaussures aurait certainement évité ce désagrément. C'est dommage. Je n'ai pas recommandé, ayant eu peur que ce même problème n'arrive à nouveau avec une autre paire. En espérant que vous remédierez à cette problématique pour vos prochains envois. Bien cordialement. Jérôme CLUZEL.

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  Cite très clair

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par NICOLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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