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  • Société

    SABON

  • Description

    Accordez-vous un rituel beauté chez vous. Boutique en ligne SABON : Maison de cosmétiques et soins naturels aux sels de la Mer Morte. ❑ Echantillons offerts ❑ Livraison offerte dès 60€ ❑ Coffrets Cadeaux ❑ Paiement sécurisé

  • Adresse

    88 RUE DES DAMES 75017 PARIS

  • Website

    http://www.sabon.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

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    Parfait ! Très bons produits et envoi soigné et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Livraison au top.Tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Très facile a consulter

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Crème très onctueuse et efficace avec un parfum agreable

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, j adore le body scrumb mimosa

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    super produit. Il est très bien pour le linge et la maison

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, colis bien emballé : parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    Livraison toujours aussi rapide.

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    Livraison rapide , produits conforme et bien protégés

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  • 4 / 5 1
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    Pas toujours facile de retrouver les produits, ils changent bien souvent

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  • 5 / 5 1
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    J’ai commandé plusieurs fois par internet et acheté des produits Sabon et j’en suis très satisfaite. Je recommande surtout ceux à base de patchouli.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne satisfaction visite du site, commande et rapidité de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    J’adore les produits depuis des années. Et j’espère qu’il n’y aura pas de changements compte tenu que cette entreprise a été rachetée

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  • 5 / 5 1
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    Première commande et colis arrivé en 2 jours. Très facile pour faire un choix et les produits sont incroyables, très bonne qualité et parfums dingues.

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  • 5 / 5 1
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    excellents produits

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux

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  • 4 / 5 1
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    navigation claire, produits bien détaillés, belles qualités de photos, mais restent relativement chers.

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  • 5 / 5 1
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    agréable et efficace. Dommage que la livraison ne se fasse pas à domicile.

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  • 3 / 5 1
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    Un des flacons emballés dans le carton d'expédition a fuit. Je n'aimas pu l'offrir dans cet état.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site .

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  • 4 / 5 1
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    Indiquez les parfums dans plus de gamme

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  • 5 / 5 1
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    J'ai beaucoup appréciée la rapidité de livraison, le site est très bien conçu si on veut chercher une flagrance en particulier. Je tiens également à remercier le service client exemplaire car j ai eu un souci avec un coffret et ils ont été très réactifs et ont su trouver une solution.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 3 / 5 1
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    15 jours pour recevoir le colis malheureusement ce cadeau n’aurais pas pu être sous le sapin .. colis très abîmé ( faute au livreur ) l’intérieur très bien emballé mais le savon a coulé partout .. C’est dommage car sabon est vraiment une marque au top tout est magnifique de produit à la déco etc Cela étant dit je recommande a 100% tout de même et repasserais commande

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    Réponse de sabon.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de cet indicent. Nous avons transmis votre réclamation au Service Client. N'hésitez pas à envoyer des photos de votre colis à notre Service Client à l'adresse suivante: hellofrance@sabon.com, afin que votre demande soit régler dans les plus brefs délais. Nous vous présentons nos excuses. La Team Sabon

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de ma commande, se sont vraiment des produits excellents.que j utilise toujours dans mon quotidien J ai reçu ma commande en 3 jours en période de fêtes. Je dis un grand merci à Sabon pour ces excellents services et également pour les échantillons qui m ont été envoyés .

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  • 4 / 5 1
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    J’ai reçu sabon comme cadeau Noël j’ai bcp aimé mais il a une seule petit chose ? j’ai utilisé le gommage, il m’a laissé ma peau très sèche par dans une semaine

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  • 5 / 5 1
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    J’ai découvert la marque en magasin il y a peu et j’ai de suite été conquise par la qualité des produits ! Tout est à la fois joli et qualitatif. Je commanderai à nouveau sans hésiter ! ✨

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  • 5 / 5 1
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    Bons produits livraison très rapide. Le lendemain de la commande

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  • 4 / 5 1
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    Emballage nickel, boîte cadeau superbe: je recommande! J'ai juste eu un soucis avec le livreur (pas le faute de sabon)

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produits satisfaisants et bien emballés. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Bien. Bon choix, belle présentation.

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  • 4 / 5 1
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    Sabon is echt heerlijk! Niets verkeerd aan Sabon, ook versturen ze snel. Alleen het wordt verstuurd door DPD en daar ben ik niet tevreden over! Ze zijn niet bij mij thuis geweest om het af te leveren, ze zeggen van wel maar dat is toch echt niet zo! En dit twee keer! Ik moest het zelf ophalen bij een aflever punt.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide comme prévu

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  • 4 / 5 1
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    Site attractif.. mais protection des produits dans l emballage nul

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  • 4 / 5 1
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    Plutôt bien fait

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  • 3 / 5 1
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    Trop cher pour la quantité et la qualité

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  • 5 / 5 1
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    un service de livraison impeccable le livreur a été correct attentif .il m'a averti pour me demander s'il pouvait laisser le colis dans la boîte aux lettres, je lui ai répondu que je descendais le chercher.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile. Un regret : que votre gamme Gentleman ait disparu…

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    Réponse de sabon.fr
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    Bonjour, Pour votre information, vous pouvez retrouver la gamme Gentleman ici : https://www.sabon.fr/homme/homme.html La Team Sabon

  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    J’aime les produits SABON en général donc je ne suis pas déçue et je suis fidèle aux mêmes produits

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  • 3 / 5 1
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    Emballage moyen

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  • 1 / 5 1
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    Commande non conforme, site non pratique pour une réclamation. Plus de 48h après une réclamation, aucun contact de la part de SABON.

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    Réponse de sabon.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de cet indicent. Nous avons transmis votre réclamation au Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous renvoyer le produit manquant. Nous vous présentons nos excuses. La Team Sabon

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    les produits sont très beaux mais les coffrets sont à faire ,et pour le plus gros il me manquait la petite cuillère en bois et impossible de trouver un moyen de contacter le service client .Du coup j en ai commandé sur amazon donc frais supplémentaire

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    Réponse de sabon.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de cet oubli dans votre colis. Vous pouvez contacter notre service client par téléphone au 0974773425 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 ou par email à l'adresse hellofrance@sabon.com. Bien à vous,

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    Excellents produits aux senteurs divines

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement. Très beau packaging, ne me reste plus qu'à tester.

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  • 1 / 5 1
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    Mal emballé, le pot a coulé. J’ai honte d’offrir ça.

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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet indicent. Nous avons transmis votre réclamation au service client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Merci, La Team Sabon

  • 2 / 5 1
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    bonne reception mais de nombreux problèmes mais sans malhonnêteté.

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  • 5 / 5 1
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    Produits superbes, bonne qualité Satisfaits a 100%

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  • 5 / 5 1
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    efficace et échantillons sympas

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Facile dans la navigation mais manque parfois de détails sur la composition des produits et leur utilisation

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  • 2 / 5 1
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    Très désagréablement surpris par la réduction des contenus de vos flacons … Dommage d’autant que non mentionné

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    Réponse de sabon.fr
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    Bonjour, Le diffuseur de parfum existe sous 2 formats : - Le format 250ml - Le format 100ml (nouveautés) Nous n'avons pas réduit le contenu de nos flacons, nous avons lancé un nouveau format ! Cependant, les formats 250ml sont toujours disponibles. Bien à vous, La Team Sabon.

  • 4 / 5 1
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    Le site est bien mais manque un peu d’ergonomie de navigation.

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  • 5 / 5 1
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    Un emballage sécurisé, des produits inoubliables une fois qu'on les a découverts...Des senteurs envoutantes et délicates, un large choix et un packaging féérique et précieux... Je ne peux que recommander vivement cette si belle marque!

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  • 5 / 5 1
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    Pas de papier soie à l’intérieur de la boîte cadeau

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    Livraison très rapide en 2 jours tout était là.

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    Commande reçue avec des produits manquants ; très mal emballé, les pots et les flacons ont coulé dans le carton. Très deçu

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    Réponse de sabon.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet indicent. Notre Service Client vous a contacté à l'adresse hellofrance@sabon.com afin de vous renvoyer les produits manquants et endommagés. La Team Sabon

    Réponse de Franck P
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    Bonjour, Je vous remercie pour le renvoi du produit manquant mais aucun dédommagement de votre part concernant les pots et les flacons qui avaient coulés dans les cartons. Très déçu tout de même...

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  • 4 / 5 1
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    …. Bien

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  • 4 / 5 1
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    Livraison parfaite bien marchandises bien conditionnées. Par contre grande difficulté de pouvoir communiquer avec le service client qui ne vous recontacte pas mais qui vous répond par mail trop tardivement. A méditer et à parfaire la relation client.

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  • 5 / 5 1
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    Site très agréable, à l'image de la marque.

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sont fabuleux !

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  • 5 / 5 1
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    Site de vente très claire et facile à utiliser ! Livraison très rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite, dans les délais et super bien emballée. Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien emballée Juste un changement du point de livraison pas très pratique

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  • 4 / 5 1
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    Carton un peu abimé

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  • 5 / 5 1
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    Colis envoyé avec soins, produits très bien protégé lors de l’envoi, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Merci d’avoir mis une bougie en cadeau c’est génial !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Super produit, livraison rapide. J'adore toujours les produits de sabon et c'est la première fois que je commande en ligne. Il faudrait peut-être améliorer un peu la communication aux clients. Aucun mail de confirmation suite à la commande, la seule mail reçu vient du transporteur que le colis est en chemin. Enfin, 5 étoiles pour les produits et -1 pour la communication.

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  • 5 / 5 1
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    J'aimerai beaucoup que vous remettiez en vente le savon et la crème pour mains sugar plum .....son parfum est unique ..... merci

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème flagrant sur ce site

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Pas reçu le produit commandé mais un autre

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    Réponse de sabon.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet indicent. Notre Service Client vous a contacté à l'adresse hellofrance@sabon.com afin de renvoyer le bon produit. La Team Sabon

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    Navigation facile sur le site et livraison rapide

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    Livraison ultra rapide ! Emballage "nickel" Rien à redire... Je ne peux évaluer les gommages du corps car c'est pour des cadeaux de Noël !

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    Problème technique d'affiche de prix panier. Aucun suivi de colis. Aucun suivi SAV par téléphone. Bon réduction invalide. Colis arrivé avec soin du corps renversé dans le carton du coffret cadeau.

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    Réponse de sabon.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de cet incident. Notre SAV va vous contacter prochainement avec l'adresse suivante : hellofrance@sabon.com. Vous recevrez à nouveau le soin du corps endommagé ainsi qu'une autre compensation. Nous ferons en sorte que cet incident ne se reproduise plus. La Team Sabon.

    Réponse de David M
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    Je remercie le SAV SABON d'avoir agi rapidement pour réparer le loupé. Le geste commercial montre l'importance de la marque pour satisfaire ses clients. Les produits de qualité ne mérite pas d'être entaché par un service conditionnement médiocre (tout comme le service téléphonique). Merci pour votre retour et votre geste.

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  • 4 / 5 1
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    Aucun soucis à ce niveau, tout s'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait😉👍

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    Facile d’utilisation

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    Je suis ravie d’avoir retrouvé le parfum d’ambiance Citrus Blossom ! Il est particulièrement frais et embaume les toilettes pour plusieurs mois !

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    Rien à dire ! Tout est parfait !

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    Très bon site !

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    Satisfaite de la livraison

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  • 3 / 5 1
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    je suis satisfaite des produits par contre la livraison je trouve ça un peu abusé ... le tarif surtout ça nous freine un peu lors de l'achat et on se dit un jour je passerai devant une boutique je vais en acheter ... Mais bon la j'ai pris la livraison parce que c'était un cadeau! sinon le reste top

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  • 2 / 5 1
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    Produits au top mais service client inexistant pour moi. j’ai payé aussi cher de frais d’envoi à domicile que de commande pour qu’en fin de compte le colis soit déposé dans un relais éloigné de chez moi. J’en ai fait part au service client qui n’a pas daigné me répondre

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  • 5 / 5 1
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    J’adore , envoi rapide produit de qualité c’est top

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  • 3 / 5 1
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    Très triste de ne plus retrouver le parfum « GINGER ORANGE » et le merveilleux gel douche pour homme GENTLEMAN ? Que vous arrivez-t-il ?

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  • 3 / 5 1
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    Bien emballé mais a mis 3 semaines à arriver !!! C'est plutôt long !!!

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  • 1 / 5 1
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    C’est la catastrophe ! Ils ont expédié ma commande à une autre adresse, service client absent! Personne ne répond ! Bref terminé pour moi, plus jamais.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Le site bien les produits TOP. un peu cher mais super

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  • 1 / 5 1
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    Temps de livraison extrêmement long, j'ai fit une commande y'a une semaine de cela et elle est toujours en cours de préparation...

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    Pas de problème, rapide et colis parfait

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    Bon descriptif des produits Facile à utiliser

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    Les meilleurs produits pour le corps. Certes le prix peut-être un frein mais comme je dis si bien, l’essayer c’est l’adopter ! Depuis que je les ai utilisé je n’arrive plus à m’en passer. Ils sentent bon, l’odeur dure sans être trop forte et rendent surtout la peau/les cheveux plus beaux et plus doux. Je recommande a 100%

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    Livraison rapide, des produits de qualité.

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    Tout est OK Le conseiller vraiment aidant et super

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  • 3 / 5 1
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    Le site manque d'explications

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    Service livraison irréprochable

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    Site facile d accès

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    J'ai commandé des coffrets et je me suis retrouvée à les composer moi meme car tout etait en vrac,le coffret bain 1/3 des boules sous emballages les autres en vrac....

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    Rien à dire.

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    Commande arrivée très rapidement et conforme. Les produits sont tops. Le packaging est un peu suspect… des produits très bien emballés ont été mis avec des produits en verre pas du tout protégés qui auraient facilement pu se casser mais ouf rien de tout ça !

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    Rapide et sûr

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    Très bons produits

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    Navigation rapide sur le site et fluide, livraison dans les temps donnés.pas de souci rencontré.

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    Site clair, facile de navigation

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    Livraison rapide

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    Envoi rapide

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    Excellent produits (bien mieux que beaucoup) qui me conviennent très bien !

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    Très bon site

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    Très satisfaites des produits que j’ai reçu

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    Je commande quotidiennement en ligne mais le site savon est de loin le pire que je connaisse. ma première commande pour un calendrier de l’Avent des cases étaient manquante j’ai contacté sabon il on revoye les articles manquants sans aucun geste de sympathie . un calendrier de l’Avent ouvrir les cases le bon jour c’est le principe du calendrier de l avant. Deuxième commande achat de 2 lait pour le corps Et un parfum Green Rose vapo défectueux. J’ai essayé de me débrouiller pour pouvoir utiliser le parfum catastrophe j’ai vidé la moitié du parfum par terre . Sabon plus jamais

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    Tout est parfait les produits la livraison....

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    Impeccable

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    Commande arrivée très rapidement

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    Navigation sur site Ok🙂 Lieu de livraison différent de celui annoncé ☹️

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    L’emballage était très endommagé.....l’huile douche était complètement brisé à CAUSE de l’emballage du DÉPART qui était fait à la légère.....( une filet qui entouré le bouteille en VERRE sans aucune protection de plus...ie. papier bulle par example. J’ai contacte-la service clientèle et j’ai envoyé les photos ....j’ai reçu une courrier la même jour ( 16 Juillet) pour m’informer que je vais recevoir une 2ème flacon dans les 48h chez moi à domicile. J’ai toujours RIEN REÇU SAUF 2 mail pour dire que la service clientèle est FERMÉ ❗️❗️J’attend une GESTE COMMERCIALE MAINTENANT de la part de Sabon pour cette désagrément.....

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    Parfait merci

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    Bonjour, Je n'ai reçu que la moitié de ma dernière commande, il manquait le savon solide et la crème pour le corps. J'ai appelé le service client, et j'attends désormais que me soit livrés les produits manquants. Je suis cliente depuis plusieurs années, habituellement je vais en boutique, mais parfois il m'arrive de passer commande, et c'est la première fois que cela arrive. J'espère que le problème sera résolu rapidement car j'ai payé la totalité de ma commande. Cordialement

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    Super

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    J’ai passé ma commande le 03/06/2022, aujourd’hui c’est le 17/06/2022, le statut de ma commande est toujours en préparation

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    J"ai effectué ma commande il y a 8 jours et elle est toujours en préparation. Aucun moyen de contacter le service client qui ne répond pas. Les délais ne sont pas respectés. Je n' avais eu aucun souci jusqu'à aujourd'hui et adorais leurs produits.

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    Très bien

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    parfait

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    Livraison rapide

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    Très bien

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    Fluidité simplicité épuré

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    Très clair

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    Site clair

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    Colis jamais reçu car commande annulée faute de produit.

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    Très bien

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    J’ai commandé 2 coffrets cadeaux. Heureusement que je les ai ouverts avant de les offrir car les contenus étaient mélangés.

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    Super site. Très facile d’utilisation et envoi très rapide !!

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    RAS+

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    Bonjour Très déçu du suivie de commande . Commande passée le 17 mai reçue le 28 mai ( trop long pour moi) avec juste un mail de ma préparation de commande et pas du tout de retour de suivi. J’ai appelé , envoyé un mail et écrit sur Messenger …. Seul réponse sur Messenger en me disant appeler à tel numéro ou envoyer un mail !!!!! Jamais eu de réponse . Vraiment déçu . Et bien sûr pour finir le tout , erreur à l’adresse de livraison qui n’était pas la bonne . Donc pour moi terminer les commandes chez SABON . Évitez les commandes en ligne !!!!!!!!!!!!

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    Petit coffret sympas, petites quantités tout de même.

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