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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéCommande passée début décembre, on est le 20 décembre et je n’ai toujours rien reçu. Ils disent que mon produit est en enquête chose que je ne comprends pas. Très mauvaise expérience..
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte afin de localiser votre colis. Notre service transport vous a envoyé un mail ce jour vous informant que malheureusement le colis n'a pas été localisé. Un bon d'achat du montant de la commande a été éditée. Cela est disponible sur votre espace client dans la rubrique "mes avantages". Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Votre bon d’achat ne me permet pas de repasser la même commande avec le même montant. Je dois régler encore pour un produit vendu et expédié par vous. Le bon d’achat ne couvre pas la totalité de la commande, je fais quoi avec les reste du bon d’achat (7€) ? Ce n’est pas normal et en ce que je trouve aussi pas bien et que votre service client est payant si j’appelle.. pourriez-vous résoudre mon problème? Coridialement, Zakaria
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéService client réactif .
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéCommande jamais envoyée. Plusieurs relances pour obtenir la promesse d'un remboursement un mois après la commande... les 14 jours ouvrés qui suivent ! Pas terrible en termes d'expérience si on compare à d'autres sites de ecommerce...
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme à ce qui était indiqué.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéColis perdu dans le transport. Je demande alors un renvoi du meme produit (19 en stock a ce moment la). Ils me repondent qu'il est en rupture de stock et qu'ils ne peuvent faire qu'un remboursement. Bah biensur, j'ai acheté pendant le black friday, donc le prix est plus cher maintenant...
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéPour commande moniteur écran. Colis livré par le transporteur avec un carton totalement ouvert et sous la pluie. Donc colis immédiatement refusé. Cela fait maintenant 1 mois que j'attends le remboursement. Le service après vente répond aux demandes d'information, ce qui est déjà bien, mais le process de retour et de remboursement est extrêmement long et pénalisant sachant que le souci incombe totalement au site vendeur et à son transporteur.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiérapide et efficace rien a redire
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiétrès facile de trouver le produit qu'on cherche
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité pour l expédition du colis et facilité pour naviguer sur le site.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBon service, livre a temps et conformément à la commande
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifié2 produits commandés, aucun produit livré
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéCommande sans encombres, livraison dans les temps et le prix était au moment de mon achat le plus intéressant sur Rue du Commerce.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès déçu de ma commande. Elle a été expédié par rue du commerce et je ne l'ai jamais reçu.. Après deux mails et six appels téléphoniques, on me dit à chaque fois qu'une enquête transporteur est lancée et à chaque fois, on me dit que je vais avoir des nouvelles sous 48 à 72h ouvrés et cela fait plus d'un mois que j'attends. Je souhaite être remboursé maintenant, mais là encore on me dit d'attendre l'enquête transporteur qui n'arrive pas dans les délai impartis… J'ai peur de perdre les 460€ que j'ai mis dans cette commande… Extrêmement déçu…
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéparfait! je recommande ce site
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéColi arrivé plus tôt que prévu... Très bon état de l'emballage...
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéAchat sans problème et réception de l'article 6 jours après commande.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu de retard pour la livraison mais sinon tout fonctionne correctement, je suis satisfait de mon achat
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiépas de soucis de livraison
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide et délais respectés
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