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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide et fiable
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéPrise de commande simple et rapide
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéMalgré une demande de facture d'achat par le lien proposé je n'ai reçu aucune réponse et toujours pas le document. Produit acheté reçu rapidement et bien emballé.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéProduit objectif nikon pas reçu perdu en route. Perdu pas pour tout le monde Mais très vite remboursé très sérieux
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéZero, je n'ai pas encore reçu ma commande.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand BlueByte. Notre équipe galerie marchande vous a envoyé un message le 11/12/23 pour vous demander si vous avez finalement reçu le colis car le suivi en ligne indique livré le 27/11/23. Je vous invite à répondre au message via votre espace client. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent travail
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJ aurai souhaité être rappelé au téléphone pour mon problème que j ai expliqué dans 3 mails sans résultat
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Sparis. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a répondu le 27/11/23 qu'afin de vous solutionner au mieux, il vous demande de lui indiquer le problème rencontré avec l'appareil et si vous souhaitez le retourner. Je vous pouvez répondre à leur message. Il vous apportera ensuite une réponse sous 48H ouvrées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour merci tout d abord de me répondre le problème est que le téléphone est conforme mais il n’a pas les options qu’il me faut j aurais souhaité plutôt un iPhone 6s .sinon un remboursement Si le marchand en possède un pour une 100€ je suis d’accord de donner la différence. Merci pour votre compréhension. Cordialement Mr Faivre
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide !
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis mécontent. J'ai reçu un produit qui ne fonctionne pas.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Geek Shop. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a communiqué le 08/12/23 les procédures de retour et une étiquette de retour pour vous permettre de renvoyer le produit. Je vous invite alors à suivre les procédures indiquées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Oui j'ai renvoyé le produit et j'attends le remboursement Cordialement
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTop bon service et livraison rapide
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du site et de la livraison
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéAi acheté cet ordinateur en raison de son prix très attractif. Livraison effectuée 2 jours après la date mentionnée. Aucune information sur ce retard et aucun suivi sur sa livraison. De plus, les informations liées à la commande sont des plus minimalistes, en particulier sur sa garantie. J'ai du revenir sur le site pour détenir ls informations techniques de ce produit.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a informé le 21/12/23 concernant le retard d'expédition, c'est la raison pour laquelle vous avez reçu votre commande le 22 au lieu du 20/12/23. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Personne de Rue du Commerce ne m'a contacté pour la bonne raison que c'est moi qui l'ai fait le 21 ! Et encore plus car la réponse a été qu'a
Réponse de A. A.
Monsieur, Je conteste pour la simple raison est que c'est moi qui ai contacté vos services le 21 au soir ! Et d'autant plus qu'il m' a été répondu qu'aucune information de retard n'était transmise avant 48 heures de délai ... Je vous demande, cher Pierre, d'harmoniser les réponses de Rue du Commerce. Bonnes fêtes de fin d'année.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSuite à mon dernier achat et un changement de prix à la baisse pas de geste commercial zéro pointé je ne fais plus d achat sur rue du commerce Au revoir
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Nouveaux Marchands. Malheureusement, le geste commercial n'était pas possible car vous avez le choix de passer la commande ou pas. Sachez que nous regrettons cette situation. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSuper rapide
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéMon avis et que j'ai voulu renvoyer l'article car je m'étais trompé dans la commande. Que se soit sur ordinateur, tablette, ou smartphone, impossible de cocher "suivant"..... Donc envoi d'un mail pour avoir des renseignements et aucunes réponses à ce jour. Finalement je me retrouve avec un produit a plus de 100€ que je dois revendre à perte . Je ne vous remercie pas..
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien passé
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