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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéVotre site est bien conçu, navigation intuitive. Description précise et complète du mobile ok. Délai de livraison annoncé respecté. Pas de soucis de livraison, Ouf! Contrairement à de Nombreux problèmes au fil des années avec 2 transporteurs d'un site dont le nom rappelle Celui d'une grande forêt d'Amérique du sud...je suis satisfait.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéaucun suivi de colis, mon colis a était perdu ou voler on ne sais pas! ok j'ai était remboursé mais la déception de mon fils ne voyant pas son cadeau arrivé ! merci rue due commerce!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Louis, Nous vous remercions pour cet avis. Nous regrettons cela. Toutefois, comme expliqué par le vendeur et expéditeur de votre article qui est "MplusL", votre colis a été impacté par un incident. De ce fait, comme il n'avait plus la même référence, il a dû vous rembourser. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiébjr je suis très contente de commander chez vous et je suis satisfaite
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéPour évaluer une commande il faudrait déjà l'avoir reçue... La livraison de la lettre n'aurait pas abouti. Personne ne m'a contactée à ce sujet(ni par mail ni par téléphone). J'ignore où est ma commande. Impossible de joindre directement La Poste pour comprendre. Première et dernière commande en Chine via la Market Place.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de cela. Nous constatons que vous avez reçu un mail ce jour en rapport avec votre livraison. Nous vous invitons à en prendre connaissance s'il vous plait. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
La commande est finalement arrivée au bout de 21 jours et après de nombreux messages. Il y a eu un problème logistique dont je n'ai pas tous les détails. Mais si je ne m'étais pas manifestée auprès de La Poste le petit colis serait probablement resté en douane très longtemps. Alors que la lettre semblait être en cours d'acheminement sur le suivi. La communication avec le vendeur a été compliquée. Beaucoup de messages automatiques et des réponses pas toujours en lien avec ce que j'avais expliqué. La demande à été faite avant l'arrivée de la commande et reflète le problème rencontré avant sa résolution. Mon avis aurait donc pu être moins sévère. Les produits sont conformes à leur description.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiétres bien, commande reçue suivant et même avant prévision
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéProduit acheté sur le site mais géré par un fournisseur externe Le produit a été livré (un peu en retard) mais : - le lien de suivi pointait sur un site en chine un peu incompréhensible - j'ai du ouvrir un incident quand la date de livraison a été dépassée afin d'avoir des infos
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéCommande conforme à mon attente, très bon suivi commande.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide,et article en très bon état
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéDélai rapide et bon prix par rapport à la concurrence
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifié****
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiétout ces bien dérouler je recommande
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide - excellent emballage -
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéA FUIR!!! 15 jours que j'ai reçu mon piano de cuisson défectueux avec une porte de four cassée et toujours aucune solution de trouvée. Le revendeur Home Confort fait tout pour ne pas répondre aux mails et en plus bien sur il n'y a pas de numéro de téléphone pour le service client... Je ne recommande pas le site ni le fournisseur!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Je suis navrée de cette situation. Je viens d'escalader votre cas à un niveau supérieur qui va intervenir et vous en serez notifié sous 48h maximum. Bien à vous, Christine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéC’est ok !
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiédelai respecté mais décue du produit
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéCommande parfaite
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéSans souci. Commande livrée rapidement.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéSite convivial et sûr
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéRespect des délais
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